Внимание!!! Будьте осторожны приобретая товары в этом магазине! Под фирменным названием 'FotoPluss' (ул.Свободы 42) находится фирма ООО 'Диджитал проект' (ул. Искры д.9) откуда и происходит доставка товаров,неимеющая никакого отношения к официальным поставкам Canon, Nicon и др. Товар который мне привезли - Canon G10 (правда очень быстро - через 3часа),сообщив перед этим по телефону, что 'FotoPluss' продаёт только сертифицированный товар, оказался 'серым' и предназначался для поставок в страны западной Европы, комплект поставки не соответствовал требованиям для реализации на территории РФ (отсутствовала рускоязычная инструкция, зарядное устройство не приспособлено для электросетей РФ, адптер не подходил, гарантия не оформлена) перепрошивался ли сам аппарат не известно. Найти ответственных лиц или руководство в этом магазине невозможно, как только вы захотите получить какие-либо разъяснения - все исчезают, или хамят, решать ваши проблемы персонал 'FotoPluss' не будет. Получить деньги назад архисложно (для начала вам посоветут написать заявление-претензию юристу фирмы на электронный адрес!!!) дальше всё будет зависить только от вашей напористости и правовой грамотности. Деятельностью подобных фирм-магазинов должны заниматься правоохранительные органы! Самое отвратительное впечатление от покупки в интернет-магазине за последние 5 лет.