coolbaby.ru

хороший магазин,советую.

Связались быстро, доставили вовремя. Но заказывала несколько наименований, накануне позвонили и сказали что в наличии этого товара нет, то есть заказ собран не полностью, согласна ли я подождать ещё один день пока привезут этот товар со склада. Так как недостающий товар не столь был важен, ( коробка каши и вермишелька) я отказалась и мне вовремя доставили то что я хотела. Не скрою было бы обидно если бы это был бы более желанный товар и его не оказалось в наличии. Но это все только время! Атак в принципе довольна!

Заказала детский манеж за 2835+100руб за доставку, позвонили заказ подтвердили, жду курьера. Звонят: цвета, который вы закзывали нет в наличии, можно ли заменить цвет? Хорошо, доставку перенесли на следующий день. На сайте я увидела, что цвет, который мне предложили стоит 3400, позвонила, уточнила цену, сказали, что для меня она как в моем заказе. На следующий день звонят: такой модели вообще нет в наличии, давайте заменим. Я говорю, что за эту цену у них нет замены, а оказалось, что в моем заказе к оплате уже 4300 стоит!!!! Вообщем потеряла 3 дня, а манеж нужен был срочно! Ужасный магазин

К магазину никаких претензий и даже более того - он очень понравился! Обслуживание тут на достойном уровне - менеджеры вежливые. не хамят, в ассортименте разбираются хорошо, так что могут помочь с выбором. Курьер в нашем случае был ответственный и пунктуальный - заказ привез без опозданий. Ну и по качеству все супер - покупали велосипед сыночку !

Товар отличного качества и по приемлемой цене.

искала подгузники японские,здесь оказались самые дешевые. заказывала ещё детское питание. всё понравилось, спасибо!

Большое спасибо магазину. Будем и снова у вас покупать.

Заказывала детский стульчик для кормления,в этом магазине самая недорогая доставка.Долго искала стульчик,который усьанавливается на стул,так как у нас маленькая кухня,а обычные стульчики очень громозкие.Доставка была во время,пришло смс с контактами курьера,очень полезная информация,не во всех магазинах так делают. Товаром довольна на все100%,очень хороший магазин.

Хороший магазин, буду заказывать детскую косметику и подгузники только здесь.

Заказывала детскую косметику и игрушки,осталась очень довольна. Цена и качество очень порадовали.Спасибо вам coolbaby!!! обязательно еще буду у вас заказывать!

Спасибо большое, все супер, оперативно быстро, придем к вам еще!!!!

Большой выбор товаров, особенно японских по доступным ценам, быстрая доставка, вежливые операторы и курьеры, возможность даже при доставке домой оплатить картой, скидки уже со второй покупки, дешевая доставка или вообще бесплатная

Несколько раз пользовалась услугами этого магазина и была по началу очень довольна, но потом стали привозить неполный заказ. Последний заказ вообще не доставили, ни звонка об отмене или переносе сроков, ни извинений не последовало

Относительно низкие цены.

Заказала я коляску для кукол. Привезли другого цвета, позвонила в тот же день в магазин сказала им об этом. Меня уверили что обменяют на другую, прислали смс о том, что мой заказ у курьера. На следующий день звоню курьеру, он говорит что ничего ему не передавали. Звоню в магазин, берет трубку другой оператор, я снова описываю свою ситуацию. Она отвечает что нужно составить по моему случаю письмо для руководства.Интересно почему этого не было сделано при первом моем звонке? Обещала девушка перезвонить. Никто не перезвонил. На следующий день снова звоню сама, опять попадаю на, якобы, другого оператора, которая обещает все выяснить и перезвонить. Жду. Прошел час - молчание. Снова звоню сама, вы будете смеяться, но ответил опять другой оператор и я снова описываю свою проблему. Девушка выслушав заявила что мой случай рассмотрят в течении 2 - 5 дней. Тут я не выдержала и наорала на нее, припомнив все ранее сделанные звонки, на что она пообещала что обмен произойдет на следующий день. На следующий день я позвонила снова чтобы уточнить действительно ли приедет курьер, как водится, предварительно, перед этим описав свою проблему 'другому' оператору. Меня опять заверили что все будет 'ок'. Жду. Доставку просила осуществить до 18.00. В 17.10 звоню курьеру сама, а он говорит: - 'Вам разве не перезвонили? На склад привезли коляску опять не того цвета. Нужного вам цвета в магазине просто нет.' Я опять звоню в магазин и прошу сделать перерасчет, т.к. подсунутая мне коляска еще и дешевле оказалась, чем я за нее заплатила - девушка-оператор просто трубку бросила. Я снова позвонила, другая девушка опять пообещала составить письмо для руководства по поводу возврата мне разницы. Люди не трепите себе нервы, не обращайтесь в магазин, в котором с вас только деньги возьмут, а случись какая проблема, они ее решать не будут.

Заказывала детскую пластиковую мебель к лету на дачу. Во-первых, цена одна из самых дешёвых. Во-вторых, доставка получилась бесплатно. Привезли на следующий день после заказа. Я очень довольна. Буду ещё заказывать там, такая оперативность и вежливость подкупает :)

Заказала в среду песочницу ребенку на день рождения. Клятвенно Обещали доставку на следующий день в четверг. Это было принципиально, так как надо было успеть в четверг вечером увезти эту песочницу за город ко дню рождения ребенка в пятницу. Прождав целый день дома обещанную доставку к концу дня мне сообщили что доставки сегодня не будет!!!!! И доставка оказывается на пятницу! Итог ребенок остался без подарка ко дню рождения и мои истерика беременной женщины в связи с этим! Зачем обещать ? Лишь бы удержать клиента? Никогда не буду заказывать в этом интернет магазине и всем знакомым расскажу про их методы работы! Пыталась добиться телефона директора, бесполезно.

магазин нашла, когда искала памперсы. Здесь они оказались по самым приятным ценам) Менеджер перезвонила через 5-10 минут после заказа, чему была приятно удивлена, т.к. в некоторых магазинах бывает ожидание звонка менеджера может затягиваться на несколько часов. Подтвердили наличие и согласовали дату и время доставки. Курьер на следующий день позвонил перед доставкой минут за 30. Спасибо магазину!

Быстрая реакция на размещение заказа, удобная по времени доставка

низкая цена и быстрая доставка

Заказ был довольно большой, курьер все привез, заранее позвонил, согласовал время, попросил все обязательно проверить.Подгузники заказала по отличной цене, да еще такой сервис.Впредь буду еще заказывать.

Купили внучке велосипед.Катаемся уже два месяца.Легкий и крепкий.Желаем процветания всей компании!!!

Заказывала большую партию подгузников и смеси, цены были самые дешевые среди интернет-магазинов детских товаров! Все привезли в согласованное время, курьер заранее уточнил, когда удобно привезти товар (а не навязывал удобное ему время доставки). Претензий к качеству товара и сервису нет, буду заказывать здесь дальше!

Очень осталась довольна этим магазином,заказала кроватку люльку Jetem Dream Blue Summer.Доставка на удивление пришла вовремя ,как и обещали,что поразили сперва.Курьер очень оказался вежливым,упаковка не нарушена.Открывали уже и собирали дома.Совпадение 100% с фото на сайте.Собрали за пару минут.Хотелось бы отметить дизайн кроватки,очень компактная,удобная в обслуживание,красивая.Малышу сразу понравилось,а маме вдвойне.У нас не возникло никаких проблем с колёсиками при перевозки из комнаты в комнату.В общем всё класно.Жаль только ,что не надолго её хватит.Огромное спасибо этому магазину,и дальнейшего процветания.Молодцы!!!

Покупали автокресло Maxi-cosi и базу к нему. Предложили доставку на среду, кресло было нужно в среду утром, поэтому попросили доставку на вторник. Доставили все вовремя. Стоимость товара была одной из самых низких.

Привлекательные цены, пунктуальность при доставке, вежливые операторы

Заказ подтвердили буквально через пару минут (перезвонил оператор). это было в пятницу, доставку обещали в понедельник. Днем в понедельник позвонили и сказали, что (оказывается, неожиданно) одной из заказанных позиций нет в наличии. Договорились, что вместо этого привезут только одну позицию, но в большем количестве. Из-за этого доставку перенесли на вторник. Во вторник никто из магазина не позвонил, курьер не приехал. В среду сами позвонили в магазин. Там оператор безучастно сказала, что видимо курьер не успел доехать. Все. Позвонить и предупредить, похоже, не в их правилах. Ни извинений, ни обещаний, ничего! Заказ мы отменили.

Дешевле цен на подгузники не нашла, да и остальной товар по низким ценам. Заказ выполняется быстро, в срок, курьеры вежливые, пунктуальные, девушки операторы приветливы, готовые помочь и подсказать. В целом магазином довольна, собираюсь и дальше заказывать у них.

Магазин с самыми низкими ценами на подрузники. Очень оперативно подтвердили заказ ( через 10 мин после отправки) несмотря на позднее время ( после 20:00) , доставили на след.день. Курьер предварительно позвонил и предупредил, когда будет.

Заказ был сделан в четверг 9 апреля 2014, утром позвонили сказали привезут, в 20,00 позвонили, извинились и сказали, что доставка на понедельник! В понедельник позвонила сама днем, оператор ответила, что заказ будет доставлен. В 20,00 позвонила сама-выяснилось, что у курьера Романа -нашего заказа нет, снова извинились и сказали, что доставят во вторник как можно раньше. Во вторник утром позвонили сами и сказали доставят в 17-18,00. В 20,30 позвонила сама, оператор сказала-помочь ни чем не может, руководства нет, доставка до 22,00. Но и в это время заказ так и не был доставлен! Вот такое отношение к постоянным клиентам ! Спасибо! Оставили ребенка без питания, подгузников и игрушек !