У
Усова Ирина оценил 27.02.2014
Оценка:
Выбирала электробигуди, яндекс маркет указал самое лучшее предложение по цене в данном магазине, еще и находится пункт выдачи заказов рядом с домом, сделала заказ и через 5 дней получила свой качественный товар. Сайт для заказа очень удобен, в пункте выдачи заказа также не возникло проблем. Буду и впредь сотрудничать с магазином.
пока не выявила
Выбирала электробигуди, яндекс маркет указал самое лучшее предложение по цене в данном магазине, еще и находится пункт выдачи заказов рядом с домом, сделала заказ и через 5 дней получила свой качественный товар. Сайт для заказа очень удобен, в пункте выдачи заказа также не возникло проблем. Буду и впредь сотрудничать с магазином.
П
Павел Данилин оценил 27.02.2014
Оценка:
Низкие цены
Находится далековато от дома.
Хороший, дешёвый магазин. Дружелюбный персонал. Все удобно быстро и без лишних слов.
ц
целищева наталья оценил 27.02.2014
Оценка:
Цена
Обслуживание
Хотела купить напольные весы. По телефонам горячей линии не смогла дозвониться - то занято, то не берут трубку. Дозвонилась в один из пунктов самовывоза. Менеджер разговаривал в стиле 'как я устал, как меня все достали'. Такое ощущение, что я позвонила не приобрести товар, а взять у него денег в долг, да еще на его личный телефон в 6 утра. Ладно, пытаюсь сделать заказ. Спрашиваю, когда будет можно приехать. В ответ - дня через 2-3. Я попросила конкретнее. В ответ - что он не знает, есть ли товар на складе, да когда его привезут он тоже не знает. Причем на сайте написано, что товар на складе есть. Но, оказывается, в пунктах самовывоза у них нет склада.....В общем, с таким отношением к покупателю я закажу свой товар в другом месте.
An
Andrey Belov оценил 26.02.2014
Оценка:
Удобно забирать товар, много пунктов выдачи. Все вовремя привезли, как и было написано на сайте при заказе.
нет
Покупал выпрямитель для волос Rowenta SF7225.
Л
Лена Лесюк оценил 26.02.2014
Оценка:
Очень понравился магазин, заказывала фен, заказ доставили на пункт выдачи на следующий день, также возможна доставка на дом. Цены в этом магазине дешевле, чем в других......проверяла по нескольким товарам.
не обнаружила
Очень понравился магазин, заказывала фен, заказ доставили на пункт выдачи на следующий день, также возможна доставка на дом. Цены в этом магазине дешевле, чем в других......проверяла по нескольким товарам.
К
Клименко Виктория оценил 26.02.2014
Оценка:
грамотные продавцы
нет
Покупала телефон Lg Optimus One. У телефона была не в порядке зарядка( заряжала по пол дня). Без лишних вопросов вернули деньги! Очень довольна.
И
Ибадов Рустам оценил 26.02.2014
Оценка:
Перезвонили через 30 сек.после оформления заказа на сайте,были очень внимательны и информировали о изменении заказа путём смс и звонков(очень приятно).Порадовала близость пункта выдачи товара от метро.Непосредственно пункт выдачи,всё очень симпатично.Грамотный,внимательный,вежливый менеджер(именно менеджер с большой БУКВЫ),фирма напротив,унылое место по сравнению с ELHAUS.RU!!!
дискомфорта не испытал не на секунду
Забирал товар в Озерках 26.02.14.Спасибо ВАМ!Покупал пылесос Philips/
А
Аноним оценил 26.02.2014
Оценка:
пока не обнаружены
качество обслуживания, сонные продавцы лет 17
заказывала у них электронную книжку Digma E605. когда ее привезли, оказалась, что она не включается. Ладно, перезаказали, вторая вроде включилась. 2 месяца работала еле-еле, потом зависла окончательно. Отнесла в магазин, у меня ее не взяли, отправили в сервисный центр Дигма (который обнаружился в каком-то подвале). Поехала туда сама, оказалась, что они не могут подтвердить, что она бракованная и предложили гарантийный ремонт (45! дней). Но зачем мне бракованная вещь? Я опять поехала в Южный полюс и выслушивала чушь о том, что принять ее не могут. В итоге написав бумагу, что я хочу вернуть деньги, в расстроенных чувствах ушла. Причем напоследок продавец сказал, что их начальник часто отказывает в таких 'прошениях', ибо 'компании этот товар уже не нужен'. Что за бред??! Сказали, что рассматривать ее будут 10 дней, в итоге прошли 2 недели - ни привета, ни ответа. Завтра буду звонить. В общем, никому не советую это магазин.
И
Иванов Андрей оценил 25.02.2014
Оценка:
Оперативно информируют о статусе заказа, как по телефону , так и по эл.почте, что приятно. Цены ниже на некоторые товары, чем у других магазинов. На некоторые просто очень низкие.
Мало точек выдачи по городу. Хотелось бы , чтобы была в Невском или Красногвардейском районе СПб. Также можно было бы и бесплатную доставку по СПб предложить от каких-то определённых сумм покупки.
По сравнению с другими магазинами , достаточно внимательное отношение к клиентам. Заказывал мойку воздуха. Отзвонились, когда пришла на склад , т.к. оформлял под заказ. И потом перезванивали и сообщали, как движется заказ. В общем приятное впечатление.На тот момент отказались, т.к. всё таки не смогли потянуть такую. Но сейчас решили всё же купить.
Ш
Шафиков Руслан оценил 25.02.2014
Оценка:
Приятное обслуживание. Уверенность в качестве покупаемой продукции.
нет
Покупал год назад кофеварку. Ни одного нарекания к магазину. Четкая и приятная работа. Рекомендую.
И
Иванов Максим оценил 25.02.2014
Оценка:
низкие цены, сразу после заказа перезвнивают менеджеры, не нужно ждать. Несколько точек самовывоза по городу.
нету
Покупал в этом магазине пылесос Miele, созвонились, сказали какого-числа приедет товар... Все пришло вовремя. Отличный Магазин!!!!!
к
королева ольга оценил 25.02.2014
Оценка:
Находится рядом с метро, гуманные цены, квалифицированные и вежливые продавцы
нет
в том покупали там эл.книгу, продавец проконсультировал, подсказал. Магазин понравился, буду рекомендовать друзьям.
lo
lokovspb оценил 24.02.2014
Оценка:
Низкие цены на некоторые товары
читайте комментарий
Заказывал несколько сковородок Tefal , но в итоге пожалел о зря потраченном времени.Ладно не очень удобный сайт еще можно простить,не очень удобна сделана страничка состояния заказа,зачем то прислали аж 2 смс одинаковых смс, и 3 сообщения на емэйл одновременно.Но самое интересное когда приехал в пункт выдачи на Комендантском, мне приносят с соверешенно спокойным видом одну сильно погнутую сковороду, с наклейками новую, но погнутую и всю поцарапанную , как будто ее уронили на асфальт из окна,смотрю вторую тоже вся изуродванная.Продавца спрашиваю 'так и должно быть?' , он мне отвечает , что мол не он их привозил, он только выдает , и ничего не знает!идиотизм.В итоге зря потраченное время, заказал в другом нормально магазине
К
Коев Александр оценил 24.02.2014
Оценка:
низкие цены. много товара.. постоянные скидки
заканчивается быстро хороший и недорогой товар))))
отличный магазин! покупала здесь не одну вещь! буду покупать здесь и дальше!!! удобные пункты самовывоза, где и обслуживание отличное!!!
К
Комаров Сергей оценил 23.02.2014
Оценка:
Широкий ассортимент, низкие цены
Могут поставить бракованный товар. Описание ситуации в комментарии.
Широкий ассортимент, низкие цены
М
Мурашко Алексей оценил 23.02.2014
Оценка:
Цена,Скорость обслуживания.
нет
Отличный магазин с хорошими ценами.Брали духовой шкаф.Привезли на следюущий день после заказа.
Ч
Чернышёва Светлана оценил 23.02.2014
Оценка:
Доступные цены, хорошее качество товаров, удобно заказывать и получать товары.
Побольше бы пунктов выдачи.
Мне очень нравится этот магазин. Заказывала, заказываю и буду заказывать! Рекомендую!
Uk
Ukrtime оценил 23.02.2014
Оценка:
Цены, ассортимент, удобное расположение пункта выдачи в Череповце(для меня). Сроки -средние - не самые большие но и не маленькие - я заказ неделю ждал, хотя он вроде бы был на складе в Череповце. Достаточно удобный сайт с системой сортировки и фильтрации. Я сравнивал с лидерами отрасли по продажам бытовой техники - здесь цены 'на уровне' а некоторые позиции даже дешевле(есть конечно и значительно дороже, но для этого и есть выбор продавцов, чтоб выбрать подходящего тебе)+доставка в Череповец бесплатная.
Сроки так же указанные на сайте 1-3 дня не соблюдаются. Если не соблюдаете то не указывайте. Меня и неделя вполне бы устроила, а так я стал волноваться что что-то у меня не получилось итд итп) Лучше указывайте ориентировочную дату поступления, как делают многие инет магазины, в письме. Ну и офис бы вам подремонтировать, а то стульчик не новый, стенки с трещинами) не серьезно:)
в целом ,я доволен ельхаусом, конечно 'поставщик проверяется сервисом' но пока бог миловал и ничего не ломается тьфу тьфу тьфу.
Я
Ярото Константин оценил 22.02.2014
Оценка:
нет
привлечение клиентов лучшей ценой с отсутствующим товаром
заказывали Philips HP8699, неделя ожидания ничего не принесла в итоге звоню в магазин ответ на складе товара нет когда будет не знаем. хотя на яндексе до сих пор висит в продаже и на сайте указано наличие товара.
А
Алексеев Владимир оценил 22.02.2014
Оценка:
Их нет.
Не выполняет обещания. Не соблюдает сроки доставки товара. Ужасный сервис.
Их нет.
Ф
Фролов Антон оценил 22.02.2014
Оценка:
Вежливый персонал, наличие товара, быстрая доставка в пункт самовывоза
Нет
Покупала сразу после Нового Года подарок (мобильный телефон). Почти везде не было его в наличии, а здесь он был! И было важно его получить до определенного дня, тк 'подаркополучатель' уезжал. И все получилось, я очень довольна.
З
Захаров Александр оценил 22.02.2014
Оценка:
оперативная работа, большой выбор товаров, удобный сайт, самовывоз
пока не было
Зазывала товар 4 раза (бытовая техника), без промахов и возвратов. Большой выбор товаров, хорошие цены, товар на следующий день. В пункте самовывоза все проверят, упакуют. Очень удобный сервис.
Д
Дарья Михайлова оценил 22.02.2014
Оценка:
стоимость товара ниже, чем у конкурентов
но купить данный товар по привлекательной цене невозможно. вывод - или неграмотная логистика, или недобросовестное привлечение покупателей
заказала утюг Braun в понедельник (стоимость была одной из самых низких из известных мне интернет-магазинов и пункт выдачи в соседнем доме) - пообещали доставить в четверг. В среду вечером на эл.почту пришло письмо, о том что (цитирую) 'Товар находится в браке. Если на нашем сайте вы видели другую аналогичную модель сообщите пож-та мы попробуем заменить на нее. С сайта товар уже убран'. Однако в четверг в 9 утра утюгов данной модели на сайте ElHaus было отмечано, как 'много'. Попросила мужа попробовать его заказать - никаких проблем, кроме того, что доставить обещали опять через три дня. В итоге история повторилась.
М
Мунтян Артём оценил 21.02.2014
Оценка:
На сайте указано Товар в наличии - на самом деле его нет!
Заказала стиральную машину 18.02, менеджер позвонила, подтвердила заказ и доставку на субботу 22.02. Вечером в пятницу мне позвонили и сообщили, что модели нет в наличии и не будет (менеджер по телефону заметила, что они могли бы и завтра, то есть в день доставки, об этом сообщить, так что мне еще 'повезло'). В итоге вместо того, чтобы заказать стиральную машину в другом магазине, я несколько дней, как оказалось, прождала 'просто так'. На сайте магазина продолжает стоять статус товара В наличии... Больше с этим магазином связываться не буду и знакомым не посоветую((
Я
Яковлева Ксения оценил 20.02.2014
Оценка:
Быстро и понятно можно сделать заказ, недорогая доставка на дом и бесплатная в пункт самовывоза, качественное обслуживание специалистов (работников), возможность отслеживания пути товара.
Быстро и понятно можно сделать заказ, недорогая доставка на дом и бесплатная в пункт самовывоза, качественное обслуживание специалистов (работников), возможность отслеживания пути товара.
С
Савастеев Дмитрий оценил 20.02.2014
Оценка:
5
уже 2 раза прибретал товар в этом магазине, на сегодняшний день на мой взгляд один из лучших магазинов по ценовым показателям и скорости доставки в пункты выдачи, так держать! приобретать технику буду пока что только здесь!
З
Забыл Леха оценил 19.02.2014
Оценка:
Большой выбор товаров
Надеюсь что их нет
Насмотрел ПММ. Оказалась, что ее продают только в этом магазине.
ws
wshah оценил 19.02.2014
Оценка:
Большой выбор товаров, очень радует цена))) Нет комиссии при оплате банковскими картами, как во многих интернет магазинах!!! Покупала и магнитолу Sony, и кофемолку Zelmer и мясорубку Moulinex, и смартфон Samsung Galaxy S III, который очень люблю))). Все работает исправно уже несколько лет!
До появления пункта самовывоза в ТРК Вояж мне не очень удобно было ездить в ТК Променед. Пробки, парковка проблематичная.
Большой выбор товаров, очень радует цена))) Нет комиссии при оплате банковскими картами, как во многих интернет магазинах!!! Покупала и магнитолу Sony, и кофемолку Zelmer и мясорубку Moulinex, и смартфон Samsung Galaxy S III, который очень люблю))). Все работает исправно уже несколько лет!
Ko
Koch Nina оценил 19.02.2014
Оценка:
Мне оказалось очень удобно покупать товары в магазине ELHAUS , приемлемые цены, большой выбор. Самое лучшее то, что есть самовывоз товара, не нужно быть привязанным к ожиданию курьера, сам забираешь, когда удобно, где удобно - много точек выдачи.
Пока не было никаких проблем.
Покупали телевизор, микроволновки.Всё работает.
А
Андрюха Буренков оценил 19.02.2014
Оценка:
Низкие цены
нет
Привезли товар точно по сроку