idei74.ru

У меня тоже проблема с бонусами. В личном кабинете не учтены некоторые мои покупки, но зато учтены некоторые чужие и какие-то 'левые' списания бонусов. ФИО указаны чужие, а номер телефона, email и год рождения мои. Самостоятельно ФИО я сменить не могу. Обращался с этой проблемой в челябинский call-центр 2 раза, но результата так и нет. Во второй раз сказали что исправить ситуацию не в их компетенции. После этого обратился лично в магазин в Магнитогорске, по ул. Грязнова. Там после долгих и усердных попыток считать карту мне заявили что моя бонусная карта не считывается сканером т.к. она вообще не активирована. За последние пол года совершил у вас не менее 6 покупок, в основном крупных. Цены в магазине хорошие, но вот с персоналом как-то совсем все плохо.