E96.ru

Хотела заказать ванну, привлекла низкая цена. Непосредственно перед заказом позвонила и спросила про наличие на складе. Мне сказали, что всё есть, даже обиделись, что я такие вещи очевидные уточняю. Потом еще звонила раза 2 уточняли комплектацию ванны. В день, когда должен был прийти заказ, пришла смс-ка, что доставка будет произведена вечером,ждите. Вечером звонят и говорят, что на складе этой ванны не оказалось, а доставка только через две недели. Как можно давать информацию, предварительно ее не проверив? Полностью согласна с мнением, что этот магазин просто накручивает себе репутацию за счет яндекс-маркета предлагая несуществующие предметы по низким ценам.

компактная, отлично вписывается в интерьер, не шумная, греет хорошо... соотношение цена-качество.

Всем рекомендую

Буду рекомендовать данный магазин своим знакомым и продолжать пользоваться услугами данного магазина сама.

Понравился сервис. Заказ делала ночью, на следующий же день позвонили, уточнили.

Магазин надежный и доступный для каждого.

Спасибо, все хорошо.

Заказала телевизор, заказ подтвердили по СМС, но потом что то товара на складе не оказалась, наверное украли. Зато появился такой же только уже со значком 'новинка' и дороже аж на 4500 руб. Молодцы продолжайте в том же духе! Успехов!

сроки доставки, удобства при оплате заказа

Понравилось все. Быстро, оперативно доставили посудомоечную машину в установленный срок. Произвели осмотр.

Оперативно и во время

клиентоориентированности никакой, день и время доставки магазин выбирает сам и им не важно есть ли у меня возможность ждать покупку в это время.

Получила удовольствие от приятного приобретения покупки. Спасибо сотрудникам за качественную работу!

Буду сама покупать в этом магазине и посоветую друзьям.

Оперативность

ситуация вышла следующая... купила по акции (именно по акции, а не с уценкой) прогулочную коляску LIKO BABY LB 668. Привезли на следующий день (как обещали), по этому поводу нет претензий. Привезли правда в мешке, а не в заводской упаковке, возмущаться не стала, думаю по акции и ладно. Уехал курьер, собрала коляску (при нем особо времени небыло, грудной ребенок и одна дома), выяснилось что коляска не та, похожа и фирма такая же, но 669, а не 668. Ну не могу сказать что сильно расстроилась, смысл тот же. Дальше интереснее... как выяснилось нет на задних колесах креплений, то есть колеса при езде в квартире отваливаются, по мимо этого еще и подножка сломана и не опускается. Время было уже много и магазин не работал... На следущий день, с самого утра зашла на сайт, проверила наличие этих колясок (9 утра), коляски есть... Правда цена уже на две с лишним тысячи больше (акция кончилась видимо на мне), дозвонилась я в магазин сказали вопрос решат в течении 4х дней, я просила замену на аналогичную. Вечером этого же дня мне звонят и говорят о том что колясок в наличии уже нет (вернее сказать они есть, но другой расцветки и по другой цене), в итоге предложили мне обмен на другую коляску в этой ценовой категории либо возврат средств... вот сижу и думаю что мне делать с этой 'радостью'... в роспотребнадзор жалобу точно напишу. Обидно все таки, написали бы сразу что уценка и есть поломки, был бы другой разговор, а то вышло совсем некрасиво....

доставка в день заказа

С великим трудом нашел вход в центр выдачи... оказалось у них отдельный вход... вывески бросающейся в глаза - нет...

Заказала подарки для мужа (Навигатор и акустика для авто) на Д.Р. и 23 февраля, волновалась о доставке. Магазин сработал отлично. С товаром все в порядке, доставили строго в согласованное время.

Удобно и быстро доставили товар. Очень хорошо что есть терминал для оплаты по безналу.

хорошие цены, быстро перезванивают, очень вежливые

Не смогла забрать заказ в течении трех дней-позвонила а пункт выдачи-любезно согласились продлить срок на удобное для меня время.

Самый классный магазин , т.к там есть почти ВСЕ!!

Прочитала предыдущие комментарии,оказывается не я одна разочаровалась в магазине.До нынешнего заказа магазин был любимым .ответственным,качественным и надежным.Но сейчас что то немыслимое твориться в данной компании!Заказанный товар.подтвержден.ждем день.звонок менеджера-товара нет в наличии,закажите другой,заказываем,подтверждают,затем опять -нет в наличии,перезаказываем,уточняем-точно все в порядке-ответ-ждите,все хорошо!Ждем 2 дня-звонок-'извините,один ваш товар не могут доставить завтра.только послезавтра.Общий заказ на сумму более 5000т.р.(бесплатная доставка)Разделение заказа-для нас лишние 300р.,да и сроки увеличиваются(смеситель для кухни)не комфортного ожидания.Переношу заказ и жду четверга,надеюсь(все еще)доставят.Я считаю,руководителям данной компании,позиционирующей себя,как надежной,удобной и.т.д.пора пристально следить за работой своих сотрудников.С таким отношением к своим клиентам,можно и раззориться!Я точно уже никогда не буду обращаться к вам!Раздражена и горько разочарована!

Первый раз воспользовались данной услугой( купили духовой шкаф и газовую панель),товар привезли в назначенный день и час,огромное спасибо интернет-магазину Е 96.ru.

Ассортимент товаров, удобный сайт, видео-подсказки, сервисный центр, качественная работа с клиентами.

Отзывчивость персонала

В целом магазин хороший

Скорость доставки