foto-market.ru

Отличный магазин! курьер приехал вовремя, товар (зеркальная камера) в полном порядке. Так Держать :)

Купили у них дорогую камеру плюс объектив в общей сложности на 120 тыс. рублей. В камеру вставляют китайский неработающий аккумулятор вместо заводского canon, при этом на сайте указано и в телефонном разговоре убеждают, что комплектация заводская. По телефону хамят и ссылаются на гарантийный центр(после покупки соответственно), контакты руководства не дают. Находясь в Краснодаре сложно что либо предпринимать. Уже все это говорит о ненадежности магазина.

Заказал объектив самаовыозом, позвонили из магазина сказали можно забирать, приезжаю через пару часов после звонка, оказалось что объектив единственный и уже отправлен с курьером другому покупателю. Один менеджер не знает, что делает другой.

Отвратительный магазин. Заказала в этом магазине айпад за 26200р. Мне позвонили и сбросили, я перезванивала по всем телефонам, которые указаны на сайте и на тот, с которго звонили, трубку там никто не взял. Через час пришло письмо на почту, что мне не дозвонились, но заказ готов и можно приехать и забрать его. Я поехала. В магазине было два менедежера, рядом с которыми стояли покупатели, я 10 мин. ждала, менеджеры на меня внимания не обращали, покупатели, видимо тоже никуда не торопились,пришлось самой спрашивать могут ли они уделить мне внимание, менеджер посмотрел мой заказ и сказал, что айпад, который я заказала стоит 29990р., я могу его купить.Я сказала, что у них на сайте он стоит 26200р. и я именно его и заказывала и мне его подтвердили. Менеджер сказал, что у них такого нет и кто мне такое подтвердил он не знает.Я ушла. Буду искать в другом магазине. Почему вам на ваше письмо ответить не могу.

Заказала Nikon 7000 Body. Поскольку сама с другого города -было принципиально чтоб не подвели...Заказала специально в двух местах. В фотомаркете не подвели , а самое смешное там где дороже на 1200руб -позвонили сказали что последний и бракованный.... Спасибо ВАМ. Менеджеры, кстати, разбираются в фототехники профессионально -при общении была приятно этим удивлена.

Ребята по телефону отвечают видимо для Яндекс Маркета, чтобы их магазин не отключили. Дело в том, что сотрудники Яндекса периодически обзванивают размещенные у них маазины и интересуются наличием и ценой товара, если к примеру цена или наличие не подтвердится то магазин блокируют. Ситуация такая, сделал заказ через интернет и сразу позвонил подтвердить т.к. есть самовывоз. По телефону ответили - Да, в наличие есть и черный и белый iPad 2 16Gb 3g. На мой вопрос 'до скольки сегодня можно подъехать?' ответили - Мы работаем сегодня до семи, но Вам лучше успеть до шести. Подъезжаю в 17-45, подхожу к продавцу даю распечатку из пришедшего заказа и получаю ответ - 'А у нас, iPad ы только на центральном складе, можем ко вторнику привезти в магазин....' (было воскресенье). На вопрос 'зачем по телефону ответили что есть в наличие?', отвечеют - 'а с кем разговаривали? Да и вообще, тот iPad который Вы заказали 'левый' и без гарантии, точнее гарантия распостраняется только на США!'. Вопрос к сотрудникам Яндекс маркета: У Вас на площадке размещен магазин в котором 'не стесняясь' обманывают покупателей (мой отзыв не единственный) и еще торгуют 'левым' товаром и без гарантии, на сколько это законно? Для магазина: Номер заказа: 100013270 и Вы мне не конкуренты, я в Вашем магазине климатического оборудования не вижу.

нормальный магазин. Правда был странный момент, заказывал фотоаппарат черного цвета, сразу сказали есть черный, когда собрался ехать за ним, сказали есть только синий, я согласился т.к. он тоже симпатичный, приехал - принесли черный)) как заказывал изначально

Покупал в магазине объектив Nikon 50mm f/1.4G (номер заказа: 100013253). Услугами данного магазина ранее не пользовался, но оптимальный вариант по цене меня очень устраивал. Забронировал товар через сайт. Спустя два часа, не дождавшись ответа менеджера, решил позвонить сам - уточнить возможность подъехать и выкупить долгожданный объектив. Мою бронь подтвердили, через час я уже был в магазине. На покупку (очередь, тестирование, оформление) ушло, примерно, минут 30. В общем, никакого негатива не возникло, всё в рабочем порядке. По обслуживанию клиентов нет никаких нареканий, вежливо, профессионально. Неплохой магазинчик - крепкий середнячёк.

#100013191 Заказ зеркалку CANON EOS 60D BODY тут же перезвонили и сказали в наличии есть приезжайте..!Очень удобно и без очереди.. в общем мне понравилось обслуживание!

Очень плохой магазин. На примере этого магазина я извлёк урок: читайте отзывы! Я прочитал отзывы об этом магазине, которые должны были меня отпугнуть, но поскольку ехать туда мне было очень удобно, я поехал. 1. В этом магазине на персоналу на Вас действительно плевать. Вы можете простоять 10-15 минут, прежде чем на Вас обратят внимание. Когда приехал я, в салоне было больше персонала, чем клиентов - и я простоял 10 минут, ожидая, пока мной займутся. Сервис очень плохой. 2. Второй момент, на который обращают внимание в отзывах - несоответствие цен. Это чистая правда. Наученный, я позвонил в магазин и спросил насчёт цен. Меня перебили, заверив, что все цены как на сайте. Я сказал: 'Ребята, тут в отзывах пишут, что у вас не соответствуют цены...' 'нет, нет, все цены как на сайте...' - опять перебили меня. То есть, запрошенный ipad 2 должен был стоить 24 000 р. И я поехал в магазин. По приезду выяснилось, что таких аппаратов, естественно, нет. А есть за 26 900 р. Я развернулся, и, пообещав оставить отзыв на Маркете, покинул это неуютное место. 3. В одном отзыве совершенно справедливо было указано, что персонал выходит курить каждые 5-10 минут. Это не просто плохой магазин. Это отвратительный магазин. Ничего не купите, просто потеряете время.

Искал объектив Sony DT 55-200mm f/4-5.6. Лучший вариант по цене нашёл FOTO-MARKET.RU. Связался по электронной почте с магазином, оформил заказ (#100012719), на следующий день получил счёт, оплатил. И через пять дней по почте с доставкой на дом получил заказ. Всё как по часам - четко, без сбоев. Остался доволен и обслуживанием, и ценой покупки, и качеством товара. Получил то, что хотел и что ожидал. Моя оценка - 5+

Ни в коем случае не покупайте и не заказывайте в этом интернет магазина, продавцы вас попросту считают дураками. Сделал заказ 13.11.N заказа 2010100012992 утром позвонила девушка сказала что товара нет в наличии на данный момент и будет доставлен только 16.11 после 15.00, Утром 16.10 звоню в 10.00 мне подтверждают заказ и доставку, передают трубку курьеру который говорит что держит мой заказ в руках и в течении часа будет у меня, 16.11 в 17-00 звоню по контактным телефонам мне сначала отвечают что у курьера удаленные заказы и ко мне он сегодня не приедет, в ходе разговора выясняется что фотоаппарата вообще нет в наличии и будет он только завтра.Делайте выводы сами Покупать в этом интернет магазине или нет. Я точно не буду и буду всех отговаривать.

нужен был ipad. Позвонила, уточнила наличие требуемой конфигурации и можно ли приехать через час. Сказали 'приезжайе'. В магазине все ходят по своим делам (пьют чай, энергетики, суетятся как бы свой мобильник зарядить), на клиентов внимания не обращают. Увидела табличку, что при оплате картой сумма увеличивается на 3,5%, пошла снимать наличные. При входе в магазин оба раза видела одного и того же сотрудника курящим. Наконец на меня обратили внимание и оказалось, что нет нужного мне цвета, а я ведь по телефону на это обращала внимание...

Заказал CANON EOS 1Ds Mark III body, стоимостью 280к рублей, в количестве 2шт., менеджер по телефону подтвердил что всё в наличии и можно будет подъехать и забрать. Заказ делал в четверг, забрать можно было по словам менеджера-в понедельник. В понедельник с утра позвонил, мне сказали что всё хорошо и фотоаппараты едут к ним в магазин. Однако днём оказалось что фото не ростест и продать они мне их не могут.

Отличный магазин. Я заказал объектив в воскресение (!) вечером, и уже через час мне позвонили и сказали, что товар поступил в магазин и я могу приехать уже на следующий день. Что касается самого товара - качество отличное. Никаких даже скрытых повреждений, сделал несколько фотографий, подробно их просмотрел - никаких отклонений от нормы данного объектива. (уникальный код-100012983)

Заказала Nikon d7000 с китом 18-105 + ещё кое какие объективы. Перезвонила девушка начала рассказывать байку про стабилизатор. По телефону мне так и не смогли объяснить нормальный ли телефон или серый. Наврали про гарантию никон, якобы у Никона больше нет тех центров в Москве(позвонила в НиконЮ удостоверилась, что наврали). Приехала в магазин, сказали моего фотика нет и вообще он китайский, но есть на 10к дороже из тайланда. Далее вообще выяснилось, что эти фотоаппараты Никон у них серые(продавец сказал - даже не пытайтесь номер пробивать, не пробьете). Любой человек может позвонить в Никон и пробить номер серийника. Далее мне пообещали позвонить через 2 дня, когда фотик за ту цену появится у них в наличии, ну что ж прошло 5 дней, звонка так и не было. Думаю они специально заманивают низкой ценой на несуществующие товары.

В пятницу позвонил, чтобы уточнить наличие фотоаппарата и объектива. По телефону сотрудник магазина подтвердил наличие и цены. На вопрос о необходимости резерва ответил, что 'все есть в достаточном количестве'. В субботу утром приехал в магазин, где выяснилось, что объектив стоит на 1000 дороже, а такой же объектив с хорошей ценой как на сайте нужно предварительно заказывать со склада. Похоже на известный развод известного магазина. В предоставлении жалобной книги отказали. Руководства по выходным также в магазине нет. Не рекомендую посещение этого магазина.

Доволен магазином. Покупал фотокамеру и объектив. Заказ #100012794. Все было сделано четко. Менеджер перезвонила через несколько минут после заказа на сайте. Оговорили условия, и на следующий день, в оговоренное время - доставили. Спасибо!

Покупал объектив. При покупке все было нормально, но потом когда стал тестировать более подробно, мне показалось, что он бракованный. Поехал в тот же день в магазин, хотел вернуть товар или поменять на такой же в день покупки, причем покупал непосредственно в магазине. При попытке сдать на обмен, продавец даже не стал разбираться что за проблемы, а начал меня отправлять в сервис центр, на все мои возражения была одна фраза - 'Товар не принимается, деньги не возвращаем, вы сами его до этого тестировали и все подписали'. На мое желание увидеть дежурного менеджера, последовал отрицательный ответ, как впрочем и на желание увидеть в письменном виде, причину отказа обмена товара или возврата денег. При этом сумма вопроса была не так чтоб большая. В результате, другой менеджер соизволил хоть посмотреть причину возврата и решил все проблемы в течении 30 сек. Всего и делов было, то что мне кто-то сбил некоторые настройки в фотоаппарате, которые я никогда не трогаю. И товар оказался без брака! В результате, 'ложечки нашлись, но осадочек остался' + отрицательная оценка магазину! Мораль прежде чем послать покупателя - разберись в его проблеме!

Магаз неплохой, самое замечательное - это конечно же цена, сэкономил на покупке canon 550d kit примерно 4000р с учетом доставки. Нарекания: 1. отправка в регионы только через ЕМS, хотя на сайте написано, что любой транспортной компанией. Товар пришел через неделю вместо 2-х - 3-х заявленных дней после поступления денег на счет, 2. подтверждение оплаты на сайте не отображается, приходится звонить. Позвонил в офис, девушка, снявшая трубку, попросила подождать, в итоге провисел 10 минут на линии и положил трубку сам. В остальном все ОК, все работает Номер заказа: 100011734

Магазином остался доволен. Все просто: вечером сделал заказ (объектив Canon EF-S 17-85mm f/4-5.6 IS USM), на следующий день со мной связался менеджер из магазина и разъяснил подробности. Далее мне на почту пришел счет, который был мною сразу же оплачен. Через пару дней мне отзвонились и сообщили трек-номер. Подвел только EMS, посылка шла дней 8 вместо положенных 4. Но это к магазину не имеет никакого отношения. Объектив приехал в целенькой немятой коробке с гарантийным талоном. Все исправно работает. Гран мерси :) Номер заказа 100012277

Заказала фотик Canon 60D. Цена на сайте была около 29 000 с доставкой (390 руб.) утром перезвонили, сказали что объяктив без стабилизатора и эту модель ждать 2 недели, но есть со стабилизатором сейчас, но за 35000, ну и если хочу гарантию от Canon, то еще 600 руб. Развод конечно, но я купилась, т.к. завтра улетать. Привезли через 4 часа. #100012823

У мен приключился гарантийный случай - неисправность в объективе Tamron 28-75. Для начала я поехал в сервисный центр Сивма, где мне сказали, что гарантийник выданный в магазине это филькина грамота какая-то. Потери - 3 часа на дорогу туда-обратно. Далее в магазине мне согласились заново выписать гарантийник уже в конкретный сервисный центр (Цифра-Тех). Потери - 2 часа на дорогу в магазин и обратно. Далее я сдал объектив в Цифру-тех. Потери - 2 часа на дорогу туда-обратно. Спустя 20 дней сервисный центр дал заключение, что ремонт невозможен, приехал, забрал. Отвёз заключение в магазин, написал заявление на возврат денег. Потери - 4 часа на дорогу и написание заявления. По закону магазин обязан дать ответ в течении 10 суток. По прошествии 16 ни согласия, ни отказа они не выдают. Написал исковое заявление. Итого мои потери: 11 часов времени и 14 тысяч рублей.

Хотел приобрести метеостанцию Oregon RMR500ES. Позвонил по телефону - сообщили, что в наличии есть. Когда приехал к ним - оказалось, что они перепутали и в наличии имеется другая модель Oregon RMR500, принципиально отличающаяся.

Заказывал вспышку Canon Speedlite 580EXII. Кстати, дешевле чем в этом магазине нигде не было. Быстро перезвонили, уточнили заказ. На следующий день без проблем забрал. Все как положено, с гарантией от производителя 2 года. Отличный магазин, жаль ассортимент слабоват, я бы купил еще оборудования.

Заказал фотоаапрат Canon 600D. Вот жду доставку уже 2 недели, а обещали привезти через 2 дня с удаленного склада. При звонке в магазин, говорят, что привезут завтра. И так каждый день вот уже 2 недели.

ужасный магазин!!! Они просят написать хорошие отзывы за деньги на телефон! Которые конечно же не отправляют! А вообще хотела заказать фотоаппарат Nikon, Паренек сказал что это цена без гарантии (которая изначально идёт в комплекте с нормальным фотоаппаратом), что какой то объектив там стремный нужно купить с другим, и что доставка до меня будет стоить аж 2500 емсом, хотя везде не более 1000, потом почтитав другие отзывы стало понятно что прийти может и не полный комплект, а они разведут руками. Вобщем я рисковать не стала, заказала по такой же цене в другом магазине, с официальной 2х летней никоновской гарантией, стандартным объективом, поинтересовалась насчет того что мне сказали тут у менеджера того магазина и они были в откровенном шоке, что люди могут так облопушивать, я получила свой фотоаппарат через неделю без всяких проблем и очень рада что не сделала заказ тут! вобщем если хотите выкинуть деньги на ветер заказывайте у них! И я больше чем уверена что большинство хороших отзывов не более чем их обещание кинуть деньги на телефон!

В субботу срочно понадобился фотик (старому уже лет 15, и вдруг объектив перестал открываться: 'Leans error'). Обшарил несколько сайтов, выбрал модель Nikon Coolpix S3100. В Яндекс-Маркете выбрал три фирмы с самыми лучшими ценами, вечером отправил заявки. ФотоМаркет оперативно ответил на эл.почту, а в воскресенье позвонили (причём не в 9 утра, а молодцы, - дали поспать до 11), что заказ готов, можно забрать. На доставке решил сэкономить, и не пожалел. ФотоМаркет находится в 3-4 минутах ходьбы от метро 'Цв.Бульвар', - приятная прогулка мимо цирка и медного Никулина (там детей обычно фоткают), первый поворот направо в тихий переулок, и вот он ФотоМаркет. Назвал свой номер заказа №100012262, тут же выдали красивую коробку, оплатил на месте, и уже через 5 минут фотографировал своего 3-летнего сына верхом на никулинской медной машине. Кстати, на следующий день увидел в магазине свою модель фотика, сравнил цену, - ФотоМаркет сэкономил мне ровно 1200 руб.

Заказал Nikon D5100 c двумя объективами 18-55 и 18-105VR.Сам не из Москвы,с другой области и ещё чайник в этом деле.Перезвонили в течение часа.На пальцах объяснили,что первый объектив нафиг не нужен будет.Доставить просил на след. день до 12-00,т.к. рабочая машина дольше не могла задерживаться в Москве.На что мне сразу сказали,что курьер физически не успеет это сделать,сам с Вами свяжется с утра(время обговорили) и нужно выбрать другой вариант.Курьер перезвонил,товар доставили другу,не перевелись ещё,который приехал на выходные и все привез.К внешнему виду товара и к работе пока претензий нет.Получилось где-то на 30% дешевле,чем у нас в городе, и то на заказ,это ~ 10 тыс.рублей.Заказ #100012575

3 ноября сделал заказ на сайте фото-маркет на 5дмарк2, объектив Canon24-70, вспышку 580exll. Через 10 минут позвонили и забронировали на 4 ноября, заказ 100012678. 4 ноября приехал из Чебоксары в Москву за фототехникой. Паралельно сделал заказ для страховке на другом сайте (получилось дороже на 2500 руб). В магазине сообщил номер заказа и мне вынесли весь товар. Тут же проверил объектив на фронт,бэк фокус. Объектив ушел немного (0,5) на бэк фокус. Мне предложили принести второй объектив. Результат второго объектива порадовал: ровно в цель. Очень понравилось обслуживание менеджера Владимира. Также проверил вспышку, сделал несколько кадров. Дополнительно купил фильтр и сумку.