Евросеть

Заказывал через интернет фотоаппарат Canon Powershot SX510 Black. В целом серьезных претензий нет, фотоаппарат доставили, он работает. Но недочеты есть и иногда они могут быть критическими. Заказ делался незадолго до отпуска в условиях дефицита времени и неопределенность с доставкой чуть не заставила отказаться от покупки. В целом опыт общения с магазином дает оценку между 3 и 4.

быстро, четко и даже чуть раньше указанного времени, заказывать приятно, рекомендую

Вежливое общение персонала

Купил телефон Fly IQ4415 Quad Era Style 3 Black, начав пользоваться обнаружил, что разговорный динамик очень тихий, и собеседника слышно только если находится в тишине, если выйти на улицу или при езде в машине, не слышно практически ничего, постоянно приходится переспрашивать, проблем со слухом нет, да и вообще это первый телефон, который я видел, чтобы был настолько низкий уровень громкости. Также при разговорах очень часто идет прерывистая речь. За первые два дня аккумулятор садился часов за 7, при нескольких звонках и выходов в интернет. Поскольку разговаривать по такому телефону невозможно, было решено сдать его в салон (Н.Новгород, ТЦ Индиго), на третий день после покупки, в идеальном состоянии, без единой царапины! Я сообщил продавцу о данных проблемах, и попросил обменять на телефон другого производителя причем с доплатой в 7 т.р. На, что мне ответили, что в таких случаях товар отправляется на проверку качества, товар был отправлен и через 20 дней мне возвращен с формулировкой: 'дефект не обнаружен. Выполнен сброс к заводским установкам.' После получения телефона я решил еще раз им воспользоваться, и в обнаружил еще один интересный глюк. Заряд батареи 50%, пользуетесь, например, интернетом по Wi-Fi около часа, уровень заряда не меняется, не на процент, а потом моментально снижается до 20%, а через 2 минуты, разряжается в нуль и отключается. Вообщем, желание покупать в вашем магазин пропало напрочь, так как видимо нести ответственность, Вы хотите только через суд.

почему не привезли я не знаю, как можно оставить хороший отзыв если заказанный товар не получил

Нет, лучше не связывайтесь с ними, им плевать на клиентов.

чехол на свой смартфон нашел только у них

Прикинулся чайником. Стал дотошно расспрашивать о особенностях товара, попросил продемонстрировать как работает. Продавцы с улыбкой и чувством юмора. Все показали и рассказали. Остался очень доволен посещением магазина.

очень хорошо. Доставили вовремя, все удобно и вполне комфортно. Спасибо!

Покупка в день заказа. Очень понравилась работа менеджера на телефоне и работа курьера. Курьер заблаговременно созвонился и согласовал время. Приехал точно в указанный срок. Всё объяснил и показал. Дружелюбный сервис. На мой взгляд всё замечательно. Подарком - второй год гарантии.

Цена на покупаемый товар была самой низкой на российском рынке. Покупателям предлагаются бонусы, что приятно.

ассортимент часто теперь в евросети вижу хороших продавцов, но они просто хорошие люди и в технике или не понимают или просто привирают рассказывая о товарах и их технических характеристиках например, продавец советовал мне планшетный ПК леново на МТК, утверждая, что на самом деле планшет построен на снапдрагон (куалкомм) это всего лишь пример, не судите строго: я не могу тут описывать все косяки обслуживания и компетентности персонала и гарантийного отдела

нет

оперативно, вежливо

Покупал планшет Samsung Ativ Smart PC 500, доставляли из Волгограда в Москву. Все понравилось, интернет магазин работает на высоте. Заказал, подтвердил, оплатил, через три дня доставили, все работает. Отличный магазин.

покупал смартфон,заказ приняли по телефону,назначили ближайшую дату приезда курьера,курьер в назначенный день перезвонил уточнил местоположение и через 40мин заказ был на руках) все ок.

прошел месяц.а магазин никак не отреагировал на жалобу,которую я оставляла,На мою жалобу никто не отреагировал и сейчас

Радует цена на товар,если будет такое же обслуживание то магазин всегда будет полон посетителей.

оплата бонусами сбербанка, вежливые менеджеры

В ночь заказала электронные книги, сразу на сайте оплатила. Думала придется ждать несколько дней, но утром мне позвонил менеджер и предложил доставку на вечер, я была крайне удивлена так как в других магазинах доставка в Электросталь занимает не менее трех дней. В общем покупкой довольна и магазином тоже. Все доставили в срок и без проблем.

11.08.14г. сделала заказ через ваш магазин, в тот же день позвонили и сказали что можно забрать по адресу г. Краснодар, ул. Красная 162/8 после 15.00, приехала в магазин в 18.40 на месте продавца нет, на столе написан телефон. Позвонила, мне ответил молодой человек что 1 из 2 -ух заказанных мной чехлов находится в магазине, а 2-ой еще в пути из Сочи. Почему мне позвонили когда по факту товар не поступил в магазин, зря потраченное время. Дальше вообще что-то интересное происходило, спустя 1 день мне пришло сообщение на электронку 'спасибо за покупку'. За какую покупку??????????? Я так ничего и не забрала. Позвонила опять по номеру продавца из интернет-магазина, а у него уже новая версия: что оба чехла на телефон поступили с браком и в непригодном состоянии для продажи. Как это понимать? Он продал мои чехлы другому покупателю или как? Безобразное отношение к покупателю, никакого сервиса. А сегодня 15.08.14г. пришло письмо на электронку с просьбой оценить покупку, издевательство какое-то!!

больше никогда не поведусь на интернет-магазины((((

Оплаченный товар не доставили, сославшись на брак. Деньги до сих пор не вернули. И еще имеют наглость просить меня оценить качество исполнения заказа... Сермяжный совок!!!

8 августа сделал заказ.Прошла неделя.До сох пор никакого ответа.

быстро отзвонились и бесплатно доставили заказ

------

нечего добавить

не увилел

Всё качественно и в срок. Спасибо.

Покупал игру через интернет магазин, все быстро и вежливо.