dom98.ru

Неделю назад заказывала в этом магазине 4 стула, пришла смс с номером заказа 19538, порадовал конструктивный диалог с менеджером (не помню имени молодого человека), все разложили по полочкам. Единственный минус - поднимать груз пришлось самим, доставка только до подъезда, дальше уже за дополнительные немалые деньги. Еще хочу отметить хорошее качество оббивки, по фото, изначально, было не очень понятно. Теперь будем чаще пользоваться услугами этого интернет магазина, как выяснилось, это намного проще и быстрее, чем производит впечатление информация в интернете. Екатерина

Заказывали в Доме 98 ширму для бабушки. заказ 19562, остались довольны работой магазина. Привезли в оговоренный день, правда, с небольшой задержкой из-за пробок. Приятно удивило качество рисовой бумаги. Будем обращаться еще. Татьяна

Впервые заказывали через интернет магазин),оформили заказ, менеджер отзвонился через 15 мин, сообщил что стулья('хлоя' мягкий) в наличии и смогут доставить завтра.Доставку осуществили вовремя в указаный срок!Всем рекомендую,хороший магазин!

Отличный магазин,Заказывали компьтерное кресло для руководителя. Большой ассортимент товара,консультанты помогли подобрать нужную модель.заказывали по безналу,быстро и без задежак выставили счет.Магазин заслуживает высокой оценки!Отдельно спасибо менеджеру Анастасии!

За свои деньги получила брак и молчание в ответ,служба доставки вела себя так, будто делала мне одолжение. Очень неприятное впечатление.

Заказал комод 117. Отзвонились через 15 минут после размещения заказа. Комод в наличии. Согласовали все цены. Ответили на все вопросы по продукции. Все устроило. Предложили доставку через день. Согласился. Привезли заказ в назначенный день. Подняли на этаж, хотя при подтверждении заказа от подъема отказался. Все супер, остался очень доволен покупкой и выбранным интернет-магазином. Часто заказываю через интернет и был готов к разным обстоятельствам. И к моему удивлению ничего подобного не случилось. Обслуживание на высоте. Все быстро, четко. Спасибо за приятную покупку и за внимание к покупателю. Особенная благодарность нашему менеджеру Анастасии за консультацию и помощь в выборе!!! Буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым.

Заказала в этом интернет-магазине кухню в середине января. предварительная дата доставки 11 февраля. Уверили что если не 11, то в середине февраля обязательно будет. 11 февраля кухню не привезли, и даже не отзвонились. 12 февраля звоню спросить когда привезут. И началось! Сказали что поедут в Боровичи на следующей неделе, звоню через неделю, говорят что через неделю точно поедут и к концу недели кухня будет у меня. К концу недели звоню, говорят что отправили вчера счёт и ждут подтверждения выполненных работ, отзвонятся мне завтра. Естественно завтра никто не позвонил, звоню сама, говорят что сегодня отправляют счёт и ждут подтверждения выполненных работ (каждый раз дата отправки счёта менялась). опять же обещают перезвонить завтра. Звоню сама! говорят что кухня готова, НО другого цвета, не такого как я заказывыла!!! Обещают кухню моим цветом довезти на следующей неделе в Боровичи, и они её заберут и привезут мне, просят перезвонить на следующей недели что бы уточнить привезут ли они мою или нет. Я подождала 2 дня и 27 февраля аннулировала заказ. Больше месяца ожидания!!! Люди, не заказывайте в этом магазине. Это 'кидалово'. Менеджер была Анастасия.

НЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕТ! заказывала стол письменный светло-желтого цвета, привезли бордового, когда вся комната все шкафы и тумбочки светло-желтого. были экстремальные условия мне срочно нужен был стол, пришлось собрать его наполовину + нехватало 6 саморезов, каких то очень редких, обошла уже несколько магазинов - нет таких нигде. пыталась дозвониться в магазин все выходные - никто не брал трубку, вчера дозвонилась, обещали перезвонить сегодня с решением моей проблемы, сегодня весь день дозвониться так же не могу. доставка - тысяча с чем то + подъем на этаж на лифте 200р полный беспредел!

Спасибо большое интернет-магазину ДОМ98,заказал подарок для любимой девушки столик с зеркалом и банкеткой,очень понравился!Приятно,что есть профессионалы на рынке интернет-продаж, отзвонились быстро,привезли через 2 дня,я не раз пользовался покупками через интернет,не раз раз бывали срывы в доставке своевременной,тут все прошло замечательно,как договорились,так и привезли,подняли на этаж за смешные деньги, сегодня собрал,класс!!!К 14 февраля готов,спасибо за работу и удачи Вам!

Попытался заказать в этом интернет-магазине. Через несколько часов после этого перезвонили и подтвердили что приняли заказ. Хорошо. Обещали изготовить за две недели. Прошло почти три недели и ничего не случилось... Позвонил им сам и попросил уточнить, когда же будет готов мой заказ. Обещали перезвонить. Молчание. На электронное письмо никто не ответил. В итоге я отменил заказ. Не клиентоориентированный магазин.

Счет выставляли 2 дня. Прислали после пятого напоминания. Оказалось, что они работают без НДС. Просто потерял время...

Ужасный магазин! С мужем сделали заказ матраса 23.09.11, оплачивали через интернет банковской картой. Оплата прошла сразу. Обещали, что матрас будет 08.10.11. В итоге последние две недели мы ежедневно звоним в этот магазин. Первую неделю нас просто игнорировали, заставляли висеть на трубке по полчаса, обещали 'перезвонить через 15 минут' после чего забывали о нашем существовании вообще... На просьбы прекратить издевательство было обещано, что матрас будет у нас к концу недели, т.е. 14.10.11.. Естественно никакого матраса или хотя бы звонка мы опять не дождались. С 17.10.11 по 21.10.11 сначала выяснилось, что матрас изготовили не тот, а совершенно другой (выяснялось это не за 1 день), после нашего отказа от другого матраса, нам пообещали, что к концу недели будет матрас, который заказывали мы. В итоге вчера выяснилось, что такого матраса не будет, а будет он, только если заново составить заказ и ждать 3 недели (напоминаю, мы итак месяц прождали неизвестно чего), либо пообещали вернуть нам деньги ( интересно сколько ждать возврата? еще месяц?). В общем, отношение к покупателям отвратительное... Остается добавить, что я сейчас на 9-м месяце беременности и нервы мне этот магазин потрепал основательно...

Я купила в этом магазине круглый стол на металлических ножках 'медуза', стулья и табуретки на металлокаркасе. Покупкой очень довольна. Даже не ожидала, что будет так красиво. Качество товара отличное, всё в упаковках, даже ножки у стульев. Доставили ровно в 6 часов, ничего не поцарапали. Собрала стол сама, это очень просто. Большое спасибо! Обязательно буду заказывать в этом магазине.

Затруднена работа по безналу с этим магазином в Санкт-Петербурге. Их расчетный банк (Банк Санкт-Петербург) 4й рабочий день (+ выходные) не может зачислить 1,5т.р. на их расчетный счет. Руководство по техническим причинам не каждый день имеет возможность видеть поступление. Плюс отгрузка: через день после поступления на расчетный счет. По простым вещам типа подставок под системные блоки поставки, в лучшем случае, стоит рассчитывать через неделю после оплаты. У меня получается полторы.

Добрый день. Хочу выразить свою благодарность магазину «Дом-98» не давно заказала себе мебель и осталась очень довольна. Приятно, что в данном магазине работают грамотные и квалифицированные специалисты. Все как и обещали, вовремя отзвонились, привезли, собрали и что особо приятно все очень быстро и аккуратно. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Анастасии. Спасибо за ее оперативность, хорошую работу и за помощь в выборе мебели.

Имел неосторожность оформить заказ на тумбу для обуви в интернет-шарашке DOM98. Так как сумма покупки небольшая, то с выбором магазина особо не заморачивался, а зря. То что привезли превзошло все ожидания. Инструкция по сбору предусмотрительно отсутствует, т.к. изделие представляет собой конструктор 'сделай-сам'. Крепежные детали и отверстия для них абсолютно не совпадают. Панели изготовлены из ДСП, которое буквально крошится в руках. Вернуть изделие по рекламации не представляется возможным, только через суд.

Ужасный магазин! Ситуация аналогично с Гаррет - сделала заказ, 2 дня молчания, позвонила сама. Не весь товар в наличии, завтра обязательно отзвонимся. Надо ли говорить, что ни завтра, ни послезавтра никто не позвонил. Позвонила снова сама - дежавю 'Завтра позвоним'! Забила на это дело, все купила в другом месте, привезли на следующий день. Порадовал звонок из Дом98 через 2 недели с вопросом об актуальности заказа, потешные ребята) С такими 'оперативными' менеджерами можно пожелать хозяевам бизнеса только удачи :) 'Обычно мы представляемся!' - вранье, в трубке действительно только 'Але', причем голосом только что проснувшегося фрилансера) 'У нас есть мебель в наличии, а есть на заказ, соответствующая информация имеется на карточке товара' - такое же вранье, слова 'в налчии' вовсе не означают, что товар на самом деле в наличии, убедилась на собственном опыте. В общем - обходите стороной, сэкономите время, нервы, и, кстати, деньги :)

Пробовал заказать диван-кровать. Вобщем совочек. Мурыжили, мурыжили, домурыжили. То машины нет, то товара нет. Отказался. Посмотреть товар нельзя, принять товар нельзя, тон уважительным назвать нельзя. Ребята. Хороших ВАМ продаж!!!!!

Нормальный магазин, мне понравился. Заказала шкаф-купе, - быстро отзвонились и подтвердили заказ,менеджер толково объяснил про комплектацию и варианты цвета. Доставку назначили на удобное мне время, приехали почти вовремя:) Подняли, собрали быстро. Шкаф супер,и цена порадовала! Рекомендую всем!

Заказал в магазине комод. Не дождавшись звонка позвонил сам. Ответили, что будет через 3 дня. Через 3 дня никто не отзвонился. Опять позвонил сам - теперь уже в понедельник. 'машина на производство ещё не ходила'. Промурыжили две недели, после чего пообещали, что 'вот завтра точно' Когда наступило 'завтра' отменил заказ ибо опять пообещали 'в понедельник'. За всё время мне никто ни разу не отзвонился - звонил я сам. Никто даже не извинился. В ответ на моё 'отмените пожалуйста заказ, я его жду уже две недели', ответили 'договорились'... Не советую покупать в этом магазине.

Девушка, которая взяла трубку оказалась то не очень приветливой. На все мои вопросы отвечала одно и тоже: 'Все есть на сайте в интернете, сначала выберите, а потом звоните'. Нет желания сотрудничать с этой компанией.

Хотел бы оставить положительный отзыв о этом интернет - магазине. Искал мебель для офиса, ни где нет комплексного оснащения. Только здесь мне быстро подобрали то, что мне действительно необходимо. Порадовали демократичностью цен и качеством обслуживания. Под новый год думаю приобрести здесь и кое-что для дома. Спасибо.

Организация говорящая в трубке 'Алё' сразу же не вызывает уважения, можно подумать в частную квартиру звонишь. Указанной мебели в наличии нету, изготовление от 2-х до 4-х недель. В какой комплектации будет поставлена - информации нету, что на картинке нарисовано, а что будет поставлено фактически не знают. Обещания 'перезвонить' после уточнения не выполнены. Эксперементировать с магазином не стал.

Заказывала тумбу под обувь, осталась очень довольна! Очень приятные менеджеры и вежливые, пунктуальные ребята из службы доставки. Обязательно закажу что-нибудь еще)))