elhaus.ru

не видел

Товар стоимостью 300 руб. я не могу выкупить сама в пункте, а вынуждена оплатить доставку в 490 руб., т.к. большая коробка. Вроде всё для моего удобства, а на деле-то - грабёж!

Приняли заказ, подвердили наличие, пригласили через 2 дня на получение. ПОТОМ получаю стандартный ответ, еоторый поисылают многим клиентам магазина ' Приносим извинения, но товар при проверке оказался с дефектом. Если на нашем сайте вы видели другую аналогичную модель сообщите пож-та мы попробуем заменить на нее' мое предположение, что магазин не видит своих остатков, просто дает подтверждение, а потом разбираются..... Телефоны есть, но по ним не дозвониться, попросила менеджера пункта выдачи передать информацию руководству, чтоб со мной связались.... никто не звонил. Онлайн менеджер был краток, Здравствуйте, ваш товар бракованный, досвидание. Отключился))))

Написана доставка в течении 2 дней, прождал 3 ничего и никаких сообщений. Написал в тех. поддержку, что бы поставили в известность по тел., будет заказ или нет, ни звонка, ни даже ответа на е-майл не получил!!!

15.12.13 заказала товар,сказали что 19.12.13 я смогу забрать его в магазине.19.12 вечером я позвонила в магазин,так как за весь день оповещение,о том что заказ прибыл в пункт выдачи,не поступило.По телефону молодой человек сказал что информации о моем заказе у него нету и если он до сих пор не прибыл,то стоит ожидать его не раньше понедельника(23.12.13).Предложил попробовать позвонить в магазин завтра(20.12.13).На мой звонок на следующий день,девушка ответила что у нее так же нет информации по моему заказу и сказала позвонить в офис по т. 982 6939,по которому в течении уже 2ух часов не кто и не думает отвечать. Складывается ощущение что магазин не заинтересован в продаже своих же товаров.

Покупала DVD плеер, так доставили его во время и без проблем.

18 Декабря 2013 заказал на день рождения ребенку подарок конструктор Lego, получил на мэйл Уважаемый покупатель! Статус Вашего заказа номер 101757 изменён. Новый статус: Доставка на самовывоз на Комендантский д.9 через сутки после этого девушка оператор перезвонила и уведомила меня о том что заказанный мною товар поврежден и доставлен мне не будет, а мой заказ они аннулируют. Решив заказать другой товар и зайдя на сайт я увидел что заказанный мною товар имеется в наличии но продается по цене дороже !!! на 25% чем в тот день когда я делал предыдущий заказ ... Работники магазина даже не предложили мне каким-то образом компенсировать доставленное неудобство. В результате - детский праздник испорчен, т.к. в другом месте заказать я уже не успеваю ... остерегайтесь такое может произойти с любым заказом !!! а лучше не связывайтесь с этим магазином, пусть у конкурентов дороже но зато быстро и качественно, а главное надежно !!!

12.12.2013 г. заказала зубную щетку Philips HX3110/00, на пункт самовывоза 'Озерки'. В назначенный день 17.12.2013 г., когда должна была забрать щетку, позвонили, извинились, что доставка перенесена на 19.12.2013. Но и в этот день ничего не было. А когда зашла на сайт, то с ужасом увидела, что накануне мой заказ был ОТМЕНЕН. Никто об этом меня не уведомил даже. Обратилась по телефону на пункт выдачи 'Озерки', где товарищ с плохой дикцией сказал, чтобы я заказала что-нибудь другое, так как щетки моей нет. Три раза ха-ха-ха. Мне-то нужна была именно щетка! А на сайте с интересом увидела, что цена на данную щетку просто повысилась, причем значительно. Некрасиво работаете, товарищи. 'Спасибо' за потерянное время и испорченное настроение. Всем знакомым буду 'рекомендовать' ваш магазин, как необязательный и завышающий цены за счет покупателей

Никогда, Слышите никогда не буду у вас заказывать!!!Заказ 101511, наушники Филипс! Сказали что всё в порядке, ждите, отзвонится водитель! На третий!!! день, опять позвонила сама. Ответили только по третьему адресу на Энгельса(зачем указывать недействующие номера телефонов). Никто не знает что с заказом, телефонов водителей нет ни у кого (со слов оператора). После третьего дня ожидания обещали разобраться и созвониться. В результате (возможно из скромности) отписались письмом по электронке, что заказ ОТМЕНЁН! Дмитрий на мои слова недовольства вяло ответил: \'Пишите претензии на сайт...\' И что он лично мне не звонил и ничего не обещал. Будто он и не представляет данный интернет-магазин! Неприятно очень и обидно! Похоже это Вас такое отвратительное отношение к клиентам - норма!

Заказал мясорубку REDMOND RMG-1203-8,приехав в центр получения на Пражской улице,при проверке товара обратил внимание что это модель REDMOND RMG-1203,которая на 2 тыс.дешевле.Если бы я предварительно не изучил бы отзывы по мясорубкам и какие модели бывают,то не обратил бы внимание и заплатив сумму 6 590 руб получил бы в руки товар стоимостью 4490.Вообщем вечер испорчен,и подарок на день рождение любимой теще в срочном порядке пришлось выбирать в другом магазине.Теперь буду совершать покупки в другом магазине.

Приличный офис в удобном месте, есть оплата по карте. Все уведомления по почте и смс, не беспокоют лишними звонками, позвонили уже по прибытию товара в пункт самовывоза. Сразу, сами, до оплаты, проверяют товар, ставят печать в гарантийнике.

Покупаю постоянно технику домой и в офис, все отлично, всегда все быстро привозят, так что можно забрать самовывозом

Самое большое достоинство этого магазина - низкие цены на товары. И плюс к этому удобное расположение пункта самовывоза( и бесплатно) ,т.к многие магазины берут плату за то ,что ты сам вывозишь свою покупку - БРЕД!!! Продавцы в пункте вежливые, проконсультировали по товару - это тоже важно! Планирую и дальше покупать у них.

Очень удобно. Никаких очередей, нет интернета дома - всегда можно подойти в офис, где менеджеры все объяснят! Спасибо за работу, продолжайте в том же духе ,)

Радует, что склад находится в городе, нет необходимости ждать товар несколько дней.

Не связывайтесь, зря потратите время.Заказывал в ТК 'Променад' кофе машину - сказали три дня заказ, как приедет придет SMS.Через три дня позвонили со словами заказ аннулирован - товара нет на складе, хотя на сайте машина все также продается.Конечно извинятся никто и не думал.

Нет

Возвращают 110% разницы, если найти дешевле. Искать бесполезно.

покупал первый раз, работа понравилась

Привез курьер, после распаковки оказалась мятая крышка у мультиварки. На сайте нет телефонов для связи. В переписке по чату не дали никакого ответа по возможному возврату. Такое ощущение что их там пинают при доставке! Ответа от магазина так и нет!

Покупала эл.щетку. Цена привлекла.Все работает. Довольна

выбираю блендер

Читал только плохие отзывы, но покупка прошла удачно. Всё доставили точно в указанное время.

НЕТ

В общем, неплохой магазин

магазин находится рядом с домом,не нужно постоянно им названивать, так как служба оповещения работает замечательно, доброжелательный коллектив. Осталась довольна и магазинам, и приобретением.

очень удобно,всегда рядом,быстрое выполнение заказа ( обычно на следующий день), то

Молодцы все объяснили рассказал и оформили заказ оперативно доставили на следующий день

Покупали электронную книгу. Претензий нет.

не удалось узнать