electrozon.ru

Потрясающе четко отработали заказ: 1. Менеджер сразу же позвонил после оформления заказа через интернет и скорректировал детали относительно сроков доставки. 2. В день доставки курьер оповестил о готовности доставить товар за час, как и было оговорено. Пожелания о времени доставки были учтены, что не может не радовать. 3. Курьер четко и грамотно помог разобраться с товаром. 4. Товар соответствует заявленным стандартам. В общем, полностью довольна нашим сотрудничеством и надеюсь на его дальнейшее плодотворное продолжение.

Недавно покупал планшет, предварительно консультировался по телефону. Ожиданий ничуть не обманул. Привезли в тот же день, вечером. Без единой царапины, в отличном состоянии. Отличный магазин, обрадовал.

быстрое обслуживание

Заказывала в ЭЛЕКТРОЗОНЕ фотоаппарат Canon EOC 1100 D Kit. Цена вполне нормальная - 12950 рублей. Понравилось то, что заказ оформили по телефону быстро. Хорошо, что можно оформить доставку или на дневное время, или на вечер. Удобно. Доставка, на мой взгляд, дороговата - 370 рублей. Можно забирать и самовывозом, но магазин от нас на другом конце Москвы. Я заказывала в офис. Курьер перезвонил за полтора часа до своего приезда, уточнил адрес и как проехать. Назвал примерное время, когда приедет. Приехал даже чуть раньше, так что ждать не пришлось. Не очень удобно, что на проверку товара дается всего пятнадцать минут. Зимой ведь электроприборы сразу после улицы включать нельзя. Но я купила фотокамеру, поэтому быстро проверила внешний вид, целостность стеклышек. И еще успела распаковать сумочку-чехол, которую тоже заказала в ЭЛЕКТРОЗОНЕ. Понравилась четкая работа магазина, обязательно закажу что-нибудь еще.

Постоянно покупаю там что-нибудь для своих нужд или для нужд компании,очень радует оперативность обработки заявки.Я делаю заказ через интернет,после распечатав заказ иду к ним,никаких очередей,даже в предновогодние дни.Спасибо Вам!

Покупал сегодня акустику для компьютера. Привезли в этот же день, все работает отлично, магазину респект :D

Быстрое обслуживание.

удобно. есть консультанты в зале

Заказываю в этом магазине не первый раз, всегда всё без нареканий! Удобно, что можно забрать все самому, т.к. заехать в магазин зачастую проще, чем ждать доставку. Заодно можно прямо в магазине выбрать еще что-то из товара, и сразу купить.

Очень часто там покупаю технику, себе и своим друзьям, пока ни каких недостатков не было. Всем советую. Не знаю как с доставкой, а с самовывозом проблем нет, смс о заказе приходит буквально за 10 мин. после заказа на сайте, и радует то что магазин до 22.00.

Всё очень профессионально...

Все прелести магазина перечеркиваются отсутствием лояльности к покупателю. В сервисном отделе почему то априори уже смотрят на тебя как на врага народа. Купил сотовый телефон. Дома выяснилось что он имеет небольшой писк экрана. Как выяснилось, это не брак, а некая конструктивная особенность телефона. Проверял еще на одном аппарате. Пошел отдать телефон обратно. Подчеркиваю, телефон полностью исправен. Отдать его пошел в день покупки. С ходу в гарантийном отделе заявили что 'мы телефоны не меняем'. Кто мы и почему не меняем- непонятно. Далее идет фраза: 'это технически сложный товар'. Когда уже вы прекратите делать покупателям смешно? Весь товар, включаемый в розетку- это технически сложный товар. И это не означает что покупатель его не имеет право сдать или поменять. Далее были выпады в стиле: 'ну что вы хотите от телефона стоимостью 1700 рублей' и 'да они все такие'. Причем я готов был сдать исправный телефон, доплатить и купить новый. В общем продали- и забыли. Дальнейший диалог с покупателем не интересен. Кстати, в других магазинах можно исправный телефон отдать обратно. Абсолютно без объяснения причины. Просто так прийти, заполнить бланк и сдать товар. Уже так делал один раз. Бывают ситуации, когда что то не подошло или телефон не устроил по техническим параметрам. Это абсолютно нормально. Нужно идти на контакт с покупателем. И крупные долгосрочные игроки рынка заинтересованы в том, что бы покупатель получил удовлетворение от фирмы в целом. Видно проект 'электрозон' рассчитан на иной круг покупателей. Поймите, продажа товара по низкой цене, это не есть 'самое главное для покупателя'. Они ведь могут захотеть вернуться обратно. А могут не захотеть и рассказать друзьям. Да, низкая цена. Да, большой удобный магазин. Пожалуй все.

Быстро заказываешь, и уже едешь или оформляешь заказ на месте. Обслуживание хорошее. Цены одни из самых низких!!!

Мы часто технику покупаем именно там (может, потому что живем рядом): товары от карт памяти до телевизора. Удобно делать заказ через сайт, а потом забрать в удобное время. И, если известна конкретная модель наобходимого устройства, то это однозначно Электрозон. Хотя если есть желание пообщаться с консультантами, которые бывают черезчур усердны, то можно смело идти на Горбушку).

Совершала покупку 20.12.2013. Осталась довольна обслуживанием и качеством товара. Цены тоже порадовали. Никаких очередей, не смотря на пятницу и скорый новый год.

Покупал в подарок электронную книгу Sony PRS-T2 , подарил , но никто в магазине не предупредил о том что книга не Ростест и соответственно не русифицирована , теперь маюсь за свою невнимательность. Не верьте этому магазину, он теперь скатился до таких вещей.

заказал флешку corsair padlock 16 гб, привезли коробочку с наклейкой на которой так было и написано, а внутри оказалась совсем другая флешка, причем рублей за 500 и какая то грязная) Курьера встречал на улице, и обнаружил сюрприз уже зайдя в помещение и распечатав упаковку. Убивать целый день поездкой к ним за 1200 руб. я не стал, так что просто привет магазину, желаю работать по менее серым схемам)

Выбрала магазин по количеству положительных отзывов на маркете. Покупала утюг Philips GC 4410. Заказ сделала вечером на сайте, утром со мной связался менеджер, подтвердил заказ, сказал когда можно будет его забрать. Пункт самовывоза просторный, все расположено в одном зале, все работает отлажено, по номеру заказа распечатываешь талон, по нему в окошке кассы оплачиваешь покупку, можно картой, по чеку забираешь заказ в пункте выдачи, сотрудник открывает коробку, подключает прибор к сети, выдает гарантийный талон. В следующий раз буду делать покупки там же.

Недавно заказала телефон. Привезли на следующий день, во время, когда договаривались. Телефоном пользуюсь, все работает. Остались только позитивный эмоции от вашего магазина, спасибо)

Буду пользоваться их услугами и впредь.

Всё СУПЕР!!!

Утром приметил компьютерный корпус, который давно искал, тут же его заказал, вечером, в пределах обозначенных на сайте временных рамок, корпус был доставлен, молодцы!

заказывала в Электрозоне планшет Samsung Galaxy. Очень порадовало, что доставили вечером прямо в день заказа. Планшет был хорошо упакован, гарантийный талон полностью заполнен, что, к сожалению, продавцами интернет-магазинов соблюдается не всегда. Никаких дополнительных лишних товаров не навязывали, что тоже является плюсом данному магазину. Все прошло четко, без нареканий, от заказа и до доставки. Планшет работает нормально. Магазином осталась довольна.

Я постоянный клиент ЭЛЕКТРОЗОНа, не буду лить воду- претензий нет, все на достойном уровне.

Зарезервировал товар - приехал в магазин - распечатал чек - оплатил - забрал товар. Все быстро и профессионально, спасибо!

Быстро, вежливо, вся комплектация с гарантией

В целом неплохой инет-шоп. Для полноты нужно побольше пунктов самовывоза, и сделать так чтобы операторы после оформления заказа оперативно перезванивали сами как написано в email подтверждении...

Получил там клубную карту. Впредь буду там теперь заказывать))

Обычный магазин.

По своей забывчивости забыл DVD-привод на стойки выдачи, когда покупал комплектующие для компьютера. Очень понравилось, что позвонил сам директор магазина и сказал, что мой привод ждет меня на стойки консультации. Спасибо большое за человеческое отношение к покупателям. В магазине же покупаю товары уже давно и никогда ничего не подводило.