OR
OROS2009 оценил 13.11.2011
Оценка:
Я постійний клієнт у Львові, і вже багато разів стикався з непрофесійними менеджерами даного магазину. Багато разів було таке що сказали що товар до Львова привезли, а приїжджаєш забирати і тобі говорять що чогось немає. Що це? Директора зробіть там лад, не давайте жінкам продавати товар в якому вони не розбираються, наприклад компютери!!!
А
Аноним оценил 10.11.2011
Оценка:
Обратная связь с клиентом никакая. Заказал товар по одной цене, сказали что заказ принят, но привезут со склада во Львове и подождать придется 2 дня. На следующий день цена на товар подскочила, через два дня (и на третий тоже) никто не перезвонил. Если не захотели продавать по старой цене, то хотя бы предупредили, что могут продать только по новой цене. Я как дурак потерял 3 дня, мол, раз уж для меня везут из далекого Львова, то подожду.
А
Аноним оценил 28.10.2011
Оценка:
Замовив праску для мами в подарунок. Так як дана праска знаходилась на складі у м. Київ, менеджер попередив що вона буде через 3 дні на вечір. Звичайно, коли обіцяно праска не приїхала. Я звернувся в олайн підтримку, де один оператор казав що вона буде, а інший казав що не буде. Кінець кінцем я подзвонив в магазин, де мене запевнили що на наступний день о 15:00 її можна забрати. В 15:00 праски не було на складі. Сказали що буде о 16:30. В 16:30 праски не було на складі, сказали що буде о 18:30. Праски так і немає. Отже, переваг магазину я не бачу ніяких. - НА перший погляд, є великий асортимент товару, у якого статус 'є в наявності' а насправді його або немає, або після замовлення можна чекати поки він приїде тижнями. Отже недостовірна інформація про наявність товару. Великий жирний мінус - Додзвонитися в Львівський офіс можна з другого разу, тобто в половині випадків ніхто не бере трубку. Ще один мінус. - Менеджери не володіють інформацією про точну дату і час прийому товару. Величезний мінус. - В час пік (після 18:00), на видачі товару черги в 20-30 чоловік, що свідчить про нікудишню організацію праці на магазині. ------ Рейтинг - негативний. Не раджу нікому.
Ra
Ratt Dr оценил 24.10.2011
Оценка:
Заказывал в данном магазине уже 3 раза.Всегда в течение минут двадцати перезванивал менеджер, уточнял цену и дату отправки, на эл.почту дублировалась информация по заказу.Цена как на сайте такая и при получении.Номер декларации присылали вовремя.Цены адекватные, высылали в точности то,что заказывал.Некоторые жалуются на некомпетентность менеджеров в части описания товара, но ведь можно посмотреть всю интересующую информацию перед покупкой на специализированных сайтах.Может мне везло, но ничего отрицательного сказать об данном магазине не могу.Единственное замечание, хотелось бы чтобы на гарантийном талоне четче была видна печать.Удачи магазину!
А
Аноним оценил 21.10.2011
Оценка:
Во вторник 18 октября заказала подарок мужу на День рождение, которое будет в Воскресение. Сказали, что товар будет отправлен на следующий день, но в итоге товар не был отправлен ни на следующий день, ни через день, ни на третий день... Два дня я названивала с напоминаниями и говорила о важности для меня заказа, меня кормили обещаниями, а в пятницу 'обрадовали' что товар не отправлен и будет отправлен на следующей неделе :( Конечно, на следующей неделе мне подарок уже не к чему, вечером пятницы заказать в более добросовестном магазине уже не успею, сколько разочарования и огорчения получено из-за крайне халатной работы магазина и ужасного отношения к своим покупателям не передать словами. Если у Вас есть выбор, то советую сделать заказ в более достойном, уважающем чужое время и любящем своих покупателей интернет магазине.
А
Аноним оценил 27.09.2011
Оценка:
Щодо сервісу - згодна з усіма! Жах! Дзвониш - 'У РЕЛЬСУ'. Я не могла дозвонитися 2 доби до менеджера! Двічі замовляла - і двічі обраховували (РАХУЙТЕ з нИМИ УВАЖНО!). Один раз все виправили на етапі формування інвойсу, а другий раз відправили через наложенний платіж неправильною сумою. Плутають кур*єрські служби. Просиш новою почтою - кидають на автолюкс. Щодо випадків щасливих і приємних замовлень - то з 50-ти менеджерів, думаю, мають бути нормальні, які і зроблять замовлення комфортним. Щасти Всім на них натрапити!
Д
Дубина Олег оценил 27.09.2011
Оценка:
Заказал материнскую плату через сайт. буквально через 10 мин мне перезвонили уточнили заказ. После выходных получил смску о том что товар выслан. На следующий день получил. Все отлично. Магазином доволен. Это была первая покупка у них. И цена была дешевле.
П
Постоянная Тишина оценил 21.09.2011
Оценка:
Сервис ужасный!!! Заказала фоторамку в обед во вторник и попросила доставку на среду после 3 часов дня.Прислали подтверждение что рамка есть, на следующий день прислали опять подтверждение и даже номер курьера указали. Я чесно прождала до 7 часов вечера - у них якобы машина поломалась, но обещали в 7 привезти. В результате менеджер рассказывал что вот-вот привезут, а курьер объяснил что в лучшем случае может быть!! завтра будет. и менеджер после этого продолжал рассказывать что вот-вот мне всё привезут! Обслуживание просто ужасное!!!
В
Воронина Лена оценил 20.09.2011
Оценка:
на киевский номер не возможно дозвониться. когда же со 101 попытки получилось, заказ приняли довольно вежливо, заверили, что доставку выполнят в течение следующего дня. мы предупредили, что если на след. день доставить не получится, то доставлять и вовсе не нужно, так как заказывали подарок на ДР. на след. день доставки не было, также никто не перезвонил, не предупредил. когда же в конце дня пропала любая надежда, мы позвонили сами. сказали, что доставят утром, клялись. в итоге доставили, но вечером (( на ДР опоздали :( ужасно. обидно, что заказы набирают, но их не выполняют, только подводят (( это был последний заказ в этом магазине. не понимаю как при такой конкуренции можно так небрежно поступать со своими клиентами ((
А
Аноним оценил 20.09.2011
Оценка:
Во Львове работают хорошо, ищу товар в первую очередь на Дешевше! Проверено многократно! Очереди ,конечно, в конце дня напрягают.Персонал сдержан и в меру вежлив. Товар качественный .
Н
Нападий Игорь оценил 18.09.2011
Оценка:
Сервис супер!Заказал в среду,в пятницу вечером курер доставил надом за 30 грн фотоапарат http://deshevshe.net.ua/photo-panasonic/panasonic_dmcgf2keek_black.html
Н
Николай Щербань оценил 14.09.2011
Оценка:
Заказал сегодня на этом магазине проектор BenQ MX511 но прочитав отзывы стал переживать о сроках поставки, обещают выслать завтра и в пятницу я должен забрать товар, для меня очень важно получить вовремя, надеюсь плохие отзывы были от конкурентов, как оно будет обязательно отпишусь.
Ч
Чаусовский Вячеслав оценил 07.09.2011
Оценка:
Отвратительная работа с клиентами!!! Купил у них медиаплеер. Прислали не в полной комплектации, теперь морочат голову и нехотят обменять, не говоря уже о возврате денег! Очень недоволен этим интернет-магазином!!!
К
Кисель Сергей оценил 27.08.2011
Оценка:
заказал никон д3100 с китом, прислали одну тушку, хорошо, что проверил при получении и оплата была наложным платежём, естественно вернул но из магазина никто не перезвонил и не предложил доукомплектовать, интересно почему.
pa
park52 оценил 27.08.2011
Оценка:
Заказывал с их сайта,оперативно перезвонили,правда товар получил через 2 дня. Никаких проблем не было,чеки,гарантия все на месте. Вообщем,теперь заказывать буду у них. Так что не знаю что там в отделах других регионов,а в Киеве все гуд.
А
Аноним оценил 24.08.2011
Оценка:
Заказывал блок питания,винта,МР3.винт,блок был без упаковки,но и стоили намного дешевле,мп3 с неполной комплектацией,а именно,наушников и зарядного устройства не было,но на гривен 50 дешевле,всё прекрасно работает,просто на сайте указывать нужно!А так магазинчик хорош,некоторые вещи там действительно дешевле,но с доставкой есть проблемы!
Ф
Фостяк Игорь оценил 23.08.2011
Оценка:
брал уже 2 раза товары. одно не радует - во Львове в 5 -10 числах вечером УЖАСНЫЕ ОЧЕРЕДИ((( а так оперативность в доставке и качество - на уровне! буду заказывать еще. Кстати, мне менеджери перезванивают сами, чтобы уточнить за заказ, и звогнят, что товар доставлен. может , в других регионах ситуация хуже..
П
Пелешко Святослав оценил 21.08.2011
Оценка:
Магазин супер. В субботу заказал Chieftec CFT-750-14CS 750W, WD1502FAEX, Palit GeForce 560 Ti 2048 mb, сказали что будет в четверг. В четверг позвонили, сказали что уже есть. Мы пришли, постояли 15 минут в очереди и получили свой товар. Товар качественный. Единственное что меня удивило, это то, что я должен платить за доставку из склада, в львовский офис. Наверное буду брать у них еще товар. P.S. Сделайте, чтобы к вам можно было нормально дозвонится, в львовский офис я дозвонился лишь примерно на 25 раз
К
Кир Андрей оценил 18.08.2011
Оценка:
Позвонил, заказал процессор-девушка сказала на следующий день можно забрать, приехал, говорят -нету, будет завтра, зря потратил время. Руководству магазина -позор.
А
Аноним оценил 16.08.2011
Оценка:
Заказ № 296992 Заказал Магнитолу + Переднюю акустику + Задние овалы в четверг на понедельник (отцу подарок, который собирался везти со Львова в Мелитополь). В понедельник, после нескольких неудавшихся дозвонов, поехал сам в магазин. Сказали акустику должны подвезти после обеда, а магнитолы НЕТ!!! На ЧЕТВЕРТЫЙ ДЕНЬ после заказа оказывается, что ее нет, и можно перезаказать, но на 19% (!) дороже! Я согласился, но попросил, чтобы мне перезвонили, и сказали что она будет точно, т.к. у меня куплены билеты в Мелитополь. Итог: К ним дозвониться - из мира фантастики, сами не отзваниваются, заказал в другом магазине в 17.00. В 8.30 следующего дня пришла СМС с Новой Почты о том что товар доставлен из Киева во Львов (!). НИКОГДА НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО МАГАЗИНА!!! Дешевше - тільки сир в мишеловці!
С
Сергей Урбан оценил 08.08.2011
Оценка:
Заказал флешку, на сайте она стоила 72грн, 8 гб., на следующий день позвонил менеджер и было сообщено что цена изменилась до 88 грн, сказали приезжать после 17:00, в итоге прождал 2 часа до закрытия магазина и в последнюю минуту успел таки забрать флешку.
Л
Лихачев Александр оценил 07.08.2011
Оценка:
Проблем с магазином не обнаружил, 5ть позиций в одном заказе, цена свыше 6000 гривен, доставили АвтоЛюксом. Одно огорчило, что с момента оформления заказа и до получения его в Крыму прошло ровно 6ть суток. Все хорошо упаковано. Операторы попадались вежливые и все объясняли (кому-то везет, а кому-то нет :)). Думаю, буду заказывать у них и дальше.
st
stasuk stas оценил 06.08.2011
Оценка:
Нормальный магазин.Заказывал 2 увлажнителя воздуха-скомплектовали из разных филиалов,доставили раньше чем обещали.
О
Осетрова Ирина оценил 03.08.2011
Оценка:
Заказала мультиварку 'самовывозом', как просили, в 17.30 перезвонила сама, ответили , машина с товаром будет к 18.00, уже выехала.К 18.30 была в пункте выдачи, минут 15 ждала в очереди, передо мной женщине, приехавшей за заказанным телефоном (вместе с 5- летним ребенком) , ответили, что товр не доехал и будет завтра, она при этом сказала, что по телефону ее проинформировали , что товар будет дооставлен к 18 часам, в ответ не услышала даже извинений и ушла. Мне так же сказали, что товара сегодня не будет. После моих возмущеий 'дезинформацией' мне была обещана доставка на следующий день . На следующий день позвонили около 17.часов и сообщили , что проблемы с поставщиком ( а как же уже якобы выехавшая машина?) и доставка будет еще через день. Предлагаю к честному названию магазина 'дешевше НЕТ ' добавить И НЕ БУДЕТ
ma
maxxxzt maxxxzt оценил 31.07.2011
Оценка:
покупал объектив на этапе заказа все было, почти замечательно (за исключением того что ни по телефону ни по 'online поддержке' ни в аське могли не отвечать в течении часа, а потом начинали одновременно отвечать со всех источников) в общем договорились, проверили комплектацию, гарантию (от производителя) приехал. вынесли в непойми какой коробке завернутый в целофан объектив ценой 300 баков, естественно речи о какой либо комплектности уже даже и не было, гарантия при таком раскладе естественно была от магазина, менеджер развел руками и сказал 'даже и не знаю что вам сказать' учитывая что ехал из другого города, то негативный осадок приличный. в других магазинах сразу говорили о 'лайт' варианте комплектации и гарантии от магазина.
Я
Ярмоленко Андрей оценил 29.07.2011
Оценка:
Заказал телевизор по телефону.Все нормально - все гарантии доставки со стороны магазина.Заказал в четверг доставка в субботу.Спокойно поехал в пятницу на рыбалку и как обычно отключил телефон.В результате за то что телефон был отключен - магазин без моего согласия снял заказ.И о этом я узнал только в субботу.А хотел сделать сюрприз-не получилось.Не связывайтесь с этими хамами.
П
Пользователь удален оценил 26.07.2011
Оценка:
Итак, я решил купить в данном магазине объектив. Вот история моего заказа: ФИО: Юшко Борис Иванович Телефон: +38-067-***-**-** E-mail: Товары: Sigma AF 50-200/4-5.6 DC OS HSM F/Nikon (68B955) [1 шт.] ........................ $265.63 (1 шт. - $265.63) Город доставки: ********** Ривненская обл. Доставка по адресу: Нет Способ оплаты: INTERKASSA. Курс: $8.49 Сумма: 2255 грн. ($265.63) <,b>,Стоимость доставки: 45 грн. ($5.30)<,/b>, Общая сумма: 2300 грн. ($270.93) Дата заказа: 20.07.11 10:25. Заказ был оплачен сразу же после подтверждения. Менеджер обещала перезвонить 21.07 и сообщить номер декларации ин-тайм. 21.07 никто не позвонил. Я сам начал звонить после работы, с 17.00. В ответ - тишина. НИКТО и нигде трубку не берет. На следующий день стал звонить с самого утра - мне изволили перезвонить ближе к обеду и сообщили, что склад поставщика переезжает (!!!) и мне до понедельника никто товар не отправит!!! Ладно, делать нечего, ждем понедельника. В понедельник опять никто не звонит, звоню сам. Как всегда, никто трубку не берет и не перезванивает. Дозваниваюсь на львовский городской номер, прошу помощи. Обещают передать привет менеджеру. Менеджер перезванивает приблизительно к 17.00 и радостно сообщает, что мой объектив отправили, приходит СМС с номером декларации. Выдыхаю, уже едет... В день доставки перезвонил в ин-тайм, сказали - приходи, есть твоя посылка. Прихожу забирать и тихо фигею: я должен заплатить за доставку товара!!! Но ведь я уже все оплатил, в том числе и стоимоть доставки - 45 грн!!! Делаьб нечего, заплатил еще 12 с мелочью. Вот такой вот магазин. Рекомендовать никому не стану никогда. Непрофессионально, несерьезно, нечестно, и, кстати, не дешевше.
А
Аноним оценил 22.07.2011
Оценка:
позвоний запитався чи привезли замовлення - так можете підїжати забрати ! приїхав нічого не приїхало ! продавці хами і тугіші ніж черепахи !!!
Ж
Жаков Артем оценил 21.07.2011
Оценка:
Номер заказа №261378 __________________________ Не рекомендую даже смотреть в сторону этого магазина. Сделали заказ, на 200 долларов - карты памяти и пр. Доставка - суббота. Ок. Прождали весь день. Доставка не явилась. Менеджер и курьер на телефонах не отвечают. Отписала медеджеру в аську и на мейл - тоже никакого ответа. Мы из-за этой доставки не уехали отдыхать с утра. Прождали весь день и ничего не получили. В итоге - дозвонились до курьера, курьер нахамил. Перед этой 'доставкой' в течние 2-х дней нам позвонили трижды - уточнили, что будет доставка. Безнаказанность и ужас сейчас в этом магазине. Руководство ни на что не реагирует вообще.
Ж
Железняк Виктор оценил 20.07.2011
Оценка:
много нелестных отзывов об этом магазине,я решил написать свой отзыв,как ни странно все прошло нормально,заказал мат.плату P8Z68V-PRO и соответствующий проц. менеджер перезвонила довольно быстро,вежливо уточнила заказ и через два дня я получил посылочку это Львовский магазин менеджер Ирина.Так что пока все идет хорошо.Следующий заказ я думаю сделаю в этом же магазине Корпус и блок питания,