E96.ru

За день до доставки позвонили и сказали что нет на складе товара, и этим же днем подняли цену на данный товар с 2000 до 5000. Заказывал наушники Asus Cerberus Black red

стоимость доставки и сроки(курьер на дом 1 день - 300р, а самовывоз из магазина бесплатно, но жди 4 дня)

За неделю обговорили день и время доставки (10-14.00), объяснив, что надо будет дальше самим вести в другой город..... Доставили намного позже....обосновывая тем, что не удобно так рано ехать по указанному адресу.....разочарована в обслуживающем сервисе...не ожидала такого подхода к покупателю

звонят для подтверждения заказа 1 раз не дозвонившись аннулируют заказ

Товар б/у, абсолютно девственный гарантийный талон. Хотя нет, не абсолютно, его до меня кто-то хорошенько помял

ужасная доставка!

За недостатки не могу ничего сказать мне все понравилось замечательный магазин

Нет

Не было замечено.

грузчики нервничали

Внешних дефектов не обнаружила на отпаривателе при курьере,авот стала набирать воду в резервуар для воды, там обнаружила скол пластмассы, претензии после ухода курьеора не принимаются,получается нужно разобрать полностью товар, чтобы убедиться в его целостности!

Ожидал, что как и в прошлый придет письмо на электронную почту с подробной информацией по заказу, оказалось - теперь только краткая СМС. Это безусловное ухудшение. Хотелось-бы, чтобы в характеристике товара на сайте магазина присутствовала четкая информация по комплектации, а также, по возможности, паспорт.

Пока недостатки не выявлены.

Не везде есть крупные и чёткие картинки товара.

Пришлось немного подтолкнуть менеджера.

Заказывали вентилятор Polaris за 2490р( плюс доставка 200р) 20.06.2016 по интернету.Номер заказа 3092731.Утром 21,06,2016 в 8:30 утра позвонил оператор и подтвердил заказ, также пришла смс. Доставка должна была быть 21.06.16 с 19:00 до 23:00. в 22:20 звонит доставщик и говорит - я не привезу вам заказ, так как я получил ваш заказ в Среднеуральске в 21ч. и у меня много заказов, мне еще ехать в Среднеуральск и в В.Пышму и до вас я не доеду. Звоню оператору - не дозваниваюсь. в 22:30 звонит сам оператор и сообщает, что мне не доставят товар и предлагает, в качестве извинения, доставить заказ на следующий день.( т.е. мне предложили в качестве извинения, за то что я прождала 4,5часа, подождать еще 5 часов , но уже на следующий день) Я попросила соединить с вышестоящим руководством. Через 7 минут, мне звонит менеджер- Кристина и предлагает доставить заказ на следующий день. Я прошу скидку, на что она предлагает бесплатную доставку( доставить товар со Среднеуральска до Уралмаша, составляет - 200р). Я прошу плюсом скидку на товар. После этого Кристина предлагает - сделать скидку на товар 300р, но доставку оставить платной( т.е. скидка составить всего 100р.) после этого, мы от заказа отказались.Как только менеджер услышала отказ от заказа - сразу же бросила трубку. Отношение сотрудников к клиентам самое отвратительное, при этом ощущение,что меня посчитали 'дурой' - раз предложили такие варианты решения проблемы. Заказывать ли товары в этой фирме - решать вам. Я свой выбор сделала - не хочу еще раз почувствовать себя также

Вылезла вторая проблема

Нет таких

Нет