А
Абрамова Алёна оценил 12.06.2016
Оценка:
Можно спокойно посидеть дома и сравнить товары. Цены почти самые низкие из аналоговых магазинов
Доставка. Немного недопоняли друг друга с водителем
А так замечательный магазин, заказываю не первый раз и буду еще заказывать!
к
калганов денис оценил 12.06.2016
Оценка:
Система доставки
Товар не оправдал ожидания,нашел дешевле.
Система доставки
ч
черных денис оценил 11.06.2016
Оценка:
Сервис. Все таки покупка через интернет - удобно.
Переносили доставку два раза.
Магазин хороший. Пользуюсь не первый раз - заказывал ноутбук, телевизор - все четко. Хорошо, что возят мебель IKEA, в будущем планирую воспользоваться, чем тащиться в Е-бург за 200 км. Последний заказ - велосипеды Stels focus и Stels miss 5000 (велики классные), гантели 2 по10 кг. По заказу все хорошо (оформление,сопровождение), но доставку переносили два раза. Первый раз на 2 дня по причине запарок с поставщиком велосипедов, во второй раз должны были привезти в первой половине дня, но хотели доставить во второй по причине ошибки программы ( меня это не устраивало), после разговора с менеджером я перенес доставку на завтра. Потом все по графику, приехали вежливые люди ( не те, что были в Крыму), заранее предупредили по телефону, затащили три тяжелые коробки. Я проверил, рассчитался и попрощался.
М
Максим Спирин оценил 10.06.2016
Оценка:
Приветливые сотрудники,демократичные цены,оперативное обслуживание
Не выявлено
Приветливые сотрудники,демократичные цены,оперативное обслуживание
Е
Егоров Евгений оценил 10.06.2016
Оценка:
Хорошие цены. Прекрасный выбор. Культурная служба доставки.
Хромает' уровень горячей линии. Были проблемы с доставкой, но были быстро решены.
Интернет-магазин на 4, но есть куда стремиться.
р
рогов николай оценил 09.06.2016
Оценка:
Скорость доставки, вежливость и корректность продавца, демократичная цена
Скорость доставки, вежливость и корректность продавца, демократичная цена
Е
Ершова Виктория оценил 09.06.2016
Оценка:
Все отлично!! Спасибо!
Все отлично!! Спасибо!
Х
Холмогорова Нина оценил 09.06.2016
Оценка:
Оперативная обработка заказа, индивидуальный подход, доставка в указанный срок
Не обнаружила
Очень благодарна команде е96 за понимание и человеческое отношение.
С
САЙФУЛИН АНДРЕЙ оценил 09.06.2016
Оценка:
Широкий ассортимент различных категорий товаров. Ценник ниже, чем в магазинах. Удобно забирать товар(до 21-00)!
хороший магазин. покупаю здесь почти всё. рекомендую.
У
Усова Елена оценил 09.06.2016
Оценка:
Поставили не тот товар, забирать обратно не собираются
Компания 'ИНВИТРО-Урал' выражает ОГРОМНОЕ недовольство в адрес магазина е96.ру. Заказывали для офиса кулер для воды, определенной модели. Кулер оказался не той модели которую заказывали. Просто запаковали нам не тот товар. Позвонили сразу менеджеру, менеджер передал заявку к сервис менеджеру. Сервис менеджер позвонил сказал, ТОЛЬКО если у вас неисправен и не подлежит ремонту, вы можете вернуть, а так нет. Снова с менеджером разговаривали и снова опять заявку перевели на сервис менеджера, который ее потом, почему то закрыл! Итог 3 дня велись переговоры не о чем, забирать неправильно поставленный кулер, данный магазин не хочет и не собирается. Даже признают, что пере сорт, но забирать все равно обратно не собираются, говорят надо было сразу смотреть. Мы сразу и посмотрели, только в офисе, т.к. наш водитель понятия не имел какой кулер мы заказывали, доверенность у него есть на определенную модель и все, как она выглядит, он не может знать. Причем для физических лиц возможен возврат в течение 7 дней, а для юридических почему то нет. Очень непонятно и неприятно, почему такое отношение. Поставленный кулер нам не нужен, т.к. такие уже есть, хотели заменить для удобства посетителей. Всем, особенно юридическим лицам, не советуем работать с данным магазином!!!
Ф
Фомина Наталья оценил 09.06.2016
Оценка:
Разочарование
некачественная работа, несогласованность в работе компании
Добрый день!Сделала заказ на сайте 'Техносилы' 8 июня 2016 года в 19:38 № # 67087233 погружной блендер витек 1480 (арт. 1143295) стоимостью 2 499 руб. в количестве 2 шт. на общую сумму 4 998-00 руб. После чего мне пришло смс от 'Техносилы', с суммой заказа 4 998-00 и информацией о том, что заказ принят и в Екатеринбурге исполняет партнер компании е96, а также пришло смс от е96 с номером заказа № 3056495. 9 июня 2016 года я связалась с менеджерами магазина е96 и мне озвучили сумму заказа в 2 раза превышающую стоимость моего заказа, сославшись на то, что в 'Техносиле изменились цены. Я вновь зашла на сайт 'Техносилы' и убедившись в неименности цены, сделала повторный заказ № # 67088232 в котором по-прежнему указывалась цена 2 499-00 руб. за единицу товара и повторная смс с теми же условиями . Затем последовала смс от е96 с номером моего заказа №3057917 от 9июня 2016. Мне перезвонила менеджер е96, и подтвердила, что по первому заказу № 3056495 (67087233 Техносила) произошла ошибка и цена действительно составляет 4 998, а не примерно 9 000 как озвучивалось ранее, предложила отменить первый заказ, на что я согласилась. В течении часа мне звонит вновь оператор Е96 и сообщает, что они не могут продать мне мой второй заказ № 3057917(# 67088232 Техносила) по стоимости 4 998-00. Я обратилась на горячую линию 'Техносилы' и попросила разъяснить сложившуюся ситуацию, на что мне менеджер сообщила, что цена не менялась и мне обязаны продать по цене, указанной в заказе на общую сумму 4 998-00, она связалась с менеджером по закупкам Е 96 и сообщила, что в ближайшее время ситуация разъясниться. Примерно в 17:30 мне последовал повторный звонок от Е96 с вопросом о заказе, готова ли я приобрести товар по завышенной цене, не соответствующей в моем заказе и о невозможности продать товар по цене 2499 руб за штуку, как указано на сайте компании 'Техносила'. Прошу разобраться в данной ситуации.
А
Аноним оценил 09.06.2016
Оценка:
Более-менее адекватные цены, кое-какой выбор (хотя до кризиса было веселее), возможность доставки от магазина без необходимости поездок в транспортную компанию
Были периодические диалоги с вашими сотрудниками и за прошедший год не раз упоминалось о задержках зарплат на 2-3 месяца. Кажется, они не врали и в результате при обсуждении подробностей доставки от незнакомого манеджера прямым текстом может прозвучать, что ему срезали зарплату и он кроме прописанных обязанностей ничего делать не будет, если только сверху не скажут.
отзыв оставлю анонимным, т.к. поведение сотрудника считаю следствием, а не причиной, а в случае выяснения личности у него будут проблемы, но первопричину это не решит
К
Кудряшов Антон оценил 08.06.2016
Оценка:
Заказал стиральную машинку, обговорили время и день доставки. Время с 18-до 23. В день доставки, часа в три дня поступил звонок на телефон с неизвестного номера, но так как был занят по работе, ответить не смог. День подходил к концу, про заказ молчок. Думаю нужно позвонить, узнать что там да как. Поэтому часов в 9 вечера позвонил и уточнил про свой заказ, на что мне ответили, что ждать сегодня мне его не стоит, а причину так и не объяснили! На вопрос почему меня не предупредили даже об этом, мне сказали что со мной не получилось связаться! Но за день был всего один звонок и тот продолжительностью секунд 15!!! Вот такое замечательное отношение к клиентам в этой шаражке!
Не советую тут заказывать!
Ш
Шарафеев Радик оценил 08.06.2016
Оценка:
Отличный сервис! Огромный выбор товаров! Низкие цены!
Нет
Рекомендую всем покупателям E96.ru!
Г
Гунбина Людмила оценил 08.06.2016
Оценка:
Не обнаружены.
Заказывала игрушку (набор Sylvanian Families) длч дочки.товар был уценен по причине некомплектности. Но нас это устроило. Доставили вовремя в пункт выдачи, все оповещательные смс пришли быстро. Я довольна. Ребенок тоже. Спасибо e96! Вы реально крутой интернет-магазин!
К
Кантышев Александр оценил 08.06.2016
Оценка:
Являюсь постоянным покупателем с 2014 года. Магазин отличный! Выгодно отличается на фоне конкурентов.
Пожалуй только один минус. Иногда бывают небольшие накладки с доставкой, но проблема решалась оперативно по телефону. Пришлось подстраиваться под магазин.
Советую е96. Постоянные Скидки, Акции. О которых уведомляют своевременно на эл. почту. Оценил на 5 баллов, т.к. реально, пожалуй сравним по сервису с интернет магазинами Европы, где сервис на высоком уровне.
З
Зорин Сергей оценил 08.06.2016
Оценка:
Цена, удобство.
Не обнаружил
Заказывал кресло для игр на компьютере, доставили в пункт выдачи (8-Марта, 55) в обозначенное время. Подъехать вовремя не смог, лежало 3 дня - ждало меня, когда забирал оплатил пластиком - без проблем, предложили помочь донести коробку до машины. В общем нареканий нет! Единственный неприятный момент, маленькая парковка перед входом в пункт выдачи - все места заняты, проезд узкий, машина оставленная у входа перегораживает проезд :-(
Г
Галина Нечаева оценил 08.06.2016
Оценка:
Широкий ассортимент, система акций, скорость обслуживания, удобная доставка, за которую можно и заплатить (особенно если несколько коробок)
С точки зрения обслуживания пока всё ОК!
Курьер приехал в срок, предварительно позвонил, что находится почти возле дома. Оформлял передачу заказа с неимоверной быстротой, был в квартире всего несколько минут, проверил комплектацию, проставил печати на гарантии, дал рекомендации. Шустрый малый!
М
Максимова Светлана оценил 08.06.2016
Оценка:
Быстрая доставка, оперативная работа операторов
Нет
Всегда пользуюсь этим магазином, достойная цена и качество, весь персонал приветливый. Удобный сайт. Цены гораздо дешевле чем в магазинах. Рекомендую .
С
Савельева Наталья оценил 08.06.2016
Оценка:
удобно заказывать , грамотные консультанты, хотя и сам сначала изучаешь вопрос (что выбрать) , удобно оплачивать , проблем не было
раньше был товар дешевле ,чем у других , сейчас можно найти намного дешевле
раза три приходилось ждать доставку с 19 до полуночи , неудобно , если оборудуешь новую квартиру , в которой даже присесть негде , правда это было три года назад , уж извините за откровенность, но осадок до сих пор остался...
А
Аноним оценил 08.06.2016
Оценка:
Не нравится новая система 'маскировки' реальных цен.
Покупала кухонные весы. По конкретной модели в е96 была самая выгодная цена, однако приобрести товар по этой цене нет возможности, так как и доставка и самовывоз платный! Очередную хитрость придумали(
Ne
Nevad Nevad оценил 08.06.2016
Оценка:
ki
kirilltmn оценил 08.06.2016
Оценка:
Е
Ерченко Глеб оценил 07.06.2016
Оценка:
Адекватные цены, вежливый персонал
Адекватные цены, вежливый персонал
А
Акуленко Александр оценил 07.06.2016
Оценка:
Задержка сроков. Некачественная продукция.
Я
Ярославцев Олег оценил 07.06.2016
Оценка:
Часто проводит акции,система скидок.Вежливые менеджеры.Доставка в обещанные сроки.
Мало пунктов выдачи.
Очень порадовала доставка и ведение заказа.С момента заказа до момента доставки.
А
Атаманов Роман оценил 07.06.2016
Оценка:
Нужен был подвес для монитора, выбор в наличии был скромный, на e96 огромный! В бюджете до 1000 рублей - более 15 моделей, помимо жесткого Китая, есть и наши, это конечно порадовало больше всего.
При моем заказе не было.
Повторю - выбор, есть из чего полистать и выбрать! Это большой плюс, а так уже привыкший к покупкам через интернет - все хорошо. По срокам вывоза не обманули, забрал вовремя, монитор подвесил на стенку, жена довольна :)
Е
Елагин Олег оценил 07.06.2016
Оценка:
Обычно при покупках в этом магазине не возникало никаких проблем. Качество доставки и скорость исполнения заказов была на высоком уровне. Купленная техника достойного качества, служит до сих пор.
Стоимость доставки в черте города 500 руб.! Последние заказы передвигали несколько раз по срокам и так и не смогли сформировать. Пришлось отказаться от заказа и оформлять его в другом магазине.
Пользовался неоднократно. В целом магазин надёжный и удобный, но не без недостатков.
П
Поздняков Иван оценил 07.06.2016
Оценка:
Удобное оформление заказа на сайте
Доставка
Делали заказ на е96 доставку обещали на следующий день 7.06.16 из пункта выдачи в г.Лесном, не дождавшись смс о доставке перезвонил сам, оказалось что доставку перенесли на 9.06.16. Заказывали подарок на день рождения который должен быть 8 числа.....сюрприза не получилось.
Н
Наталья Наталья оценил 07.06.2016
Оценка:
ужасный магазин
цены на товар не соответствует цене в заказе. Выбрала товар, уточнила цену у менеджера сделала заказ и цена на глазах увеличилась на 2000 руб.