K
Kазнадей Валерий оценил 15.03.2017
Оценка:
Менеджеры работают быстро.
Обман с ценами
Сделал заказ на сайте Москвы фен и плойку для жены. Цена у них по 1590р, одинаковая. Я живу в Архангельске. Позвонил менеджер:' Всё в порядке заказ оформлен. К оплате столько-то. Оплатил. Жду. Приходит только фен. Звоню спрашиваю почему, говорят: В Москве не было, отправили из С.-Петербурга, цена фена 2600р. плюс доставка 800р., а плойку обратно в корзину кинули.Денег возвращать не стали, дали промокод на 500р.Люди опасайтесь мошенников!!!!!!
mr
mr-astik87mail-ru оценил 14.03.2017
Оценка:
таких не заметил
Сервис, обслуживание , отношение к клиентам
Нужна была звонилка, рабочая лошадка,выбрал Nokia 216 Dual Sim.Сделал заказ по телефону-84957717312.пришло ответ смс,заказ №170314-751325-ms .зарезервирован ,можно забрать хлобыстова 9 стр 1.Заказ ВАС будет ожидать до 15-45 15.3 2017 года .Приехал после работы ,ждал в очереди спросил за заказ ,сидящий за компьютером , консультант -продавец гость азиатской страны ,даже глаз не поднимая говорит ,ошибка звоните в магазин,товара нет в наличии....Позвонил снова, 84957717312,мне говорят ой ошиблись,мы не виноваты ,но есть магазин на Снайперской улице ,тоже на Выхино ,идите забирайте там ))))) и снова приходит смс номер заказа №170314-276026ms .Честно говоря ,брал несколько раз в Евросети ,телефоны , смартфоны ,но такого не помню ,бардака ,ничему ВАС кризис не учит ,хоть предложили бы бесплатную доставку ,сами же виноваты ,но это наверное не про вас история .Извините сумма ,может и небольшая ,но в ВАШУ сеть я больше и копейки не отнесу ,и к ВАМ не ходок !
Д
Дедиков Анатолий оценил 14.03.2017
Оценка:
Быстро выполнили заказ, в удобном для меня магазине. Половину оплатил бонусами 'СПАСИБО' от сбербанка. Все рассказали, предложили не навязчиво доп гарантию. КолЦентр позвонил и уточнил, все ли я правильно заполнил на сайте и поздравил с отличным выбором.
Не нашел.
Впечатления на данный момент только положительные.
О
Орешко Роман оценил 14.03.2017
Оценка:
отсутствуют
отсутствуют
А
Аноним оценил 13.03.2017
Оценка:
Быстро, четко, с вниманием к клиенту.
На сайте оказалась недостоверная информация о наличии интересующего товара в магазинах Москвы
Заказывала 'умные часы'. Оператор, перезвонившая по моему заказу, объяснила, что данный товар есть в наличии только в 3 точках в области. Предложила варианты на выбор: доставка из области курьером в нужный магазин либо резерв и возможность забрать заказ самостоятельно. Выбрала второй вариант, девочки в Шереметьево все быстро оформили и выдали. Спасибо!
А
Аноним оценил 11.03.2017
Оценка:
У меня карта Кукуруза и там скопилось чуть больше 5т.р. бонусами и вот решил их потратить на недорогой смартфон. Добавил в корзину, стал оформлять заказ, но на Кукурузе не оказалось достаточно денег для заказа. Позвонил мне оператор, спросил помочь ли с оформлением заказа, я сказал что у меня есть бонусы, но оплатить хотел бы наличными. Оператор мне все рассказал, забронировал для меня смарт и на следующий день я его купил. Обслуживание в магазине ненавязчивое и спокойное. Не люблю когда мне оператор звонит сам, но в данном случае это мне помогло. Вот собственно и вся история. Раньше ничего не покупал в Евросети, только пользуюсь Кукурузой по ряду причин (конвертация валют по курсу ЦБ, ненужно платить за обслуживание и бонусы). г. Майкоп. Магазин на Пролетарской/Краснооктябрьской.
М
Михайлов Денис оценил 11.03.2017
Оценка:
Перед доставкой сообщили о ее стоимости
Сделал заказ на сайте Евросети, при заказе выбрал способ доставки - самовывоз из салона Евросети в Московской области. Стоимость покупки не изменялась, пока я не дошел до страницы подтверждения заказа. Тут выяснилось, что стоимость доставки в салон - 250 р. (ничего, что в большинстве интернет-магазинов это бесплатно либо сразу включено в стоимость товара). Ну ладно, +250 - примерно поровну с другими предложениями на этот товар, да и салон Евросети рядом с домом. Заказ сделан, через 15 минут звонит милая девушка и объявляет, что оказывается в мой город доставка в салон будет стоить 650 рублей(!). На вопрос: почему при заказе сайт об этом не сообщил - невнятное объяснение, что вот, стоимость написана стандартная...
Перед доставкой сообщили о ее стоимости
И
Илья Могильников оценил 10.03.2017
Оценка:
1. Неплохая работа менеджеров колл-центра. 2. Принимают бонусы Сбербанка 'Спасибо' с возможностью их списания при онлайн оплате. 3. На первых двух этапах все достаточно оперативно. P.s.: можно считать, что к 'колу' добавлены по звездочке за каждый из первых двух пунктов.
м
меняйло евгений оценил 10.03.2017
Оценка:
Быстрая доставка, качественное обслуживание.
нет
Как всегда - позитив.
О
Осокина Ксения оценил 10.03.2017
Оценка:
ни че го
Врут клиентам, а в сервисе зная о том что продавцы врут, отвечают что сами виноваты. это несомненно так. Мы сами виноваты
ни че го
А
Аноним оценил 10.03.2017
Оценка:
Их нет!
Продавцы хамло!
Хотел взять телефон в рассрочку,но продавец сказал,чтобы взять рассрочку я должен купить ещё аксессуаров на 3500 рублей,ещё и нагрубил.Пошел в салон 'Билайна' и взял ,без всяких дополнительных опций.Республика Татарстан г.Зеленодольск улица Татарстан дом 9 .
К
Котова Екатерина оценил 10.03.2017
Оценка:
Нет
Мошенники! Обманывают только в путь.
Пришла в ближайший магазин 'Евросеть' покупать телефон! началось с порога, навязывания своего мнения, ну ладно это все ясно! Окружили меня, обещали оформить кредит за 10 мин., я понимала что 10 мин. это мало, в итоге я прождала 2 с половиной часа, мне пришлось уехать за ребенком в садик, когда приехала телефон они уже распаковали налепили пленку. выдали мне гарантийный талон и договор! В суматохе я не обратила внимания на цену указанную в договоре!!! Телефон стоил 29 990руб., в кредите указан 38800руб.и + % и в итоге я плачу 46 900!!!! Люди будьте внимательны эти мошенники всех дурят!!!!!! И кассовый чек не дали! Когда приехала ребенок канючил что домой хочет и я понадеялась на человечность людей и доверилась((((
М
Мингалеев Артур оценил 09.03.2017
Оценка:
Оперативная доставка курьером
Заказывал себе телефон, часто тут покупаю. Быстро обработали заказ и на след день в указанное время доставили!
А
Аноним оценил 09.03.2017
Оценка:
Часто встречаются низкие цены по сравнению с другими магазинами
нет
У меня сломался предыдущий телефон и решил пойти купить другой. Пошел в Евросеть, там предложили несколько моделей, все объяснили, показали. В итоге выбор остановился на Samsung Galaxy S7 edge. Также мне наклеили пленку на стекло, без косяков) Телефон отлично работает уже больше года.
Д
Джибада Наталья оценил 09.03.2017
Оценка:
Удобство расположения, неплохие цены
Очередь в магазине)
Удобство расположения, неплохие цены
н
нестеров макар оценил 09.03.2017
Оценка:
хорошее обслуживание ,приятные менеджеры.
нет
хорошее обслуживание ,приятные менеджеры.
С
Сосновиков Василий оценил 09.03.2017
Оценка:
Отсутствуют
Обслуживание продавцами в магазине никудышное
Сдал телефон на гарантию по причине полома динамика. Телефон был не колотый, без трещин, сколов и царапин. В результате СЦ в гарнтийном ремонте отказал т.к. к ним мой девайс пришел со сколом как при падении. Продаваны ни менять, ни возвращать деньги отказываются. Гворят обращайся куда хочешь и вообще работа с клиентами никудышная. Они только норовят впарить, а разрешать проблемы это не к ним.
Т
Титаренко Светлана оценил 08.03.2017
Оценка:
много доступных точек
Зашла в одно из отделений данной сети , которая находится в городе Щелково , МО, в так называемой 'китайской стене', чтобы внести наличные на банковскую карту по ее номеру. Далее сотрудник потребовал у меня паспорт, хотя сумма была менее 5000 , впервые с таким сталкиваюсь,но да ладно, достала покорно паспорт, предупредив, что в связи с недавней заменой фамилии, карта будет перевыпускаться, а пока что так, оформлена на старую. На что сотрудник! *(что нигде я с таким ранее не сталкивалась!!!) начал мне утверждать, что он не может совершить данную операцию, тк карта не действительна!что на самом деле является абсолютно неправильным выводом( видимо он его сделал в силу своей некомпетентности). Далее мною была озвучена просьба в волнительном тоне(я торопилась, тк это был последний день платежа по кредиту, а сеть закрывалась в 21,время было на тот момент где-то 20-30), чтобы он таки внес деньги на карту( ведь по факту это смог сделать за меня кто угодно,что часто и бывает, я прошу мужа иногда) и не стал делать проблему из ничего! На что он мне ответил !!!повышенным тоном!!! что если я так с ним буду разговаривать, то он вообще ничего делать не будет!!!Что он что, животное , чтобы с ним так разговаривали! На что я ответила, что как он позволяет себе со мной так говорить, на что!!! он мне еще больше прикрикнув сказал :'Что не нравится, да, когда так разговаривают???'...Тут у меня просто не нашлось слов, да я и не собиралась хамить в ответ,я молча взяла деньги и ушла,единственное, что напоследок спросила , как зовут сотрудника, тк времени было в обрез, чтобы успеть добежать заплатить в другой магазин. Зашла в другое отделение связи,находящееся по соседству' , где и со спокойными сотрудниками совершила операцию по внесению денежных средств на свою карточку!!!неадекватного сотрудника звали Владислав, жалко фамилию не уточнила, но эта жесть произойдет!Руководство,прошу принять меры!!ибо безмерно возмущена поведением данного сотрудника, негде ранее меня так не обслуживали!
надеюсь руководство примет меры по устранению таких 'вежливо-адекватных' сотрудников!
С
Сергей Буяков оценил 07.03.2017
Оценка:
Ничего.
Ничего.
П
Правдивцев Владимир оценил 07.03.2017
Оценка:
Удобство заказа, информирование.
Нет.
Заказывал видеорегистратор через интернет магазин. Оператор оперативно связался со мной, обсудили варианты оплаты и доставки. Доставка в срок. Товар соответствует заказанному. Заказываю не в первый раз. Замечаний нет.
К
Ким Лена оценил 07.03.2017
Оценка:
Нет
Одни недостатки
Никогда! Слышите - никогда там и ничего не покупайте! Иначе если что -евросеть просто отвернется от вас. Приобрела вчера в г.Казани в ТЦ Тандем ул. Ибрагимова д.56 в их точке продаж защитное стекло для своего телефона, девушка продавец и она же директор данной точки Анна уверила меня что это сьекло именно для моего телефона и подойдет мне, но упаковку не открывала и не продемонстрировала. Выйдя из магазина, я решила посмотреть стекло, открыла упаковку и обнаружила, что стекло намного меньше по размеру моего смартыона. Зайдя снова в магазин, стала показывать девушке данную проблему, на что она мне сказала: А вы что, незнали что стекло будет узкое???? Я говорю: нет конечно, вы же меня не предупреждали. Она забрала у меня чек, стекло, и сказала что возврату это не подлежит, это мои проблемы... после чего одевает куртку и со словами До свидание уходит, я говорит сегодня вообще не работаю!!! В результате я осталась без чека, без защитного стекла и без Денег!!! Переговоры никчему с остальными работниками не приводили, они ссылались что ничего не знают и я если мне что не нравится, могу оставить письменную претензию. Пришлось обратится к администрации торгового центра, и с юристом решать данную проблему! Так что НИ за что и никогда НЕ ЗАХОДИТЕ даже в Евросеть, это Мошенники.
А
Аноним оценил 07.03.2017
Оценка:
Выбор неплохой
Некомпетентный персонал, склонный к обману покупателей и не понимающий слово 'НЕТ'. Такого ужасного отношения и жуткой некомпетентности никогда не встречали!
Выбор неплохой
б
берловский павел оценил 06.03.2017
Оценка:
нет
худший магазин из всех, что я знаю
заказал планшет с доставкой до торговой точки. забрал запечатанный в пленке, вскрыл упаковку дома - оказался ремонтированный с неприкленным экраном и с очень плохим звуком (еле-еле слышно). Тут же обратился в службу рекламаций - там меня послали прямым текстом - нужно было все проверять на месте.
Н
Нариман Ахмедов оценил 06.03.2017
Оценка:
Прекрасный персонал! Все очень любезные, я часто покупаю карты Евросеть для звонков, на 300 рублей, на 500 и тд. Решил вот купить наушники. Консультант любезно показал все модели и я выбрал подходящие по цене, очень доволен покупкой!
Их нет.
Я очень доволен! Прекрасное обслуживание!
Р
Рахимов Ильдар оценил 06.03.2017
Оценка:
Качественный товар по приемлемым ценам. Доброжелательный персонал.
Некоторые модели товаров отсутствуют.
Качественный товар по приемлемым ценам. Доброжелательный персонал.
Ar
Arkhipov Sergey оценил 06.03.2017
Оценка:
Бил как-то в Евросети. Приглянулся магазин милым логотипом, зашел взять очередные наушники и тут случайно увидел смартфон по заниженной цене, который хотел, приобрести в дальнейшем. Низкая стоимость, хорошее отношения продавца подтолкнули не упускать возможность и купить сейчас. Хотя били подозрения, что мне впаривают какую-то китайскою подделку. Ну вот прошло почти полгода с момента покупки, и я магу с уверенностью сказать, что все сомнения оказались, напрасными. Приобретённый смартфон выявился очень качественным и имеет высокою производительностью. Я очень доволен покупкой. Спасибо!
Д
Данилов Владимир оценил 06.03.2017
Оценка:
Мне чаще везло с персоналом и ассортиментом товаров
Нет
Мне чаще везло с персоналом и ассортиментом товаров
mi
mikhail.inferno969 оценил 06.03.2017
Оценка:
Быстро
Не было
Быстро, вежливо, недорого
А
Аноним оценил 06.03.2017
Оценка:
скорость обслуживания
не обнаружено
все получилось очень четко и быстро, ни минуты потерянного времени
ar
artfa.a оценил 06.03.2017
Оценка:
Жулик
Жулики
Жулик