Электроклад

Заказал мультиварку. Везли 3 дня. После проверки оказалась нерабочей .Обменять отказались. Написал претензию. Неделю футболили туда сюда. Менеджеры хамы. сайт www.multivarka.ru тоже принадлежит им. Про эту компанию уже столько негативных отзывов, что Яндексу пора выкинуть их с Маркета

Неплохой магазин, доставка вовремя, только операторы в вечернее время не могут ответить на некоторые вопросы.

Заказывала в магазине видеорегистратор (Заказ # 162728). Почти сразу перезвонил менеджер магазина и уточнил детали заказа. Видеорегистратор доставили на следующий день (курьер предварительно позвонил). Работой сотрудников магазина осталась довольна.

Спасибо, очень довольна сервисом, все быстро и вовремя доставили!!! буду вашим клиентом!

Отличный магазин! На момент покупки, была самая маленькая цена на Candy Aquamatic 1000DF. Оператор на телефоне , был приветлив, компетентен, не понравилась только-лишь цена подъёма НА ЛИФТЕ на 9эт.:- маленькой 'маш.под раковину' - 200р. Но эта проблема была решена на месте за - 100р. Как и было обещано: 'Доставка на завтра, с 16 до 19ч.ч., с предварительным звонком', в 15-30 отзвонились, а в 16-10 машинка стояла в квартире!!!

Заказ приняли автоматически, быстро перезвонили. Курьер адекватный и привёз всё чётко. нет самовывоза и за доставку двух аккумуляторов весом по 50грамм взяли 300р +100р за второй аккумулятор! На дальнейшие рекламации по купленному товару магазин не реагирует! Покупала у них аккумулятор для фотоаппарата в количестве 2-х штук, один оказался бракованный. На звонок с притензией ответили, что напишите письмо, написала!, 2 раза отправляла им, за месяц на него никто так и не ответил! снова звонила, фамилии ответственных лиц не называют, футболят... Так что делайте выводы связываться с этой шарашкой или нет....

Два года назад покупала в этом магазине подарок дорогому мне человеку. Свою работу сотрудники магазина выполнили безупречно. А недавно заказала в этом магазине зарядку для фотоаппарата. Привлекла низкая стоимость зарядки и доставки. Заказ делала ночью, утром перезвонил менеджер, подтвердил заказ, а днем зарядку доставили. Все работает. Всем рекомендую!!! Спасибо магазину! Держите марку! Одна просьба: расширьте временные пределы доставки, не всегда удобно ждать доставку только с 3 до 7 вечера. Хотелось бы утреннюю доставку, или дневную. Спасибо!

Отвратительный магазин. В понедельник заказал СВЧ с доставкой на пятницу, доставка с 15.00, отпросился с работы, за 3 часа до доставки позвонили и сообщили что печки закончились, а мне на день рождения идти... Как будто они три дня назад не знали, что у них на складе происходит, а понятие 'зарезервировать товар' для них незнакомо. Не заказывайте ничего в этом магазине, а то попадёте как я

Я довольна. Все, что было нужно оказалось в наличии, менеджер быстро перезвонил, а водитель все во время привез. Цены хорошие. Все сюда!

Замечательный магазин!Заказ приняли быстро,четко.Доставили на следующий день.Спасибо за отличную работу!

дозвониться - нереально. писать в лом

Покупал автомобильный пылесос (62936 заказ). Привезли во время пылесос работает. Единственно чуть жестковато общаются менеджеры по телефону, но не 'аристократы мы', сойдёт и так:).

УЖАСНО.Первый раз заказала в этом магазине недорогую мультиварку.Привезли,до сих пор работает.А вот 2 раз не повезло.Заказала в подарок свекрови утюг с парогенератором за 7000 руб.Оказался бракованым.Пар подавался бесперерывно.Сделали экспертизу,брак подтвердили.Дозвонится в магазин очень тяжело,вернее невозможно ни по одному из указанных на сайте телефонов.Через несколько дней названивания все же дозвонилась,выслала подтверждающие брак документы,по е-мейлу.Отзвонили и по-хамски сообщили,что срок воврата товара уже заканчивается и если я все-таки хочу вернуть деньги нужно под'ехать к центральному входу ВДНХ и отзвонить,что документы и утюг привезены.Как вы понимаете,приехав на ВДНХ,очень долго дозванивалась до них.Где их офис находится на самом деле очень сложно сказать...Через пол-часа после того как дозвонилась приехал водитель,посмотрел документы,подтверждающие брак,сказал,что у него наличных только 300 руб,жди скоро под'еду.СКОРО растянулось на полтора часа.И вот мне наконец вернули деньги:) В общем,если вдруг какие-то проблемы с техникой нервов и сил для возрата будет потрачено много.Решайте сами нужно ли Вам это ради экономии пары сотен рублей...еще и плохую оценку поставить не дают,ставлю плохо-читайте ужасно,иначе отзыв не отправляется...

Отличный магазин! Покупал холодильник, сделал заказ, сразу позвонили и оформили. Привезли в срок как и обещали.

Заказали микроволновку зеленого цвета, привезли черную. Менеджер в магазине подтвердил, что это ошибка курьера, потому что в коде модели отмечено, что она зеленая. Курьер все равно взял деньги за доставку (в заказе были еще позиции и он просто молча посчитал нам доставку с микроволновкой, от которой отказались). На вопрос, когда привезут что просили, ничего вразумительного не ответил и уехал. Позвонили после этого в магазин - менеджеры или не могут ничего ответить, или разговаривают так, как будто их разбудили с глубокого бодуна, или грубят и бросают трубку. Никому в этом магазине покупать ничего не советую. Они занижают цену по сравнению с конкурентами на несколько рублей, зато потом дурят на пару сотен, либо тратят ваших нервов на еще больше.

Плюсы: - товар качественный с гарантийным талоном - доставка в пределах МКАД мелкогабаритного товара - бесплатно Минусы: - доставка только после 15-00 № заказа 162101, покупала весы

Первый раз столкнулся с интернет магазином который не заинтересован в продаже. Хамское поведение курьера, который приехав не во время уехал, сделав вывод, что товар мне не нужен. Заказал чайник Redmond RK-M119 с доставкой на 19.05.2012, после заказа оператор назвал что привезут с 15:00 до 19:00, и курьер за 1 час перезвонит(стандартная практика). Курьер перезвонил в 14:00, и спросил есть ли кто дома, что бы принять заказ, я ответил, что принять пока некому, и что бы приезжали в 15:30. В 15:00 курьер был на адресе, но дома не было тех кто мог бы принять заказ, я ехал к дому, что бы успеть к 15:30, но курьер не захотел ждать и ушёл, объяснив что ' так получилось, приехал раньше'. Научите своих сотрудников соблюдать договорённости с клиентом, и ценить их. Не возьму на себя смелость обвинять весь магазин имеющий 4 звезды в плохой работе, НО такое поведение Ваших курьеров подрывает все ваши заслуги. Жаль...

Приобрела 16.05.2012 в подарок DVD-плеер Sony/ Получала заказ в офисе, открыли комплектацию посмотрели и разошлись. Конечно сама виновата, но дома открыв полностью от упаковки плеер обнаружила отломанный вход для дисков USD и откровенно б/у плеер, с потертостями и сколами . Магазин сообщил, что экспертиза и прочие проблемы теперь мои. Спасибо большое будет что подарить на праздник!!!! Буквально по мультику Винни-пух и лопнутый шарик для И-а.

Очень чудной магазин. Попросил культурно уточнить, чтобы курьер точно позвонил, со мной начали пререкаться, не понятно зачем.

Неоднократно делала заказы в это магазине, все привозилось в срок и без сюрпризов. При подъеме в квартиру габаритных товаров, курьеры спокойно распоковывали и дожидались пока я все проверю. За качество и сроки пятёрка!

Впервые заказывала в данном магазине, все было вроде в порядке- и заказ оформила быстро, и позвонили-уточнили у меня что и куда везти(вещица маленькая,не тяжело,-)) время доставки сказали- до 7ми вечера... в итоге- к 8ми вечера доставил нервный парень,который стоя под дверью вопил(кричал-мало сказано),что я ему её не открываю! на мою просьбу подождать,пока я проверю работоспособность товара махнул рукой: 'ой,да там все в порядке!распишитесь тут!' - всем своим видом показывал мне как он опаздывает и спешит, хорошо-настроение было отличное и не хотелось высказывать что я думаю о его поведении... товар проверила, посмотрела на его недовольную физиономию-расписалась)) сэнкью))))

Заказывал в этом магазине электрочайник 'BOSСH',получил во время(номер заказа не сохранился),в последующем заказал([PANASONIC DMW BCG 10] PANASONIC DMW-BCG10(стандартная гарантия) (1 шт.) = 730 RUR[OLYMPUS LI 50 B] OLYMPUS LI-50B (1 шт.) = 348 RURИтого: 1 078 RUR)наверное самая низкая цена на 'маркете'привезли без задержки,магазин понравился,буду и в предь им пользоваться.Заказ #161517

Худшего интернет-магазина еще не встречала на яндекс-маркете. Заказала напольные весы Tefal. Проверить удалось только внешний вид, так как не оказалось под рукой батареек. Через час дома выяснила, что весы показывают на дисплее кашу вместо цифр. Позвонила в магазин - менеджеры общаются хамовато, видно - что им абсолютно все равно. Отправили писать заявку на электронную почту. В течение пяти дней со мной так никто и не связался... Буду продолжать попытки связаться. Пожалуйста, не покупайте ничего в этом магазине, ведь вам тоже могут подсунуть неработающий товар и потом просто вас отправят на все четыре стороны с вашей проблемой.

Просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ магазин!!!!!! Если хотите сберечь себе нервы НИКОГДА И НИЧЕГО у них не заказывайте!!!!!!!!!!! Они привезли мне товар, отличающийся по функциям (в которых так сразу и не разберёшься) и соответственно дешевле тех денег, что я им заплатила .... В товарном чеке указали всё верно, а по факту модель оказалась совсем другой. Дозвониться до руководителя или получить ответ по эл.почте оказалось НЕВОЗМОЖНЫМ!!! От менеджеров довелось услышать только, что они ничего не знают и ничего не понимают, да ещё и трубки бросали.... Безответственность и хамство- вот лицо их жалкой канторки!!!!!!!!!!!!!!!!

Магазин вызывает отвращение своим наплевательским отношением к Клиентам. Заказал чайник (№заказа 159693), 23.04.12 мне привезли чайник, не предложили его посмотреть, распаковать, предъявить гарантийный талон с отметками и т.д. Росписи в получении и осмотре я в их бумажке не ставил. В итоге вместо 04 артикула мне привезли 40, т.е. вместо серо-белого цвета - голубой!!! На мой звонок ответили - пишите письмо на электр. адрес. Написал, ждал как идиот ответа - майские праздники и все такое. На еще один мой звонок 10 мая молодой человек с насмешкой ответил, что он очень рад за меня, что мне привезли чайник не того цвета и ничего менять не собирается. Уважаемый магазин: 1. Вы обязаны привезти мне то, что я заказал и несете за это ответственность. Это Ваша ошибка. 2. Отвечать на письма - это Ваш долг, даже если ответ будет отрицательный. В общем, всем из своих знакомых буду рекомендовать обходить этих странных людей стороной. Весьма странно, что в условиях конкуренции магазин с ТАКИМ хамским обслуживанием надеется на повторные заказы... Еще ни разу такого не встречал при покупке на Маркете.

Ужасный магазин! Покупал пылесос в этом магазине. Заказ #158414. Главная проблема не в том, что долго оформляли, везли и тд. Мне привезли просто НЕРАБОТАЮЩИЙ пылесос. Когда я позвонил в магазин и пожаловался, мне предложили воспользоваться сервисным центром Samsung. Обращение было в течение 2 недель после покупки, поэтому я потребовал связать меня с менеджером компании, но консультант сказал, что он этого сделать не может и посоветовал написать претензию на почту магазина старшему менеджеру. Я написал, результат - тишина. Повторил, результат - тишина. Магазин не хочет отвечать и не отвечает за продаваемый товар. Отвратительно в условиях рыночной экономики. Да кстати, к специалистам Яндекс. Данная компания набивает себе рейтинг путем подкупа клиентов (за положительный отзыв предлагается скидка 50 рублей на доставку следующего заказа (самовывоза у магазина не было, нет и не будет))

Покупали стиралку фея-2, всё нормально и адекватно, доставка вовремя и без нареканий по качеству товара.

Спасибо!Заказывала кондицеонеры и блендер.Осталась очень довольна качеством преобретаемой техники(не царапинки), вежливостью и коммуникабельностью доставки.

Недавно впервые воспользовался услугами этого магаза. Самые низкие цены. По заказу 161310 взял зарядку и батарею для старой модели КАСИО.Товар не сложный. Но цена на зарядку в 3! раза ниже, чем в инет магазинах ЯНДЕКС-маркет. Без задержек приняли заказ, курьер в назначенное время. Всё работает. Благодарю.

Отличный магазин! Всё привезли вовремя, курьер с маршрута звонил, договаривался когда и как удобнее привезти заказ. Показал как работает..... Спасибо большое!