coolbaby.ru

Заказывала в этом магазине уже дважды, оба раза осталась довольна его работой. Правда, в последнем заказе не было одной позиции - забыли положить, но поскольку для меня это было не принципиально, то не сильно расстроилась, закажу в следующий раз. Отличный ассортимент, быстрый и вежливый сервис.

Оформляла заказ в майские празники, думала ждать заказ долго, ан нет, привезли на следующий день, очень милый курьер, предложил все перепроверить по накладной, естественно, все сошлось. Оповещение по смс тоже приятно удивило. Большое спасибо магазину и сотрудникам 'Coolbaby', обязательно вернусь за покупками :-)

Заказали велосипед ребенку. Менеджер позвонил в течении 5 минут, помог оформить заказ. В течении двух рабочих рабочих дней доставили в транспортную компанию. Покупкой доволен. Нареканий к магазину - нет .

здесь, пожалуй, самые низкие цены на подгузники, широкий выбор (есть подгузники для взрослых детей, они мало где представлены), менеджеры компетентны, доставка оперативна, курьер вежливый и пунктуальный

Заказ состоял из достаточно большого количества наименований, тем не менее все привезли без ошибок, аккуратно упакованным. Так же приятно удивили цены, особенно на органическую бытовую химию. В будущем планирую пользоваться услугами данного магазина.

вовремя получила заказ, всем довольна. Спасибо операторам за приятное и своевременное общение с клиентом.

Спасибо магазину, приобрели коляску трость. Менеджер магазина связался сразу же после оформления заказа на сайте, помог определится с способом оплаты и с вариантом доставки. Коляска оказалась очень легкая, просто складывается, колеса очень легко вращаются вокруг оси, ткань из которой выполнена коляска легко моется, очень легко пользоваться. Приятно ребенку - удобно родителям. Цена приятна удивила, в магазинах аналоги стоят подороже. Не было возможности забрать на пункте самовывоза, курьер доставил домой в очень быстрый срок. Спасибо!

Заказывала конструктор Magneticus. Все получилось, как и хотела: и нужное количество, и качество, и цвет. Доставили вовремя. Проблем не было.

Быстро обработали заказ, в ближайшее время доставили, все вежливые, товар качественный.

Заказывал малышу велосипед - подтвердили заказ в течении 10 минут. И на следующий день привезли,подняли на этаж и занесли в квартиру. Курьер вежливый - подождал, пока мы все проверим. Буду покапать в этом магазине еще.

Сделала заказ 10 мая, позвонили быстро, подтвердили что все в наличии, назначили доставку на 12 мая. Жду. И тут когда уже курьер позвонил и сказал что будет через 30 мин, и тут же перезванивает менеджер магазина и говорит, что мой заказ не полностью собран, я говорю на что мне заменить, а она такая что заказ уже у курьера и я не могу поменять. Просто я делала заказ в этом магазине из-за одного товара, который мне был нужен, а именно его мне и не привезли. Ужасный магазин, больше в нем ничего заказывать не буду. Очень неприятно.

Оперативно отреагировали на заказ. Цены на товары - низкие. Операторы на телефоне - вежливые, понимающие и идущие на встречу клиенту.

Быстрая реакция на заказ.Позвонили в течении 10 минут. все уточнили и выслали почтой!!! Все пришло очень быстро.

Всё пришло как и заказывали, по ценам самые минимальные по сравнению с другими магазинами)))

Хорошие цены, богатый выбор товаров, оперативная и достоверная информация на сайте, быстрая доставка.

ассортимент, оперативность, цены

Рада, что нашла этот магазин, цены гораздо ниже чем у конкурентов, быстро все привозят, рекомендую.

Заказывала в этом магазине японские подгузники.Менеджер оперативно связался, согласовал доставку. Доставили все тоже быстро, единственное, курьер немного припозднился, однако связался со мной и предупредил. Мне понравилось

Оперативно был подтвержден и доставлен заказ, сотрудники магазина исключительно доброжелательны и внимательны, стоимость товаров приятно удивила. Пожалуй, один из самых удобных, доступных и полезных детских интернет-магазинов.

заказываю ту не первый раз для сына от самоката до памперсов,все привозят в срок! Так же заказывают мои друзья,никаких нариканий к магазину ни кто не высказывал! читаю отзывы, и просто в шоке!!Такое впечатление что конкуренты этого магазина просто хотят испортить репутацию ему!!!

Заказывала только памперсы все устроило как раз была акция на них очень хорошая скидка если будет такая же акция то тоже там буду покупать

Заказывала ребенку велосипед, привезли через день, все детали от велосипеда на месте, курьер отзвонился где то за час до прибытия, приняли товар, все в порядке, велосипед очень хороший, единственное, смутил вид коробки, в которой доставили сам велосипед, мятая и потрепаная, а еще внутри отсутствовала инструкция по сборке, хотя может она и не прилагалась к товару. Мой муж сам разобрался и собрал велосипед!

заказала коляску Concord Quix, качеством довольна, буду еще заказывать в этом магазине

Заказывала сыну поильник, который долго нигде не могла найти, подгузники и влажные салфетки. Менеджер перезвонил быстро, заказ привезли на следующий день в оговоренное время, причём цены в магазине очень приятные. Буду заказывать ещё.

Сделали заказ в 24--го аперля. Обещали привезти в понедельник 28-го апреля. Не привезли. Обещали привезти во вторник - снова 'кинули' нас. Потом обещали привезти в среду. В итоге оператор сказала, что 'курьер отказался везти товар. Сказал привезет только 5-го (!) мая'. Мы отказались от товара и заказы делать у них больше не будем.

Не знаю, кто им тут звезд понаставил, наверное активно ставят сами и весь бизнес основан только на этом. Но понять и и оценить их услуги даже не представилось возможным. Все общение заключалось в телефонных звонках. Заказ №40486-37 от 25-04-14 делал еще в пятницу, но обещали доставить только в понедельник и только после 15. Время было, согласился. Нашел много необходимого для жены и ребенка и цены приемлемые были указаны и менеджеры вроде вежливые (поначалу)! Хотя было ощущение, что девушки с квартиры отвечают, слышны были детские голоса. В выходные еще дозаказывал и еще раз неоднократно переспросил о доставке в понедельник. Потому что более ждать не мог и выделил время, чтобы ждать доставку. В понедельник перезвонила девушка Александра, сообщила, что курьер не успевает с доставкой и переносит ее на вторник. Я был возмущен и просил доставить хотя бы до 12 дня. Девушка уточняла и перезвонила, сообщил, что курьер постарается. На следующий день я не дождался ничего, ни доставки ни звонка с извинениями. Вечером сам набрал, девушка сообщила, что по ее данным курьер оказывается уже доставил и отчитался. Обещала перезвонить через 5 минут, все уточнив. Естественно звонка я уже не ждал. Перезвонив еще раз, уже другая девушка на мои вопросы сообщила, что курьер перенес доставку на среду. Сказала, что завтра сообщит руководству и разобравшись сообщат. В среду опять звоню, менеджер Валерия сообщает, что мой заказ вернулся, потому что якобы я отказался и тоже обещала перезвонить. Так что если у вас есть время нервы, то можете связаться с ними. Представьте как они разбираются с рекламациями.

заказал самокат , позвонили оперативно подтвердили заказ,обговорили доставку (сообщили ,что ждать надо 3 дня!!!) на след день ,сам позвонил уточнили время, иии в момент доставки,когда уже ждешь свой заказ, звонок... - 'хотим огорчить нет данной модели и тд.и тп'. Как так можно работать, 2 -ы была оговорена доставка,ужасно работает магазин !

Отличный магазин! После оформления заказа на сайте оператор связывается с вами буквально в течение 2 минут для подтверждения. Все операторы очень доброжелательные и профессиональные. В день доставки вам обязательно позвонит курьер для дополнительного согласования времени доставки. Уже несколько раз делала заказы: всегда все привозили на следующий день в оговоренное время. По одной из акций приобретала коляску Peg-Perego - цена приятно удивила (дешевле, чем в магазине Coolbaby в интернете не нашла)! В целом очень приятное впечатление о магазине: цены, общение с операторами и курьерами, оперативность доставки. Буду пользоваться услугами магазина и впредь!

На складе не было одной из заказанных позиций, оператор предупредила, согласовали время, все устроило, буду заказывать еще

Никаких