Pr
Provalennikova Kseniya оценил 31.08.2014
Оценка:
ki
kirsche14 оценил 29.08.2014
Оценка:
А
Алексей Поляков оценил 27.08.2014
Оценка:
Аудиотестирование наушников в офисе магазана.
Не осведомлённость менеджеров магазина.
Купил наушники Klipschs s4 i II, через месяц отвалился звук в левом канале. Отзвонился в гарантию магазина, сказали чтобы я привез товар со всеми доками к ним в офис. По приезду в магазин после 19ти вечера, выяснилось что гар. талон мне выдали не верный (старый изъяли, взамен дали новый). Далее товар по гарантии не приняли, отправив в сервис со словами: 'Да он тут не далеко'. Про то, что сервис закрыт с 18 ти вечера до 09 утра, сотрудник тактически умолчал. В итоге приехал к закрытым дверям сервиса, позвонил в магазин, а оператор на телефоне повесил звонок на ожидание ещё на 20 минут.
п
петров денис оценил 21.08.2014
Оценка:
Неверное ассортимент.
Заказ отправили на 3 дня позже чем положено. Ошиблись с адресом пункта выдачи. Не перезванивают, когда обещают, возможно из за количества клиентов.
Неверное ассортимент.
К
Константинов Андрей оценил 20.08.2014
Оценка:
Очень подробное описание по всем продуктам
нет
Будут дальше там покупать, наушники, гарнитуру я уже купил нужна еще гарнитура и только там буду покупать. Советую
п
петров денис оценил 07.08.2014
Оценка:
Неверное ассортимент.
Заказ отправили на 3 дня позже чем положено. Ошиблись с адресом пункта выдачи. Не перезванивают, когда обещают, возможно из за количества клиентов.
Заказал наушники Creative Aurvana Platinum. Изначально цена на сайте была 14900 потом упала до 12900. Решил куплю у doctorhead. Наушники пришли в открытой коробке, которую распаковывали не один раз. Есть следы использования, несколько царапин. Люфты в местах крепления. В момент наклона головы, в левом ухе слышен противный щелчок. И Ценник вроде не малый, и уши хорошие, а осадок остается, что прислали тебе, как будто стендовый образец.
К
Киселев Владимир оценил 30.07.2014
Оценка:
Дружелюбные и вежливые продавцы.
Информация о наличии на сайте не соответсвует действительности.
Решил купить наушники в ценовой категории около 5тыс. На сайте присмотрел несколько моделей, несколько были отмечены как в наличии в магазине СПБ. Приехал в магазин, начал спрашивать, оказалось что ни одной из этих моделей в наличии нету. Попросил посоветовать наушники - сразу предложили несколько моделей, померял, послушал и в итоге взял Sennheiser IE60, покупкой доволен.
С
Смирнов Серёжа оценил 29.07.2014
Оценка:
Классный сайт, можно всё послушать в магазине, дружелюбные продавцы
Отсутствие товара, развели
Классный сайт, можно всё послушать в магазине, дружелюбные продавцы
А
Аноним оценил 28.07.2014
Оценка:
Большой ассортимент, возможность послушать технику, возможность найти что-то редкое, например, аксессуары к наушникам (амбюшуры или сменные провода).
Большой ассортимент, возможность послушать технику, возможность найти что-то редкое, например, аксессуары к наушникам (амбюшуры или сменные провода).
А
Аноним оценил 25.07.2014
Оценка:
Ассортимент продукции
Цены и качество обслуживания
Ассортимент продукции
А
Аноним оценил 22.07.2014
Оценка:
Большой выбор, возможность прослушать наушкники имеющиеся в наличии в магазине
Не пунктуальность, задержки в поставках
Произвел заказ на наушкники которые были в наличии. Вначале перезвонили сославшись на то, что наушников в наличии нет. И придется подождать неделю. Прошла неделя, обратился на сайте по своему заказу. Отписались что наушники уже есть в наличии. Приехал в магазин-наушников нет, и сколько ждать не известно. Хорошо хоть не внес предоплату. Осадок не хороший остался, несмотря на тактичное обращение продавцов, красивый сайт и большой выбор.
Ч
Черненко Дмитрий оценил 18.07.2014
Оценка:
Отличный магазин, отзывчивые продавцы. Хороший выбор качественного товара.
Находится далековато от метро. Цены выше среднего по рынку.
Покупал по безналу как юр.лицо, магазин сглючил и не хотел отмечаться как оплата через банк. Выбрал банковскую карту и отправил как получилось. Менеджер перезвонил, уточнил и выписал счет. Все прошло без проблем. Спасибо!
Sa
Sasha Fedotkin оценил 18.07.2014
Оценка:
А
Аноним оценил 14.07.2014
Оценка:
Интерфейс сайта очень современный и приятный. Наличие отзывов о товарах, что говорит о том что люди в магазине покупают и это о многом говорит. Широкий выбор и качество наушников. Отзывчивый персонал.
Пока сделал только один заказ, всё понравилось.
Заказывал Beyerdynamic DTX101 iE black. Честно говоря сомневался что разница между наушниками стоимостью выше 2000р и 500р будет сколько-нибудь велика (пользовался старыми дешёвыми сенхайзерами). Однако, почитав отзывы и статьи на Докторхэде о наушниках в целом и купленной модели в частности, решил всё же попробовать и купил себе 'крепкого середняка' - вышеозвученные Бейердинамики. Получив долгожданную посылку (словом, из Москвы до Саратова 'уши' шли 3 дня) и прослушав любимую композицию на устройстве одной известной марки, я понял как сильно ошибался и скряжничал, думая что разница в звуке между относительно дорогими наушниками и дешёвыми будет невелика, она велика и велика сильно. Спасибо магазину и отдельно менеджеру (не помню как зовут), который внял моей просьбе и отправил заказ максимально быстро.
А
Аноним оценил 12.07.2014
Оценка:
Нет.
Качество обслуживания на нуле. Продают подделки. Берут деньги за товар, после чего уведомляют о его отсутствии. Служба сервиса не работает, ничего вам не вернут.
Нет.
А
Аноним оценил 11.07.2014
Оценка:
Специализированный магазин, высокий ассортимент.
Никакого послепродажного обслуживания, отношение к уже совершившим покупку клиентам на нуле.
Специализированный магазин, высокий ассортимент.
А
Аноним оценил 10.07.2014
Оценка:
Информативный сайт
Местами бардак внутри компании
Информативный сайт
А
Аноним оценил 03.07.2014
Оценка:
Возможно прослушать и в живую пощупать все товары, которые есть в магазине.
Персонал и отношение к клиентам.
Возможно прослушать и в живую пощупать все товары, которые есть в магазине.
С
Сёмин Сергей оценил 23.06.2014
Оценка:
выбор товаров, в большинстве своем грамотные и отзывчивые консультанты, все все все можно пощупать и послушать.
можно найти дешевле, ужасный сайт, гарантийщики шибко хитрые. = )
Не смотря на цены, покупаю аудио технику только в докторхеде. Если вы хотя бы немного интересуетесь музыкой и цените хорошее звучание - вам сюда.
Ѹ
Ѹ оценил 23.06.2014
Оценка:
To
Tomin Artem оценил 23.06.2014
Оценка:
С
Сергей Нифатов оценил 13.06.2014
Оценка:
ненавязчивое отношение продавцов(менеджеров) к покупателям, довольно большой выбор наушников и гарнитур
несоответствие наличия товара на складе на сайте и в самом магазине, нужно чаще обновлять информацию о наличии товара на складе(желательно еще указывать о количестве оставшемся в магазине(при самовывозе))
мало кто из магазинов продающих наушники, гарнитуры, усилители и т.д. дает возможность ознакомиться с техникой вживую
А
Аноним оценил 10.06.2014
Оценка:
Широкий ассортимент, качественная продукция, возможность послушать наушники перед покупкой, вежливый и грамотный персонал, хороший сайт
Расположение магазина
Свои первые наушники я покупал в магазине Doctorhead, и они служили мне верой и правдой около пяти лет. Недавно снова решил приобрести наушники там, выбрал через прайс-лист на сайте, приехал в магазин и был приятно удивлен. Ожидал встретить наплевательски-равнодушное отношение, как это порой бывает, но консультант оказался очень вежливым и доброжелательным молодым человеком, причем было видно, что свое дело он знает вполне хорошо. Все объяснил, на все вопросы ответил, и даже карту дисконтную выдал. В общем, я остался весьма доволен. Единственный минус магазина - неудобное расположение, от Перово минут 15 пешком, по жаре не особенно вдохновляет. Но в целом все здорово.
П
Перов Максим оценил 09.06.2014
Оценка:
Удобно выбирать, вежливые и профессиональные консультанты
нет бесплатного кофе )
Удобно выбирать, вежливые и профессиональные консультанты
on
one another оценил 24.05.2014
Оценка:
А
Аноним оценил 21.05.2014
Оценка:
Большой выбор, все можно трогать и слушать, подскажут, проконсультируют
Не совсем шаговая доступность от метро Перово (МСК)
Большой выбор, все можно трогать и слушать, подскажут, проконсультируют
В
Воркута Роман оценил 19.05.2014
Оценка:
Служба работы с клиентами никакая. Организация проверки наличия на сайте не работает
Дико, что на дворе 2014 год, а обозначенный магазин не может показать наличие товара для конкретного города. Ну да ладно, предупреждают хоть, что надо уточнять для городов, отличных от Москвы. Сделал заказ в пятницу, связались на следующий день, рассказали, что в Петербурге моих наушников нет, привезут их мне по желанию из Москвы, но только на следующей неделе. Согласился, хотелось конкретную модель, долго выбирал по характеристикам. По итогу прошли выходные, вся рабочая неделя и началась следующая, мне же так никто и не позвонил. Сам заказа исчез из моего профиля на сайте магазина, так что статус узнать самостоятельно не получилось. По звонку выяснилось, что наушников не ни в СПб, ни в Москве, а про то, что мне их обещали привезти на прошлой недели, ничего не знают. Такие вот продавцы.
Ya
Yacov Blavatsky оценил 16.05.2014
Оценка:
О
Ольга Пиголицына оценил 15.05.2014
Оценка:
Прекрасный сервис и отличные цены
Никаких
Заказала наушники и в тот же день доставили. Отзывчивые менеджеры, помогли решить проблему с оплатой картой. Курьер прибыл ровно в то время, что обещал. В общем, очень довольна магазином, всем рекомендую. Ах да и сайт у них шикарный, с подробными описаниями продукции.
Sm
Smirnov Andrey оценил 13.05.2014
Оценка: