electrocomfort.ru

Заказывал аэрогриль, указав что буду брать самовывозом через день минимум. Отзвонились, сказазали, что с М.дубровки я могу забрать в день заказа. я в ответ ничего конкретного о заборе в этот день не пообещал, но сказал, что постараюсь забрать. В 19:30 так сложилось, что я действительно оказался неподалеку, зашел в пункт выдачи.... А аэрогриля нет! Оказалось, что с доставкой на точку случилась накладка, а перезвонить не перезвонили (ну понятно — по моим комментам к заказу можно судить что в этот день меня не ждать, а о том, что я после разговора с менеджером сказал, что постараюсь приехать, видимо, отметки не было). В общем, как итог: вопрос был урегулирован за счет предоставления бесплатной доставки на следующий день мне в офис. Все приехало нормально, как обещали. Магазином я удовлетворен остался целиком и полностью, а именно правильным решением проблем. Ну а почему 4 звезды объяснять, думаю, не надо — косячек-то был 8-)