eurobit.ru

Месяц назад заказал посудомойку встроенную Electrolux, и вытяжку Krona. Все вежливо, оперативно, помогли определиться с выбором (редкость для магазинов!), десять раз уточнили модель, привезли на следующий день - и тут незадача - а посудомойку привезли как раз ту, от которой отсоветовали. А я специально за 50км в Москву приехал, платить отказался, грузчиков отправил назад, звоню менеджерам, и вот тут случилось невероятное - они признали свою ошибку, отмотав пленку записи разговоров ! и предложили бесплатно !! на следующий день доставить в Дмитров выбранную модель.. Я был поражен, удивлен и обрадован - человеческий фактор есть всегда, вопрос лишь, как исправляются ошибки! Спасибо менеджеру Артуру и его начальнику Тимуру Васильевичу! Думаю, что впредь, даже если у них будет чуть дороже, закажу в Евробите.