coolbaby.ru

Добрый день! Долго искала крем от растяжек во время беременности необходимой марки, обзвонила все аптеки нашего города и даже соседнего, потом поиски продолжились в интернете. И из всех пересмотренных сайтов, магазинов, именно в Вашем интернет-магазине оказалось все в наличии в нужном количестве и по приемлемой цене по сравнению с остальными. Доставка заняла времени гораздо меньше, чем поиски нужного товара! Я от Вашего магазина в восторге! Отдельное спасибо Вашим менеджерам, которые все доступно объясняют и постоянно готовы связаться по вопросам касаемо заказа. Планирую и дальше заказывать товары в Вашем магазине!!! Спасибо!!!

Заказанные подгузники доставили быстро и в согласованное время. Цены ниже, чем в других интернет-магазинах. Курьер и операторы вежливые. Операторы звонят и уточняют детали заказа, говорят в какой день и в какой временной интервал будет осуществлена доставка. Курьер звонит и предупреждает о своём приезде за 40 минут до доставки.

Все устроило. Качество товара, доставка, обслуживание. Спасибо

Заказываю не первый раз, цены на подгузники дешевле, чем в других магазинах. Вежливые курьеры, всё очень порадовало.

Перенесли доставку не предупредив на др. день из-за отсутствия позиций заказа, да и на след. день молчание, пришлось дозваниваться самой, но в ответ ждите курьера. Курьер удивился, что нас не оповестили, заказ не собран, отсутствуют некоторые позиции. В итоге что-то из заказанного заменили самостоятельно на то, что мне было не нужно. Да и то что совполо с моим заказом (детс. посуда) не соответствует по качеству моим ожиданиям, хотя и дорогое. Одно расстройство, а не магазин. Больше туда не обращусь!!!

Игнор к покупателям просто зашкаливает...

Спасибо! Осталась довольна.

Просто ужасный магазин!!! Заказ оформили, поставили статус 'готов к отправке' и уже три недели 'готов'. До операторов невозможно дозвониться, после 4 минуты связь обрывается, по электронке не отвечают. Хорошо что сразу я не оплатила заказ.

Услугами интернет магазинов пользуюсь не в первый раз, но с таким столкнулась впервые! Заказала детский манеж со стопроцентной предоплатой и оплатой доставки до транспортной компании. После сообщения о том, что оплата получена магазин, видимо, абсолютно утратил к моему заказу интерес. Все дальнейшее общение с менеджерами свелось к моим запросам об отправке товара и их ежедневными обещаниям отправить товар 'завтра', его все никак не могли довезти до транспортной компании. По прошествии практически двух недель выяснилось, что в наличии заказанного манежа просто нет. Пришлось согласиться на замену расцветки манежа, так как манеж нужен на день рождения и сроки уже поджимают, несмотря на то что расцветка и рисунок на манеже совершенно мальчиковые, а манеж предназначен в подарок девочке и наличие выбранной расцветки в данном магазине было определяющим. Предполагая различные форс-мажорные обстоятельства подарок заказала заранее. В итоге - до дня рождения неделя, подарка нет ( есть очередное обещание все отравить завтра- КОГДА ОНО УЖЕ НАСТУПИТ НАКОНЕЦ!!!!!!!),масса истраченных нервов. Не рекомендую пользоваться услугами данного магазина.

Заказывала детские игрушки. Операторы очень вежливые, на все вопросы ответили. Далее было удобное смс информирование о состоянии заказа. Затем вежливый курьер заранее предупредупредил о времени доставки и прибыл точно в оговоренное время. Для меня с ребенком очень важно чтобы время доставки нам с малышом было удобно. Меня в этом магазине привлек ассортимент игрушек до года и цены на них - всем осталась довольна.

Заказывали велосипед ребенку, были сомнения по модели, но оператор очень помог в выборе, рассказав все + и - разных моделей. Получили заказ через дней 6, очень довольны, велик действительно классный. Спасибо за хорошую и быструю работу!

Очень понравился этот магазин. Особенно порадовало, что в смс-оповещении указан телефонный номер курьера, с которым в случае чего можно связаться.

Этот магазин мне посоветовала сестра. Заказала подгузники и детское питание. Цены приятно удивили. Менеджер позвонил минут через 30 после оформления мной заказана на сайте. Всё очень вежливо. Договорились о дате и времени доставки. В день доставки мне пришло смс уведомление о том что заказ передан курьеру, где был указан телефон и имя самого курьера. За минут 30-40 до приезда курьер позвонил. Когда курьер всё привез, при мне всё проверил по накладной. Очень порадовало, что у него была сдача. Спасибо большое этому магазину.

Если цены сохранятся ниже, чем в других интернет-магазинах, то будем делать заказы и в дальнейшем.

Цены ниже чем на других сайтах. Все мне необходимое было в наличие. Доставлен заказ был вовремя. Заказ доставлен аккуратно, упакованным.

Во-первых после заказа на сайте, мне позвонили раза 4 подтвердить заказ. Сказали, что доставка на следующий день. Доставки на следующий день так и не случилось. Позвонила сама, уточнила, сказали затвтра, предварительно позвонит курьер. Курьер предварительно не позвонил, а приехал сразу. Я спустилась вниз и увидела: вместо упакованного в коробку, данный беговел (велобалансир) был в разобранном виде, в рваном грязном пакете (заводском, которым просто оборачивают товары). Так еще и сам этот разобранный беговел был весь грязный и поцарапанный. Огромная просьба, в следующий раз, прежде чем передавать это в курьерскую службу, внимательно смотреть состояние товара! От покупки отказалась, естественно.

Нет

Первоначальная цена, приятные в общении сотрудники.

Делала заказ пока только один раз. Наряду с низкими ценами очень порадовало обслуживание: достаточно оперативно позвонил менеджер, вовремя доставили. Я выделяю этот параметр, потому что периодически сталкиваюсь с недобросовестным отношением к клиенту и вопиющей непунктуальностью. А для меня это очень важно.

02/04/2014 Приобрели дочери велосипед трехколесный Lexus trike original RT grand print deluxe new design 2014 bronza. Вид коробки ужасный, но нам сказали, что все детали надежно упакованы. Сегодня 08.04.2014 в день рождения дочери раскрыли коробку, чтобы собрать велосипед и подарить, и ужаснулись - Корпус до конца не сварен, так еще по всему корпусу жуткие царапины, то ли это брак, непонятно чем так можно покарябать лакокрасочное покрытие. Такое чувство, что привезли подделку! С самого утра звоню по указанному номеру 8(495)649-81-59 никто трубку не берет! Сейчас буду писать заявление в Роспотребнадзор, так как это безобразие!!!

Доставка НЕ работает так, как положено ,да еще и обманывают.

Заказывали велосипед трехколесный Italtrike 3 в 1 Evolution. Сразу же перезвонили, согласовали день доставки. Курьер доставил все в срок. Осталась довольна покупкой в этом интернет-магазине!

нет

Мы заказывали детскую передвижную люльку, курьер связался с нами заранее, что бы уточнить дома ли мы, это очень удобно, т.к. сидеть дома пол дня возможность есть не всегда. Мы часто сталкивались с тем, что в магазинах обещают, что курьер свяжется с вами час, а на деле звонил только уже возле подъезда. Здесь все было четко.

Хороший магазин, буду пользоваться его услугами и дальше.

(заказ № 38571-12) заказывала подгузники moony, получила заказ по почте, после оформления заказа операторы связались со мной подтвердили наличие и все отправили, очень хороший магазин рекомендую всем здесь покупать!

Заказала подгузники, в день доставки позвонили и сказали, что не смогут, на следующий день привезли. Курьер очень вежливый.

Заказывали самокат, очень довольны. Доставка в Самару заняла 5 дней, что в принципе очень быстро. Все устроило, спасибо большое. Будем пользоваться в дальнейшем!

Заказывали коляску Baby Care Buggy. После заказа позвонила сотрудница магазина и сообщила, что доставка будет через день (заказывали в ночь на субботу). Нас это вполне устроило. Минут за 40 до доставки позвонил курьер и сообщил, что едет к нам. Привез коляску, по нашей просьбе распаковал и показал как складывается-раскладывается. Все очень быстро, вежливо и приятно.

Магазин понравился буду у Вас теперь заказывать