Евросеть

С Евросетью неизменно приятно иметь дело)

Много слышал о Евросети, что там телефоны хорошие. Менеджеры посоветовали в пределах 5 тысяч рублей купить леново а328, так как лидер продаж и прочее. В итоге купил, чехол вместе с ним подарили. Через три дня начал идти звук шипения в динамике, я не знаю, это брак, или это так и должно быть. Но смарт сам по себе хороший, бывают иногда глюки. Гарантия действовала один год. В общем спасибо.

Экран сочный, но минимальная яркость при использовании ночью сильно высокая.

Кроме ожидания все очень понравилось. В других салонах предлагали подождать неделю.

Нашли редкий товар и очень быстро доставили . Я очень доволен!

вежливый персонал

Товар заказаный в интернет магазине все таки пришел

Быстро отзвонились

В целом заказом доволен

Заказывал мышку, проблем не возникло, товар отличного качества.

Вежливое обслуживание, никаких навязываний доп.слуг/товаров все вопросы по существу. Удобный график работы, много пунктов самовывоза - можно найти близко к дому или работе. Приятным бонусом была возможность списать баллы 'Спасибо от Сбербанка'

Купил сумку для ноута практически даром. Причем последнюю с распродажи. Пока курьер не привез, думал обманут или с дефектом привезут. Оказалось все идеально.

Привезли на выбор несколько чехлов и защитное стекло. Выбрал понравившийся, оплатил картой.

Приобретал Bluetooth гранитуру в Волгограде, Ленина проспект, 17 - Комсомольская, 10. Нужна была конкретная гарнитура Jabra Extreame 2, очень нравится функция произношения имени звонящего при входящем звонке из записной книжки. У нас в семье уже есть 3 таких гарнитуры. Продавал мне консультант %имя%, пытался у него выяснить когда была произведена гарнитура, т.к. коробка выглядела потертой. Он оказался не компетентным. Заверил, что товар у них раскупают быстро, и эту гарнитуру привезли в магазин только месяц назад. А коробка просто затерлась при перевозке. Когда приехал домой и начал проверять гарнитуру, выяснилось, что гарнитура имени не произносит при входящем звонке. Связался со службой поддержки Jabra, мне объяснили, что для этой функции нужна последняя версия прошивки. Но моя гарнитура произведена в 2011 году (5 лет назад!), она из первых партий и на неё невозможно установить последнюю прошивку. Так же разъяснили, как узнать год производства по маркировке на коробке (рядом со штрихкодом 2 цифры и буква. Цифры неделя производства, буква год. J - 2011. Дальше считайте по алфавиту). Когда вернулся в магазин и захотел вернуть товар – мне отказали, ссылаясь на закон. Если бы я знал при покупке, что она 2011 года производства (где они хранят их столько лет) я бы ее ни за что не купил, ведь кроме не хватки функционала ещё и аккумулятор не съемный, а ему уже получается 5 лет. По сути они ввели меня в заблуждение. Но мне ответили, что не возвращать товар политика компании. И даже в программе нет такой функции у них. Только через отдел рекламации если гарнитура неисправна. В итоге из-за не компетентности продавца (или сознательно не сказал, хотя знал) я имею гарнитуру, которая меня не устраивает. Лояльность к клиентам нулевая. Купил товар – иди прочь. Тебе уже не улыбаются.

Нормальный магазин, но удивляет расположение. Раньше (в СПб) магазины были разбросаны довольно равномерно, а теперь каким-то кланами живут в определенных районах. Когда накопил довольно большую сумму в баллах кукурузы, потратить их оказалось большой проблемы. Хотел купить принтер лазерный, но в СПб (в отличие от Мск) выбор крайне скуден. Аналогичная проблема с количеством брендов телефонов, хорошо, что наткнулся на вилифокс. В общем, выбрать из имеющегося ассортимента телефонов выбрать подходящий вполне возможно. Да, при покупке прочитал правила возврата (советую это делать это всем, а не просто ставить галку), там сказано, что возврат товара нужно осуществлять в одну точку, в случае с СПб это нужно на Ваську чесать. Хотя, конечно, по ЗЗПП я могу это сделать там, где приобрел товар. Думаю, если бы Евросеть пошла на такой шаг, а именно возврат там, где покупал, она бы повысила лояльность покупателей.

В целом всё хорошо, была удобная возможность осмотреть товар, убедиться в целости.

Отлично как обычно

А так в целом все отлично персонал вежливый

Доставку осуществил Александр по заказу 170124-735411-MS. Очень довольна и признательна. Быстро, оперативно, с предварительным звонком.Спасибо большое.

Никаких

Никогда не покупайте в Евросети, половина товаров после ремонта или вовсе сломаны б/у

Раньше частенько пользовался терминалами оплаты в салонах Евросети.

Приобретенный здесь телефон Леново Вайб упорно не хотел включаться, хотя был в заводской упаковке. Я уже думал, что бракованный, но курьер с уверенность сказал, что через 5 минут на зарядке заведется и оказался прав. Телефон заработал, спасибо Александру за уверенность и профессионализм

Показал продавцу-консультанту распечатанный заказ, где был указан номер заказа, название заказа, сумма оплаты, а в глазах девушки увидел только тоску и не понимания что от нее хотят. стала перебирать подряд все заказы на ощупь (буквально на ощупь). А потом спросила , а что я заказывал! Вот хорошо ее коллега вовремя поспела и все смогла быстро решить. Вот правда карту 'Кукуруза' предложить не догадалась!

Ничего

Все очень удобно, быстро и качественно.

Всегда пользуюсь услугами этого интернет-магазина. Очень экономно оплачивать покупки баллами карточки 'Кукуруза'.

24.01 купили в салоне Евросети недорогой смартфон. При выборе обсуждали с менеджером, что телефон приобретается для 84-летней бабушки в подарок, поэтому выбирали простой смартфон с минимальным набором функций, но ярким экраном, громким, качественным звуком и емкой батареей. После раздумий выбрали телефон марки Prestigio, но, к сожалению, не проверили в магазине звук телефона. Купили. В тот же день повезли бабушке и обнаружили, что звук тихий и не качественный. Если телефон лежит на поверхности экраном вверх, то звонка не слышно. Расстроились, но понимали, что пожилому человеку такой телефон не подойдет. Повезли сразу обратно, чтобы заменить на другой или вернуть товар. По приезду в магазин, объяснили все менеджеру. Она нехотя сказала, что мы можем обменять телефон. После чего стала рассматривать телефон, который мы купили пару часов назад и сообщила нам, что телефон ненадлежащего качества, т.к. уголок задней крышки (оранжевый) был испачкан (потемнел). Мы стали разбираться и дали понять, что телефоном даже не пользовались еще. На что нам было сказано, что мы его испортили и что обмена не будет, тк принять испорченый товар она не может. Мы забрали телефон и вечером влажной салфеткой протерев заднюю панель устранили потемнение уголка. На следующий день снова повезли телефон. Тот же самый менеджер даже не стала смотреть телефон и сказала, что ничего менять не станет. После долгих разбирательств, решили писать претензию. Однако, по словам менеджера, они претензии не принимают! Мол идите куда хотите! Было решено идти в соседний салон Евросети, где нам сообщили, что мы можем подать претензию и у нас обязаны ее принять. Вернулись в тот салон, девушка молча взяла нашу претензию и присвоила ей номер. Теперь ожидаем ответа. Уже неделю. Решили написать в Роспотребнадзор, чтобы нам также разъяснили наши права по данному вопросу. Одновременно с нами в салон пришла еще одна женщина возвращать купленный телефон. К слову, у нее его приняли!...

Нужный мне плеер оказался по низкой цене в евросети. Несмотря на рейтинг магазина 3 звезды, все-таки решил заказать. Ведь когда то имя магазина вызывало уважение. Сделал заказ на сайте, пришло смс, позже поступил звонок. Сказали, что в выбраном магазине нет товара, предложили доставку или забрать из другого. выбрали другой магазин. сказали что доставят туда на следующий день вечером (хотя при заказе на сайте я видел информацию о доставке в этот магазин только через день). Ну ладно, меня устраивало это. Дальше начали предлагать аксессуары, на мой отказ, ответили вроде 'чего стесняетесь'. я сказала мне нужен только плеер. Дальше предложение страховки, продление гарантии. На следующий день товар как мной и ожидалось не пришёл, только через день. Пришло смс о поступлении товара. Я пошел в магазин. Где мне вынесли коробку с плеером, упаковка была в ужасном состоянии. ПОРВАНА! и чтобы она не открывалась, на нее надели резиночку. Напомню плеер покупался в подарок, и как такое дарить? да я себе то не взял бы такое. И как можно доставить из магазина в магазин на продажу товар в такой упаковке? Отвратительное отношение к покупателю. Хотя бы предупредили об этом, скинув немного цену, может быть я взял бы. Так что я в этот магазин больше ни ногой. и никому не советую. г. Екатеринбург магазин на ул. Викулова, 38Б, заказ 170124-721237-EK, плеер sony b183f gold.

Заказал товар получил смс что товар готов, пришел оказалось товара нет в этом магазине, связался со службой поддержки и они меня направили в другой магазин. Пришел в другой товара там тоже не оказалось, сказали что управляющий магазина поехал за моим заказом и будет в 15 на месте. Пришел я в 15:00 получил товар. Ребенок доволен. Я доволен на 3. Доставка не по адресу а в магазин для самовывоза 'платная'. Хорошо что за самовывоз не берут денег ))))