А
Аноним оценил 05.04.2017
Оценка:
Заказ оформлен быстро и качественно, доставка тоже быстро, культурно, все во время!
Заказ оформлен быстро и качественно, доставка тоже быстро, культурно, все во время!
Ke
Keanu Reaves оценил 05.04.2017
Оценка:
Товар, которого нет в других детских интернет манащинах
Все хорошо, товар качественный
Доставка вышла дорого до Мо
С
Смирнова Ольга оценил 03.04.2017
Оценка:
Хорошие игрушки
Отвратительный менеджмент, ошибки в доставке, безалаберность и халатность.
Хорошие игрушки
ru
rusak igor оценил 28.03.2017
Оценка:
Очень удобная доставка. Много информации о выполнении заказа.
нет
Очень удобная доставка. Много информации о выполнении заказа.
er
ere qwe оценил 28.03.2017
Оценка:
Ничего
Просрочка с доставкой в пункт выдачи и ошибка с цветом товара
Мой заказ № 1040169856. Заказывал Mega Blocks синего цвета 80 элементов. Выбрал самовывоз из пункта выдачи BoxBerry на Горбушке 22.03.2017. Пришел забирать вечером этого дня, товара еще не было. Товар пришел в обед 23.03.2017. Я хотел проверить цвет (мне нужен был именно синий, как на фото на странице товара), но человек на выдаче сказал, что сделать это можно только после оплаты товара. Я оплатил, вскрыл коробку и обнаружил, что цвет розовый, такой цвет мне не нужен. Я попытался вернуть сразу этот товар, но мне сообщили, что уже ничего нельзя сделать, все вопросы к интернет-магазину. Начал звонить по телефону магазина, но там нет живых людей на телефоне, только меню с роботом автоответчиком. От этого робота я понял, что обмен и возврат только по заявке на сайте и фиг знает еще куда ехать надо. А я был в Москве в командировке и мне надо было через несколько часов уезжать в Казань. В итоге я уехал домой с ненужным мне товаром и теперь пытаюсь продать его через Авито, Юлу и подобные сервисы. И мне пришлось купить в Казани этот товар в нужном мне синем цвете в другом магазине. Никому не рекомендую заказывать здесь товар.
Ka
Kari-netta оценил 27.03.2017
Оценка:
Очень интересные, качественные игрушки.
Работа техподдержки. Подыскивая подарок к дню рождения ребенка, остановилась на одной из игрушек, представленной в ассортименте данного магазина. На этот момент проходила акция, была предоставлена скидка 25%. Параллельно магазин предлагает скидку 40 % на сайте партнера на весь ассортимент ELC. Не испытывая иллюзий, решила уточнить, возможна ли покупка игрушки не с 25%-ой скидкой, а с 40%-ой. Т.е. отказаться от акции и воспользоваться промокодом. Еще раз повторюсь - иллюзий не было, на 90% была уверена, что ответ будет отрицательным. Но менеджер в техподдержке, видимо, решил, что я хочу дополнительно 40% к стоимости игрушки по акции, уточнила, что от полной цены. В итоге мне вместо ответа начали объяснять суть применения промокода. Зачем?! Достаточно ответа 'да' или 'нет'. Переписка ни о чем, где тебя воспринимают за дурочку...
На будущее предпочту другие магазины.
п
позднякова ольга оценил 25.03.2017
Оценка:
качество
нет
делала заказы в это магазине несколько раз,все очень хорошо,качество хорошее,доставка быстрая,скидки,все замечательно,спасибо магазину
Т
Татьяна Жемерова оценил 24.03.2017
Оценка:
Быстрая доставка, вежливый курьер, качественный товар
Все на высшем уровне
Была замечательная скидка на товары зимних видов спорта, очень довольна покупкой!
К
Коршунов Денис оценил 24.03.2017
Оценка:
Интересные игрушки
Ценовая политика
Нет перемыла в нужный магазин при самовывозе
А
Аноним оценил 22.03.2017
Оценка:
Хорошие цены на ряд товаров (хотя как правило, все приличные товары со скидкой имеют статус нет в наличии), постоянные распродажи для зарегистрированных покупателей. Большой выбор товаров, много магазинов.
А
Аня Машошина оценил 22.03.2017
Оценка:
Магазин хороший,игрушки отличного качества!Но,сегодня забрала мелки elc и (мое конечно упущение,что не проверила все на кассе)там оказалось одного мелка не хватает.За такую цену-неприятно.
Р
Романченко Анна оценил 19.03.2017
Оценка:
Качество игрушек
нет
Большое спасибо сотрудникам магазина, очень вежливо, быстро. Ребенок не хотел уходить из магазина.
М
Мария Семушкина оценил 17.03.2017
Оценка:
Да, игрушки качественные, но своей полной стоимости все равно не стоят, только если брать со скидкой.
В случае брака будьте готовы, что вам придётся ехать на другой конец города, чтобы САМИМ поменять игрушку! В ближайший для вас магазин ее никто доставлять не будет. Ну или возвращать деньги и опять же ехать в пункт самовывоза. Очень неприятно, что получив за такие деньги игрушку с браком, магазин не готов идти ни на какие уступки и применить хоть минимум усилий для того, чтобы помочь клиенту.
Не буду после этого случая никому из знакомых рекомендовать этот магазин, а жаль. Надежды на него были высокие
Г
Гиря Евгения оценил 16.03.2017
Оценка:
Мы частые покупатели магазина ELC и всегда довольны покупками, качество игрушек отличное, еще и скидки большие бывают.
Мы частые покупатели магазина ELC и всегда довольны покупками, качество игрушек отличное, еще и скидки большие бывают.
К
Колдомова Юлия оценил 16.03.2017
Оценка:
Покупали дочке кассу)) игрушкой очень довольны и ребенок и мы сами. Качество отличное и приятно удивились, что все таки калькулятор считает складывает цифры и считает сдачу.
нет
Лучшие игрушки для детей ELC. И ребенок и родители довольны.
m.
m.ignatova23 оценил 15.03.2017
Оценка:
Попала на распродажу, цена оказалась ниже, чем в остальных магазинах, что несомненно плюс. Заказала в интернет-магазине необходимый конструктор, сразу на телефон пришло подтверждение заказа. Курьер заранее позвонил, договорились. Очень довольна
Нет
Осталась довольна работой магазина, буду заказывать еще обязательно
Ni
Nina.Nov.otziv оценил 15.03.2017
Оценка:
Не сразу смогла дозвониться до магазина
Большой выбор игрушек, быстрая доставка. Цены завышены, если сравнивать с другими магазинами. Но когда начинаются скидки, то это самое выгодное предложение
М
Миронова Наталия оценил 14.03.2017
Оценка:
Быстрая доставка, можно оплатить картой курьеру
Качество товара. Купили игрушечную кассу дочке в подарок, не закрывается отсек для 'денег'.
В целом покупной довольны , ребёнок счастлив.
А
Алина Горюшкина оценил 14.03.2017
Оценка:
Быстрая доставка и отличные скидки. Очень довольна сервисом.
Быстрая доставка и отличные скидки. Очень довольна сервисом.
К
Кристик LOVE оценил 14.03.2017
Оценка:
Супер!
Нет!
Обожаю эту фирму, качество отличное!
Б
Баканова Юлия оценил 14.03.2017
Оценка:
Интернет магазин ELC достаточно удобен для размещения заказа! Единственное, что при вводе адреса есть некоторые недочеты! Продукция доставленная мне была в отличном состоянии! Курьер позвонил заранее, как и было отмечено в заказе!
Не удобно вводить адрес доставки!
Спасибо! Довольна!
С
Симонова вероника оценил 14.03.2017
Оценка:
Качество игрушек, отношение к покупателям (стараются идти на встречу пожеланиям клиентов, для нас перенесли срок доставки на удобную дату)
Качество игрушек, отношение к покупателям (стараются идти на встречу пожеланиям клиентов, для нас перенесли срок доставки на удобную дату)
А
Аноним оценил 14.03.2017
Оценка:
Качественные игрушки. Быстрая доставка.
Игрушку привезли в объемной коробке, хотелось бы, чтобы прикладывали/ вкладывали пакет, чтоб было удобнее нести.
Качественные игрушки. Быстрая доставка.
З
Зимина Галина оценил 14.03.2017
Оценка:
Получила товар на следующий день!
---
Всё просто и быстро, отличный ассортимент.
ma
maro mashi оценил 14.03.2017
Оценка:
Отличный выбор товаров, приятные скидки для зарегистрированных пользователей, качественные игрушки.
Не замечено.
Отличный выбор товаров, приятные скидки для зарегистрированных пользователей, качественные игрушки.
Po
Popov Vasilij оценил 14.03.2017
Оценка:
Неочевидная форма заказа - части формы появляются в зависимости от заполнения, но порядок полей нарушен. Было неясно, почему нельзя оплатить, а оказалось, что при отсутствии товара выводятся надписи мелким шрифтом и поля оплаты не показываются - пришлось обращаться в службу поддержки.
В целом, покупкой довольны, но форму оплаты нужно чинить и срочно - боюсь представить, сколько клиентов просто ушло.
No
Nozdrik Paul оценил 14.03.2017
Оценка:
Сайт сделан удобно и понятно. Служба доставки работает оперативно и вежливо.
Недостаточно корректное описание товара на сайте. Плохо организована работа 1й линии поддержки. По сути она дает только справочную информацию и никаких вопросов решить не может. 2я линия поддержки работает очень медленно.
В итоге ту покупку, которую я хотел совершить в данном магазине я совершил в другом. Так как мне приехал товар, который мне был не нужен. Решить вопрос ни 1я линия поддержки ни 2я не смогли. Я очень недоволен сервисом и отношением к клиенту!
п
пелагина екатерина оценил 13.03.2017
Оценка:
качество игрушек
иногда дороговато
качество игрушек
В
Володина Мария оценил 10.03.2017
Оценка:
Замечательный магазин с большим выбором.
Не обнаружено
Заказывала на сайте краски с кисточками. При оформлении интернет заказа сработала скидка 40%. Заказ собрали за минимальный срок, в этот же день его забрали. Отличный магазин и обслуживание, с большим выбором и постоянными акциями. Всем буду рекомендовать.
Be
Beliayev Anton оценил 09.03.2017
Оценка:
заказывали игрушки в интернет магазине. Получили быстро и без нареканий
заказывали игрушки в интернет магазине. Получили быстро и без нареканий