м
ммм татьяна оценил 04.09.2011
Оценка:
заказывала в вашем магазине Apple iPhone 4 16Gb white по очень низкой цене для мужа, привезли через 3 дня, теперь буду заказывать для себя))) нам очень понравился ваш магазин!!! 5
CV
CVT Саша оценил 03.09.2011
Оценка:
Приобретал у них MacBook Pro . Остался очень доволен сервисом ,доставкой и главное ценой ) Доставили за три дня в удобное для меня время. Спасибо магазину и менеджеру Дмитрию
А
Аноним оценил 02.09.2011
Оценка:
Мне очень не понравилось как в этом магазине работают менеджеры...сделал заказ.на следующий день ждал когда со мной свяжутся.позвонил им сам,мне предложили оформить заказ у другого сотрудника мол мы не чего не знаем.позвонил позже сказал им номер своего заказа,соединили меня с менеджером тот ни бе ни ме ни кукареку,на что я ответил позвоните сами когда будете готовы.Звонка я так и не дождался,заказ пришлось отменить,кто знает потом они может и с доставкой начали бы мне мозги компосировать. МНЕ это не нужно я люблю ЯСНОСТЬ...
А
Андреев Максим оценил 01.09.2011
Оценка:
Заказал в данном магазине телевизор. Перезвонили через 10 минут проконсультировали по заказу, и оформили заявку. привезли на следующий день, доставили на 20 минут раньше оговоренного, что приятно удивило. Покупкой в целом доволен.
И
Иванов Иван оценил 01.09.2011
Оценка:
Заказывал в августе 3D монитор LG Flatron D2342P, в Самаре такого не нашел. В отличие от других инет-магазинов подкупила оплата по факту. Заказал через страницу магазина, почти сразу перезвонил менеджер, оформил заказ с доставкой через неделю. Через 6 дней я на всякий случай перезвонил, узнать, что там с моим заказом. Менеджер Сергей не смог сразу найти меня в базе заказов, т.к. при оформлении мне не сказали номер заказа (а я не стал уточнять, думая, что менеджеру виднее, тем более что имя и номер моего телефона были в наличии). Ну, думаю, началось... Однако меня вежливо заверили, что если менеджер мне перезванивал, то заказ по любому был сделан, и попросили дождаться доставки. На следующий день перезвонила доставка и сообщила, что заказ доставит, но на день позже оговоренного срока. Мне не горело, поэтому пускай. В означенное время, причем точно в 15:00, как и было обещано, курьер привез монитор, прошел со мной и терпеливо ждал, пока я подключал монитор и гонял тесты. В общем, если бы не мелкие шероховатости, указанные выше, были бы все 5 звезд, а так вполне доволен.
а
асов ваня оценил 01.09.2011
Оценка:
Хороший магазин. Привезли товар как положено, вовремя, общение вежливое. Пояснили, что у меня есть две недели, если будут какие-то претензии. Правда, товар еще не проверяла. Надеюсь, что все будет нормально.
П
Попов Данила оценил 31.08.2011
Оценка:
Заказывал iPad 2 16Gb Wi-FI. Во всех сетевых магазинах был по 18990р, но в наличии не было вплоть до горизонта. В Эльдорадо 34 пообещали в течение 3 дней привезти, правда на 2300р дороже. В стоимость входит доставка до подъезда. Оплата при получении, кирпич точно не впарят. Всё доставили, согласно договорённости - iPad 2, как я и предполагал, американский (отличие только в вилке в комплекте американского стандарта), полный комплект, всё в порядке. В общем, кто не брезгает серыми девайсами, вполне можно пользоваться. Явный плюс - оплата при получении.
Ko
Korobkov George оценил 31.08.2011
Оценка:
Заказал мышь Logitech MX Performance. Обещали сделать доставку на 26 июня. Позвонили 26-го сказали что не могут доставить и перенесли на 27, потом еще раз перенесли на 28 и потом еще раз на 29. В итоге 29 июня я получил мышь. Про то что доставили не вовремя я даже и не сомневался. Через несколько дней был выявлен дефект (брак) и был вызван курьер что бы забрать товар. В назначеный день курьер не приехал и смог приехать только на второй день. 3 августа я отдал мышь курьеру и после периодических им звонков получил через 26 дней (29 авгутса) деньги назад. Вернули даже расходы по доставке. Что могу сказать в итоге: надеяться на точную доставку нельзя. В случае поломки думаю что свои гарантийные обязательства выполнят и либо починят товар, либо вернут деньги, но тоже очень не скоро. Еще странности с документами. В товарном чеке написан поставщик ООО 'Камелия' ИНН 7714655118 юр адрес 127220 г. Москва ул. Башиловская д. 10. А печать стоит от ООО 'Эльдорадо' ОГРН 1107746153855. А на сайте заявлено ООО 'Эльдорадо' ОГРН 1063667299574, ИНН 3662118169 адрес: 394026,г. Воронеж, ул. Антонова-Овсеенко, д. 1А. Компания так же не имеет свой почтовый сервер - см e-mail: eldorado36@bk.ru Из всего этого напрашивается вывод, что все сделано на скорую руку и четкого порядка нет.
А
Аноним оценил 31.08.2011
Оценка:
Заказал телик и кронштейн, в день доставки звонят и переносят на завтра, завтра приходит письмо на мыло и переносят еще на завтра, если завтра не будет товара откажусь от них на фиг, палевный магазин какой то по любому
А
Аноним оценил 30.08.2011
Оценка:
Хороший магазин. Через скайп позвонил, доставили в тот же день, что и заказал. Интервал доставки 3 часа. Мало того, заснул с детьми, курьер позвонил в офис, а те уже разбудили:-). Сушилка правда оказалась маленькая, но то не их вина))) Молодцы!
No
Novozhilov Victor оценил 30.08.2011
Оценка:
Потрясающее отношение менеджеров. Звонок! - Здравствуйте, Вы заказывали Pioneer A-209. Можем доставить его, скажем, в среду. - Хорошо, я согласен. А не подскажите мне, какой на усилке тип подключения колонок? Тюльпаны или зажимы? У меня 2 колонки Wharfedale. - Я не знаю, посмотрите на сайте производителя. - ?!!! Как так? Вы не знаете базовые параметры товара, который продаете? - Я работаю тут недавно. Кроме того у нас много товара, все знать не можем. - Хорошо, я посмотрю сам, попробую найти в интернете информацию и перезвоню в понедельник, скажу окончательно, подходит мне усилок или нет. - Ок. Я сделаю пометку в заказе. - А это не повлияет на сроки доставки? - Не знаю. Ну мы постараемся привезти его в среду. - ?!! Как - не знаете? Что же за интернет-магазин у вас, что вы не знаете параметров товара и не уверены, когда возможна доставка? - Ну это особенности интернет-магазинов. - ?!!! Может, мне стоит в таком случае обратиться в другой интернет магазин? ...и тут на 'пять баллов' ответ!!!! =)) - Да, обратитесь тогда в другой магазин! - !!!!!!! No comment! PS Еще удивляют хамские комментарии от сотрудников (или владельцев?) данного магазина. Позабавил ответ по поводу утюга! Это не магазин, а просто праздник какой-то!
А
Анжелика Александрова оценил 29.08.2011
Оценка:
Спустя полгода решила повторить свое обращение на эту фирму, даже при наличии такого количества негативных отзывов.Заказала газонокосилку BOSH Rotak 37. И снова эта фирма НЕ подвела. Оперативный звонок после заказа по интернету, четко и без проблем оговорены место и сроки доставки. Вообщем, как и в феврале (см. отзыв от 17 февраля с.г.) НИКАКИХ ПРОБЛЕМ!!!!! Доставлено без нареканий в оговоренное время, курьер несколько раз перезвонил о своем передвижении (с учетом наших пробок это вобщем-то жест уважения к клиенту). А что еще надо от интернет- магазина? Качество товара при первом осмотре в норме, а дальнейшее- эксплуатация покажет. Коротко итог- абсолютно порядочный интернет- магазин, который каким-то образом пытается держать свой рейтинг по низким ценам на достаточно большой ассортимент товаров (кстати, не на все, иначе с удовольствием разные другие заказы тоже делала бы у них), за что, похоже и получает спам-атаки с отзывами 'ужасно!!!' от конкурентов. Хочется пожелать руководителям и персоналу терпения и не снижать взятую планку обслуживания, ассортимента и цен. Так держать! Спасибо за качественную работу менеджеру Дмитрий 109.
Vo
Volkov Evgeny оценил 29.08.2011
Оценка:
В четверг сделал заказ №1402573. Обещали привезти в пятницу до 16.45. Привезти не смогли, в 16.00 в пятницу позвонил менеджер и сказал, что курьер только выезжает и не успеет быть к 16.45. Я выразил желание ждать, но почему то курьер все равно не мог ехать. Обещали доставить в понедельник с 10 до 15. В понедельник позвонили и сказали, что товара нет в наличии, и заказ могут выполнить только в середине недели. В пятницу говорили что товар есть, а в понедельник его уже нет. От покупок отказался. Магазин явно проблемный и менеджеры лгут.
А
Аноним оценил 28.08.2011
Оценка:
Покупал ноутбук, дешевле чем в остальных магазинах, привезли в срок. В общем, доволен.
Р
Рогачева Татьяна оценил 28.08.2011
Оценка:
Заказала кухонный комбайн и мультиварку дешевле в инете не нашла. Позвонили быстро, сказали, что заказ будет доставлен через неделю, в день доставки позвонил курьер и сказал, что машина из Москвы задерживается и заказ будет через два дня. (ядумаю, что в этом ничего страшного нет, потому что в жизни всякое бывает). Привезли во время, все проверили. Все понравилось. Вежливо, быстро.
А
Антон Блинов оценил 27.08.2011
Оценка:
В среду заказал, в пятницу в обед все привезли. Курьер вежливый. Все документы заполнил. Дождался пока я проверю что все нормально работает. Сайт только у них не ахти, но ценой и доставкой я остался доволен.
И
Иванов Владислав оценил 27.08.2011
Оценка:
В среду, 24.08.2011 заказал у них аккустическую систему 2.1 Topdevice 280 для компьютера, менеджер перезвонила, согласовали доставку на четверг. В четверг в нужное время не дождался. Перезвонили, сослались на круворукого менеджера, который неправильно оформил заказ, и сказали в пятницу все будет.В пятницу - перенесли на субботу. А в субботу, когда попросили перенести на понедельник,я уже взорвался, послал их и отказался от такой 'доставки'. Весь этот магазин - трата времени.
А
Алексеев Александр оценил 26.08.2011
Оценка:
Заказывал отцу LG Optimus One, после оформления быстро связались с нами договорились на понедельник 9 вечера привезут. Ждать пришлось около 4-5 дней, доставили точно по времени как и договаривались. Цены низкие что и радует, магазин хороший всем советую, можно приглядеть товар в городе, а затем сравнить по ценам тут. Лишную тысячу и более рублей удасться сэкономить. Буду еще покупать телевизор, наметил уже себе =)
А
Аноним оценил 26.08.2011
Оценка:
Два раза заказывал у них товары (монитор и наушники), купился на низкие цены - оба раза обломали с заказом. Причем оба раза заказ приняли, в первый раз позвонили в день доставки, сказали, что товар кончился. Во второй раз сказали, что нет курьеров и привести не могут.
П
Приз Григорий оценил 25.08.2011
Оценка:
Позвонил, заказал, сказали, что доставят через 2 дня, уточнили удобное для меня время. В назначенный день позвонил курьер убедиться, что его будут ждать, предложил приехать прямо сейчас. Через пол часа прибыл приятный опрятный мужчина. Товар (оперативную память) быстро проверили, расчитались и расстались. Подкачал только сайт самого магазина - ни фото, ни подробного описания. За это и снял один балл. Пока работой магазина доволен, но надо понимать что по-настоящему добросовестность продавца демонстрируют лишь гарантийные случаи (у меня,тьфу-тьфу-тьфу, пока все работает).
А
Аноним оценил 24.08.2011
Оценка:
Заказал Iphone 4G доставили через 2 дня в упаковке с документами чеками и т.д. девайс в норме зарегистрировался без проблем. Делал заказ через интернет магазин первый раз всё нормально понравилось не знаю где и как у нас работают быстро и чётко.
С
Сафтенко Евгений оценил 23.08.2011
Оценка:
Заказал Yamaha YSP-4100, привезли на следующий день, позвонив за час до доставки, как и обещали. Заказ вручили, сдача нашлась. Остался доволен магазином.
У
Уржумова Елена оценил 22.08.2011
Оценка:
Заказала телефон через интернет-магазин 'Эльдорадо77'. Менеджер по телефону разговаривал вежливо, заказ оформили быстро. Доставку осуществили в оговоренный срок. Телефон отличного качества.
А
Аноним оценил 22.08.2011
Оценка:
Заказала в магазине мышь, перезвонили сразу, привезли вовремя. На этом все хорошее закончилось. Мышь не подошла под Linux, позвонила в магазин, объяснила ситуацию. В течении двух недель любой товар можно вернуть. Менеджер Артем, который все время обещал решить вопрос и перезвонить, не сделал этого не разу, приходилось напоминать. В результате курьер через день забрал мышь под сохранную записку. Прошла неделя - никто и не думал звонить. Опять набрала сама, попросила решить вопрос, деньги обещали привезти. Снова тишина, ни звонка с объяснениями когда ждать курьера с деньгами, ни денег. Вот такой замечательный магазин!
А
Алешин Илья оценил 21.08.2011
Оценка:
Четыре раза делал заказ в этом магазине. Последний - микроволновка Samsung. Все заказы были привезены в точно назначенное время, без какого-либо изменения в цене. Менеджеры связываются оперативно. Доставщики предупреждают о своем приезде заблаговременно. Я доволен... :-)
Ч
ЧИРКОВ Михаил оценил 21.08.2011
Оценка:
Решили с женой приобрести плазменный телевизор Определились по деньгам которые могли бы потратить и по модели которая устраивает Как оказалось все не так просто В рознице цены как правило выше поэтому стали искать в интернет-магазинах В итоге приобрели в eldorado77.ru Цены приятно удивили да и сервис тоже Все привезли точно в срок Теперь думаем заказать у них все для кухни
А
Аноним оценил 20.08.2011
Оценка:
отличный магазин, заказывала электронную книжку, привезли на следующий день, курьер позвонил за пол часа! претензий нет! спасибо :)))
ul
ult-0 оценил 19.08.2011
Оценка:
Через минуту после размещения заказа мне уже позвонили - это в выходной день, очень оперативно. Доставили за 4 дня, время доставки не самое удобное. В целом было бы 'на четвёрку' если не учитывать что цена значительно ниже чем у конкурентов, это пять.
do
domotkannogo оценил 19.08.2011
Оценка:
заказала вытяжку Krona. перезвонили буквально через 5 мин после заказа, назвали цену, сказали, что доставка будет платная (около 300р), объяснили, доставят до подъезда, подъем будет стоить 150руб, что расплатиться с курьером надо в квартире, после проверки работоспособности, предложили на выбор несколько дней и время доставки. привезли в оговоренное время, парень, работающий в доставке оказался очень милым и вежливым, сам поднял мне вытяжку на этаж (засомневался в моих физических способностях), все проверили, работает. напрягло только то, что стоимость доставки в документах стояла 670руб. но общая стоимость вытяжки оказалась ниже, если бы я заказа в московском магазине, поэтому не стала высказывать претензи
А
Аноним оценил 19.08.2011
Оценка:
на сайте товар есть, заказ оформляется, звонит оператор назначает день и время доставки, а потом когда уже ждешь курьера, звонят и говорят , что товара нет. Это как такое может быть? по дороге испарился? или зарезервировать сразу религия не позволяет? 2 раза подряд прокатили так. Больше никаких дел с этой конторой.