electrozon.ru

Решил приобрести новый монитор для компьютера. Присмотрел себе модель марки Acer, вбил в поиске - наткнулся на Электрозон. Выбирая из нескольких магазинов, в итоге склонился к этому. Причин несколько - приятно удивила цена и сервис.

все четко и вовремя. + смс подтверждения.

в Юлмарте, например, если товар сдали/обменяли по гарантии, то его выставляют после ремонта с уценкой, но с сохранением остатка гарантийного срока (т.е. если уценили через месяц после покупки, то сохранят 11 месяцев гарантии), а в Э-зоне только 3 месяца, и то как-то невнятно - чаще говорят про 2 недели

Давно уже обещала купить своему сыну планшетный компьютер. Вот как раз подвернулся случай, и друзья посоветовали магазин 'Электрозон'. С помощью консультанта, купила недорогой планшет - RITMIX RMD-770. Договорилась о курьерской доставке. Понравилось мне, что к мнению по времени и дню доставки, тут прислушиваются к покупателю. Привезли точно в срок, как и обещали. Я довольна этим магазином, а больше всего, так это мой сын доволен своей новой игрушкой)) Спасибо!

Самовывоз организован на 5+. Четкая и понятная система оплаты. Очередь по талончикам, так что стоять в толпе не надо. От заказа до покупки я потратил 1.5 часа времени, из которых час добирался до места.

Товары покупал в этом магазине не раз. Брал и монитор, и маршрутизатор, и принтер. Причем все товары работали исправно и без запинки. Просто к товару, который покупаем, нужно иногда руки и, тем более, мозги. И не понадобится прибор нести обратно.

магазин делает все возможное, чтобы не сработала гарантия на товар, после сбыта товара магазин снимает с себя всю ответственность перед покупателями

Ассортимент

О достоинствах можно говорить только тогда, когда покупаешь какую-нибудь мелочь. Например, когда покупал затычки-наушники. Покупал сразу две модели Филипс, на минимальную цену на рынке.

Заказывал Logitech Rumble Gamepad F510 USB в интернет-магазине, получил товар в заявленные сроки в г. Рязани в ТЦ 'Александровский', по самой низкой цене в моем городе. Качеством товара остался доволен, по сей день им пользуюсь уже более двух месяцев. Спасибо вам.

Магазин изначально привлек тем, что самовывоз можно сделать в день заказа.

а потом сказали, что товар вообще не привезут.

Низкая цена

пользовался и прежде услугами этого магазина. все устраивает. удобное расположение, удобный самовывоз, никто не 'капает' своими советами, не надоедает. но вот с сайтом после обновления беда - сыроват он. потому только четыре звезды.

Их службу доставки не тестировал, благо магазин буквально под боком находится, так что про них ничего сказать не могу. Товар возвращать так же ни разу не приходилось, что само по себе тоже плюс. Но с дизайном сайта таки надо что то делать, он просто неюзабельный. За ужасный дизайн -2 звезды, но в остальном магазин просто прекрасный. Давно уже всю электронику покупаю только там, рядом расположенная Горбушка, с её неадекватными ценами, идёт лесом.

Покупал в нем когда он еще был на 'Савке' и назывался 'Санрайз'. За все время ни разу не попадался брак или некачественный товар.

Купил у них жёсткий диск. У меня уже штук 7 таких. Осмотрел его в прозрачной упаковке в магазине - всё нормально, принёс домой и включил. Диск не определился в системе, и при этом запустился с шумом. Через два дня пошёл с ним в магазин. И вот тут самое интересное: 1) два специалиста осматривают жёсткий диск и говорят, что он нормальный 2) включают его, но итог такой же как у меня, и вот тут у них происходит смена мировоззрения 3) повторно осматривают жёсткий диск и говорят: 'О, тут всё понятно, его роняли' =>, не гарантийный случай. В бумажке с отказом расписали 'следы' падения. Пошёл жаловаться к администратору, а тот покрутив диск около уха и сделав куда-то звонок, заявил, не моргнув глазом, что помочь ничем не может, так как это я по дороге в магазин его специально уронил. На этом в магазине всё закончилось, так как администратор сказал, что это уже не их дело.

Купила ipod nano 16 gb yellow 13.06.13. При использовании выявился дефект гнезда наушников - при прикосновении к штекеру наушников плеер становится на паузу. Т.е. в кармане невозможно носить - все время становится на пуазу, и нужно лезть и снова включать музыку. Отвезла в гарантийный отдел, вернуть товар и забрать деньги 21.06.13. Фактическое использование 30 часов (1 раз разрядилась батарея). Сотрудник сказал, что какие-то 'усики загнуты' в неправильную сторону, но он сам этим не занимается, и нужно отправить его в другой отдел на проверку качества. Проверка по документам занимает до 20 дней. Предупредила, что через 2 недели от дня прихода в гарантийный отдел уезжаю на 2 мес, но сотрудник заверил, что все будет готово намного раньше. 28.06.13 второй раз за неделю позвонила узнать, как же там дела с плеером. Сотрудник ответил, что его только собираются везти к поставщику, и тот вынесет решение. На законных основаниях (ст 20 п 2 ФЗ о защите прав потребителей) потребовала аналогичный товар во временное пользование. Сотрудник объяснил, что если я буду названивать и торопить, то он 'вообще напишет, что там механическое повреждение и что я буду ремонтировать его за свой счет', хотя в акте приемки ничего такого не указано. Я не поняла их сервиса.

Купил мышь XL-750BH, оказалась с браком. Возле одной из подошв на дне мышки отсутствовала 'кнопка', необходимая для фиксации курсора при поднятии мыши путём отключения лазерного датчика. При получении товара не проверил мышь на наличие дефектов (знаю, моя ошибка). На следующий день пришел в гарантийный отдел, где мне отказали в обмене. Все мыши данной модели имеют 'кнопку' на дне, но увы, у меня её не оказалось. Сами же сотрудники гарантийного отдела долго не могли понять в чем дело и утверждали что 'это такая модель'. Раз уж это 'такая модель', просьба выложить фотографии соответствующие товару. В дальнейшем связываться с этим 'магазином' не буду, да и другим не советую. Проблем у меня с этим магазином было достаточно. Перед покупкой невозможно ознакомиться с товаром, 'примериться'. Купленные неисправные комплектующие для компьютера диагностируются у них же, но за деньги (а это +600 рублей им в карман ни за что). Большая проблема с описанием товара, фотографиями. Забытый пароль от аккаунта electrozon-а не восстанавливается(не приходит на почту). Я так понял если попытаться вернуть им негодный товар, они обязательно найдут отговорку почему они не могут его обменять или вернуть деньги.

Один из моих любимых, когда дело касается железа и периферии.

надеюсь, что и другие клиенты остаются такими же довольными, как и я))

Все отлично, рекомендую....

Заказывал роутер + медиаплеер + ип-камеру. Доставили на следующий день. Было недоразумение с комплектацией, решили в мою пользу. Остался очень доволен магазином.

Отсутствие очередей, пришел, заказал, оплатил. получил, все быстро.

Приобрел сегодня.Оформил быстро ,получил в течении 15 минут.Народу нет.Мнение о магазине не сложилось ...не успел понять.Горбушку всю облазил...не нашел ничего похожего,дороже и слабее,вернулся в магазин Электрозон.Находится в закаулках...топать надо!

Купил в пятницу кондиционер LG-9, находясь в магазине, однако, магазин работает до 22-00 а отдел доставки до 20-00 я покупал в 21-20. Мне у стола информации предложили прийти на следующий день и оформить доставку. Прейдя в субботу в 14-30 выяснилось что в отделе доставки вообще никого нет и в этот день и не было, ни одного сотрудника и никто из персонала магазина не знает когда появится хоть кто то из доставки. Выяснилось, что магазин это одно юр. лицо, а доставка это отдельное юр. лицо. При мне у стола информации пытались позвонить и сотрудникам доставки и генеральному директору компании доставщика, но никто так и не взял трубку. Вынужден был оформить отказ от покупки, но на кассе при оформлении кассирша почему то за меня заполнила лист отказа и написала, что возврат товара из за ошибки выбора, когда я сказал что причина иная, меня просто проигнорировали, видать не хотят статистику портить.

Быстро сформировали и доставили заказ, что для оценки работы интернет магазинов наверное главный критерий . Претензий к товару тоже нет. Спасибо.

отличный магаз!

Очень доволен работой магазина. Очень быстро подтвердили заказ, вежливо пообщались. Курьер прибыл без задержек!

Пользуюсь всегда!