Электроклад

Магазин просто супер! Товаром довольна,вежливый и обходительный менеджер по продажам.Оперативная доставка.

К менеджерам нареканий нет. НО! На доставке работают неадекватные люди! Заказ #157464, малюсенький холодильник. При приемке обнаружила царапины на корпусе. Курьер стал кричать на меня, пытаясь заставить принять товар. Когда понял, что это отказ, начал со злостью запаковывать холодильник, швыряя его по прихожей и моей обуви. Входную дверь открыл ногой, закрыл тоже. При этом на руках у меня был годовалый малыш, который очень испугался. Я, надо признать, испугалась тоже!

Недавно я воспользовалась услугами интернет магазина 'ЭЛЕКТРОКЛАД - БЫТОВАЯ ТЕХНИКА С ДОСТАВКОЙ' и приобрела автохолодильник Mystery MTH-32B(стандартная гарантия) (заявка на #156292) в качестве подарка на день рождения брату. Получилось очень удобно с заказом 'на расстоянии', т.к. сама не из России, а брат живет в Москве. Товар получили на след. день после заказа, чему очень рада!

Я заказывала мультиварку Maruch 47. Была очень довольна интернет - магазином электроклад. Поздно вечером сделала заказ через интернет, а на следующий день в 9.30 мне уже позвонил менеджер и уточнил все тонкости заказа. Я заранее оставляла просьбу привезти мне заказ через день. Менеджер еще раз уточнил день, модель, адрес. В день привоза курьер позвонил за час и сообщил, что примерно через час привезет мою мультиварку. Действительно, примерно через час заказ был привезен. Все распаковано, все чеки, гарании, комплектация проверены при мне. Всебыло четко, быстро. Покупкой я очень довольна, пользуюсь каждый день. Спасибо большое за сервис.

24 марта заказывал оригинальный аккумулятор для сотового телефона Нокиа. Заказ приняли, отзвонились, доставили, вроде бы все ничего, НО аккумулятор то ли б/у, то ли бракованный попался, заряд держит не более 48 часов, это при том, что производителем заявлено, что аккумулятор в режиме ожидания работает до 300 часов(до 13дней), а мой родной аккумулятор, которому уже 4года держит заряд 72часа. На мои звонки с просьбой обменять некачественный аккумулятор по телефону отвечают - пишите заявление на эл. почту директора. Написал две претензии за неделю - ответа ноль. Пахнет кидаловом...Так как будем решать вопрос господа и дамы из конторы 'Электроклад' А?

Заказывал аэрогриль в подарок, остался доволен, привезли во время, упаковка и товар без повреждения. Спасибо менеджеру за помощь!!!

Решила купить подруге на ДР эпилятор. Заказала накануне, обещали доставить эпилятор на следующий день с 15 до 19... в итоге позвонил курьер и сказал, что до 19 привезти не успеет, договорились на 21. Приехал в 21:20, привез эпилятор в мятой, полумокрой, с вытертым рисунком коробке... даже не стали разбираться, что произошло, просто вернули курьера и отдали эпилятор. Хорошо, что подумала о подарке заранее, и ДР будет только через неделю.

Заказ доставили быстро, в течении суток. Товар надлежащего качества

Добрый день. Мы купили в магазине ЭЛЕКТРОКЛАД увлажнитель воздуха mystery. * Оформление заказа удобное: на электронную почту приходят письма со статусом заказа, менеджер перезванивает и уточняет время доставки. *Доставку осуществили в оговоренный промежуток времени, и даже немного раньше привезли:) * Товаром пока довольны, магазин предоставил гарантию (7 дней по чеку и гарантия производителя), кроме того, курьер дал совет по эксплуатации увлажнителя.:) Спасибо.

Отвратительное обслуживание: операторы хамят, водителю лишь бы быстрее уехать, проверять товар отказался, при получении со склада заказ не проверил и привез не то что заказывали. Дал ложную информацию о замене товара. В общем день рождения был испорчен. ЛЮДИ, если при доставке товара возникли проблемы откажитесь и закажите в другом магазине это будет ПРОЩЕ, чем потом пытаться добиться нужного через данный магазин!!! Всем удачных покупок.

Заказывала в этом магазине мультиварку #155017. На следующий день все доставили вовремя как и обещал менеджер. Мультиварка оказалась в полном порядке. Сервисом магазина очень довольна. Спасибо.

Добрый день! Очень довольна этим магазином. Вежливые и компетентные менеджеры, курьерская служба тоже вовремя работает, да и цены не могут не радовать. Почти вся техника, купленная за последнее время именно там)

заказывала термопот. магазином осталась довольна. привезли как и договаривались, всё в срок, быстро. техника исправна, гарантийный талон, паспорт - всё на месте. нареканий никаких нет.

Заказывал два предмета (товара, единицы электроники - это называйте как хотите), точнее так, один заказывал я, а другой моя супруга, с интервалом где-то в месяц. В общем довольна вся семья. Оперативно, аккуратно и приветливо в обоих случаях. Ну, и цены в магазине весьма приятны, а услуга доставки не сводит это на нет. Огромное спасибо и магазину и доставке. Мы довольны. Думаю и впредь буду ориентироваться на ваш магазин.

Заказал машинку для стрижки PHILIPS QC 5339. Столкнулся с хамством оператора, пришлось отказаться от заказа! Таких надо лечить. Хотя владельцы магазина, возможно и не подозревают, что какой-то их работничек с кучей комплексов и дурным воспитанием хамит клиентам и вредит их бизнесу. Много заказываю через Интернет-магазины, но с таким отношением сталкиваюсь впервые! Кстати, в Web Of Trust о них тоже негативные отзывы. Меня, как клиента, они потеряли навсегда.

16/03/2012 заказал мультиварку Panasonic SR-TMH18. Быстро познили, 19/03/2012 привезли в заранее обговоренное время.

Покупала термос. Заказ делала через интернет, быстро отзвонились, согласовали время доставки. Доставка вовремя, курьер вежливый. Мне понравилось. Номер заказа 155058

Добрый день! Заявка была обработана быстро и товар привезли в обещанный день, НО предварительно курьер не позвонил, когда его ожидать. В результате когда прибыл, я была на обеде. Пришлось моей коллеге помочь. Курьер ждал 15 минут, это его ОЧЕНЬ возмутило. Он названивал мне каждые 2 минуты, что 'его величество ждёт', а к нему никто не подходит. Его тон был такой, как будто меня отчитывает начальник. Еще наорал на мою коллегу, которая забрала у него товар. Может это весенне обострение и стоит выдать этому дядечке успокоительные или отправить в отпуск? Из-за такого курьера обращаться повторно в этот интернет-магазин совсем не хочется.

Когда-то поставила оценку пять, но придётся кардинально поменять своё мнение об этом магазине. Сделала заказ в пятницу через сайт: Заказ # 156040 от 23.03.2012 20:52:01. В субботу перезвонил менеджер и сказал, что доставка будет в понедельник с 16 до 19 и около 15 часов со мной свяжется курьер. Итого: понедельник, 17.30. Решаю перезвонить в магазин и уточнить когда будет доставка. Оператор неохотно соглашается проверить статус заказа. Жду несколько минут на телефоне, слушаю смех и нецензурную брань на втором плане. Возвращается оператор и сообщает, что доставка отменена в виду того, что до меня не дозвонились. Пропущенных вызовов, однако, у меня нет и тут же прошу мужа набрать мой номер - всё прекрасно работает и дозванивается (днём так же до меня все дозванивались). А ещё, вообще-то, мой контактный е-мейл есть. Но зачем? Просто отменили доставку и всё! Хорошо, что позвонила и уточнила, а то так бы и прождала впустую. На мою просьбу оформить мне повторный заказ на завтра, оператор послал меня на сайт заново отправлять заявку в электронном виде. Лень что ли? Нет уж, закажу в другом магазине! И муж зря с работы отпрашивался. Обидно! Ведь была довольна и магазином и курьером в первый раз.

Спасибо, товар был доставлен оперативно, я довольна.

Спасибо, все быстро и качественно!

Отличный магазин. Все доставили вовремя.

Приобрела блендер фирмы 'Филлипс'. Товаром очень довольна. Привезли на следующий день. Все очень оперативно. Жаль только, что экспедитор не в теме по товару.

Самый ужасный магазин!!!!! Люди не рискуйте своими деньгами.Товар привозят бракованный(((Очень разочаровалась!!!

Отвратительный магазин. Подозрения закрались еще во время оформления заказа на их совершенно неадекватном сайте. Заказ делал поздно вечером, С утра, часов в 10, они стали звонить на второй из указанных мною телефонов (который позиционировался в форме заказа как запасной, на случай, если первый недоступен), не дозвонились, поскольку я был в метро и, якобы, отправили мне электронное письмо. Позже все же дозвонились на первый номер (это телефон жены, которая была в этот момент дома), хотя менеджер, которому я позже позвонил, убеждал меня, что больше попыток дозвониться по первому номеру не предпринималось и что тот, кто таки дозвонился по первому номеру, вероятно, был из другого интернет-магазина. Конечно же, аналогичных заказов, да к тому же с таким же номером заказа в других магазинах я на тот момент не еще делал. В дополнение, как выяснилось, доставка отдельных товаров суммируется. То есть у меня в заказе была стиральныя машина Фея, которая хоть и весит всего 14кг с размерами 50*50*50 см (1700р), но за ее доставку берут как за настоящую большую стиралку. Еще накануне смирившись с тем, что за доставку фактически пластмассовой коробки мне придется заплатить 500 рублей, я решил несколько 'разбавить' эту сумму, добавив в заказ миксер за 1200 и компьютершую мышку за 700. Так вот, менеджер, который все же дозвонился по первому номеру, сказал, что доставка будет стоить 730 рублей: 500р за 'стиралку' плюс 130 р за миксер и еще 100р за мышку весом 100 грамм. После того, как менеджер, которому я дозвонился, подтвердил такую стоимость доставки, заодно попытавшись убедить меня, что до этого мне звонили из другого интернет-магазина, заказ, я конечно же, отменил. Заслуживает внимания тот факт, что, когда я сказал ему 'Отмените, пожалуйста, мой заказ', он ответил - 'С удовольствием!'. Заказ # 155637 от 20.03.2012

магазин ужасный!доставили все быстро, это его единственный плюс! чайник оказался бракованный!!! написала претензию на электронный адрес, звоню уже неделю, сотрудники хамы, бросают трубки, никто проблему решать не собирается!! первый раз пишу отрицательный отзыв о магазине, в следующий раз буду читать мнения других внимательнее! не покупайте у них ничего!!!

Покупала машинки для стрижки в подарок(заказ 150600). Что меня удивило, менеджер позвонил буквально через несколько минут после того, как оставила заказ. Это впервые в моем опыте, хотя возможно это случайность. В остальном тоже все прошло четко, доставили быстро и когда обещали.

Покупал в Электрокладе Пароварку (заказ #154317). Цена была ниже всех в Москве.Заранее готовился к возникновению проблем, но... Их не обнаружилось ни при заказе, ни при доставке. Все точно и в срок. Даже непропечатанные страницы инструкции не испортили настроения от покупки. Работой магазина очень доволен.

Заказ # 154032 от 10.03.2012 Электробритва Panasonic ES-GA21. Никакой грубости от курьера или оператора. Все четко по делу. Курьер сам при мне проверил товар. Объяснил условия возврата. Магазином доволен полностью!

Нет претензий к обслуживанию, перезвонили, состыковали по времени доставки, доставили во время и все прекрасно работает - всем рекомендую! Заказ №154096, Йогуртница Тефаль)