Н
Немеров Сергей оценил 14.07.2014
Оценка:
Постоянно звонили и держали в курсе дела, молодцы. Не чувствуешь себя покинутым после совершения оплаты.
Всем навязывают свою Кукурузу. неужели их маркетологу неясно, что скидка на будущий продукт НЕпервой необходимости - провальный ход. Вместо скидки в 2024 году, когда мне снова понадобится новый телефон - дали бы скидку прямо сейчас на защитную пленку или карту памяти, или на скачивание новой игры - ну очевидно же. Вот понаберут по объявлениям таких гениев...
Впрочем, если не считать глупости с Кукурузой - в целом отличный магазин.
Б
Бояркина Наталья оценил 14.07.2014
Оценка:
Бесплатная доставка. Низкие цены. Оперативность при покупке в интернет-магазине.
Сложности с возвратом некачественного товара. Большой срок экспертизы 45 дней!. Нельзя позвонить непосредственно в розничный магазин, только единая справочная.
Бесплатная доставка. Низкие цены. Оперативность при покупке в интернет-магазине.
П
Плотников Егор оценил 13.07.2014
Оценка:
Оперативность обработки заказа, цены, вежливость и ненавязчивость сотрудников, бесплатная доставка по Новосибирску.
Нет.
Покупал фотоаппарат. После заказа на сайте, сразу со мной связался менеджер по телефону, обговорили сроки доставки. В день доставки предварительно за пару часов до приезда курьера связались со мной, уточнили место доставки.
О
Ольга Андронникова оценил 13.07.2014
Оценка:
быстро, вежливо, граммотно
нет
Купила телефон в кредит, очень понравилось. Никаких очередей, кредит оформила на сайте. Как только заявку одобрили сразу же перезвонили из магазина. Когда пришла договор уже распечатали,прочитала -подписала. По телефону объяснили как пользоваться, включать и прочее.
Х
Ходоровский Сергей оценил 13.07.2014
Оценка:
Быстрая доставка, сравнительно быстро связался менеджер.
Локальный менеджер по поводу заказа звонить не спешит.
Заказал себе iPod touch 5G 32gb, со мной связались в течении 40 минут, затем я ждал около двух часов, пока мне позвонит локальный менеджер насчет заказа, но решил позвонить сам. Заказ оформили на мой адрес, уже через час покупка была у меня, всё на месте. В целом всё получилось очень быстро, я рад.
А
Аноним оценил 12.07.2014
Оценка:
По всему городу
Не советую покупать товары в Евросети!!!Купила телефон мучаюсь уже почти год,сдавали в ремонт 2 раза,на 3 раз написали заявление о возврате денег или замене товара,пришла бумага о том,что нужно сдавать телефон на проверку,а проверяют работники Евросети,конечно же они скажут,что телефон исправен и все хорошо,а причина в том,что телефон выключается сам собой,не чтет сим-карту!
Н
Немцев Максим оценил 12.07.2014
Оценка:
Быстрое оформление заказа. Вежливые консультанты. В день оформления в магазине случилось ЧП и товар мне привезли на дом бесплатно. Доволен сервисом, так держать !!!
пока не вижу
Быстрое оформление заказа. Вежливые консультанты. В день оформления в магазине случилось ЧП и товар мне привезли на дом бесплатно. Доволен сервисом, так держать !!!
А
Аноним оценил 11.07.2014
Оценка:
Перезвонили через 5 минут.
Невыполненый заказ провели как купленный товар и др.
Перезвонили через 5 минут.
Г
Грибочкина Эльвира оценил 11.07.2014
Оценка:
Достоинств нет!
Отвратительный сервис. Пора Евросети уходить с рынка.
Достоинств нет!
Х
Ходжеванов Артем оценил 11.07.2014
Оценка:
Здравствуйте, заказал гарнитуру блютуз 29.06.2014 договорился с менеджером по телефону, что заберу его с беговой 03.07.2014. Приехал 03.07.2014 в 12:00 забирать, на что мне сказали, что мой заказ будет после 15:00. якобы привезли 3 шт, а они все неисправны. Почему нельзя было позвонить и предупредить???
Ge
Geller Dennis оценил 11.07.2014
Оценка:
помогли в оформлении заказ (сайт тупил и вместо новосибирска показывал иркутск)
было две просьбы при оформлении: 1) позвонить за полчаса до приезда курьера 2) взять с собой терминал (так как оплата планировалась по кукурузе для начисления бонусных баллов). Курьер конечно же 1) 'забыл' позвонить заранее и позвонил только когда приехал на адрес и мне пришлось срочно с работы ехать к нему 2) забыл терминал, пришлось потерять 69 бонусных баллов. Ответ курьера на мое -Что же вы такой забывчивый? повеселил: - Не знаю, жара наверное ))))
помогли в оформлении заказ (сайт тупил и вместо новосибирска показывал иркутск)
fe
feninleonid оценил 11.07.2014
Оценка:
очень быстрая доставка, вежливые менеджеры и курьеры
пока не увидела
очень быстрая доставка, вежливые менеджеры и курьеры
У
Ушаков Антон оценил 11.07.2014
Оценка:
Заказал,быстро отзвонились, подтвердили заказ. Привезли как и обещали, очень вежливый курьер.
Привезли товар со вскрытой упаковкой, позвонил в магазин там сказали, что товар забрали из магазина с витрины и он единичный. Товар мне очень нужен, сдавать не поехал.
Всё отлично! Работа менеджеров и курьеров на высоте. Спасибо магазину.
С
САПОЖНИКОВА СВЕТЛАНА оценил 11.07.2014
Оценка:
Оперативная работа. Менеджер перезвонил через несколько минут и доставку оформил уже на следующий день.
Нет доставки и самовывоза из ближайшего магазина.
Курьер прибыл в оговоренное время, предворительно за 30 минут предупредив о доставке. Спасибо.
В
Ви Алексей оценил 10.07.2014
Оценка:
удобный поиск, богатый ассортимент, доставили быстро, качественное обслуживание
не выявлено
заказал в интернет-магазине наушники Beats Tour In-Ear, доставили быстро, товар качественный
А
Аноним оценил 10.07.2014
Оценка:
все на уровне
нет
заказал ноутбук в город Щелково,с адресом напутал, но благодаря пониманию работников магазина Евросети и компетентости курьерской службы и лично Т. С. товаром доволен и особенно своевременной доставкой
Б
Богданова Анастасия оценил 10.07.2014
Оценка:
Приветливый персонал, хорошая информация по интересующей модели
нет, за исключением одного, см.ниже...
При покупке нового сенсорного телефона (Fly 4415) продавец предложил приобрести дополнительно чехол и защитную пленку, что мы и сделали. Продавец в подсобке обрезал сим-карту, вставил в телефон флэшку, 'типа' наклеил защитную пленку. Всё замечательно, радуемся покупке... На следующий день мы купили такой же телефон мужу, только уже в другой Евросети. Продавец нам объяснил, что защитная плёнка уже идет с завода, и покупать отдельно её нет необходимости. Предложив купить только чехол. Проделал те же манипуляции с сим-кой, только при нас. В итоге в предыдущей Евросети продавец обул нас на 400 рублей, втюхав защитную пленку, которая осталась в магазине! ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО!!!! (г. Череповец, Советский проспект, 76 - адрес магазина, где купили первый телефон).
Я
Яковлев Александр оценил 09.07.2014
Оценка:
нет
Отношение к покупателям
Два раза обращался в данный магазин. Первый раз без заказа в интернет магазине. После брони по телефону приехал по указанному адресу пр. Просвещения д.32, бронировал гарнитуру Нокия WH-208. Данной гарнитуры на месте не оказалось, хотя менеджер по телефону заверил, что она там есть. Продавцы видя ,что попали в неприятную ситуацию начали предлагать мне в замен гарнитуру Нокия WH-701. На поверку она оказалась бэушная, вся потёртая, а где дефузоры с чьей-то ушной серой. Ну ладно заказал гарнитуру в интернет магазине Евросети, гарнитуру привезли бракованную, не известно откуда они её достали коробка вся в каких-то пятнах и потёртая. Будте осторожней с данной компанией!
О
Орлов Гоша оценил 09.07.2014
Оценка:
-
нет в наличии
Оч. плохо. ( .. Второй раз пытался заказать в этом магазине. В итоге ни в первый, ни во-второй раз купить ничего не удалось. Товар на сайте есть, в наличии - O. В третий раз я к вам не прийду. Даже в случае цены ниже. ((( шляпа.
Р
Родос Олеся оценил 09.07.2014
Оценка:
наличие редковстечающегося товара, можно задать вопрос из своего кабинета-получаешь оперативный ответ
скорость доставки со склада Москвы в СПб, непонятные для меня описания статуса заказа
наличие редковстечающегося товара, можно задать вопрос из своего кабинета-получаешь оперативный ответ
А
Аноним оценил 09.07.2014
Оценка:
Быстро оформили, быстро доставили, лишнего не предлагали, разговорами и расспросами не напрягали
Некорректное описание товара на сайте
Быстро оформили, быстро доставили, лишнего не предлагали, разговорами и расспросами не напрягали
П
Прохоренко Сергей оценил 09.07.2014
Оценка:
Можно оплатить картой по инету, бесплатная доставка, выполняют свои обязательства.
Не заметил
Покупал смартфон. Оказался ощутимо дешевле, чем в других магазинах. Курьер приехал в оговоренный срок. Предоставили все документы, проверили работу. Все вежливо, корректно. Я доволен.
К
Куликов Владимир оценил 09.07.2014
Оценка:
Бесплатная и быстрая доставка в Тюмени. Оплата банковской картой
Бесплатная и быстрая доставка в Тюмени. Оплата банковской картой
Ф
Фролова Марта оценил 09.07.2014
Оценка:
Привезли гораздо раньше, и по оперативно согласованному новому адресу доставки! =) Супер!
Всё клёво!
М
Минаков Евгений оценил 09.07.2014
Оценка:
Не знаю,меня все более чем удовлетворяет вообще компания ЕВРОСЕТЬ,как партнер, который и меня и мою семью и коллег и знакомых и т.д сопровождает так или иначе с момента появления мобильных телефонов, плееров,компьютеров и т.п. мою сознательную жизнь, Всегда первыми зададут вопрос с предложением о помощи,я лично считаю это нормой,хотя при мне столько раздражений рушилось на сотрудников,приходилось даже замечания делать.Мы человеки,решили,что раз у нас есть какие-то права 'ЗПР' или клиент всегда прав,мы чего то добились в нашей жизни или занимаем определенное положение в обществе или кому то досталось, то,что ему досталось, то мы все остальные холопы,неучи и т.п.
Тяжелый неблагодарный труд с людьми.
Не знаю,меня все более чем удовлетворяет вообще компания ЕВРОСЕТЬ,как партнер, который и меня и мою семью и коллег и знакомых и т.д сопровождает так или иначе с момента появления мобильных телефонов, плееров,компьютеров и т.п. мою сознательную жизнь, Всегда первыми зададут вопрос с предложением о помощи,я лично считаю это нормой,хотя при мне столько раздражений рушилось на сотрудников,приходилось даже замечания делать.Мы человеки,решили,что раз у нас есть какие-то права 'ЗПР' или клиент всегда прав,мы чего то добились в нашей жизни или занимаем определенное положение в обществе или кому то досталось, то,что ему досталось, то мы все остальные холопы,неучи и т.п.
К
Королева Екатерина оценил 09.07.2014
Оценка:
Спасибо за оперативность.Своевременно доставлен заказ.Буду заказывать в Евросети.
Р
Расторгуев Евгений оценил 09.07.2014
Оценка:
Может быть только время ожидания заказа. Но, по моему, 5 дней для перевозки товара в мой регион - не такой уж и большой срок.
1. Быстро доставили из другого города в мой 2. Вежливые консультанты 3. Помогли подобрать аксессуары, настроили и проверили покупку 4. Приятные цены 5. Форма оплаты. (наличкой получилось оплатить лишь часть суммы, остальное кредиткой. Это радует! :) )
К
Кузнецов Илья оценил 09.07.2014
Оценка:
Цена, сроки, качество.
1 раз притормозил сайт на 1 минуту
Цена, сроки, качество.
Г
Гульков Андрей оценил 09.07.2014
Оценка:
быстрое выполнение заказа
нет
все очень оперативно, товар приобретал, зная что я беру, поэтому не буду останавливаться на плюсах покупки
О
Олег Попов оценил 09.07.2014
Оценка:
Быстрота исполнения заказа. Вежливый, подготовленный персонал магазина. Готовность объяснить и разрешить все возможные вопросы и пожелания.
Нет.
Надо чаще производить покупки в данном магазине!