doctorhead.ru

Специально приезжал в магазин, чтобы примерить и послушать мониторные наушники. Понравились грамотные консультанты, предложившие на выбор пять моделей в ценовой категории до 100 долларов (в итоге остановил выбор на сенхах 439). Дополнительная гарантия в полгода тоже порадовала. И несмотря на то, что найти такие 'ушки' можно было и дешевле, купил именно в ДХ, ибо сервис и внимательное отношение к клиентам дорогого стоит. И если что то буду искать из персонального аудио, в первую очередь загляну к ним :)

Отзывы пишу только после того, как увижу работы гарантийного отдела. В моем случае в наушниках сломался динамик, обещали перезвонить в течение недели, но в итоге затянулось на 10 дней. После, в течение 2х недель ввиду отсутствия аналогичных наушников мне согласились сделать возврат денег. Так что с этим все в порядке. Есть одно 'но'. В пункте гарантийного обслуживания обратите внимание на то, что экспертиза платная. То есть, в случае выявления неисправности по вине покупателя и отказе от ремонта, придется за нее (экспертизу) заплатить.

Хороший сервис, возврат средств в течение 14 дней без вопросов, богатый ассортимент, узкая направленность магазина хорошо сказывается на имидже.

Покупал Sennheiser RS220, наушники пришлось пару дней подождать, но как только они появились, так сразу и доставили. Упаковка была в отличном состоянии, все пломбы были целы. После включения наушников оказалось, что они неисправны: теряли звук каждую секунду. Отвез обратно в магазин, попробовали включить их там - все прекрасно работает. Продавец предложил отправить их на экспертизу, и, спустя день тестов, сервисный центр не нашел каких-либо неисправностей. Предложили поменять их на любые другие проводные, но, к сожалению, отсутствие провода у наушников является для меня главным требованием, так что я попросил вернуть мне деньги и магазин пошел мне на встречу. Жаль, конечно, что наушники в моих условиях не работают (скорей всего их глушит Wi-Fi или еще какой-то сигнал), но хочу сказать спасибо магазину за то, что вошли в положение и вернули деньги, хоть и не были обязаны этого делать ,-)

Оперативность обработки заявок. Хорошая поддержка.

А просто лучший магазин наушников в Мск, и, наверное, в РФ.

выбирал уши баеровские 770 про...в аудиомании сказали что смотреть - бери ....я попросил послушать сказали приноси усилок и слушай в коридоре...а у нас нет таких условий...на вднх пав 70 сказали слушай и бери...включили микшер на всю ужасный рок - говорят это круто....ну как брать....это не 100 руб да и хочется качества да и понять в целом отличия от других....вот Doctorhead это сила....пришел ...попросил - дали 5 ушей разных что интересовало... от 5 до 65 тыс руб....но выбрал 770 пр0...на тебе усилок ... плеер...на сд на выбор...разные стили....слушал и выбирал 2 часа наверна....вообще....магаз крут....всем знакомым порекомндовал....и вам рекомендую

Очень вежливый персонал, приемлемые цены, большой выбор, отличная упаковка товара

Покупал здесь плеер, наушники, усилитель для наушников. Очень доволен и ни о чем не жалею.

Очень жаль, что закрылся магазин в Нижнем Новгороде, т.к. мне уже после первой покупки захотелось стать вашим постоянным клиентом. Такого сервиса не хватало в нашем городе. 'Распродажи' (погоня только за ценой) накрыли большинство торгашей, в результате качество обслуживания в рознице очень сильно страдает. Покупал у вас плеер Cowon C2 и через несколько месяцев наушники Sennheiser HD215 II (слушал разные модели долго), которые уже больше года радуют уши. В очередной раз захотел провести эволюцию портативного звука, но теперь придётся играть в лотерею с другими продавцами (да ещё и ассортимент 'в наличии' значительно хуже). Можно ли ожидать, что вы ещё вернётесь к нам или в Нижнем совсем туго идёт торговля?..

огромный выбор наушников, возможность прослушивания любой модели, вежливый профессиональные сотрудники. Все как надо.Не торопят с выбором - дают возможность слушать все, что хочешь. Терпеливо отвечают на все вопросы.

.

Большой выбор наушников

Ребята в магазине компетентны. Проконсультировали на 100% по всем интересующим вопросам. Как и обещали, что в течении дня отправят товар, так и сделали. Транспортная компания Major Express в течении 2 дней доставила с курьером прямо на порог. Отличный магазин и отличная транспортная компания!!!

магазин хорош, вероятно я встретил худшего продавца

Лучший магазин! Серьезно! Вы не найдете магазин связанный с аудио-техникой лучше этого! Продавцы супер,выбор супер,можно все слушать а главное скидки) Покупаю уши,усилители и насадки только у них.

Старший сервис-мен Сергей(пожилой) отжигает!В ответ на аргументированное и обоснованное возмущение(в корректной форме) по поводу его работы, относительно моего заказа,отвечает(по телефону) -'Вы живете в России и не нужно удивляться и возмущаться',с акцентом на моё якобы некорректное поведение.Сергей сделал работу как попало,неаккуратно и не стем проводом,хотя можно было сделать с тем,который просил при передаче в ремонт(видимо или мне назло или от криворукости).Сослался на невозможность его установки.Хотя когда я забрал свои наушники с тем безобразием,которое он там 'натворил', установил необходимый провод сам,фактически на коленке,сидя на балконе и при очень слабом освещении,будучи не специалистом авторизованным!!! В момент передачи своих наушников в ремонт,в сервис-центре мне пояснили,что замена провода будет стоить в районе 2000р.(сам провод с гарнитурой+работа),Сергей стоял рядом в этот момент и слушал.Стоимость самих наушников - 8020р.Через несколько дней поступил звонок из сервис-центра Doctorhead и мне заявили,что наушники разобраны без повреждений и косяков и желаемый провод установить можно и заявили,что стоимость уже не в районе 2000р,а 3800р,с учетом какого-то риска.Что за риск и почему сразу об этом не сказали,в момент передачи в ремонт и когда называли стоимость работы-загадка!Сказали,что упустили этот момент и забыли мне об этом сказать.Но честно говоря 'развод' очевиден.Ответил я,что не расчитывал на такую сумму,с учетом заявленной стоимости самим же сервис-центром вначале и хочу забрать свои наушники пусть и в разобранном виде,выразив согласие оплатить уже проделанную работу.Сказали,что ст-мость этих работ= 2180р.Приезжаю в магазин,выносят пакетики с разобранными наушниками.Вижу,что в том месте где должна сидеть резинка,сплющена в овал и сетка и трубка в которой сетка сидит,причем на обоих наушниках!Попросили заплатить уже на этот раз 2210р почему-то.Проблема решена когда клиент остался в итоге доволен!Проблема не решена!12.10.2013

По наушникам лучше этого магазина нет! Тут действительно работают профессионалы. Единственный магазин где не впихивают, а предложат то что надо! Ребятам из ДХ большой респект и уважуха!

Относительно большой выбор наушников. Можно послушать наушники в магазине.

Уже достаточно давно приобрёл Audio-Technica ATH-M35, никаких проблем с товаром, всё качественно и изумительно.

Вежливые, знающие, ПОНИМАЮЩИЕ консультанты

Ехал за одними наушниками, послушал - не понравилось. Посоветовали поочередно кучу других. В итоге, доволен покупкой. Хоть и дороже в среднем по Москве, но благодаря этим особенностям - выгоднее.

Вежливые профессиональные консультанты. Большой выбор наушников. Возможность послушать, попробовать, покрутить в руках все что Вам угодно. Удобный и эстетичный дизайн вебсайта.

Быстро, честно и качественно.

Были бы чуток поближе (по 'центрее') было бы вообще идеально.

На счёт доставки сказать ничего не могу. Но если вы имеете возможность прийти - идите.