Электроклад

Отличный магазин. Покупаем в электрокладе уже несколько товаров. В последний раз брали йогуртницу Moulinex YG 230 - всем довольны. Сразу позвонили. Доставили во время. В общем ни каких притензий, все идеально. И в дальнейшем собираемся заказывать технику именно в этом магазине. Спасибо

Я хотел заказать миксер, мененджер грубый, мол читайте информацию на сайте, короче я отказался от покупки в этом интернет магазине.

Я в шоке от хамства менеджеров и курьера. Если бы заранее прочитала отзывы, ни за что на свете не заказала бы у них. Заказала товар в офис, на 3й этаж. Курьер приехал на другую сторону дороги через подземный переход, позвонил и сказал - приходите и забирайте Ваш товар. Я не могу оставить машину, так как там у меня товар..... Позвонила менеджерам, попросила разобраться в ситуации, на что получила еще более хамский ответ - Вам нужен товар, вот вы и идите за ним, курьер не может к вам подлететь на вертолете....

Манагер Хам! Сказал что ошибся с наличием и днем доставки одного из двух товаров, на предложение привести сегодня один а завтра второй, предложил оплатить лишние 200 рублей за доставку. еще 2 минут перепалки 'кому это больше надо' и бросил трубку.

Магазин вроде может быть и неплохой, но вот курьерская доставка ужасна . - Менеджер магазина сообщил о доставке с 14.00 до 18.00. Зная об этом спокойно уехал обедать. В 13.30 позвонил - позвонил курьер с сообщением о доставке в течении 10 минут ( Простите обычно ну хотя бы за час отзваниваются). Говорю приезжайте, но вам нужно меня подождать 10 минут, на что получил откровенное Хамство и кидание трубки. Мало того, курьер перезвонил и опять же нахамил --- что он не может ждать и мне просто необходимо бросать все и бежать к нему, так как те 10 минут, что я попросил уже почти истекли....... Это совсем круто...

Заказывал Philips HR 1613(стандартная гарантия),заказ №147258. Доставили во время, все документы,гарантия в наличии,легко согласились доставить по другому адресу,уже в процессе доставки, молодцы.

Ужасный магазин!!! Даже не смогла договориться о времени и дне доставки , т.к. менеджер сразу начал диктовать условия, не слушая клиента и не учитывая его пожелания. Не идя ни на какие компромиссы. Удобно или неудобно клиенту - это последнее, что он хотел слышать. Разговаривал хамски просто! На просьбу перенести доставку на другой день, ответ был - рано сделали заказ, не будем бронировать на 2 дня. Тогда, не выдержав, я спросила, - а может мне заказ оформить в другом магазине лучше? - ответ был ДА!! Лучше в другом магазине!!! - Я просто в шоке! Являясь сама работником оптовой торговли уже на протяжении 12 лет, и зная, как тяжело привлечь, а потом удержать клиента! ... А тут - ТАКОЕ! - При массе предложений аналогичного товара на Маркете! Куда смотрит их руководство вообще???

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!! Никогда здесь ничего не заказывайте! Очень долго ждали курьера, в итоге он приехал, но отказался подняться по лестнице с радиотелефоном!!! И уехал дальше. После чего в магазине заявили, что эта модель закончилась и помочь они нам ничем не смогут. На вопрос 'почему же курьер не дошёл до двери?' менеджер так и не смог нам дать удовлетворительного ответа. На последующие звонки вообще никто попросту не отвечал. НИКОГДА больше не обратимся в этот ужасный магазин!

Ужасный магазин! Полностью согласен с пользователем ya-sudarushkina! Никакого подхода к клиенту! Диктуют свои требования. Попросил чтобы товар привезли в течение рабочего дня с 9 до 17 часов. На что мне пофигистическим голосом ответили, что в любой день подвезут с 17 до 18. Я хотел было договорится на субботу, на адрес знакомого и попросил чтобы курьер заранее хотя бы за час предупредил когда он приедет. На что менеджер мне ответил что курьер может подъехать в течение 3-х часов и сообщить что он приехал, если КУРЬЕРУ будет ПО ПУТИ и ЕСЛИ МЕНЯ ТАМ НЕ ОКАЖЕТСЯ, ЖДАТЬ ОН МЕНЯ НЕ БУДЕТ! Никому не рекомендую связываться с данным магазином! Александр заказ №148542 от 08.02.2012

Ну не везёт мне с посудомойкой! Заказал. Всё ОК. Звонят, говорят, нету в наличии. Ищу снова на Маркете - опять отображается Электроклад. Иду к ним на сайт - есть в наличии. По той же цене. Ну что за обман-то?

К магазину никаких нареканий. Заказ на стиральную машину приняли прямо по телефону. Просила доставить как можно скорее, в итоге машинка была привезена во столько и тогда, когда и было обещано, и главное, когда я и просила. Сотрудники и курьер оказались довольно вежливыми, курьер звонил один раз утром, уточнил, во сколько он точно приедет, и еще позже, уже прямо перед подъездом, просто предупредил. Так что я всем осталась довольна, спасибо =)

отвратительный сервис!!!! Никому не рекомендую пользоваться услугами этого интернет-магазина. Сделал заказ, договорился о времени. К назначенному времени курьер не приехал и даже не звонил!!! позвонив в офис, пообещеали разобраться и перезвонить. Естественно никто не перезвонил, на мой повторный звонок никто особого интереса к моей проблеме никто не проявил. Абсолютно хамское отношение, мол не приехал и не приехал, в другой день приедет. Люди будьте бдительны!!! За ваши же деньги к вам так относятся!!!

заказ #147043 электровеник Philips FC6161 Звонок из магазина о приемке заказа раздался быстрее, чем я открыл почту, чтобы записать себе номер заказа ))) По согласованию и доставке заказа тоже вопросов не было. Товар был проверен на исправность при передаче. Обслуживание вышло идеальным )

Четвёртый раз пользуюсь услугами этого магазина. В этот раз заказала две хлебопечки Panasonic SD-2501. в 12 позвонила и сделала заказ, в этот же день привезли. Всё чётко и вовремя. Цена одна из самых низких по Москве. Очень удобно, что есть вечерняя доставка. Курьер просто замечательный. Заранее отзвонился, распаковал товар, помог всё посмотреть. Спасибо за вашу работу! Мария.

Заказали хлебопечку Панасоник. Цена была самая низкая из всех предложенией. Привезли точно в срок.

Сделала заказ по телефону. Перезвонила через 30 минут и по просьбе мамы, хотела дозаказать еще чайник. На что услышала, надо было думать сначала, а потом уже все сразу заказывать. На мое предложение закончить оформление заказа МЕНЕДЖЕР БРОСИЛ ТРУБКУ. Я перезвонила, бывают же проблемы со связью. Человек опять бросил трубку, только услышав голос. Уж не знаю, может быть они так загружены клиентами, которые их обижают и бояться общения, не удалось уточнить))) Но как факт, мне не понятна судьба уже сделанного заказа. Сейчас буду искать магазин с вменяемыми продавцами, а в этот даже звонить боюсь.

По мне этот магазин не много неприятный. Курьерская служба могла бы работать получше. Долго и много созванивался с курьерам поскольку не мог понять где он и через сколько будет в итоге пришлось ждать его у подъезда 25 минут при том что на улице было -20.

очень плохой магазин!!! менеджеры матерятся при разговоре с клиентом. заказ был сделан с доставкой на следующий день на вечер. На следующий вечер никто не приехал. После звонка обещали разобраться и перезвонить, в итоге на следующий день заказ не привезли, и мне никто не перезвонил. После моего повторного звонка выяснилось что заказ был отменен мною еще в первый день.

Возмутительно! менеджер позвонить позвонил, а вот товар так и не привезли! мало того, даже не отзвонились о том что доставки не будет! это полный провал магазина в целом.

Заказывал эпилятор. Привезли в срок с предварительным звонком. Никаких замечаний к работе магазина нет.

Убедительно просьба к руководству магазина проинструктировать курьеров на предмет вежливого общения с покупателем. Заказали в магазине 2 обогревателя, курьер подъехал, в хамской форме потребовал, чтобы его встретили у подъезда, т.к. ему 'подниматься лень'. Заметьте, 5 этаж, есть лифт. На мое молчаливое возмущение отреагировал: 'а че, сложно, это же вам надо'. Далее сказал, чтобы его встретили в коридоре, потому что ему 'лень искать кабинет' (прямой коридор, понятная нумерация дверей). В кабинете на просьбу заполнить гарантийный талон ответил: 'мы только печать ставим, если вам че-то надо - сами пишите'. Я в шоке, господа. Если бы наши курьеры так разговаривали с покупателями, наша фирма бы разорилась.

Отличный магазин с отличным ассортиментом и еще более отличными ценами! Заказ №146533 заказывала 2 пары щипцов Rowenta и Philips а так же фен Valera+.

Заказать товар оказалось нетрудно, позвонить и заказать. Сказали, что товар привезут с 15 до 19 часов. В 16 часов позвонила узнать поточнее о времени прибытия курьера. Попала на плохое настроение менеджера, который начал повышать на меня голос и в итоге просто бросил трубку. Дальше приехал курьер, нормально все, за полчаса позвонил. Было еще неожиданнее, когда курьер начал кулаком стучать в дверь, потому что он не понял в какой звонок звонить (при этом в домофон он звонил и я ответила и открыла). Дальше началось самое интересно. Курьер начал быстро тыкать мне в коробку, мол проверяйте, только зачем надо проверять? 10 лет работаем и все ок. Сильно торопился.Проверила наличие всех насадок, попросила заполнить гарантийку (причем печати отличаются, что на чеке, что на талоне - печать набивная - типа ну повылетали буквы), опять же получила ответ, что 10 лет работаем. Тут уже было страшно проверять дальше, курьер явно психовал и было ощущение, что если я откажу ему в товаре, он просто поколотит меня. И я отдала деньги, затащила пылесос в дом и достала его из коробки. Конечно же пылесос оказался СЛОМАН!!! Позвонила в офис к ним и сказала, что в течение двух недель я хочу вернуть вам пылесос (имею право сделать это без объяснения причины). Мне ответили, что не имею на это права и что возврат они не осуществляют. Полное ощущение что по гарантии я не смогу починить. Видимо один шанс у меня обратиться в Роспотребнадзор.

Заказывал кофемолку (заказ #145724), привезли вовремя, всем доволен :)

Отличный магазин, все быстро, оперативно. Покупал у них машинку для стрижки волос и конвектор, заказ #146463. Есть нюанс с доставкой - каждая позиция в накладной имеет свою стоимость доставки.

Хороший магазин, быстро оформили заказ,доставили в срок. ( В принципе так и должны работать магазины.)

хороший магазин.быстрое реагирование на заказ и на доставку!и цены ниже,чем на других сайтах. заказывала мультиварку maruchi-45F. № заказа #146287.готовлю почти каждый день-никак не нарадуюсь! СПАСИБО!

Заказала на прошлой неделе в этом магазине две мультиварки Panasonic SR-TMH10. Товар доставили на следующий день в отличном состоянии. Через несколько дней у меня сломалась соковыжималка и я снова сделала заказ в этом магазине. Выбор пал на соковыжималку Panasonic MJ-W171. Сотрудники магазина оба раза общались со мной очень вежливо и учтиво. Магазин порадовал своими ценами и оперативностью. Спасибо.

Заказ 146089 (пароварка, блендер, чайник, весы, мясорубка). Понравились: корзина, которая сохраняет все выбранные товары в течение нескольких дней, когда мы выбирали товары, хорошие цены. Но строка поиска не работает. Общее хорошее впечатление испортил менеджер магазина. Который на просьбу предложить альтернативу мясорубке, которой не оказалось, не смог и не захотел этого сделать.

Всё было исполнено чётко. Позвонили, согласовали, привезли, показали. Спасибо!