dom98.ru

Вчера сделала заказ, пришел номер смской, сейчас на сайт захожу, заказ уже удален. Ни привета ни ответа... первый раз с таким сталкиваюсь при покупках в инет-магазинах

23 апреля я заказала туалетный столик, на почту пришло подтверждение заказа с информацией о том, что в ближайшее время со мной свяжется менеджер, для уточнения деталей. В этот день мне так никто не перезвонил. На следующий день я позвонила сама, ответила дама, я назвала номер заказа и после долго ожидания дама недовольно ответила мне, что она занята и не может дать мне информацию и мне перезвонят менеджеры. Сейчас 26 число! Мне так никто и не перезвонил! Трубки они не берут, на письма не отвечают!!! Хорошо, что не сделала предоплату!!!

Покупала через этот интернет магазин тумбу для обуви. Оказался брак. Бракованную деталь заменить согласились, да только на склад (забирала тумбу самовывозом) привезти забыли! Приехала на склад, там говорят: 'Наверное, забыли положить, перезвонят' Ни ответа, ни привета! Ни звука. Звонить больше не буду и в этом магазине тоже ничего больше заказывать не стану! Оценка магазина - 0.

В интернет магазина 10.12.2014 года заказала мебель по цене 55.000 руб....оплатила через киви ..Звонила 2 недели подрядят и нет не каких ответов.

заказал, оплатил картой. ни звонка, ни письма. телефоны фирмы не отвечают, заблокированы

Сделал предзаказ и не мебели не денег... Телефоны заблокированы.

Ни денег ни товара пошел второй месяц оплатили на фирму ООО 'ДОМ ТОРГ' безналом 48 110 рублей.

Не отвечают на телефон несколько дней! Деньги мы им заплатили по 'безналу'. Сроки они уже просрочили - и сейчас не выходят на связь!!!! По предидущему отзыву, думаю что уже как 2 недели они 'смылись' раньше тоже у них покупал и все норм было.

Друзья, мы являемся поставщиками этого магазина. Он остался нам должен 53 тысячи. Телефоны действительно не отвечают, директор не снимает трубку.

Прежде заказывал два раза мебель в этом магазине. В целом все было хорошо. Решил заказать прихожую у них же. Решил заплатить заранее - до доставки, так как заказывал у них не в первый раз. Заплатил деньги. Договорились о примерной дате доставки - начало ноября. Затем дату перенесли на 13-е ноября. Я с этим согласился. Это был четверг. За неделю я перезвонил и уточнил на счет того, точно ли мне привезут мебель - сказали что привезут и водитель мне перезвонит в день доставки. В день доставки - 13-го числа, предчувствуя неладное, я стал звонить в магазин - а там тишина - никто не отвечает на звонки. Написал письмо - мне ответили - что доставку моего заказа согласовывают... и все - я звонил им пять дней в подряд - и все время - по телефону играет только музыка... Не знаю что это - мошенники, обман, проблемы.... но, с таким я столкнулся впервые - ни мебели, ни денег, ни магазина.

Заказала полку. Отзвонились быстро и назначили дату доставки. В указный день никто не позвонил и никто не приехал. Менеджерам дозвонится невозможно! Ни в коем случае ничего не покуапайте. Много негативных озывов, жаль раньше не посмотрела.

Заинтересованы в покупателях,когда товар еще не оплачен

Как поставщик продукции не можем получить оплату за отгруженный товар, менеджеры и бухгалтер скрываются .

Заказала кровать. Оформила на сайте, указала свои данные. Никакого сообщения о том,что заказ оформлен не пришло. На сайте указано время работы,но, оказывается, работают они с 9 до 6 и не ежедневно,а только по будням. Но даже в понедельник я дозванивалась с трудом! Час на автоответчике висела. Наконец, запыхавшаяся оператор Анастасия сообщила,что со заказ привезут мне в среду, с 4 до 9 вечера. Звоню в среду в период доставки, с вопросом будет ли и когда? Ответила мне Анастасия, которая сообщила,что оператор видимо меня ввела в заблуждение,потому что доставка стоит на четверг,а в среду они только забирают кровать со склада в Москве! Извинилась. Я попросила перенести доставку на пятницу, никаких проблем вроде не возникло. В пятницу,чувствуя подвох,звоню. Опять Анастасия. Опять ложь,как я поняла позднее. ранее она уверила меня,что в пятницу доставка осуществляется раньше,то звоню в два часа. Говорит, уже загружаются, должны приехать до семи точно. Тишина. В 18-15 вспоминаю, что жду кровать. Звоню оператору-тишина и там. В 19-30 раздается звонок. Цитирую: ' мы тут загружаемся. Вам везти? А то мы сначала на другой адрес, а потом уже к вам. Ну, к 22-00 должны доставить. ждать будете?' И еще:' Вам подъем нужен?' На что я отвечаю:'у нас лифт, и с оператором мы это обговаривали и никакого дополнительного счета не было'. Ответ:' Не может быть! Так вот, у нас с лифтом считается за два этажа, на первом этаже и из лифта до квартиры'. Мелочь,конечно, но не приятно-мы ведь все обговорили,сколько что стоит! Не понравилось мне это, и не понравилось то, что сказали о доставке в одно время, а оказалось. И откровенно соврали,что водитель уже к нам едет, хотя он даже нами не загрузился в тот период. Я отказалась. И если изначально ассортимент и цены заинтересовали, то дальше было сплошное разочарование! И после кровати,если бы нам ее таки доставили, я бы все равно уже ничего у них не покупала! А как случилось с заказом вообще решила всем сказать ни в коем случае с ними не связываться!

Откровенное хамство оператора.Не умение или не желание работать. Такое впечатление, что делают одолжение продавая покупателю свой товар, да и по срокам доставки- обман. Одним словом девиз магазина-'Че приперся?' Или 'Не хочешь - не бери'

Заказал кухню,2 кресла и 2 тумбы 17.09.14.Кухню доставили в срок,но витражи были разбиты.Спустя 2 недели их довезли,но как оказалось,я рано обрадовался.Магазин прислал сборщика и как выяснилось в процессе сборки,не хватает ножек,крепления фасадов,одна полка короче шкафа на сантиметр.Сборщик взял оплату в полном объёме 5900 рублей и сказал,что появится,как только довезут недостающие детали.Спустя некоторое время их всё же довезли,но сборщика я больше не видел.Начальник сборщиков(некий Денис) сказал по телефону,что магазин не оплатит им повторный выезд,а из своего кармана он оплачивать не собирается.Я сам довёл кухню до кондиции и попросил магазин вернуть мне часть денег за сборку.С тех пор прошло уже 2 недели,а ответа нет.Удивило такое отношение

Заказ 64000. После оформления несколько часов не перезванивают, сам перезвонил. Товара нет. Ждать 2 недели. Заказ я аннулировал. Зачем тогда писать что товар в наличии?

Покупали в этом магазине ребенку мебель-довольны!Нареканий нет.

Заказывали шкаф, сказали, что срок изготовления 2 недели. Через три дня сообщили, что заказ готов. Привезли во время. Сборкой не пользовались, собрали сами (в инструкции все хорошо описано).

Заказывал кресло,привезли в срок. Ни каких нареканий к качеству нет. Спасибо!

см выше

Заказала две банкетки 'Глория' по акции по цене 4250р, через полчаса отзвонилась девушка и сказала, что по акции я могу взять только одну банкетку, а за вторую должна заплатить 5190р. О том что только одну шт. можно взять по акции нигде указано не было. Дурят! только для того, что бы стоять в первых строках маркета!!

Заказывали прикроватную тумбочку из гарнитура 'Селена' - МДФ по смешной цене и офисное кресло с хорошей скидкой! Долго искали именно такой вариант тумбочки, довольны всем - цена, качество, обслуживание клиентов на 5+. Тем более, что ещё сами переделывали-дополняли заказ - на всех этапах ни недовольства, ни упрёка от операторов. Спасибо вам, рекомендуем всем!:)

Заказал 2 кресла, сказали, что срок изготовления 2 недели, хорошо, я согласился... проходит 2 недели, никто не звонит, на следующий день звоню сам, через 10 переадресаций меня соединяют с менеджером, минут 5 пытаюсь объяснить что я заказывал и жду... нашли мой заказ, оказывается под другим номером, хотя у меня есть скриншот заказа, далее ничего непонятно, что с заказом, обещают через час перезвонить, проходит 2 часа, никто естественно не звонит, звоню сам, опять 10 переадресаций, ожидание соединения, и в итоге менеджер сообщает, что ничего не готово, ждите еще неделю, а может и больше! (скорее всего заказ потеряли и пытались по новой отправить в работу) В итоге имеем: ТРИ недели ожидания + полчаса общения по телефону (с мобильника между прочим) = НОЛЬ кресел, отлично работаете товарищи!

Прекрасный сервис, актуальная информация на сайте, поэтому удобно выбирать и заказывать прямо на сайте, а за оформление на сайте ещё и дарят скидки такие, что доставка получается бесплатной. Так же действительно быстрая доставка и возможность заказать сборку мебели.

Елена. Магазин понравился. Заказывала комодик и банкетку шансон причём цвет банкетки даже не уточняла ставили на застекленный балкон и это было не очень важно так ведь какие внимательные и доброжелательные менеджеры все привезли в одной гамме молочного дуба получилось очень красиво спасибо большое им за это! Доставку сделали быстро и самое главное в удобное для меня время а у меня целый день рабочий и это было важно. Обязательно закажу ещё что-нибудь.

Быстрый заказ

заказал по инету привезли быстро мне нравиться

Заказала шкаф-купе, через 3 дня все привезли во время, сборкой не пользовались, сами собрали все понятно и как мне казалась из-за не дорогой стоимости шкаф будет не очень, но на самом деле шкаф оказался прочным. Подумываю заказать еще диван.

Доставка была назначена на субботу, 9 августа. Безрезультатно прождали целый день. При самостоятельном звонке в офис магазина получили ответ: 'ждите, вам перезвонят', после чего пришлось самостоятельно звонить еще раз. На сегодня вроде бы договорились о доставке на вторник, но снова надо ждать звонка.