Compu.ru

Сделала заказ на телевизор ролсен через сайт пришло письмо с № заказа. через час решила сама позвонить и узнать состояние заказа. Прозвониться к ним практически не возможно, когда все таки получилось договорилась с менеджером о доставке на следующий день. заказ делала 4 января, до сих пор везут.

Заказали ТВ, перезвонили быстро, обещали привезти через 2 дня, но через два дня никто ничего не привез и не позвонил. Когда позвонили в магазин они сказали что наш заказ потерялся. Короче убирайте это магазин с Маркета. Отстой.

Это не магазин, а полный отстой! Заказали телевизор, в итоге в назначенный день его вообще не привезли, хотя по телефону и говорили, что все в порядке, ждите курьера...

Здравствуйте! Очень доволен работой магазина! заказывал телевизор Rolsen с кронштейном и с доставочкой. Привезли на следующий день, я без проблем проверил, расплатился. Все четко, оперативно, так и должен работать хороший интернет магазин.

Всем привет! Магазин плохой. Склад самовывоза расположен очень неудобно, парковаться негде и т.д и т.п, но главное не в этом. Хотел купить DVD плеер. Написал в письме какой именно мне был нужен и обратил внимание на это в разговоре с оператором ДВА раза!!! В итоге все равно привезли не тот.. На все мои вопросы относительно того, что с этим можно сделать, ответ был такой: 'Это не ошибка менеджера, так что можно перезаказать заново и все будет хорошо'. Решил второй раз не рисковать и отказался от заказа. В принципе, перед заказом читал плохие отзывы, но решил все таки попробовать заказать, поскольку нужная модель была только у них. В итоге - НОЛЬ! Резюмируя все вышеизложенное, хочу присоединиться к большинству и оценить этот магазин в одну звезду! Друзья, если не хотите проблем, связанным с получением товара (о качестве не говорю, поскольку не удалось его оценить), то лучше пользуйтесь другими магазинами. Жаль, что в России до сих пор люди не научились работать.....

Заказывали LBook в подарок руководителю, доставка была назначена на 17 января до 14-00. 17 января в 13-30 позвонил менеджер и сказал что ему только передали нашу зявку и доставка возможна не раньше 19 января.

Очень ужасный недомагазин!!!! заказал телек, быстро отзвонились, говорили, что всё супер, есть в наличие. На следующий день сам им перезвонил и уточнил время доставки - сказали, чтоб я так не волновался, что всё хорошо. В день доставки ни звонков, ни писем!!! Все мои звонки после того как называл фамилию и номер заказа сбрасывались! УРОДСКИЙ магазин!!! Сорвали мне подарок родителям на НГ!!! не надо у них что-то заказывать!!!!

Хочется написать хороший отзыв ребятам. Доставили ноут Асус Еее РС 1015 точно 30 декабря, прямо к Новому году. Спасибо, удачи.

Привезли бракованный товар, менеджер направил для возврата на склад, Ленинградское ш. д 80 к1, к 10 часам утра, увидев что им привезли товар на возврат трепали нервы всеми возможными путями, после чего высокий молодой человек лет 30-35 который должен был принять бракованный товар сказал, что менеджер ошибся, мы приехали слишком рано, будут принимать с 11 утра и закрыл перед носом дверь. После этого дозвониться менеджеру было невозможно, как будто его там и не было никогда! Отношение свинское, если вам придется возвращать товар вы пожалеете, что связались с этой компанией!

заказал в этом магазе видюху.почти сразу перезвонили,распросили когда лучше подъехать(заказал с доставкой) и т.д. и т.п.оооо! думаю как люди оперативно работают.вечером перезвонили сказали,что заказ отменяют в связи отсутствия данного товара.чо за нафиг?а я так надеялся и верил....кстати ее досих пор можно заказать...идиотский магазин

Магазин ужасный. Дозвониться невозможно. Расположен далеко от метро в каком то подвале, где работают одни таджики, которые ничего не понимают по русски. Заказывал автоакустику. В подвале ждал часа полтора, пока они отправят две машины. Раза четыре прибегал таджик говорил ща ща, спрашивал номер заказа. На пятый раз записал заказ на бумажку. Забрал колонки, а звучание не такое как заявленное. Менять категорически отказываются. Еще пока ждал люди только и приходили с неработающими телевизорами. Короче не советую.

Заказывал в этом магазине соковыжималку Philips HR 1861. Вот, что из этого вышло. Менеджеры оперативно отзвонились и уварили, что всё замечательно, заказ принят, соковыжималки есть, цена соответствует заявленной на сайте и доставка будет, но не на следующий рабочий день-пятницу, а в понедельник. Понедельник меня устраивает, время терпит. В понедельник отзваниваются и сообщают печальную весть - соковыжималок нет в наличии. Перепроверяю на сайте - оказывается соковыжималки есть, но цена немного подросла. Расцениваю действия компании как крайне непрофессиональные и нечестные.

Все хорошо, но дозвониться нереально, узнавайте номер заказа сразу у менеджера, по мылу приходит ерунда, найти дом и подъезд можно, но после 19 часов заветную комнату очень не просто, 30 минут ходил вокруг да около, пока выдающий технику не вышел из подсобки.

Безобразный магазин. Заказал товар и перезвонили быстро. Обещали товар через день, но попросили на всякий случай утром до выезда им перезвонить. Перезвонил и футболили меня до вечера: обещают перезвонить в течении получаса и ждешь до второго пришествия. Но вечером наконец ответили, что могу приезжать за товаром. Было поздно и договорились, что приеду на следующий день. Приехал, а товара нет. Просят созвонится опять с менеджером и договориться на другой день. Спасибо уже не надо.

Отвратительная контора. Заказал чайник методом самовывоза. Сказали перезвонить перед выездом, дозванивался в течение часа - то трубку никто не берёт, то снимают и вешают. Потом дозвонился, поехал. Находятся в каком-то подвале бывшего завода, вывески нет, комнаты для проверки тоже. Товар выносят трое таджиков (или кто они там), которые еле говорят по-русски и половину не понимают, что я от них хочу. Вынесли чайник, попросил проверить, те отказались! Мол, ещё и проверять, ишь чего хочет! Я настоял, открыли, чайник весь царапанный, им явно пользовались, брать не стал. Те сказали, типа не хочешь - не бери. Повернулся и пошёл. И при мне ещё двое возвращали телевизоры. Похоже контора мутная, торгует то ли б/у, то ли браком. Крайне не рекомендую: купишь, потом и не дозвонишься, и не вернут деньги

Заказывал телевизор в этом магазине, привезли на следующий день... распечатал для проверки, а на экране наклеен талон из сервис-центра, который мне рассказал о том, что телевизор был в гарантийном ремонте... и как после этого у них что то покупать??? Водитель который привёз заказ сказал с улыбкой 'ну... бывает, завтра другой привезём' забрал его и уехал. В итоге я поехал в другой магазин и купил то, что хотел... А в этом магазине никому и ничего не советую покупать!

Заказ N 9268 от 26.11.10 Заказывал микроволновку Rolsen MG2380SK. Долго ждал пока эта новинка появится на Маркете в наличии у какого-нибудь магазина. Хотел подарить матушке на НГ на новую кухню, благо дизайн из нержавейки по цвету идеально вписывается в новый интерьер кухни. Белую не хотел, эта максимально идеально подходит по цветовой гамме. И вот наконец-то пришло письмо, что в compu.ru появилась данная модель по очень привлекательной цене. Тут-же заказал. Перезвонили, сказали привезут через пару дней, через пару дней звонок, мол расхватали все печки, вам вривезут через пару дней. Таким образом мне звонили 4 раза в течении 10 дней и кормили завтраками. Благо до НГ время есть и я не спешил с отменой заказа. Да и отменять смысла небыло, т.к данное предложение было одно на Маркете - другие магазины попросту не торговали этим товаром. Через 8 дней стали появляться другие магазины с этой печкой. В итоге заказал у других, привезли вовремя. Этому магазину единица - ребята, так не работают! Не умеете торговать и осуществлять качественный сервис - идите торговать арбузами на рынок. Такими темпами вам быстро накидают отрицательных отзывов!

отвратительный магазин!!!! сделала заказ 05.12 на вторник, во вторник по телефону ответили, что заказ еще не готов. В среду утром на мои звонки ответ был один - нет вашего менеджера. Затем перезвонили, сказали заказ можно забирать, а, приехав, я узнаю, что у них на складе карты памяти нет. Таких как я перед дверьми офиса стояла целая очередь! Полный отстой, еще стояла очередь, чтоб сдать им брак. Товар кстати был дороже, чем представлен на сайте.

Заказал вечером пятницы через сайт телевизор Rolsen RL-22L1002F. На следующий день с утра перезвонил менеджер, с которым договорился о самовывозе в понедельник. Подъехал и забрал, как и договаривались, причем цена к тому моменту на сайте уже поднялась, но мне продали по той цене, по которой делался заказ. Включили, проверили, все чеки, талоны, опись, прОтокол, сдал-принял, отпечатки пальцев :) Вроде бы всем остался доволен. P.S. Очень уж брутальный пункт выдачи, спартанская такая обстановочка :) И на двери не помешало бы вывеску повесить, что вы там. За это 4, а не 5.

заказал у этого магазина DVD-плеер автомобильный, сразу проверить не получилось так как он автомобильный, в нем оказался не рабочий пульт, (нормально так получилось, деньги потрачены а результата нет) звоню им, говорят: ну мы нечем помочь не можем, у нас только заказывают, пишите письмо на электронный адрес, в московский склад, через сутки вам ответят обязательно!, написал, прошли сутки, тишина, (деньги уже сутки потрачены а я до сих пор не могу насладиться покупкой) звоню им говорю что за дела, привезли брак!, и не меняете на новый, они: ну чё там у вас? я: так и так, сказали поменяют на новый, вроде успокоился Я, ждать, пришлось ещё 2 дня, на третий звоню им, спрашиваю, что, как там мой ДВД, менеджер с которым Я якобы разговаривал, говорит: какой плеер?, а вы письмо писали? ничего не знаю, пишите письмо! Я так и присел, объяснил ему всю историю ещё раз, он: сказал сейчас всё узнает и перезвонит, перезванивает уже другой менеджер, говорит: он забыл про меня)) короче привезли новый на замену, поехал к ним на склад менять, склад этот вообще темный лес, находится возле такой-же темной академии на соколе, обменял свой плеер вроде пока работает исправно)) мораль: если товар нормальный не брак то вы довольны, а если вам подсунули брак, а вы уже отдали за него деньги то ппц, нервотрёпка вам обеспечена!!!))

Все отвратительно! Заказал в среду БП (заказывал по телефону) скали, что привезут в пятницу. В итоге ничего не привезли и никто не позвонил!!! Позвонил в субботу утром мне ответили, что нету менеджера и будет только в понедельник!!! ОТКАЗАЛСЯ ОТ ЗАКАЗА

никогда у них ничего не покупайте.4 ноября купил телевизор SANSUI CT2104 SS. сам забрал. сломался через 2 часа после работы.никак не могу обменять или деньги вернуть. дали телефон сервис центра, а там звявили : УСЛУГИ ПО РЕМОНТУ ПЛАТНЫЕ! так что пропали деньги 4400 рублей

Нормальный магазин. Находится, правда, в жутковатом подвале, похожим на застенки КГБ..) Покупал автомагнитолу. Цена очень адекватная, обслуживание хорошее - три испуганых таджика..)И чек не дали, хотя все остальные документы для предъявления претензий оформили.

Отвратительный магазин. Сделал заказ во вторник(хотел купить у них телевизор), по телефону с менеджером договорились, что заберу тв сам, т.к. время доставки не устраивало. Перезвонил в пятницу, подтвердить заказ, манагер по имени Рустам, сказал что телевизора пока нет, но в субботу будет, предложил забрать после 11-00(на сайте у них написано, что в суб. работают с 10-00), только предварительно позвонить. И вот наступила суббота. Не в 11, не 12, я до них не дозвонился. Хорошо был рядом, заехал. Был только кладовщик, по номеру заказа тв не обнаружили, когда назвал модель, выяснилось, что есть такой монитор, а тв опять нет. Попросил связаться с манагером Рустамом, на что кладовщик, сказал что это невозможно, что это хороший менеджер и он не косячит, а моего заказа нет ))) Хорощо хоть извинился. Вообщем, не связывайтесь с этим магазином, все что про них написано в коментах все правда, потеряете напрасно время.

На сайте магазина заявлено: Если технически товар исправен, но не подходит по другим причинам: не понравился дизайн, цвет и т.п., мы не осуществляем возврат, возможен только обмен - основание Закон о Защите прав потребителя, ст. 25, т.к. весь наш товар попадает в список сложных технических изделий. В данном случае обмен товара может быть осуществлен только на другой товар аналогичной стоимости или с доплатой. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Приобрели телевизор Acer AT2055. Оказалось, что у него отсутствует возможность крепления на стену. Отписались с просьбой о замене. Получили бодрый ответ, что товар замене не подлежит. И формально это так, но писать на сайте заведомое вранье, чтобы 'привлечь' покупателя - характеризует эту контору не с лучшей стороны. Не будь этой надписи, мы спокойно купили бы телевизор в магазине, где его можно было бы осмотреть при покупке со всех сторон.

Вчера привезли , мойку все ок, самим пообщаться не пришлось были на футболе, но все было благополучно передано маме, а мы пришли вроде все собрали все оказалось на месте поэтому пока претензий не имеем ,)

Отличный магазин!Всё на 5+.Одно удивило:на рисунке аппарат с дополнительной насадкой,которой в комплекте нет,а это немного вводит в заблуждение!

Нормальный магазин. Заказал, доставку назначили через 3 дня. Но я не спешил. Покупака прошла нормально, цены низкие.

Заказал у них шины Blizzak WS 60, подтвердили наличие и назначили через 2 дня доставку. День доставки настал-ТИШИНА!!!!! Звоню, называю номер заказа: 'Ой, их нет на складе и в ближайшее время не будет'. Неужели нельзя это выяснить сразу при оформлении заказа или перезвонить в процессе!!! Так работать НЕЛЬЗЯ!

Никогда с ними не связывайтесь.20 октября заказал телевизор JVC-1401 (заказ-16453).Предложили два варианта доставки на следующий день с 10 до14 и с 14 до 18.Выбрал первую половину дня.21 октября до 15.00 тишина.Звоню менеджеру узнать-где товар? Переванивает через минуту-товар в пути.Сейчас 11.40 22 октября и тишина.Ни товара, ни звонка с извинениями.Полный бардак.Только зачем записывать 2(два) телефона для связи с заказчиками?Половину знаков припинания можно заменить на нецензурную брань.Повторюсь-Бардак!!!!!!!!!