idei74.ru

Спасибо всем сотрудникам за отличное выполнение заявки!Всё быстро и с уважением,как по телефону,так и в пункте выдачи товара-ул.Комарова 116.Сделал заявку поздно вечером.На следующий день менеджер позвонила,сверили завку-ответила на интересующие вопросы.В оговоренный день пришло смс сообщение о поступлении товара.Через 15 минут я был уже в магазине,оплатил на кассе-товар уже на столе выдачи,осмотр и упаковка-прекрасно. Жаль сопутствующие товары невсегда предлагаются-расширяйте ассотримент...

купили авто-телевизор с доставкой.. к доставке нареканий нет) но...,в первый же день перегорел адаптер на 220, ВЕРНУТЬ брак в данный магазин- практически невозможно!, на пункте проверке отпихиваются руками и ногами...типа вы сами залили его водой, воткнули не в ту розетку и т.п.! в итоге- везите сами в сервисный центр, привезли- там не приняли, везите к продавцу... и так- по кругу.

Магазином принципе доволен и заказывал нераз, но вот на кофеварке обжекся. Подарил жене на 8марта, она решила помыть перед использованием и увидела трещины на дне в пластиковом стакане.Отсек этот на выдаче не проверялся был скотчем заклеин да и паренёк бнадёжил, что брака нет.Магазин теперь идёт на попятную, а я собираюсь довести дело до логического конца.

Отвратительное отношение к покупателям. Прямой обман. Заказывал торцевую пилу Makita, неделю кормили завтраками, в итоге сказали что цена не верная на сайте и выдали цену в три раза дороже. Полный обман.

Заказал ночью на сайте телефон. С утра позвонили сказали в каком магазине он есть в наличие. Подъехал. Менеджер в зале правда не знал про этот товар, но на выдаче он сразу нашелся. Дали посмотреть, полазить в телефоне. На кассе оказалось, что у них в прайсе, цена на 700р выше, но продали по цене как я заказывал с сайта да же не споря. На все ушло минут 7. Про качество и доставку ничего сказать не могу, т.к. только взял товар и доставкой не пользовался. Но в целом ощущения положительные, спасибо. Челябинск

Заказывала автомагнитолу через интернет - магазин. Через несколько минут мне перезвонили, чтобы уточнить заказ, после звонили ещё, чтобы известить о месте нахождения заказа. В итоге заказ пришёл через 3 дня. Всё очень просто. Я в восторге: никаких лишних затрат. После покупали там телек - цена оказалась на полторы тысячи дешевле, чем в других магазинах. И опять - всё просто супер. Буду и дальше пользоваться этим магазином.

Отвратительно!!!! Сделал заказ 9марта, сказали товар придет в течении 2-3 дней! До сих пор товара нет!!Каждый день звоню узнать не пришел ли товар на склад мне говорят затра,завтра(( Безобразие!

В шоке от их работы. Два раза подряд со мной одна и та же история. Заказали объектив - позвонили, сказали - забирайте. Приехали, оплатили. Потом выяснилось, что объектива в наличии НЕТ. вернули деньги - вопрос, зачем звонили, говорили -забирайте? Потратили час времени. Перезаказали - через 2 дня позвонили, что нам его не привезут. История следующая. Заказали миксер с вращающейся чашей тефаль. Приехали, оплатили. Приносят - а миксер совсем другой модели - ручной. И до сих пор на сайте висит это неправильное описание. Продают с чашей - на деле без. Разумеется, извиняться никто и не подумал. Как можно так работать? Больше в Идее ничего заказывать не буду...

Заказывал через сайт, так как продавец отделения что в моем городе сообщил - так будет дешевле. И тут началось.. Телефоны указанные на сайте не отвечают, электронный адрес - не существует. Продавцы в магазине разводят руками и говорят ждать еще неделю, потому как машина пришла но моего заказа нет. Ценой неимоверных усилий заставил разобраться по моему вопросу. Обещал позвонить через час полтора. Надоело ждать. Звонил сам. Через три. Он сказал как будет информация - отзвонит.. Наиужаснейшая схема работы. Зачем сайт тогда?

Покупал в этом магазине швейную машинку. С доставкой и приемом заказа проблем не было - быстрое и вежливое обслуживание. Но случилось так, что машинка оказалась бракованной, причем проблема эта выяснилась уже когда дома стали через 3 дня после покупки детально изучать инструкцию и учиться с машинкой работать. При получении заказа нам проверили только внешний вид товара, комплектность и включили подсветку. Работу механизма не проверяли, да и наверное вряд ли это было возможно в магазине, т.к. парень на выдаче заказа не знал с какой стороны к ней подойти, а чтобы работать на ней нужно ведь правильно заправить и отрегулировать все. Поэтому настаивать на проверке механизма не стали. Оказалось зря. При возврате машинки через 3 дня после покупки мне сказали что деньги не вернут, т.к. может за эти три дня я ее и сломал, уронил может... Вот ели бы в тот же день вернул... Как будто нельзя уронить или сломать в первый же день! В общем выдали договор на гарантийный ремонт, где указано, что диагностика проводится в сервисном центре 20 дней, после установления причины поломки-ремонт в течение 45 дней и если они не успевают за этот срок сделать, то еще автоматически продлевают еще на 20 дней, итого, уважаемые сограждане, я могу при худших обстоятельствах не увидеть свою красавицу 95 дней. Делайте выводы сами об уровне сервисе, тем более диагностику мне уже просрочили... А ведь я хотел и дальше пользоваться услугами этого магазина. Владельцу магазина советую жить не одним днем - если бы мне быстро заменили машинку или вернули деньги, я бы с удовольствием не раз воспользовался вашим магазином и принес вам еще больший доход, но увы... Не воспользуюсь и обязательно дам антирекламу своим друзьям и знакомым.

Вот как у меня получилось. Решил приобрести телевизор Samsung UE46D8000, зайдя на 'Яндекс Маркет' самая маленькая цена на данную модель была в магазине 'IdeЯ' находящийся в нашем городе. Поскольку это моя первая покупка в интернете решил съездить к ним и все более подробно узнать (да и мало ли может он и в наличии есть). Наследующий день когда я туда приехал, выяснилось что в наличии его нет, но сотрудники магазина любезно предложили его заказать и предоставили всю необходимую информацию по данной модели. Долго ждать не пришлось уже через пять дней телевизор приехал прямо ко мне домой. Хочу сказать большое спасибо службе доставки магазина и её квалифицированным сотрудникам.

Хочу поблагодарить руководство интернет-магазина ИДЕЯ за то что они есть.Заказывал стиральную машинку Bosch WLX 20163 , привезли через неделю. Выбор товара на сайте огромный, цены приятно удивили, значительно ниже, чем в магазинах быт. техники в городе, поэтому можно и подождать неделю-две. Рассказал всем друзьям, тоже заказывают у вас. К качеству товара никаких претензий. Будем заказывать еще.

У меня тоже проблема с бонусами. В личном кабинете не учтены некоторые мои покупки, но зато учтены некоторые чужие и какие-то 'левые' списания бонусов. ФИО указаны чужие, а номер телефона, email и год рождения мои. Самостоятельно ФИО я сменить не могу. Обращался с этой проблемой в челябинский call-центр 2 раза, но результата так и нет. Во второй раз сказали что исправить ситуацию не в их компетенции. После этого обратился лично в магазин в Магнитогорске, по ул. Грязнова. Там после долгих и усердных попыток считать карту мне заявили что моя бонусная карта не считывается сканером т.к. она вообще не активирована. За последние пол года совершил у вас не менее 6 покупок, в основном крупных. Цены в магазине хорошие, но вот с персоналом как-то совсем все плохо.

Купил Моноблок НР в феврале 2012.Изучил сайт подобрал моноблок.Поехал в ближайший магазин на 30 лет Победы г Сургут.Моноблок был в ужасном состоянии. Сотрудники видимо резались в игры прямо на товарной марке.Все поле заставлено играми, монитор залапан.Подумал уберу все игрушки с компа.После предложения продать. Началось. Беготня по магазину. Потом признание . Клавиатура западает. Предложение проехать на Аэрофлотскую и купить комп там. Еду. Покупаю. После проверки компа моими товарищами на работе, выяснилось на купленный компьютер сотрудники IdeЯ поставили какие то папки с музыкой фильмами и с защитой , эти папки я удаляю до сих пор.Вот и весь сказ об отличном магазине. Магазин может быть и хороший, только вот отношение к товару у сотрудков преотвратное.

Магазин удобный легко найти находиться в самом центре города, заказывал у них на сайте телевизор привезли через пять дней позвонили сообщили что телевизор пришёл в магазин предложили доставку на дом ,но я решил забрать сам,приехал к ним в магазин распоковали телевизор,техник Максим всё доступно обьяснил показал комплектацию рассказал про гарантию окуратно упаковал товар,после расчитался по кредитке, очень удобно и быстро,персонал очень приветливый грамотно консультируют по товару,помогли донести тв до автомобиля,очень доволен дальше буду заказывать уних технику.

1.Заказал флеш-память в декабре: менеджеры магазина несколько раз перезванивали с переносом сроков доставки и заменой флешки на ту, что у них 'есть на складе и через несколько дней будет в городе'. В итоге в феврале отказался от заказа и купил память в другом магазине. 2. Заказал веб-камеру к 8 марта в подарок. пообещали привезти 7 марта. Заехал в магазин 6-го и меня уверили что 7-го придет камера. В итоге камеры нет к празднику. Резюмируя: плюс магазина - нзкая цена на товар перечеркивается жирным минусом - неоправдано долгая и несвоевременная доставка товара.

Отвратительно работают! заказывала ко дню рождения фотоаппарат и автомбильный телевизор. Сначала сказали, что телевозор и фотоаппарат в наличии, потом позвонили и попросили перезаказать телевизор, т.к. у поставщиков данный телевизор закончился и новых поступлений не будет. Я перезаказала телевизор, причем фотоаппарат есть в наличии и доставят его вместе с телевизором. Я попросила на 7 марта, т.к. подарки покупаю ко дню рождения. 7 марта мне звонят и говорят, что фотоаппарат закончился и новых поступлений не будет! Отвратительная работа операторов! задолбят звонками и смс-ками, но все равно ничего не доставят!

Пользуюсь данным магазином впервые. Устроило практически всё, кроме: 1. Цена в чеке при доставке оказалась выше, чем в интернете. Удивилась, но заплатила... 2. Курьер отказался сдавать сдачу , т.е. ему было лень сходить в машину за деньгами. Удивилась... Но побегала по подъезду, кое-как разменяла деньги. Подумаю в следующий раз пользоваться или нет. И какая будет реальная цена при доставке, когда деваться некуда и приходится платить...

Заказывал карточку microsd на 8Гб. Еее не оказалось, менеджер позвонила, и сказала что привезут чуть позже. Через 5 дней ее привезли. Но самое интересное оказалось потом - на моей дисконтной карте не оказалось бонусов. Самое интересное - у них в инет-магазине они есть, на кассе - их нету) Идиотская система бонусов. На вопрос к кассиру, куда же по ее мнению я их потратил(сейчас покупал 2 раз в этом магазине) - ответа я не получил. В следующий раз призадумаюсь о покупке в этой 'Идеи'

Сам из Тюмени. Заказывал зимние шины Goodyear Ultra Grip Extreme 205/55 R16 91T. Повезло, привезли буквально через день. Запакованы, с документами. Спасибo за скорoсть, рeбят!

Заказал 26.02.12 газовую плиту. В течении часа со мной связался менеджер и сказал что данная плита прибудет в магазин 28.02.а уже 1.03. бутет доставка мне.Все как сказали так и произошло.Плиту доставили , распечатали, осмотрел. все в порядке на первый взгляд, без царапин и различных коцек.Понравилось еще то что деньги заплатил по получении. а не предоплатой.

1. Я заказывал самовывозом перфоратор Макита 2450FT (Аббревиатура FT подразумевает более высокую стоимость и наличие быстросъемного патрона и подсветки). Реально в магазин пришел перфоратор Макита 2450 оприходованный как 2450FT, я предполагал, что возможна ошибка. Поэтому прежде чем оплатить товар решил его проверить, где и выяснил, что пришедшая модель не соответствует заказанной и соответственно пришедшая стоит дешевле. В конечном итоге мне так и не удалось приобрести нужный мне инструмент, так как его не оказалось в наличии. Пришлось брать более дешевый. Разбирательство у меня заняло 1 день. Итог: + Приобрел перфоратор по самой низкой цене, которую мне удалось найти на эту модель (Это самый большой плюс, который перекрывает все минусы). + Отличная система оповещения о действиях над заказом. + приветливый персонал. -Небольшая заминка с пересортицей. По этому пункту магазин принес мне извинения по эл.почте, которые были приняты. 2.Мной приобретался медиаплеер Philips HMP3000. В этот раз все прошло замечательно. Товар приехал вовремя. Покупкой и обслуживанием доволен. Правда мне остается не известной судьба начисляемых бонусов по акции этого магазина, как за первую, так и за вторую покупку. Возможно, они как то отражены на бонусной карте (которую мне выдали почему-то при второй покупке) к сожалению, на сайте эта информация не отражена (количество бонусов=0).

много раз заказывала различного рода товары в этом магазине, и технику и ложки с вилками, что можно сказать, главный их плюс это цена, но в последнее время работают все хуже и хуже, но пока поставлю четыре звезды, надеюсь магазин начнет уже нормально работать как раньше

Позвонила заказала варочную поверхность, оказалось в наличие её нет (хотя на сайте значилась 'в наличие'), надо ждать 10 дней. Отказалась. Пробовала заказать стиральную машинку, при заказе выдавало стоимость доставки аж 600р.(учитывая что доставка в магазине стоит 300р.), с какого перепугу не понятно. Дозвониться узнать по этому вопросу не смогла. Другие способы связи-аська, почта электронная были магазином так же проигнорированны. Желание что либо заказывать в этом магазине - отпало совсем.

Я заказывала 8.01.2012 г. телевизор Супра с диаганалью 21 см, привезли быстро, всё здорово, но через енеделю по экрану пошли разноцветные круги. ТВ забрали на проверку, пообещали заменить или отремонтировать. Но прошло 35 дней, а судьбу телевизора так и не знаю. Звонила на телефон дис-ра 4 раза, сплошной 'футбол', общали 3 раза, что мне перезвонят, но звонка так и нет и ТВ тоже.

Холодильник Bosch KGV 36Z45 Привезли через 3 дня по самой лучшей цене в Челябинске. Всем удoвлетворен, буду зaказывать еще!

Отличный Идейный магазин у нас в Челябинске, друзья. Покупал под заказ Canon EOS 550D kit 18 55IS, мне все время звонили, не чувствовал себя брошенным покупателем. Привезли кстати где-то через 3 дня, а мне быстрее было и не нужно. Цена- самая мaленькая из тех, чтo я видeл.

я два раза делал заказ и в все два раза ждал больше месяца позор магазину они звонят и говорят товар в пути а потом оказывается его даже на складе нет ,блин я с китая заказывал приходил товар быстрее,недавно заказал диски они только две недели шли до челябы а потом говорят неделю полежат на складе и отправят в сургут как так может быть НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИ ЧЕГО У НИХ

В Сургуте покупала нетбук Acer в этом интернет-магазине. Заказывала в среду, а в пятницу после обеда уже муж забрал из пункте самовывоза. Выбрала этот магазин из-за цены и хороший отзывов моих друзей. Он мeня не подкaчал!

Для масштабов Челябинска- грандиозный магазин, я считаю. Здесь есть все, причем по лучшим ценам в городе, как вообще остальные умудряются продать что-то. Вот купил аккустическую систему SONY SS-FCR4000, получил ее вместе с доставкой за 8240, сейчас сравниваю, второй по цене идет 8750.. А у Идеи еще и самовывоз возможен. В общем очень доволен, порадовал этот магазин мeня oчень сильно, спaсибо!