elhaus.ru

Если бы я знал, что будет такая подстава, то я бы заказал в другом месте, а не срочно бежал бы покупать. Достоинств нету, так как нет возможности купить то, что указано на сайте.

не заметил

Товар заказал в пятницу, доставка в пункт самовывоза на понедельник. В понедельник решил проверить статус заказа. Смотрю- заказ отменён. Со слов оператора,заказ был отменён покупателем, хотя я ни чего не отменял. Никогда и ничего не заказывайте в этой лавке!!!

В Санкт-Петербурге есть несколько точек самовывоза, расположенные в разных районах города. Доставка в пункты самовывоза бесплатная. Есть также самовывоз в г. Череповец и г. Петрозаводск.

Заказанные товары не поступают в пункт выдачи, онлайн консультант отмалчивается.

Приятный на внешний вид офис :)

Хороший магазин, заказывал товар всего пока дважды, разочарований не вызывает, удобен при самовывозе, много полезных и выгодных акций, советую!

Покупали с самовывозом, проблем никаких. Смс о заказе приходит, приезжаешь забираешь. Цены стараются не завышать, судя по яндекс-маркету

Очень приятные цены на некоторые товары...

искал миксер-нашел цена 736 руб.на складе есть.заказал.день 2-заказ выполняется.цена 860 руб.день 3-заказ выполняется.в наличии нет.до свидания!

магазин отличный, цены выгоднее чем у соседей! сразу видно ценят своих клиентов! скоро куплю у них монитор 27' и буду счастлив!

придется заходить чаще

быстро, доступно, надежно

Обратная связь с клиентом на самом низком уровне! Хамское общение, неумение до слушать до конца, бросание трубки. Можно сделать вывод, что на клиентов просто наплевать.

Покупал в этом магазине не одну вещь, но в последнее время разочаровался. Внимательнее надо выкладывать товар на сайт, да и зачем это делать, если его не привозят.

Спасибо за труд,так держать!!

Сделали заказ 21.12.13 , заказ магазин подтвердил - самовывоз 25.12на пражской и обещанием позвонить. В итоге прошло 5 дней 25.12 вторая половина дня звоним сами и узнаем, что наша заказ отменен и вообще закончился. На сайте он почему по сей день в наличии. Уважаемый магазин ответьте пожалуйста как такое возможно если вы заказ подтверждаете???? Никто даже не позвонил и не объяснил почему так получилось не говоря об извинениях , оператор в пункте выдачи кроме слов ' я ничего не знаю' сказать ничего не может. Тогда оставляйте телефон кто может и умеет общаться с клиентами и отвечать на интересующие их вопросы. А магазину - учитесь качественно обслуживать , а не подводить своих клиентов и не ссылаться на предновогоднюю суету и не создавать ее нам!!!!

Я заказал в данном интернет-магазине стиральную машину. Поскольку в данном магазине самовывоз крупной бытовой техники отсутствует, пришлось заказать доставку. На след. день позвонили для уточнения времени и даты доставки товара. Договорились через день, после 18 часов. В 15 часов позвонил доставщик, сказал, что готов привести товар через час, на что я ответил, что никто не сможет принять товар, и покупатель (я) будет только после 18 часов. На что мной был получен ответ: 'хорошо, позвоним позже'. В этот день никто мне так и не позвонил, на мои звонки ни в службу доставки, ни непосредственно доставщику никто не отвечал. Единственное, ответил отдел продаж, выяснил ситуацию, отзвонился и сказал, что сегодня товар привести не смогут . Так что стиральную машину мне так и не привезли.

Вежливость, четкость в работе

Много интересных и нужных товаров, работают оперативно, есть самовывоз, причем удобное расположение. СПАСИБО!!!

нет

Заказ №29058. Отменен. Впечатление отвратительное. Начнем с того, что время доставки предсказать невозможно. С 12 до 20:00 сиди и жди. Я понимаю, что собственную транспортную службу не все могут себе позволить, но такой подход - это не дело, господа. Заказ отправлен 14.02 днем, собирался получить плиту в 16 вечером. Но на вечер доставку не организовать(это я узнал потом). Печально. Перенес доставку на 19(воскресенье), в субботу позвонил сам, удостоверился что все в порядке. В воскресенье в 13:00 мне позвонила девушка и сказала что все плиты 'в браке' и она сейчас 'постарается найти'. Хм. Позвонила через час. Нашла. Доставка не раньше вторника. Итог: подарок к нужной дате не приехал. Я изменил свои планы и потратил впустую полдня. Если вам нужна доставка к определенной дате - с данной фирмой связываться не советую. Update: Пытался сделать заказ №102623, поскольку удобно расположен пункт самовывоза. Через 2 дня после подтверждения заказа менеджером(!) мне позвонили и сказали что товара нет. Нормально. Это, видимо такой стиль работы у магазина. Теперь точно ничего тут заказывать не буду.

Сделали заказ в магазине на комендантском и оплатили там же. И решили заказать доставку на дом - оплатили в магазине 490 руб. Когда приехала техника, то грузчики потребовали ее еще раз оплатить! После того как мы показали чек на товар и оплаченную доставку, технику нам оставили, а вот доставку все равно потребовали оплатить! Оказалось, что доставка стоила уже 750 руб. и сдачи у них не было, поэтому они взяли 1000 руб и удалились.

магазин то неплохой, но условия не приемлимы для меня

Мне очень понравился Ваш магазин за огромный выбор товаров,удобное и четкое описание товара на сайте, доступные цены.

нет

На данном этапе очень довольны, будем рекомендовать друзьям.

Привезли вовремя

Заказал пылесос в подарок, и в день когда должны были привезти товар заказ отменили об основав тем, что товар отсутствует на складе, хотя за три дня до этого заказ приняли. В итоге подарок приходиться искать заново за один день и только то, что есть в наличии.

Рекомендую совершать покупки