elc-russia.ru

Больше заказывать не буду, так как подвели и не успеваю ко дню рождения заказать то что нужно.

Быстрое подтверждение заказа, быстрая доставка, качественный товар

Магазином довольна! Вчера после обеда оформила заказ, а сегодня его уже забрала, хотя могла бы и вчера забрать, подтверждение пришло уже через несколько минут. А еще 15% скидка за регистрацию. Отлично! Покупала игрушечную кухню и сэкономила 1000р))

Управляющий магазина в Авипарке был не очень доволен тем, что я принесла игрушку в собранном виде (боялась сломать крепежи при самостоятельной разборке). Высказал претензию мне по этому поводу. Моя цель была поменять игрушку, поэтому на невыспавшегося управляющего - внимания ноль.

Забирал коврик муж, ему отдали не тот заказ, который я оформляла. Вот и судите о магазине!!! Хорошо, что не был оплачен заранее.

Заказывала мобиль для кроватки. Сначала заказала на дом на выходные, но как увидела, что доставка или с 9 до 18, или с 15 до 21, позвонила на 8-800-... и попросила указать другой адрес и доставку на понедельник. Девушка по телефону мне все подтвердила. Наступает воскресенье, в 7 утра звонит курьер и говорит, что будет у меня через час, на что я отвечаю, что перенесла доставку. Курьер говорит, что в понедельник подъехать не сможет и переносит доставку на вторник. Наступает понедельник, днем звонит курьер и говорит, что подъехал. Ну ладно. Забрала заказ, оплатила. Думала, на этом все. Во вторник мне звонит уже другой курьер и говорит, что через час подъедет. На мои слова о том, что я уже получила заказ, он отвечает, что информации об этом у него нет... Вот такая история. Бардак. Больше ничего не куплю в этом магазине

все быстро и вовремя

Мобиль был сло скидкой. Но нигде небыли написано что это уценка или восстановленный товар

Быстро нашли нужные игрушки, заказ собрали практически моментально. Ассортимент приятно удивляет, в других магазинах даже аналогов нет.

Магазин отработал четко. Но из-за неверно выбранного пункта выдачи заказа получилось неудобно, а перенаправить заказ уже было невозможно. В целом-положительный опыт от общения с магазином.

Интернет магазин очень удобен. Разные способы доставки и оплаты, что также очень удобно. Игрушки из качественного пластика! Все игрушки очень приятно держать в руках. Интересные для игры ребенку.

Заказывала пока один раз. Привезли быстро, в срок, нареканий к качеству товаров и доставке нет, упаковано хорошо, курьер вежливый, позвонил заблоговременно.

Бывают разные цены на один и тот же товар в разных торговых точках, но уже знаю где выгоднее)

Отличный ассортимент, радуют акции, много вещей покупаю именно со скидкой.

Команда ELC - молодцы, все делают четко и быстро. Прекрасно отработана логистика, сайт и работа с клиентами. Много уже заказывали с сайта, все приходило в целости, сохранности и в срок. Именно так надо работать!)

Отвратительная служба доставки, не оговариваются время доставки, просто приводят по факту. Переносили доставку в течении нескольких дней, в итоги привезли на работу. Коробка с конструктором была вскрыта.

Это ужас, а не магазин!!!! Ни в одном магазине нет такого хамского пренебрежительного отношения к покупателям!!! Оператор не перезванивает вообще! Потратила целый день и в итоге выяснилось, что товара в магазине нет, точнее есть, но только 2 шт бракованных!!!Сообщить сразу об этом они не могут!!! Если бы я сама не звонила несколько раз, ждала бы видимо неделю ответа!!! Хуже магазина я не встречала!!!

хороший персонал, оперативность,

Покупали батут-замок принцессы, песочницу, горки водяные, песок. Дешевле чем в других магазинах благодаря скидкам!! За что огромное спасибо магазину :)

Потеряли заказ. Неделю приезжали водители с накладной, но без заказа. Разобраться где же он так и не смогли или не очень хотели.

на самом деле я так и не получила свой последний заказ. курьерская компания посылает мне каждое утро смс, что доставка будет и ничего не происходит

Вежливость продавцов, хорошие товары

Достаточно часто покупаю игрушки в этом магазине своему ребёнку и в подарок. Часто бывают хорошие скидки и можно позволить купить детям очень качественные, яркие, увлекательные игрушки по доступной цене.

Заказывала в интернет магазине пупсика в подарок. Выбор выпал именно на эту игрушку, т.к. он был просто бесподобен, очень милое личико, что редкость в современных игрушуках. Удобно, что на сайте можно увидеть наличие товара в розничных магазинах и соответственно определить откуда проще забрать товар. На следующий же день позвонили, подтвердили наличие товара (также приходит уведомление на электронную почту) Резерв в магазине 3 дня. И вот подарок получен! Радость безгранична :) P. S : Товар как раз продавался со скидкой 30 % !!!

Заказала две позиции в интернет-магазине по акции Счастливые часы. Товар отложили в одном из торговых центров,т.к. в интернет-магазине позиции в наличии уже не было. Пришло смс-подтверждение,что заказ укомплекован полностью. Однако при покупке в самом магазине оказалось,что из двух позиции есть только одна. Продавец оправдывать тем, что должны были приходить комментарии об отсутствии товара. Никаких комментариев/сообщений/писем не было.Неизвестно, неслаженная ли это работа интернет-магазине или продавцов или желание продать по дороже в розничном магазине, чем ждать пока заберут со скидкой.

все оперативно и быстро, прекрасное качество игрушек

покупали самокат , выбирали один, а консультант предложил ещё вариант, тк у нас было много пожеланий и нюансов. Очень приятно, что консультант не просто 'впаривают', а слушают что хочет покупатель! Ребёнок счастлив, мама и папа довольны)!

Низкая цена, качество доставки

Мне очень нравится делать заказы в вашем магазине. Быстрая и точная доставка. Удобная оплата. Приятные цены. Делала заказы 2 раза, но точно буду делать ещё)))

Красивые и интересные для ребенка игрушки из безопасных материалов хорошего качества. Приятно радовать ребенка, особенно при покупке игрушек со скидками