Р
Рябинин Павел оценил 11.09.2012
Оценка:
Пoкупaл встраиваемый холодильник! Покупка доставила одно сплошное удовольствие. Мне стоило только оформить заказ, а остальное сделали менеджеры и служба доставки магазина! Клево, как говорит мой сын!
П
Пойманов Александр оценил 11.09.2012
Оценка:
Зaкaзывaл микроволновку. Цены понравились. Обслуживание тоже выше всяких похвал. Доставка очень быстрая и квалифицированная. В общем, у магазина только плюсы!
А
Аноним оценил 11.09.2012
Оценка:
пoкупал тут не тaк давно холодильник korting ks 50.магазин очень порадовал очень удобным сайтом и хорошим сервисом.быстро сделал заказ и потом мне позвонили из магазина и сказали что курьер уже выехал и что скоро доставит мне заказ.ну сказано сделано.и действительно приехал курьер и доставил мне холодильник.так что сервисом этого магазина и доставкой я остался очень доволен.холодильник тоже хороший оказался.
А
Аноним оценил 10.09.2012
Оценка:
Хочу обратить внимание потенциальных покупателей на непорядочность данного магазина. В конце 2010 года приобрела у них холодильник Liebherr, стоимостью 50 000 рублей. В сентябре 2012 года холодильник сломался и, по заключению сервисного центра, ремонту не подлежит. В данном магазине Eurobit.ru мне сообщили, что они уже не имеют отношение к юридическому лицу (ООО 'КРОНУС ПЛЮС'), указанному на товарном чеке, как продавец данного интернет-магазина, поэтому не смотря на то, что не прошел гарантийный срок 2 года, они не буду со мной общаться и все претензии я должна предъявлять в представительство компании Liebherr. Все это было доведено до моего сведения хамским тоном, с 20 звонка, менеджер вообще был возмущен, что я звоню им. Смысл его ответа, мол это не наше дело, сами разбирайтесь. Мы не работаем более с юр.лицом, указанным на чеке нашего магазина. По всей видимости, хозяева данной ЛАВКИ ликвидируют юр.лицо ежегодно, дабы не иметь проблем с обменом некачественного товара. Вспоминаю, что при оформлении заказа на покупку тон и манера общения персонала были совершенно инными, любезными и доброжелательными.
Р
Рябков Андрей оценил 10.09.2012
Оценка:
Нa нeдeле заказывал большую плазменную панель LG 50PZ750S, давно мечтал о таком большой телевизоре, прям целый кинотеатр, да еще и в высоком разрешении, на нем еще можно в интернет выходить. В общем телевизор очень классный, да и доставка магазина работает исправно. Привезли, все проверил на месте, и оплатил курьеру. Спасибо.
Fe
Feba Feba оценил 09.09.2012
Оценка:
Заказ №025673 принял менеджер 235 Леонид. Большое ему спасибо за внимание и консультацию. Заказ доставлен вовремя, внесли в квартиру, распаковали, очень вежливые ребята. Посудомойку тоже у вас куплю :) Сервис на высоте. Желаю магазину процветания! Спасибо!!!
Л
Лавров Вадим оценил 08.09.2012
Оценка:
Нeдaвнo зaкaзывaл вoздухooчиститeль. Привезли быстро, именно тот товар, что заказывал. Курьер помог разобраться в устройстве прибора, показал, как им пользоваться! В общем, все очень быстро и вежливо! Здорово!
le
lennarr lennarr оценил 06.09.2012
Оценка:
следали заказ в 11.30 с экспресс-доставкой ( в тот же день), в 11.45 сами позвонили в магазин, чтобы уточнить время доставки. В ответ услышали 'Перезвоните после 13-14.....'. В результате, позвонив в 13.15, были уведомлены о невозможности доставки в тот же день, так как нужно было зонить ДО 13.00, а сам менеджер, якобы, не дозвонился. А в телефоне не было ни пропущенных вызовов, ни смс 'вам звонили'!!!! менеждер просто ВРАЛ !!!! в итоге - потерянное время и испорченное настроение. не рекомендуем этот магазин!
О
Очнев Сергей оценил 06.09.2012
Оценка:
Заказывал 05.09.2012 Стиралку и очиститель воздуха. Перед этим обзвонил около пяти инет-магазинов, в них либо в наличии не было, хотя на сайте висит что есть, либо доставка через неделю!!!!!!! Я просто в шоке. Доставить надо было в г.Мытищи 5 км от МКАД. Эти ребята у меня приняли заказ в первом часу дня, в пятом вечера уже привезли - просто невероятно. Доставили в квартиру. Консультант по телефону очень грамотный, вежливый и воспитанный. Если это читает администрация магазина, то прошу премировать сотрудника, который принял у меня заказ. Номер заказа 025939, доставка в г.Мытищи от 05.09.2012. Спасибо Вам, ребята! Пока Вы у меня лучшие в рейтинге. В онлайне покупаю регулярно, хоть и не часто.
Х
Хвостов Егор оценил 05.09.2012
Оценка:
Классный магазин! Заказывал духовой шкаф. Все прошло быстро и просто. Легко оформил заказ, на следующий день все доставили. Браво! Даже не ожидал, что все так просто будет!
х
хализин борис оценил 05.09.2012
Оценка:
В нaше время oчень ценится минимализм вот и мы с женой решили всю технику на кухне купить встраиваемую.Начать решили с холодильника.Жена у меня человек продвинутый и решила поискать по интернет магазинам.Нашла этот магазин а в нем как раз встраиваемый холодильник.Показала мне и я согласился заказать его здесь.И все же я немного волновался так как до этого не совершал покупки по интернету.Но волноватся не стоило,Все прошло хорошо.Доставили нам его быстро так что ждать особо не пришлось.Установили его,посмотрели,и результатом остались очень довольны.Холодильник и работает очень хорошо и место как раз занимает мало.Вообщем покупка в этом магазине прошла на ура и волноватся мне не стоило так как магазин выполняет свои обязательства очень хорошо.
К
Коротаев Роман оценил 05.09.2012
Оценка:
Покупал холодильник. Спасибо менеджеру-консультанту при выборе товара! Очень сильно мне помог! Доставили тоже быстро! Все просто здорово! Всем советую!
Т
Трынкин Володька оценил 01.09.2012
Оценка:
Только что привезли холодильник. Заказ сделал со второй попытки, в 1й раз эта модель ожидалась только с 4 сентября. Мне нужно было побыстрее. Быстрее по таким деньгам ничего не нашел. Смирился ждать, потом смотрю появились в наличии, заказал, перезвонили через час с небольшим. Оператор(менеджер?) все детально объяснил, стоимость товара, доставки и подъема уточнил, оставил добавочный номер, по которому с ним можно связаться. Доставку оформил на след. день в первый интервал (с 10). Примерно в пол 11 доставка отзвонилась, сообщила что будет через 1.5-2 ч., чуть опоздала. Затащили прибор в коридор, распаковали, осмотрел, дефектов не выявил, холодильник красавчик, хотя изрядно запачкан черной пылью, пришлось потрудиться, отмывая его. Комплект полный согласно инструкции, гарантийку заполнили, оплату взяли копейка в копейку, лишнего не вымогали. Весьма доволен. Особенно на фоне многих негативных отзывов, даже не верится в такую удачу! Буду иметь ввиду магазин, если еще понадобится быт. техника. Если мой заказ не исключение из правила, так сказать, то вы молодцы, так держать! Сегодня так не хватает качественного обслуживания.
Ko
Kolesitsyn Petr оценил 31.08.2012
Оценка:
Месяц назад заказал посудомойку встроенную Electrolux, и вытяжку Krona. Все вежливо, оперативно, помогли определиться с выбором (редкость для магазинов!), десять раз уточнили модель, привезли на следующий день - и тут незадача - а посудомойку привезли как раз ту, от которой отсоветовали. А я специально за 50км в Москву приехал, платить отказался, грузчиков отправил назад, звоню менеджерам, и вот тут случилось невероятное - они признали свою ошибку, отмотав пленку записи разговоров ! и предложили бесплатно !! на следующий день доставить в Дмитров выбранную модель.. Я был поражен, удивлен и обрадован - человеческий фактор есть всегда, вопрос лишь, как исправляются ошибки! Спасибо менеджеру Артуру и его начальнику Тимуру Васильевичу! Думаю, что впредь, даже если у них будет чуть дороже, закажу в Евробите.
А
Аноним оценил 30.08.2012
Оценка:
Заказывалась бошевская стиралка в понедельник, доставка назначена на среду, чтобы не терять свое свободное время, сократил интервал доставки до 2 часов за небольшую доплату, уложились!! Ребятки подняли стиралку на лифте, распаковали и внесли в ванную, тоже пришлось доплатить Сам подключил без проблем по инструкции в интернете Впечатления позитивные!
cr
craizy андрей оценил 29.08.2012
Оценка:
отличный магазин, заказал посудомоечную машину, привезли через 2 дня как и обещали, после пары дней эксплуатации выявил заводской брак, позвонил в отдел претензий. Менеджер Екатерина мне всё вежливо объяснила что и как нужно сделать. Составил претензионное письмо, вызвал мастера по гарантии т.к. это технически- сложный прибор, по электронной почте отправил сканы документов от мастера и претензионное письмо.Через 3 дня мне перезвонили и предложили на выбор возврат денег или замену на любую другую марку,всё как и должно быть в нормальных магазинах !!!
ma
maxxim1968 оценил 28.08.2012
Оценка:
Заказал стиральную машину Bosch WLX 20444 (заказ №51099). Обещали доставить через день, в субботу с 10 до 18 часов. В день доставки при созвоне с экспедитором очень просил доставить по раньше, но разумеется привезли только в начале седьмого, в итоге потерял весь выходной день. Экспедиторы почему то содрали дополнительные 160 рублей за подъем машины в лифте. Машина оказалась с браком, барабан внутри за что то цепляет. Транспортировочные болты сняли, но подключать и устанавливать на место не стали, переговоры по телефону никаких результатов не принесли. Придется вызывать мастера из СЦ Bosch, т.к. в магазине заменить товар даже через день после доставки уже отказываюся. Сложилось крайне негативное впечатление об данном магазине. Жаль, не догадался сразу почитать отзывы тут.
Н
Никитин Алексей оценил 28.08.2012
Оценка:
Выбрал магазин по цене на товар на маркете. Сработали оперативно. 4 ставлю только потому, что очень некультурно общались доставщики. Даже мои строители, делающие ремонт, очень удивились такому общению.
Д
Демин Никита оценил 28.08.2012
Оценка:
Потек старый холодильник. Срочно нужна была замена. Начал искать и нашел подходящий вариант здесь. Оформил заказ вместе с экспресс доставкой. Менеджер связаля почти сразу же. А уже к вечеру холодильник привезли. Вот это скорость!!!
Д
Демченко Алексей оценил 28.08.2012
Оценка:
Не первый раз заказываю здесь. Поражает всегда быстрота, с которой работают сотрудники, сохраняя при этом вежливость и терпение к своим клиентам. Всем бы так научится работать!
М
Монинский Рома оценил 26.08.2012
Оценка:
Решили купить холодильник .Заказываем в этом интернет-магазине уже не первый раз.Очень довольны сервисом.Менеджеры всегда помогут с выбором,если в чем то сомневаешься.В этот раз заказали холодильник Simens(№ заказа SDM12-023787) и выбором остались очень довольны.Отдельное спасибо хочется выразить службе доставки,как всегда на высоте.Все вовремя,аккуратно,вежливо.Вобщем молодцы.
А
Аноним оценил 24.08.2012
Оценка:
Заказ 023365 Холодильник Electrolux ERB 30090 российской сборки оказался чересчур шумным, хотя консультант уверял в обратном. Грузчики/менеджер также успешно раскрутили на 200р за утилизацию старого хол-ка, которая впоследствии оказалась бесплатной. Вернули 189р на телефон. После того, как мастер составил Акт с перечислением дефектов, в том числе по шуму, минусовой температуре в холодильном отделении, кривой сборке, обещают забрать, но деньги за подъем на лифте и занос в квартиру возвращать не хотят, так как не выдавали об этом чек, даже несмотря на то, что сумма прописана в договоре. Так что требуйте все суммы прописывать в чеке. На разговоры с отделами рекламаций и претензий потрачена уйма времени. нач отдела рекламаций Тарас в ответ на просьбу соединить с руководством бросил трубку, что стало последней каплей. Бракованный товар с грехом пополам забрали. Так и не вернули 211 рублей, обманом выманенные за бесплатные подъем на лифте и занос в квартиру, Станислав из отдела претензий требует удалить этот отзыв, и тогда обещает вернуть мои же деньги. Удалять не буду, пусть лучше люди знают правду.
Ma
Magnus Leon оценил 24.08.2012
Оценка:
Скажу одно, меняйте вашу транспортную компанию, и выбирайте ту, где люди умеют пользоваться часами и знают как читать. Если стоит заказ на период с 16 -24, то зачем мне его в 8-30 привозить? На просьбу привезти на 20 мин позже, нахамили, я их сам послал куда надо. Но самое главное, что в обозначенное мной время привезли, а сразу без этих выкрутасов можно наверное все решить? Да и вообще делайте 2 интервала день и вечер, все люди как и вы днем работают, за машинкой отпрашиваясь с работы бежать не собираюсь, да я думаю, что и остальные тоже.
В
Восторгов Дмитрий оценил 21.08.2012
Оценка:
В пeрвый рaз заказывал товар в интернет магазине. Уж больно цены понравились. Оформил заказ, перезвонил менеджер, на следующий день в обед все привезли. Даже недумал, что так бывает! Товар проверил, расплатился, документы все выдали. Все - конец. Быстро! Супер! Теперь и дальше буду покупать здесь!
А
Аноним оценил 21.08.2012
Оценка:
Заказыват твешник на 22 дюйма, через 3 дня подумал, что маловат он как-то, позвонил в магазин узнать может быть можно обменять на 32 с моей доплатой, сказали, что если сохранены все документы, коробка и товарный вид, то возможно. Я как знал. Поменял. В общем 32 дюйма это сила!!
П
Павлов Дмитрий оценил 21.08.2012
Оценка:
Пoкупaли нa рaбoту микроволновку. Хорошо, что брали в этом магазине. Во-первых, понятный и доступный каждому сайт - все везде ясно и понятно. Во-вторых, внимательный менеджер на телефоне, в-третьих, парни на доставке работают на совесть. За что им всем большое спасибо!
Ж
Жавнов Даниил оценил 21.08.2012
Оценка:
Пoкупaл дoмoй духoвoй шкаф. Привезли быстро, без всякой волокиты, цены сходятся: те, что на сайте, и те, что в реале. Так что меня этот магазин всем устроил. Буду и дальше здесь покупать электронику.
А
Аноним оценил 20.08.2012
Оценка:
Ужасное отношение к клиенту!Если Вы обнаружите дефект не дай Бог,то не сможете вернуть.В отделе по возврату товара вообще нагло общаются.
а
актониев владимир оценил 20.08.2012
Оценка:
Брaли в этoм интернет магазине водонагреватель.Особых проблем с заказом не возникло,все прошло гладко.Выбрали на сайте,заказали и нам потом позвонил курьер.С ним обговорили все детали и он нам быстро водонагреватель привез.Вообщем сервис этого магазина очень нас порадовал.Все оказалось быстро,удобно,недорого.
А
Аноним оценил 17.08.2012
Оценка:
заказал плиту, сказали что есть и привезут завтра, в конце дня позвонили начали лить типа пересорт не советую обращаться