Электроклад

Добрый день))) Вы там как вообще работаете, что за магазин 'левый' такой? Хуже ничего не видел. Удавитесь за 1000 рэ?! Я написал несколько писем с просьбой поменять товар, ни ответа ни привета. Оператор по телефону говорит, что он ни при чем, что мне стоит обращаться по е-mail, проходит время обмена товара, вы ни слова в ответ. У вас что там, тактика такая- динамить клиентовь пока им самим не надоест к вам обращаться? Если в Вашей компетенции решить такой вопрос- буду очень признателен. Спасибо.

Довльна на самом деле всем: товаром, скоростью обработки заказа, доставкой. Спасибо! думаю в следующий раз обращуь тоже к ним.

заказала в магазине кух комбайн bosch? который режет кубиками. Но вместо радости от покупки за собственные деньги, получила неадекватного курьера, который орал в моем собственном доме, топал ногами с криками что он торопится, и дал на проверку комплектации и внешнего вида 7 минут (когда количество насадок и размеры не позволяют сделать такой олимпийский забег по проверке даже за 10 мин и на сайте самой компании большимим бкувами написано что претензии по компектации и внешнему виду не принимаются, проверяйте все при доставке). Причем по телефону с менеджерами общалась нормально, доставили все как обещали. Первый раз у меня такое, что сделка не состоялась просто по неадекватным действиям курьера...я по природе человек неконфликтный, и покупки ожидала с нетерпением, но просто даже и неприятно и неожиданно, ожидаешь подвоха с такими неадекватными действиями работников магазина

Благодарю за напоминание! Действительно покупка меня полностью удовлетворила...не понятно только почему доставка в пределах МКАД стоила мне 300 рублей, вместо предупрежденных Вами 250! В конце концов, может быть, Вашей фирме именно этих 50 рублей и не хватало для полного счастья! Успеха вам!

дважды заказывала соковыжималку!!! сначала одну модель(Moulinex), заказ приняли, но в течении дня отзвонились сказали что ее нет на складе, но поставили в ожидание(с отзвоном). Вчера днем (спустя несколько дней после 1й попытки) я решила взять другую модель(Bosch), которая была на складе, ведь я даже полушутя уточнила 'а не получится ли так что и ее не привезут'? на что меня клятвенно уверили что так не случится! сегодня утром перезванивает меньеджер и говорит: вы извините, мы вам ничего не привезем, так как ваша соковыжималка была последней на складе и она оказалась бракванной... у меня нет слов! сомневаюсь что в следующий раз я куплюсь на низкие цены этого магазина! зы. в подробных оценках отметила работу персонала (удобство заказа) - телефономальчики очень приветливые и участливые, но Николай Константинович, с логистикой и складом Вам явно что-то надо делать

Покупал Блендер Браун. Цена соотвествует сайту. Доставка точно в срок. Нормально.

Заказала в этом магазине стиральную машину 11.02.2010, девушка позвонила в течение часа. Договорились о доставке на 20 число и сказала, что перед доставкой мне еще перезвонят. Мало того, что так никто и не позвонил, так ничего не привезли и по сегодняшний день НИКТО не позвонил и не извенился!!! Никогда не буду здесь что либо заказывать. И сегодня зайдя на сайт, увидела, что цена на ту машинку выросла, видимо это и послужило причиной не доставки товара.

Заказывали радиотелефон и блендер. Все работает. Курьер вежливый, доставили все вовремя. Спасибо.

Покупал в ЭЛЕКТРОКЛАД соковыжималку Маме в подарок,заказал на следующий день позвонили,и договорились на вечер сделать доставку.Время уже подходило к 20:30,позвонил в магазин менеджеры мне дали номер телефона водителя Сергея.Я позвонил,сказал что через 20 минут уже будет у меня.Приехал 20:50 всё проверили,Мама была рада.Магазину огромное спасибо,обязательно буду покупать у вас.

Плохой магазин , покупали микроволновку на следующий день выяснилось что она не работает, на притензии никто не отвечает, продавцы по телефону 'отфутболивают' к старшему иенеджеру которого все время нет. Менять по гарантии не хотят.

Заказ #58895, покупала хлебопечку Panasonic SD-255. Очень быстро доставили, позвонили заранее, предупредили о приезде. Все документы, гарантии привезли. Хлебопечкой довольна, никаких недостатков.

Заказал вчера в подарок электробритву. Попутно изучая сайт, добавил еще одну 'мойку воздуха', вдобавок к имеющимся. Обещали доставку с 15 до 19. Курьер приехал в 21 час. Ну, бывает, это же Москва. Но .. в заказе нет электробритвы! 'Забыли положить'. А мне ее завтра в час дня жизненно необходимо вручить в подарок! Именно эту модель, подарок уже озвучен! Спрашиваю курьера, завтра привезут до часа - нет. К курьеру никаких претензий, ему явно было стыдно и неудобно. А вот магазин - полный отстой. Пустая трата времени.

Доставили товар оперативно, по договоренности о времени доставки. Единственное замечание - стоимость доставки, желательно, сразу указывать на сайте!

Второй заказ в этом магазине нас тоже не разочаровал.Уже порекомендовали Электроклад нашим близким.

Заказали хлебопечку панасоник 254. заказ №60135 Все прекрасно доставили и привезли

Цены самые демократичные - это плюс. Дешевле нет нигде. Время доставки - обещали привезти до 19.00. Доставили в 22.15... Покупала хлебопечь, товарный вид и упаковка - заводские без помятостей, потертостей и грязи. В целом впечатления положительные. Пожелания к хозяину магазина - увеличить штат сотрудников по доставке (хотя, возможно это повлечет удорожание товара)))

Просто супер. Заказала электробритву в подарок мужу во вторник. Доставка нужна была на пятницу. Привезли все вовремя, очень вежливый курьер. А еще в день заказа и в день доставки позвонили, все уточнили. И реально дешево.

Отличный магазин!!! Доставка быстрая (учитывая московские пробки)! Это моя вторая покупка в этом магазине, и уверена, не последняя. Всем рекомендую! А приобрела я замечательную мультиварку Панасоник. Заказ №60591

Заказал бритву, менеджер перезвонил и подтвердил заказ, курьер привез в оговоренное время. Документы и штампы на месте. Все сработали так, как это и должно быть.

Покупал мясорубку Kenwood 700. Отзвонились вовремя. Приятно что письма приходили о состаянии заказа - каждый этап отследить можно. Правда, задержались с доставкой. Но! Отзвонились и предупредили. Вообщем все ОК!

Имея довольно большой опыт заказа товаров через Инет-магазины уже заранее ожидаю каких-то проблем и нестыковок. В случае этого магазина позвонили почти сразу после заказа, все привезли в срок, все честное, официальное, товар не битый - не крашенный, в упаковке, сдачу не вымогали. Я доволен. Номер заказа #50670. UPD. Повторный заказ - заказал весы Bosch. Позвонили, ничего не скажешь, сразу же. Сказали, что все нормально, все в наличии, могут привезти. Но вот незадача, цена выросла, причем довольно значительно. На сайте одна, а в жизни другая. Говорю, ладно, везите, мне уже хочется эти весы. Тем более, что из-за того, что уже заказывал что-то у них ранее, ранее на доставку мне обещали скидку. Пустячок, 50 рублей, но приятно. Менеджер говорит - привезем с 4 до 8 вечера. Прошу сузить диапазон с 6 до 8. А мне говорят, тогда еще 100 рублей. Я понимаю, если бы я просил вне этого диапазона, а взять 100 рублей за уточнение - как-то некрасиво. Вобщем отношение к магазину испорчено.

оформление и доставка товара была произведена точно,без задержек, в заранее согласованное со мной время.

Заказ #60702, электрочайник. С момента заказа до момента получения менее 24 часов. Минимальная цена(+ скидка на последующую покупку)

Заказ 60672 ... в день заказа перезвонили, уточнили время доставки, доставили на следующий день... быстро и аккуратно :) спасибо :))

Заказ # 60635 от 03.02.2010. Заказывал аккумулятор к фотику и набор светофильтров. Предложили привезти в этот же день. Предупредили, что курьер перезвонит за час до выезда. Увы, не перезвонил и пришлось сидеть до 19.30.Но пробки есть пробки.

Отличный магазин. Все быстро и оперативно. Оформила заказ №60480 на мультиварку.....через 1 час перезвонили, а на следующий день утричком уже привезли.

Заказ # 60037 от 28.01.2010 г. Покупал термопот PANASONIC NC PF 30. Скажу честно, очень доволен магазином и покупкой, а так же ценой и обслуживанием.

Названная стоимость доставки оказалась по-факту выше. Доставка 1-го товара одна, каждый следующий дороже на 100 руб. Об этом не было предупреждено. Звонок менеджеру, когда уже приехал курьер нечего не дал. Пришлось заплатить на 100 руб. больше. не принципиально, но учитывайте такой пунктик.

Валера'работает прекрасно!Жена парикмахер и очень довольна.Большое спасибо за качественный товар и отличное обслуживание!

Магазином в целом довольна.Заказ выполнен вовремя.Цена товара ниже, чем в других магазинах. Немного высоковата стоимость доставки по Москве. Многие интернет-магазины доставк по Москве осуществляют бесплатно.