f.ua

Уже достаточно давно знаком с этим магазином так сказать 'лично', покупал от мелочевки до достаточно серьезных вещей и всегда магазин себя показывал с самой лучшей стороны. Если приходит СМС, что с 'вами свяжутся в течении двух часов', то это так и будет! Все приходит вовремя и в том виде, который ожидаешь.

Оговорюсь сразу-я не сотрудник магазина,для подтверждения вот мой мейл bodrov-oleg@yandex.ru. (истои покопок:моб телефон. геймерская мышь,регистратор) И так,купил в июне видеорегистратор Кросс 500 в данном магазине.Регистратор отработал 3 месяца и умер.Отправил в магазин,месяц сервисиники чинили-присалали.Поработал сутки-умер.Снова вернул.все две недели ремонтов,каждые три дня со мной созванивались и держали вкурсе (огромное спасибо Виталию)Снова чинили,потом магазин протестил и через сутки позвонили сказали,что регистратор у ни них тоже скончался.Предложили или возврат денег или другой рег брать.Выбрал Тексет.Получил.Не понравилось неудобное подключение питания и некторые затёртости самого регистратора (было подозрение,что б/у)Позвонил.Попросил обмен.ребята без проблем приняли (все пересылки за их счёт)через день позвонили, обменял на другой (Джениус).Получил.Покупкой доволен.магазином тоже.Чесно говоря после второго возврата ждал.что меня пошлют на три буквы.Этого не случилось,спасибо также Дмитрию (менеджер по возвратам) за то что вошел в положение и нормально отнёсся к обменам.Теперь следующая покупка (планшет) только в этом магазине.Пусть и на 50грн дороже,чем у других,но зато знаю,что в случае чего обменяют или новый пришлют без лишних разговоров и беготни по сервисам (что другие и делают).

В магазине покупал ноутбук, долго выбирал и сравнивал характеристики. Приятно выбирать товар потому что сайт магазина ухожен и интуитивно понятен. Удобно выбирать товар, отметил галочками интересующие характеристики нажал 'Найти' и все что меня интересует тут как тут. Вообщем, мне магазин понравился, офис отличный и курьеры тоже очень приятные. Рекомендую!!!

Умение решать проблемы, уважение к клиентам.

заказывала себе осеннею курточку, пришла через пару дней и фотография соответствовала действительности. Яркая, теплая и очень удобная куртка.

Покупаю уже второй фотоаппарат по заказу 708, Canon EOS500D, украинская гарантия, низкая цена, бесплатная доставка, все устраивает. Рекомендую этот магазин друзьям.

Быстрый выход на связь и доставка. Ассортимент/цена товара на 5+.

Надёжный и удобный, как для новичков, так и для опытных райдеров с опытом катания

Сделал заказ,сказали уточнят наличие и перезвонят после 10-00.Ждал сутки,никто не позвонил.Снова позвонил.Сказали что найдут менеджера с кем я общался и перезвонят.Прошло четыре дня никто не позвонил.Хорошо что у нас в Украине не один интернет магазин.Люди которые ценят свой бизнес так никогда не поступают.Fotos.UA на мыло.Только время моё убили!!!

Хотел сказать немного о магазине, это навреное самый худший магазин из каких-либо, ужасная техническая поддержка, говорят неправильные адреса сервисных центров, моя проблема решается на протяжении 9 дней уже... и до сих пор ничего не решено. однозначно в данном магазине больше ничего не куплю и вам не рекомендую.

Рекомендую магазин, работают быстро и чётко. Доставили монитор вовремя, но к сожалению, пришло сдать обратно. Сайт пишет правду - курьер за небольшую оплату забирает неподошедший товар назад, расчет на месте. Спасибо за хорошую работу! Надеюсь, следующий купленный у вас товар не придется сдавать :)

Вежливость персонала

Не вернули ни денег ни товара - прошло более 3х недель

Скорость, исполнительность.

Достоинства отсутствуют. Весь магазин лишь вывеска, мишура, обман.

Для сглаживания своих 'недоработок' предлагают скидку.

купую уже не перший раз і задоволений !

Больше ни разу не воспользуюсь услугами этого магазина.

вежливость менеджеров, скорость доставки, система скидок

Хотелось бы, чтобы данные о наличии товара были актуальными.

Осторожно мошенники!

Не дорогой, удобный, нормальное отношение у людям

Хороший (боюсь сглазить!) магазин, сервис которого меня полностью удовлетворяет (являюсь постоянным покупателем с 2011 года, если будет необходимость - могу перечислить все номера заказов), менеджеры всегда прислушиваются к моим пожеланиям, товар присылается вовремя и ОЧЕНЬ аккуратно-бережно упаковывается (все - новенькое!), call-центр работает как часы! Все ВЕЖЛИВО, ВНИМАТЕЛЬНО И БЕРЕЖНО! Мошеннических схем не замечал (столкнулся в другом магазине: например, кода под видом новой техники продают б/у./дефектную, а при и так проблемном возврате - снимают уценку и т.п.)!

Купила месяц назад водонагреватель Fagor-75. Сотрудники магазина сработали отлично: перезвонили, все, что нужно уточнили, товар доставили оперативно. После установки бойлера выяснилось, что нужно заменить редуктор давления, который, как оказалось, уже вышел из строя. Теперь все отлично. Спасибо коллективу магазина.

Понравилась подробная информация о товаре, оперативная работа менеджера, а так же цена.

Магазин хорош в обслуживании как для совершения покупок. Но в случае если есть проблемы с товаром помощи от магазина ждать не стоит. Да и элементарного соблюдения законов тоже не дождетесь. Нужно было доставить купленный в магазине холодильник в СЦ на диагностику. Так пожелал СЦ, это не моя прихоть, по закону магазин это обязан сделать. Ребята курьеры, когда забирали холодильник, уронили его при мне. Посмеялись со словами, что надеемся, что холодильник больше не вернется и уехали. Но холодильничек вернулся, по приезду я, конечно, осмотрел холодильник и обнаружил отсутствие нижней передней пластиковой накладки, и так же сколы снизу на зеркале на дверце морозильного отделения. О чем написал в накладной. Но товарищи курьеры, накладную забрали, т.к. это единственный экземпляр и он нужен им самим для подтверждения доставки. Ну и ладненько. После на мои письменные обращения в магазин, устранить сколы, вернуть пластмассовую накладку и дать мне копию накладной не получил даже ответа. Вот такие вот ребята, пока покупаешь - все славненько, а как только проблемы и косяки так даже ответа не дождешься.

Приобрел в этом магазине жесткий диск и бесперебойник. Жесткий диск пока работает, а бесперебойник отказался работать практически сразу. Ребята попросили вернуть его за их счет и после проверки согласились вернуть деньги без всяких условий. Деньги пока не получил, но не думаю, что будут проблемы. Рекомендую этот магазин, поскольку некачественной техники в наше время очень много, и продавец, честно выполняющий свои-же условия на вес золота. На сто процентов корректная работа с клиентом! Думаю, китайские производители этого не оценят.

Очень хороший тренажер. Доставка не заставила себя долго ждать. Продавцы лаконичны и обходительны с каждым клиентом. Магазин - супер. Через месяц подарю такой же (или другой) родителям!

Кроме оперативной доставки, низких цен и широкого ассортимента, больше плюсов нету. Во первых продают сомнительный (серый) товар, на который часто нет прямой гарантии а только отметка в чеке. Во вторых гарантийные талоны, если они и имеются заполнены не правильно, а это прямой отказ сервисных центров на БЕСПЛАТНОЕ гарантийное обслуживание. Пишу это не просто так, а были реальные случаи связанные с покупкой в этом интернет магазине техники которую в дальнейшем отказались обслуживать сервисные центры, по ранее перечисленным причинам. И в третьих консультанты не компетентны, часто предлагают товар в котором совершенно не разбираются, просто перечисляют технические характеристики, что можно и самому без консультанта прочитать на сайте, а назвать плюсы или минусы выбранного вами товара могут только единицы, да и когда про комплектацию спрашиваете не могут точно ответить, после чего вы получаете не совсем то, что вам нужно. Есть интернет магазины гораздо лучше.

Дуже дякую персоналу магазину за ставлення до покупців! Ви пішли мені на зустріч у такому питанні, що я навіть не очікував. Приємно здивований!