А
Аноним оценил 12.08.2014
Оценка:
Внимание к клиенту
Сроки доставки
Привезли в определенный магазин, сказали забирать именно там, хорошо что в центре
Д
Дмитрий Лепешкин оценил 12.08.2014
Оценка:
выбор, распространенность точек, разнообразие услуг
обслуживание
выбор, распространенность точек, разнообразие услуг
go
goldpled оценил 12.08.2014
Оценка:
красивый и понятный сайт, удобное оформление заказа, быстрый дозвон и оговорка доставки.
изделие привезли во вскрытой коробке. может это курьер оплошал? :-)
заказ не забрал :-(
М
Маков Максим оценил 11.08.2014
Оценка:
нет
Обман про бесплатную доставку
нет
А
Аноним оценил 11.08.2014
Оценка:
Много салонов Продавцы молодцы, хорошо работают
Li
LinuLeX оценил 11.08.2014
Оценка:
нет
Позвонил в на 8 800 сообщили, что товар есть в наличии можете заказывать и оплачивать, оплатил с помощью банковской карты, на следующий день получаю письмо на электронку об отмене заказа в связи с отсутствием на складе. Позвонил уточнить, когда я получу свои деньги назад, сообщили, что в течение 10!!! дней, возвраты на карту обычно производятся в течение 3-х дней в нормальных организациях. Вот уже пошла третья неделя, деньги до сих пор не получил менеджер отделения во Владикавказе сообщает, что письмо отправил еще на 2 день после первого обращения, на вопрос когда получу деньги ответа не знает, по горячей линии меня могут соединить только с ним, с отделом, который решает финансовые вопросы соединять отказываются, ссылаясь на отсутствие возможности.
В ближайшее время заказывать точно у них ни чего не буду, пока качество обслуживания не вырастет.
А
Ананьева Елена оценил 10.08.2014
Оценка:
Быстро, точно во время привезли.
нет
Была ограничена по времени. Когда звонили из магазина, сообщила, что могу быть дома только с 15.00 до 17.00, курьер привез телефон в 15.10. В отличие от другого интернет-магазина, где два раза откладывали не только время, но и день доставки.
ш
шурыгин Кирилл оценил 10.08.2014
Оценка:
Быстро и минута в минуту
нет
Быстро и минута в минуту
Б
Безродный Тимур оценил 09.08.2014
Оценка:
цена
качество обслуживания и сервис
Заказал в интернет-магазине Евросеть планшет Asus Nexus 7 3g 32gb, заказ пришел в течение 5-6 дней. Оплатил, поверхностный осмотр в самом магазине недостатков не выявил. Уже дома обратил внимание, что отсутствует пленка на экране, также обнаружил, что в планшете есть признаки использования, т.к. был создан профиль пользователя c фамилией и именем а в браузере были оставлены не закрытыми вкладки с различных форумов. Неприятный момент, согласитесь. В следующий раз подумаю, прежде чем покупать что-либо в этом магазине.
К
Карасев Юрий оценил 08.08.2014
Оценка:
Быстро оформили заказ, быстро привезли, все чеки были
Заказывал телефон Филипс Ксениум 1510, специально на сайте кликнул и заказал черный. В итоге привезли темно-синий. Я купил, т.к. был срочно нужен. В семье уже есть темно-синий, сейчас путаемся.
Спасибо магазину за доставку, но больше заказывать не буду. При таком подходе, лучше пробежаться по магазинам и купить то, что надо.
А
Аноним оценил 08.08.2014
Оценка:
Все привезли как и обещали в срок.
Все привезли как и обещали в срок.
fi
fines3 оценил 07.08.2014
Оценка:
Огромная сеть по всей России. Товар, которого нет в твоем городе, можно заказать в другом
Качество обслуживания зависит от менеджера, с которым работаешь, а тут как повезет. Это касается и интернет-магазинов и обычных точек торговли. В одном салоне можно наткнуться на ....... (цензура яндекса не позволяет литературно, но красочно описать представителей компании Евросеть)
Огромная сеть по всей России. Товар, которого нет в твоем городе, можно заказать в другом
М
Морозов Никита оценил 07.08.2014
Оценка:
заказал телефон через интернет магазин,выяснилось что в городе таких уже нету(все распродали)думал ждать придётся неделю-две,так на следующий день позвонили и сказали что могу забрать свой телефон,это очень порадовало,очень хорошее и вежливое обслуживание
нету
купленным телефоном очень доволен
М
Макаров Сергей оценил 07.08.2014
Оценка:
Всё отлично, заказал, на след. день привезли в указанное время, оплата по карте. Удобно.
Покупаю не первый раз, смотрю в рознице, покупаю через инет
Б
Бойко Алексей оценил 07.08.2014
Оценка:
быстрая работа по безналу (принятие заказа, оформление и доставка)
нет
быстрая работа по безналу (принятие заказа, оформление и доставка)
К
Королев Виктор оценил 06.08.2014
Оценка:
К работе курьера претензий нету, товар доставил в обещанный день, заранее позвонив и предупредив. Сам магазин выше двойки не оценю. Заказывал LG F5 с 8Gb, по факту там 5Gb. Сразу не проверил ну и ладно, жить можно =)
Ж
Жилин Михаил оценил 06.08.2014
Оценка:
Быстро и оперативно привезли заказ
Телефон был уже вскрыт и привезли его с какого-то стенда в магазине. На телефоне были тестовые фото из салона.
Быстро и оперативно привезли заказ
Л
Лебедева Татьяна оценил 06.08.2014
Оценка:
Долгий срок доставки
Все хорошо, кроме доставки. Чтобы получить товар при самовывозе, нужно было ждать 16 календарных дней
ly
lyn9 оценил 06.08.2014
Оценка:
удобно расположены. всегда помогут разобраться с настройками техники. открыть крышку у телефона и т.д.
не соблюдают ЗЗПП.
удобно расположены. всегда помогут разобраться с настройками техники. открыть крышку у телефона и т.д.
Ш
Шиндин Александр оценил 06.08.2014
Оценка:
нет
вводят покупателей в заблуждение, продают некачественный товар
В салоне Евросеть г.Выборг ул.Северная,8 купил телефон Alcatel Idol mini 21/06/2014 ( в подарок). 25/07/ пришлось сдать в ремонт, так как телефон начал 'жить своей жизнью'. 06/08/ получил телефон из ремонта но в этот же день сдал его опять так как теперь телефон не совершал исходящий вызов! При просьбе получить обратно деньги получил вежливый отказ. Суммарно провёл в салоне Евросеть два рабочих дня ну и подарок не получился. Печально. Даже более мелкие кампании идут на встречу покупателю но видимо не в Евросети. Никому не советую пользоваться их услугами!
dv
dvav86 оценил 05.08.2014
Оценка:
Быстро соединяют с оператором)
Отвратительная работа менеджеров
Сделал заказ на сайте, планшет ASUS Nexus 7. Через несколько минут пришло письмо на почту, что мой заказ принят и, что менеджер со мной свяжется в ближайшее время. Довольный прождал три дня но звонка все нет. Звоню оператору, девочка бодро утверждает мне, что планшет в моем городе и менеджер позвонит в ближайшее время и скажет куда прийти забрать. следующий день - звонка нет. 5й день - звоню опять оператору в обед, девочка опять долго выясняет, что с заказом, связывается с менеджером. Говорит, что буквально через 10 минут мне позвонит менеджер. ну 10 минут не проблема, но через 3 часа, я понял, что надо звонить снова. Итог - товара вообще нету! НУ КАК ТАК ТО? Разве сложно позвонить в первый же день и сказать, что этого товара нет? Я не стал бы кричать и ругаться, скорее я даже по совету менеджера выбрал бы другой товар! Или просто обратился в другой магазин. Планшет покупался ребенку в подарок, приехавшему погостить из другой страны к бабушке и дедушке. Самолет 10го. Теперь, завтра поеду по магазинам города покупать нужный товар гораздо дороже.
HR
HRAMZZZ оценил 05.08.2014
Оценка:
Нет
Не выполнение обязательств по срокам доставки
Нет
ms
msvjob оценил 05.08.2014
Оценка:
Сроки, цены, сервис
Не смог понять при формировании заказа есть товар на складе или нет
Все вопросы с заказом решились в течении часа. Доставка прошла точно в срок. Сотрудники, с которыми общался, были компетентны.
С
Страх Ирина оценил 05.08.2014
Оценка:
Быстрая бесплатная доставка, большой выбор товаров, вежливое обслуживание.
К сожалению, не вся техника из этого салона работает через год.
В целом очень нравится магазин.
М
Мокриенко Алексей оценил 05.08.2014
Оценка:
отличный ассортимент
не обнаружил
всеми заказами очень доволен оперативно работают буду и в дальнейшем заказывать
О
Оксана Любович оценил 05.08.2014
Оценка:
Заказ был готов к выдаче практически в тот же день
незаметно
Еще и подарки подарили :-)), племяница радовалась больше всех . Приятно
Po
Podolskvelo оценил 05.08.2014
Оценка:
доставка в оговоренное время, в моем случае, даже в день заказа без дополнительной платы )
к сожалению, не нашел возможности сделать заказ с доставкой в салон связи. Таких точек полно по городу и порой удобнее, подойти и забрать в магазине, чем сидеть и ждать курьера.
доставка в оговоренное время, в моем случае, даже в день заказа без дополнительной платы )
Щ
Щербаков Андрей оценил 05.08.2014
Оценка:
рядом, удобный заказ.
Достаточно долго, хотя все относительно. Учтите, что заказ может подойти через две недели.
рядом, удобный заказ.
De
Denis Kushnarev оценил 04.08.2014
Оценка:
Это не 'евро'сеть...
по отзывам населения куча
Покупал у них телефон. Всё норма. Дома только заметил, что криво приделано стекло(видимый зазор). Через день принес им на замену, т.к. было явно заметно! Продавец согласился, но поменять не смог, т.к. такого не было. Деньги не возвращают - только после 20-ти дневной проверки. Пришел отказ, т.к. никаких зазоров не обнаружено. Посмотрел - всё заутюжили, кроме макушки. Получается был произведен ремонт, который длился 20 дней и тем самым убил 14 дней на возврат! Теперь они говорят, что никакого зазора нет - ВЫ ЧТО(нам)?! Я уже решил брать обмен, а не деньги - не фига. Ни 20000 тыс., ни мобил не меняют, т.к. сами же сделали ремонт, а не просто вердикт и кто теперь его купит! Такое чувство, что магазин не хочет решать проблемы с сторону покупателей. как сказал продавец 'количество выигравших у этой сети суд где-то 30%'. Как вообще их не прикрыли до сих пор! Интернет пестрит сообщениями об отвратительном отношении к покупателям и к защите прав потребителя. Писать надо не на сайтиках, а делать общее обращение в вышестоящие органы, чтобы поставить под наблюдение поведение данной сети!!!
В
Величко Константин оценил 04.08.2014
Оценка:
красивая вывеска евросеть
в работе с клиентами все один большой недостаток.
Отоваривался 4августа в евросети в гипермаркете Реал в поселке Октябрьский около полудня.Телефон был куплен и когда через полчаса выяснилось уже не в магазине что у него не те характеристики что я хотел бы.(не было 4Джи)сдать решил обратно.Сначала сказали что была инкассация и надо подождать пока наторгуем...Затем ,через 2 часа сказали что мы не меняем аппараты на деньги а можем произвести обмен.На вопрос почему сказали что вернут деньги и не возвращают в итоге-сказали была продавщица не опытная.Написал заявление на возврат и жду решения.ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ!!!