deshevshe.ua

Заказав навушники на цьому магазині. В той же день зі мною звязались менеджери, підтвердили заказ. Віправили через день, як і обіцяли. Товар прийшов на наступний день, плотно запакований. Заплатив точнісінько як і писало - ні копійки більше. Товаром задоволений на всі 100%. Дешевше, навіть з доставкою 38грн, ніж в інших магазинах. Задоволений усім - рекомендую!

Покупала в этом магазине Планшетный ПК Apple iPad 3 Wi-Fi + 4G 16 GB пару месяцев назад все прошло на высшем уровне. Планшет я правда брала в подарок и нужно было срочно как всегда все делаю в последнюю минуту ) так отдаю должное менеджеру за оперативность и понимание. Кстати девайс этот шикарный думаю и себе такой закажу.

проблемы с доставкой.. ето надо исправлять магазину! Но на что я не могу жаловатся так это на воспитание менеджера, он всегда был терпилив вежлив предостовлял всю инфомацию которую я потребовал бы вобщем есть в етом магазине хоть что-то достойное похвалы, ну а свой планшет со времени заказа жду 6 день, но отправили сегодня, ну так сказал мой менеджер, а в тех.под. сказали что вчера одним словом жду но пока могу пожаловатся на время, а так по моему магазин не так уж плох=) ну на 7 день я его получил уже качественно, новій планшет, но вот что сомнитльно на коробке из под планшета написанно что заказ біл сделан в другом магазине, ну я не жалуюсь планшет есть он новій всю бістро кроме доставки!

заказал в этом магазине хлебопечку kenwood bm 900 месяца полтора назад. остался полностью доволен: быстрый выход на связь и относительно быстрая его отправка, учитывая, что заказ был в праздник. цена на момент покупки составляла (вместе с доставкой) 1700 грн. отправили все как и договаривались: правильный склад, верный получатель, ничего доплачивать не пришлось.

Отвратительный магазин,товар продают не провереный, мне прислали не просто бракованый товар, а вообще не рабочий, просто коробка с деталями-должен быть планшет vievsonic

Номер заказа: 734615 Был постоянным клиентом этого магазина. Сейчас желания продолжать с ними сотрудничать - нету. Сделал заказ на 6000+ грн. В том числе материнская плата Asus MAXIMUS V GENE. После сборки оказалось, что материнская плата - не рабочая (не стартует). Позвонил в их сервис (что кстати так и не удалось в течении 40 минут, пришлось звонить на телефон продажников и просить чтобы мне перезвонили). Согласовал все с менеджером по телефону. На следующий день отправил плату. После отправки позвонил менеджеру (как она просила) и сообщил номер декларации, так же сообщил его на 2 сервисных электронных адреса kiev.service@deshevshe.ua и stevel@deshevshe.ua + подробно описал проблему, по сути произвел большую часть диагностики платы. Плата пришла на склад новой почты в Киеве 16.05.2012, а забрали плату со склада только через неделю! Я вот фигею с такого пофигизма со стороны магазина, такое отношение и слово 'сервис' вообще не взаимосвязаны. Сейчас уже неделю они её 'диагностируют', хотя работы там на 30-40 минут (я сам являюсь техническим специалистом в области IT, поэтому знаю весь этот процесс). Вообщем сервис у магазина явно отсутствует. По сути, этот вопрос можно решить за 1-2 дня, если магазин дорожит постоянными клиентами, но видимо этой компании после покупки товара абсолютно параллельно на клиента. Особенно это заметно по голосу девушки-менеджера, пофигизм полный в нем к проблеме клиента. Вообщем, если на этой неделе мой вопрос с платой не начнет решатся, тогда посмотрим, насколько магазин соблюдает законодательство Украины...

Номер заказа 750494. Заказал наушники, в примечаниях отметил, что хочу получить их сегодня самовывозом, благо магазин находится по дороге. Прошло 2 часа с момента заказа, никто мне не перезвонил, я сам начал звонить менеджеру Роману. Трижды он не брал трубку, после чего я позвонил в офис и мне пообещали ускорить процесс. Прошло еще полтора часа, мне пришло письмо о том, что нужно оплатить заказ (с помощью webmoney) без кода протекции, либо сообщить код протекции в ответном письме. Ок, оплатил без кода, уточняю — можно ли получить заказ через полчаса в офисе? Мне отвечают, что товар приедет только завтра в 14:00. Отказаться уже не могу — заказ оплачен, деньги не вернуть. Ладно, ок, завтра заберу и никогда в этот магазин больше не буду обращаться. Но не тут-то было — час назад пришло письмо, в котором есть код подтверждения, который нужно ввести на сайте, предварительно зарегистрировавшись. Ок, пытаюсь ввести код — сайт отвечает, что код не подходит. Надеюсь, завтра наконец-то смогу получить свои наушники или деньги, однако такому наплевательскому отношению нет никакого оправдания.

Лично меня устроило всё на 5 баллов. Во-первых приятно удивили цены: Покупал моющий пылесос, стиральную машинку и утюг. По сравнению с той же розеткой получилось 63 доллара разница. Согласитесь, что более чем существенно. Майские праздники, конечно внесли свои коррективы. Но доставили все во время как и обещали. Вежливо, внимательно, качественно. Во-вторых помогли собственно с выбором этих товаров, за что отдельное спасибо. Очень доволен своим выбором.

Очень жалею, что не прочитала отзывы сразу. Я уже не первый раз заказывала товар через интернет, но с таким БЕЗОБРАЗИЕМ столкнулась впервые. Заказала фотоаппарат в субботу, отправили в среду (после моих многочисленных звонков).Но самое жуткое было дальше, когда получив его (по своей доверчивости) не проверила содержимое на почте. Распечатав дома, в комплекте не обнаружилось USB-кабеля (в этом фотоаппарате он нужен для зарядки, без него он просто не пригоден).Да и сама камера показалась подозрительная: или б/у или уже очень много раз отправлялась туда-назад. Я позвонила и т.к. это была пятница мне сказали оставить заявку и в понедельник со мной свяжутся.В понедельник так и не дождавшись звонка пришлось звонить мне. Потом они начали отфутболивать то в сервисный центр, то к менеджеру, который отвечал за отправку, менеджер сказал что он лично не запаковывал. К концу дня мне предложили самой найти и купить кабель, а они вроде как вернут стоимость. В итоге я им 10 апреля его отправила назад. И вот я начала ждать возврата денег. Неделю жду, звоню, говорят переведут. Вторую жду, звоню, говорят переведут. После этого я уже как открыла рот, так 25 апреля я всё таки дождалась денег. После этого я заказала в другом магазине, так всё прошло быстро и качественно (и видно что товар новый).

Заказал роутер в понедельник, перезвонили и сказали что доставят только в среду. Видимо учли прошлые ошибки. Товар доставили как и обещали с 12-00 до 15-00. Я доволен. Единственный минус, нет оригинальной гарантии на Асусу.

Сервис действительно очччччень ужасен. На то что Вы вовремя получите товар и сохраните нервы-не надейтесь. Сразу после заказа перезвонил менеджер, оговорили детали. Потом обо мне забыли. На телефонные звонки менеджер не брал мобильный или включал на ответ и не отвечал. ???

Что-то закидали лепешками магазин)). Не все так плохо, хотя с доставкой не сталкивался: живу рядом. Сначала о недостатках: 1) На сайте маловато фильтров для подбора нужного. Например для ноутбуков не хватает фильтра по качеству экрана: матовый\глянцевый, разрешение. Для телеков: разрешение экрана, тип разъемов, плюшки в виде DLNA и Смарт и т.д.. В идеале иметь фильтр типа как у Яндекса)) 2) Маловато времени дается на сбор в корзину: собирал ПК, пока смотрел доп характеристики оборудования, почти собранный заказ аннулировался. 3) Мелкие глюки: например, в разделе телики, если щелкнуть сортировать по цене, то справа исчезает фильтр. Более важные проблемы: 4) Проколы, скажем, с не совсем новым (но и не б\у!) товаром случаются. Моя семья делала три заказа в этом году. Первый нюанс - Galaxy Note: распечатанная коробка, как-то быстро сошла защитная пленка. Дома уже увидел в настройках часов - город Львов. Плюс еще пару моментов. Т.е. есть подозрения, что телефон явно брался или на тест, или на витрину. Но служит нормально, находится во всех белых списках, да и 'улик' маловато)). Второй - более серьезный прокол: заказ №698367, корпус компьютера явно где-то был в качестве выставочного образца: наличие пыли внутри, упаковочная коробка которая не один раз распечатывалась и, самое неприятное, небольшая, но видимая потертость на ребре. Тем не менее корпус рабочий, б\п пахнет новым, да и с менеджером удалось загладить неприятность обещанием плюшек) при дальнейших заказах. Плюсы - цены действительно низкие, может не самые низкие в Киеве по отдельным позициям (например на Saturn LED 321 цену нашел ниже гривень на 80-100), но составной заказ однозначно брать здесь. При этом товар нормальный за исключением нюансов (которые видны по упаковке) описанных выше. Адекватный Менеджер с которым можно решить возникшие проблемы. Резюмирую: магазин не без недостатков, но абсолютно не заслуживающий столь низкой оценки. Поэтому ставлю не 4-ре, а 5-ть звезд.

Сделал более 5 заказов в этом магазине, всё без накладок, быстро и чётко. Забираю всегда самовывозом, так что с доставкой не знаю у кого как :)

Покупаю в очень многих интернет-магазинах. Этот магазин мне понравился. Сделал заказ с сопутствующими вопросами - полно и емко ответили (что редкость), и товар соответствовал заявленным обещаниям. Попросил на будущее изменить перевозчика - пообещали что сделают. Сам работаю в сфере обслуживания, и знаю, как сложно новичку привить элементарную внимательность и 'быстросоображаемость', и как невозможно - пофигисту. Опираясь на свой опыт, осмелюсь сделать подсказку: подчиненного можно научить, но не воспитать. Не тратьте время и деньги. К тому же, профессионального персонала у вас хватает, платите им больше.

По вчерашней ситуации с невыполненным заказом по доставке электрочайника конфликт исчерпан, извинения приняты, руководство пошло на встречу. О руководителе у меня остались только приятные впечатления. Скорость сегодняшней доставки порадовала)))

Не однократно заказывал в этом магазине товары. Однажды была небольшая проблема с заказом (нечего серьезного если не вдаваться в подробности), которая была очень оперативно и вежливо решена в мою пользу. Магазин действительно отличный и очень радует ценами. Маленький минус то что не очень оперативно доставляют, но может это только в моем случае. С удовольствием буду заказывать здесь еще.

В воскресенье вечером заказал блок питания, утром в понедельник позвонила менеджер и подтвердила наличие товара и цену. Во вторник ближе к обеду приехал курьер, как и договаривались. ps: улыбнуло - Время доставки: 2012-04-03 с 00:00:00 до 00:00:00.

Не советую этот магазин если вам дорого свое время! Сделав заказ на сайте мне сразу позвонили и сразу подтвердили заказ и время когда смогу его забрать. Приехав в офис в назначенное время, меня попросили подождать. Прождав около получаса, мне сказали что мол товар не приехал. Перезвонили мне на следующий день и мы договорились на новое время. Приехав на полчаса позже назначенного времени подхожу к менеджеру и узнаю что товар опять не доставили, потом он пошел на склад, сказав мне что все на месте выписал чек и принес мне 'мой' товар. Я заказывал другой товар, а он мне с гордым видом принес плойку для волос..ТАДАДАМ!!!Которую наверняка тоже кто то заказал. Никаких объяснений мне не давали, да и не нужны они мне. После того как чуть не заплатил свои деньги за кота в мешке, потеряв день времени, желание покупать в данном магазина напрочь отпало. Если цените свое время и нервы воздержитесь от покупок здесь. Лучше потратьте чуть больше денег зато будете спокойны что все прибудет вовремя и без обмана.

Заказал телевизор.Приехал, вскрыли коробку - брак экрана (Взял в кредит). Кредит пришлось вернуть. Марки моего телевизора больше не оказалось. Менеджер работает плохо.

Заказывал авто инвертор привезли бракованный отослал обратно долго ждал ответа, обрывал телефон, терроризировал менеджеров и ура через два месяца соизволили выслать ! Жадный платит дважды ! ))

Заказывал на сайте джойстик Sony DualShock , сразу же после заказа мне перезвонили и уточнили время доставки , на какую почту мне удобней подъехать за товаром. Через 2 дня мне перезвонили и сообщили , что товар прибыл , можно ехать забирать . В коробке присутствовал сам джойстик и гарантийный талон . Единственное смутило то , что в коробки не было шнура питания для джойстика (джойстик беспроводной) Он вообще копейки стоит , ну а так всем доволен остался .

Дозвониться невозможно,онлайн поддержка на вопрос ответила минут через двадцать,тоже вопросом.Пока печатал ответ-отключилась. Вопрос задавал на русском,ответили на украинском.Я его понимаю через слово. Вывод-покупатели магазину не нужны!!!

Жалею, что не прочитала раньше отзывы об этом магазине- не повелась бы на низкие цены. Потраченные нервы и время стоят дороже. Мало того, что заказ выслали на 3 дня позже обещанного срока, так еще и отправили не на то почтовое отделение. За посылкой пришлось не через дорогу идти, а на другой конец города ехать. Пыталась дозвониться в отдел качества обслуживания - сбрасывают вызов.

Магазин как магазин, в общем-то. Учитывая хорошие цены на большинство товаров и условия доставки - так вообще отличный. Заказывал док-станцию для Асус Трансформер через онлайн форму. Позвонил менеджер, уточнил условия (на ломанном русском, плюс было не очень хорошо слышно - вот это действительно минус. но друг друга поняли), сказал что завтра придет СМСка с номером накладной. СМСка не пришла, и вечером оставил отзыв через форму 'Оставить отзыв' - буквально через час пришла и СМСка, и письмо на мыло с номером накладной. Учитывая время (после 9 вечера) честно говоря даже не ожидал, спасибо магазину за оперативность. Ну а ошибки бывают у всех... Так что недавно заказал комплектующие для ПК и чехол для этого же планшета не задумываясь. Все прошло гладко, теперь жду когда все это приедет ко мне в город

Все бы ничего, но уж очень долго отправляют заказ, такое ощущение, что доставляют его прямо из Китая... Пять дней на формирование заказа - это долго.

Удивлена количеством негативных отзывов. Я у них изредка, но покупаю товары уже лет 6. В основном по критерию дешевизна и широкий ассортимент. Сама всё перезваниваю и уточняю. Заказывая товар, не жду его немедленно - делаю прикидку, что это же Интернет-магазин. Слава Богу, брака пока не попадалось (покупала в основном разную электронику-гаджеты). Последний раз купила книгу Векслер Е5001 по нормальной цене. От метро Нивки неспешно 10 мин. Потому - хороший магазин.

Такого мне еще не приходилось видеть! Давно пользуюсь услугами интернет магазинов, не скрою были недочеты, но тут я действительно удивлен бездарностью организации сервиса. Заказал IP камеру Edimax 3030, вроде все нормально сказали что привезут завтра, уточнил номер заказа - сказали. С утра звонит диспечер и говорил что не привезут камеру, потому что пересорт. Блин! предлагает выбрать другую. Выбрал! Сказали привезут на следующий день к трем часам. Специально перезвонил с утра - уточнил, стоит ли мне ждать камеру ? Сказали что все нормально к трем будет ! В три звонит старший менеджер и говорит что не дождетесь сегодня камеры, так как на складе её не выдали курьеру! Пообещал через день выполнить заказ. ... сейчас перезвонили и сказали что доставить не могут , теперь у них склад переезжает и не отпускает товар курьерам....!!!!!!!!! Итого пять дней за нос водили, в итоге так и не привезли - снял заказ. Скажу прямо ! это пародия на интернет магазин! трижды меня подвели , и соответственно подставили меня перед другими людьми. Была бы моя воля закрыл бы через регистратора доменов доступ к такому сайту.

Когда то это был мой любимый магазин,но после того как делал последний заказ отвернуло навсегда, заказал товар,ждал звонка менеджера,но так и не дождался,захожу на свою страницу. в статусе заказа стоит (отклонен), беру телефон, смотрю один недозвон за пару минут до окончания их рабочего дня и самое интересное то, что звонили с скрытого номера.Я принципиально,например не отвечаю на звонки с скрытым номером.Время звонка и внесения изменений в статус заказа совпало.Отвратительно стал работать коллектив и руководство об этом знает и даже убрало форум с сайта магазина ограждая себя от негативных отзывов, но ребята,таким путем Вы рейтинги своему магазину не подымете.

Отвратительный магазин. Заказывал у них аккумуляторную батарею к мобильному Нокия (оригинал). Договорились о поставке на следующий день - с 14 до 16. Утром дня доставки курьер перезванивал, просил подтверждение заказа. Я всё подтвердил. А с 15-ти часов началось... Курьер опаздывает, будет только к 18-ти... В 18-00 - будет только завтра... Я отменил заказ... Так что бы вы думали? Они мне позвонили через 3 (-!) дня и сказали: 'Ваш товар готов, когда его доставить?'... Полный абсурд... И это при том, что я в Киеве... Что творится в других городах с этой 'конторой' - вообще, вероятно, абсурд... Так что оценка однозначня - НЕУД.

Привезли колонки без пульта ду, объяснил ситуацию менеджеру, забирать отказались, на мои звонки отвечать перестали. Пришлось ехать на нивки и кружить два часа в поисках склада чтобы их вернуть.