E96.ru

Заказывал водонагреватель 18.07 с доставкой, в приложение писалось что доставят на следующий день, но привезли тока 20, но это пол беды! Когда привезли все хорошо запечатано, целый все в порядке. Когда подключил на следующий день, выяснилось что не работает Эл. Табло., сразу позвонил на диспечерскую номер, и началось! Принили заявку в пятницу, перезвонили только во вторник, отправили в сервисный центр по тел., туда позвонил, просят модель, и серийный номер, передаю, оказывается серийник должен быть 10 значный, а у меня тока 9, 8 минут объяснял какой есть номер, тот и передаю, что нет 10 цифры, в итоге бросили трубку! Звоню опять в диспечерскую службу е96, те опять ваша заявка принята. За что отдал деньги не понимаю! В первый и точно последний раз когда обратился в этот магазин!

Доставку осуществляют оперативно, правда в наш район только поздно ночью, хотя, обмывать покупки рано утром шампанским не очень по-пролетарски. Заказ обработан был достаточно оперативно, в первые 10 минут уже перезвонили и уточнили все условия, а также проконсультировали по продуктам, так как свою покупку до момента получения я видел только на картинках.

Привезли в назначенное время, проверили целостность. Все заняло 5 мин.

Быстрое и качественное обслуживание, недорогая доставка. Рекомендую

Хороший магазин с оперативной доставкой, хорошие цены и ассортимент

заказ пришел вовремя

Заказали музыкальный центр LG CM9950, перезвонили, согласовали доставку, а в день доставки товара вдруг не оказалось в наличии, зачем дурить покупателей?

Сделал онлайн заявку... Жду... Жду.... Ну когда Манагер любезный наберет. Психанул, набрал сам! В итоге хочу сказать, за обслуживанием надо следить, и быстрая доставка это очень важно!!!!!! Быстрая!!!!!

Теперь нет

Ужасный магазин

Гарантийный сервис.

Заказывала холодильник с доставкой. Несколько дней просидела в ожидании, холодильник так и не получила. То поставщик товар не отгрузил, то водитель у них не успевает доставку сделать. Каждый раз извинения и перенос доставки. В конце концов от холодильника я отказалась. Не заказывайте у них ничего, если не хотите сидеть несколько дней дома 'в ожидании чуда'.

Пункт выдачи мелких заказов на 8 Марта очень удобен близостью к центру города, есть места и для парковки рядом.

Помощь консультанта, своевременная Доставка, качество и состояние товара.

Понравилось то, что все можно сделать в течении дня - утром заказал, вечером получил. Курьер заранее перезвонил, уточнил время, по приезду товар распаковал, продемонстрировал. Номер заказа №3204415

Очень быстро все получил, спасибо. Буду всем рекомендовать и сам дальше покупать.

Все четко отработано. Заказала холодильник, перезвонили, подтвердила заказ, с курьерами договорилась на определенное время, подняли в квартиру, распаковали, консультацию дали. Молодцы. Спасибо.

Все чётко и согласно заявленному

16.07.2016г. заказал сплит систему Ballu ECO Inverter BSWI-12HN1 по цене сайта 23110руб. минус скидка по купону 250руб = 22860руб. Тут же звонит оператор и подтверждает мой заказ. Товар в наличии, самовывоз из пункта выдачи назначен на 19.07.2016г., оплата, через терминал курьера по факту получения. Нашел монтажников на 19.07.2016г. Все идет великолепно! 18.07.2016г. звонит оператор и говорит, что сплит система закончилась, у поставщиков и ее нет в наличии и заказ не может быть исполнен! И действительно, на сайте статус стал 'нет в наличии'! Заказ анулирован оператором! Капец... Отменяю монтаж! ((( Но 19 июля сплит система снова появляется 'в наличии', но по новой, более высокой цене = 24410руб! Как так....? Снова оформляю заказ. Звонок! Есть в наличии! Самовывоз на 21.07.2016г. По моей просьбе ставят скидку 250руб. за зря использованный в первом заказе купон. Вновь заказываю монтаж на 21.07. На следующий день звоню уточнить по времени прихода товара в пункт выдачи. Ответ: 'У вас доставка на 21.07.2016г.'! Но я самовывоз оформлял! «Если самовывоз, то на 22.07!» У меня же монтаж назначен на 21.07!! Пришлось согласиться с платной доставкой! ((( Раньше не единожды заказывал товары на Е96, но такого бардака никогда не было! ((( Данный магазин не советую и сам больше заказывать тут ничего не буду!!! В итоге разница в цене получилась 1300руб + 200руб. за доставку. Вообщем лохотрон и обман покупателей! ((((

Оперативность,качество обслуживания

В общем и целом все понравилось. Единственный нюанс. Заказанного товара не оказалось на складе и менеджер предложила другую модель, пообещав выслать на электронную почту ссылку, чтобы я мог ознакомиться. Сообщение не пришло, а в личном кабинете была уже другая модель. 'Без меня меня женили'.

Заинтересовала цена, на момент приобретения товара она была самой низкой

Всем друзьям буду рассказывать этот случай и НЕ рекомендовать ваш магазин!!!Спасибо..

Решил сэкономить 250 руб. и забрать товар сам в пункте выдачи и там же оплата по факту, пришла СМСка что заказ принят забрать можно по адресу ...... через 2 дня. Прошло два дня, звонит менеджер и вежливо объясняет, что товар задерживается ещё на пару дней + выходные, согласился подождать. Договорились о новой дате выдачи товара, заберу сам там же... Подходит срок приходит СМСка что товар доступен к выдаче. Еду в пункт выдачи, а там говорят, что товаранет.... Ездил в свой обеденный перерыв! Расстроился! Приехав на работу звонит менеджер и извенившись за задержку предложила доставку до квартиры бесплатно но ждать ещё два дня. Согласился, выбора то нет. Прошло два дня, принесли домой товар, я расплатился и всё...В целом магазин не плохой, вот только служба доставки хромает....

Заказывали всю сантехнику в новый дом (смесители, раковины, унитаз, душевая кабина, бойлер). Не оказалось в наличии одной позиции, которая была с уценкой, довезли через 3 дня с бесплатной доставкой замену.

Спасибо за доступность,ценовую политику и замечательный персонал