Скажу одно, меняйте вашу транспортную компанию, и выбирайте ту, где люди умеют пользоваться часами и знают как читать. Если стоит заказ на период с 16 -24, то зачем мне его в 8-30 привозить? На просьбу привезти на 20 мин позже, нахамили, я их сам послал куда надо. Но самое главное, что в обозначенное мной время привезли, а сразу без этих выкрутасов можно наверное все решить? Да и вообще делайте 2 интервала день и вечер, все люди как и вы днем работают, за машинкой отпрашиваясь с работы бежать не собираюсь, да я думаю, что и остальные тоже.