А
Аноним оценил 19.10.2011
Оценка:
Заказал 13 окт 2011 г. смартфон HTC Incredible S в Калугу. Оперативно связались со мной и привезли товар 17 октября. Все прошло ровно, без суеты, на тех же условиях что на сайте. Стоимость товара очень привлекательная, документы к нему все в комплекте. Рекомендую, отличный магазин.
С
Скутельник Сергей оценил 19.10.2011
Оценка:
Заказал домашний кинотеатр на eldorado61.ru. Заказ №01439943 от 14.10.2011г. Очень хороший сайт, мне очень понравилось. При заказе указал только номер телефона. Через несколько минут перезвонил представитель и уточнил день доставки. Заказ привезли даже на два дня раньше, чем было условлено,заранее позвонив. Курьер который привёз заказ, лично выгрузил и поднял коробку с кинотеатром на лифте до самой двери. Помог занести в квартиру, распаковал и продемонстрировал целостность товара, кстати всё бесплатно и без вымогательства. Очень понравилось, что при заказе не требовали ни регистрацию,ни предоплату, как на других сайтах. Да и цены довольно низкие. Не плохо сэкономил на покупке. В дальнейшем скорее всего буду пользоваться только данным магазином. Быстро и удобно. Только положительные эмоции.
ge
george ivanov оценил 18.10.2011
Оценка:
Заказывал большую проф. плазму Panasonic. Заказ приняли в воскресенье. Привезли через день, как обещали, по заявленной цене(дешевле чем везде). Курьер предварительно перезванивал,уточнял время.
ma
maker.c оценил 18.10.2011
Оценка:
Отличный интернет-магазин. Плюсы: - устраивает и ценовая политика и ассортимент - подкупает простотой заказа, доставки и оплаты товара - менеджеры ответят на любые вопросы и техподдержка работает оперативно. Минусы: - цена на некоторые товары превышает цену розничных магазинов Номер заказа - 1444101. Дата - 17.10.2011г.
А
Аноним оценил 18.10.2011
Оценка:
Только сделал заказ на сайте, мне сразу перезвонил менеджер, договорились о времени доставки, привезли раньше на один день, проверил свой телевизор и расплатился с курьером. Очень удобно и надежно.
Р
Ратнер Юстас оценил 18.10.2011
Оценка:
Магазинчик хороший! Сделал заказ №1436299 - встроенная техника для кухни фирмы Gorenje. Заказ приняли по телефону, сказали, что вся техника имеется в наличии, сообщили номер заказа и согласовали дату и время заказа. Ожидалась доставка через 4 дня. За день до доставки перезвонили, извинились и перенесли на другой день. Потом еще раз отложили доставку по вине магазина. Т.к. мне было не к спеху, претензий не предъявлял, а за проявленное терпение менеджеры по своей инициативе сделали скидку 5$. Менеджер пояснил, что в Сочи они только 'пришли', поэтому пока проблемы с транспортной компанией, но пообещал, что они этот недочет исправят. Общее время доставки составило 10 дней. В день доставки мне позвонили с местного телефона и подтвердили доставку. Когда курьер выезжал ко мне, он еще раз перезвонил, назвал свое месторасположение и сообщил, что в пути ко мне. Доставили до подъезда, как и обещали, выгрузили технику, осмотрели, расписались в сдаче/приеме, рассчитался. После вскрытия упаковки вся документация и гарантийные талоны были в порядке, имелись инструкции на русском языке. Достоинства: 1.Низкая цена, ниже чем в аналогичных магазинах в Сочи. 2.Вежливые менеджеры. 3.Работа без предоплаты, оплата 100% по факту доставки, еще работают по безналу. Недостатки: 1.Проблемы с доставкой(временем). 2.Нет СЦ. 14 дней после покупки возможность возврата, дальше по гарантии путь в АСЦ. В АСЦ с товаром с Евротестом могут возникнуть проблемы с бесплатным гарантийным обслуживанием. Если в Вашем городе нет АСЦ какой-либо фирмы, при поломке проблем не избежать. Совет - выбирайте фирмы с международной гарантией. 3.Нет стенда 'ПОКУПАТЕЛЮ' и книги жалоб и предложений ,) P.S. Надеюсь на развитие магазина. Менеджерам +1 в копилку за вежливость. Буду дальше работать с магазином, планирую сделать как минимум еще пару покупок. Вот и посмотрю, как они сдержат обещание устранить проблемы с доставкой.
Г
Гопкало Виталий оценил 18.10.2011
Оценка:
Хороший магазин, брал держатель автомобльный для HTC Incredible S (CU S460) 16.10.11 заказ № 1440782.Товар понравился.Заказал, сразу позвонили, в заявленные сроки уложились. Удобно, что оплатить можно при получении. Всем советую!
Ч
Чупеева Светлана оценил 18.10.2011
Оценка:
Заказывали телевизор, всё было отлично. А заказали хлебопечку задним числом подняли цену уведомили за день до доставки. Отвратительно. Достойное отношение к покупателям.
О
Остриков Даниил оценил 17.10.2011
Оценка:
Заказал Samsung Galaxy S в этом магазине т.к. самая хорошая цена. Заказ №1440243, привезли в назначенное время целым и невридимым. Магазином доволен!!!
А
Аноним оценил 17.10.2011
Оценка:
Покупал в этом магазине еще в начале лета жене телефон htc wildfire s. Все аккуратно, как и договаривались привезли. Доставка быстрая(меньше 2 суток), курьер корректный. Качество товара очень даже приемлемое - что заказывал, то и привезли.... Теперь о втором заказе. Спустя где-то три месяца сделал такой же заказ, только телефон другого цвета. По сроку доставки нареканий нет. Но вот привезли совсем не то, что заказывал - не того цвета. Получается привезли вообще не тот лот. Брать отказался. Обидно за потраченное время...
С
Смирнов Сергей оценил 15.10.2011
Оценка:
Нужные мне колонки и ресивер были в наличии только в этом магазине. Заказал, несмотря на огромное количество отрицательных отзывов. Привезли вовремя, заводская упаковка в отличном состояние, установил, подключил. Всё работает замечательно. Всем доволен. И на доставке сэкономил, не пришлось платить за два разных магазина, и цены на товары были одними из самых низких.
С
Сидоров Дмитрий оценил 15.10.2011
Оценка:
Магазин понравился, всё привезли быстро и в оговоренные сроки, даже чуть раньше. Заказывал духовку, варочную панель и вытяжку. Порадовал курьер, люблю улыбчивых людей. Качество товара опять же на уровне. Определённо буду заказывать и дальше. Рекомендую.
А
Аноним оценил 15.10.2011
Оценка:
Очень доволен магазином. Последний заказ № 1247125 (комплектующие для компьютера) приехал быстро, без задержек, с бесплатной доставкой. Цены здесь всегда приятные, плюс с каждой покупки бонусные рубли на следующие заказы. В общем, хороший магазин. Единственный недостаток - нет возможности самовывоза.
А
Алиев Денис оценил 15.10.2011
Оценка:
В субботу заказал плиту Ariston CI 6V E97. Перезвонили в воскресенье утром, подтвердили наличие и доставку на вторник. Во вторник за два часа отзвонилась служба доставки. Отдельное им спасибо за улаживание ситуации, т.к. жены с маленьким ребенком, которые должны были быть дома в это время отсутствовали. Предложили доставить не только плиту, но и жену с ребенком в коляске =)) Молодцы. Незначительный недочет в том, что стоимость доставки оказалась не 800р. как оговаривалось а 1000р., но так как цена на плиту оказалась ниже, то на общую стоимость это не повлияло. Плиту подключили, все работает, всем довольны. Спасибо.
С
Солдаткина Анастасия оценил 15.10.2011
Оценка:
Покупали в этом магазине плиту Indesit K 6G21 (B). Доставили в обещанный день, в обещанное время. Все отлично, доставка бесплатная (в г. Коломна!). Без брака и без дефектов. Мы остались довольны!
Т
Тищенко Анна оценил 14.10.2011
Оценка:
Первый раз пользовалась интернет магазином,но впечатление самое положительное.Заявку на товар была сделана ночью,через полчаса перезвонил оператор и всё подробно объяснил и ответил на вопросы.Доставили фотоаппарат(№ заказа 1432977) в то время,когда мне нужно-это важно для работающего человека.Человек,доставивший фотоаппарат,при мне вскрыл упаковку,сделал первые настройки,сделали несколько пробных снимков,когда я осталась довольна товаром,был заполнен гарантийный талон и только тогда я его оплатила.Цена товара фиксируется на момент заказа.Помучив свой Canon PowerShotSX130IS-осталась довольна качеством снимков.Всем советую этот магазин-не пожелеете.Пожелание магазину-сделайте отзывы о самом товаре,потому что человек ищет,сомневается-это поможет ему определиться с выбором товара.
А
Аноним оценил 13.10.2011
Оценка:
Хочу оставить !положительный! отзыв о интернет-магазине 'Эльдорадо61'. По заказу № 1433175 от 10 октябрь 2011г. покупал в нем Увлажнитель воздуха Mystery MAH-2601 и Аэрогриль Supra AGS 1211. После оформления заказа, через 40 минут со мной связалась девушка - менеджер, представилась, уточнила заказ, оговорила дату и примерное время доставки товара. На сайте отслеживался процесс выполнения заявки, и в процесе меня посетили сомнения в правильности выбора товара, а именно, изначально был заказан Аэрогриль Supra AGS 1201 с нагревателем - ТЭН, а после чтения отзывов о данном нагревателе, решено было заказать Аэрогриль, но уже с нагревателем галогенного типа, что и было сделано т.е. был товар перезаказан на Аэрогриль Supra AGS 1211. Переоформление так-же прошло без каких-либо проблемм (что само по себе очень неожиданно и приятно). Доставка была осуществлена в срок без дополнительных вопросов типа : 'Как проехать ?', 'А может выедете на трассу..' и прочих. Экспедитор вскрыл упаковку, проверил комплектность и по моей просьбе работоспособность товара, и только после этого заполнил фирменные гарантийные талоны, очень правильный и грамотный подход к вопросу оформления гарантии. Резюмирую: Очень доволен обслуживанием, доставкой и разумеется ценами. а так-же такой факт : Оплата происходит по факту получения товара, нет предоплаты и это очень много значит! О товаре : Пользуюсь активно увлажнителем воздуха, нареканий нет никаких, доволен ! Аэрогрилем соответственно пользуется жена, нарекание одно : 'Почему не купил маме такой-же !' Комплектация товара соответствует описанию на сайте и в инструкции. Думаю, за такими магазинами - будущее :) !!!
К
Клевакин Сергей оценил 13.10.2011
Оценка:
Магазин в плане гарантии и возврате просто отвратительный. Покупал у них раньше много что по мелочи, все было нормально с гарантией ни разу не свзывался, в последний раз возникла проблема был доставлен товар ненадлежащего качества, распаковал коробку уже через 2 недели и оказалось что мне доставили брак, на все мои упреки поменять по гарантии отвечают обращайтесь к производителю, т.к. наша гарантия составляет 7 дней с момента покупки, производитель указывает обращайтесь к продавцу. Уважаемые сотрудники магазина если вы читаете сейчас этот отзыв значит мы уже пишем исковое заявление в арбитражный суд.
В
Васильцов Павел оценил 12.10.2011
Оценка:
Все есть... заказ принемают наследующий день звонят и извеняются и говорят что либо закончалось либо что цена поднялась на 20%
А
Аноним оценил 12.10.2011
Оценка:
заказывал фоторамку, на заявку с сайта ответили через два дня... Попросил привезти на следующий день, мне сказали, если завтра привозить то завтра и заказывай.... Перезвонил, заказал, сказали привезут с 10 до 15... итог не привезли и даже не перезвонили. ждал еще два дня и эти рамки у них же подорожали на 300руб.... мутный магазин какой то, не советую. СПАСИБО!!!!
qw
qwerty qwerty оценил 12.10.2011
Оценка:
Неоднократно общался по телефону с представителем данной 'конторы. После каждого раза не покидает ощущение, что ты им чем-то помешал: снисходительный, высокомерный стиль общения. Уточнять детали, а тем более заказывать товар желание пропадает начисто. Думаю, что если при заказе подобное отношение к клиенту, то страшно подумать, что будет в случае гарантийного случая. Общался с некой дамой, которая объявила себя администратором.
А
Аноним оценил 11.10.2011
Оценка:
заказывали 3 вещички - водонагреватель, стиральную и посудомоечную машины. все отлично, доставка в течении 3 дней. цена ниже чем в других магазинах, да еще могут привезти то, что в других местах не найдешь.Перед доставкой всегда звонят, уточняют куда и когда приехать. Курьер очень вежливый мужчина, на удобной тележке даже в квартиру доставляет (стиралка и посудомойка). все проверяет, все документы отдает(гарантийный талон, чек, товарный чек). В общем рекомендую - отличный магазин
П
Панфилов Алексей оценил 11.10.2011
Оценка:
Покупал зимнюю резину (заказ 1433923 10 октября 2011г.), до этого еще несколько покупок. не очень доброжелательный персонал, отвечающий на звонки, зато приезжают вежливые курьеры + самое главное весь товар в отличном состоянии (упаковка, чек. все как нужно). Привозили, например, фотик, так коробочку с фотоаппаратом я первый открыл (пломба с завода). конечно огромный плюс это конкурентоспособные цены, так что ставлю им 5 с минусом (минус за невежливость)
С
Серов Александр оценил 11.10.2011
Оценка:
10 октября сделали заказ на ipad 2, номер заказа 1437131. Но уже на следующий день нам сообщили об увеличении цены товара на 2500 рублей. Продавец односторонне изменил существенное условие договора публичной оферты, прямое нарушение Гражданского кодекса и закона о защите прав потребителей!!!
GE
GEAR DRIVE оценил 11.10.2011
Оценка:
Прочитал отзывы Особенно запомнилось про (товара нет в наличии, пишите письмо о возврате денег + 3 рабочих дня) Рискнул (умные на чужих ошибках учатся), констатирую факт, Товара нет в наличии пишите (Шура) письмо о возврате денег +3 рабочих дня на возврат. Желаю счасть тем кто хочет попробовать.
Ц
Цыгичка Сергей оценил 10.10.2011
Оценка:
6 октября заказал в этом магазине 47дюймовый 3D TV (номер заказа 1433882) Очень порадовало, то, что заказ приняли без регистрации - просто по телефону и очень порадовался вежливости менеджера, который его принял и сказал, что доставка будет уже в понедельник. Но на следующий день 7 октября я решил дозаказать медиаплеер и снова связался с менеджером, который любезно смог мне помочь и поспособствовал, чтобы ТВ и медиаплеер пришли в один день, доукомплектовав заказ. Посылка пришла по расписанию, в понедельник. Курьер Иван помог донести ТВ, установить и подключить к медиаплееру. Все грамотно и вежливо, при этом дал кучу советов. Короче говоря, сервис и цена - на уровне! Спасибо!
Se
SergeyE1979 оценил 09.10.2011
Оценка:
Все нормально с магазином. Заказывал уже 2 раза и не по одному товару за раз, к срокам реагирования менеджеров и качеству товара нареканий никаких - перезванивают в течении 15 минут после заказа на сайте. Самое главное - никаких предоплат и прочих заморочек, оплата на месте по факту доставки. Есть, конечно, к чему придраться: информативность личного кабинета на сайте хромает (в уже оформленном заказе сумма только в у.е., комментарий после заказа не добавить, адрес не поправить, даже отменить нельзя онлайн, если обстоятельства, вдруг, изменились) все это, конечно, решается путем звонка менеджеру, но это прошлый век, уж извините :) Ну и по доставке есть косячок - заказал поставку, указал адрес в заявке, в день доставки изменились обстоятельства, по указанному адресу быть вовремя не мог. Позвонил с утра менеджеру, договорились, что курьер мне позвонит за час до приезда по адресу, чтоб мне успеть добраться, или перехватить его где. В итоге: 'я через 10 минут буду по адресу' ... хорошо недалеко был, успел :) Ну это все мелочи, главное - культурно, в срок и качественно, спасибо :)
В
Вахуркин Александр оценил 09.10.2011
Оценка:
Ну значит ТАК!!! В EL заказываю с завидной постоянностью!!! То Фен то стиралку ну и т.п.!!! Ни разу не было(упомянутого КИДАЛОВО) все четко в срок!!! Курьеры работают четко всегда предворительно отзваниваясь и уточняя место и время!!!С браком и обменом не сталкивался т.к. заказываю качественный товар проверенных брендов!!! Ну а если заказывать всякую (фигню) за 300 рублей то и уповать на качество не следует!!!Вообщем вся наша семья пользуется услугами EL!!!ДОВОЛЬНЫ НА 150 процентов!!!МОЛОДЦА!
Р
Рыжов Илья оценил 09.10.2011
Оценка:
8 августа 2011 года привезли заказанный ранее в этом 'магазине' процессор intel q9500. Дома меня не было, и товар приняла жена. Когда я увидел проц, то аж присел( на нем четко били видны отметины от кулера). Тем же вечером позвонил в офис магазина и потребовал заменить товар или вернуть деньги, на что грубый менеджер потребовал фотки проца и сказал что позвонит на следующий день. На следующий день он не позвонил, как и через день, и только после нескольких звонков эти товарищи соизволили забрать товар якобы на экспертизу аж 29 августа (хотя и обязаны были в течении 7 дней по закону). Вот уже 9 ОКТЯБРЯ, а от них не ответа ни привета, через день названиваю им, а они как будто и не вкурсе что происходит - каждый раз приходится объяснять суть проблемы заново. Менеджеры кормят без конца завтраками, мол мы вам позвоним. Юрист посоветовал в комитет по защите прав потребителей обратиться и в торговую палату с жалобой. Люди НИКОГДА не обращайтесь в такие магазины!!! А я теперь уже точно доведу дело до суда
gl
glovar оценил 08.10.2011
Оценка:
Сегодня курьер принес товар: Apple ipad 2 16gb wi-fi + 3g. Состояние товара хорошее, коробка оказалась в ужасном состоянии, помятая, грязная. Ввиду того, что товар заказывал для подарка (поздравление 10 октября утром), то высказал претензию по телефону, чтобы заменили коробку. Мне ответили, что т.к. мой менеджер (Артем, №102) отсутствует, то до понедельника (10.10.2011) насчет замены ничего сказать не могут. До сих пор никто не ответил. Прошу принять меры, и заменить коробку за счет магазина до 10.10.2011 15:00.