Compu.ru

Преамбула Сразу скажу что от заказа отказался, однако целиком виной магазина это не является. Амбула Собсна решил я заценить вывод с планшета на телевизор, но мой панасониковский кабель кудато затерялся так что решил приобресть что нить бросовое на 'потестить'. Меньше чем за 150р не нашел, но территориально подошел этот магазин цена правда уже 200р зато самовывоз находился именно в нужном месте. Звезды удачно сошлись подумал я потирая руки и сделал заказ. Заказ на завтра сделать оказалось нельзя: сайт просто не позволял это сделать выбрать можно было только послезавтра, я понимаю если бы я был завязан на курьеров но ограничения для самовывоза выглядят странно ... Ну да ладно в коменте оставил мол заберу завтра. Перезвонили в течение часа (хороший знак) сказали после завтра это супер подъезжайте, я грю я же написал что завтра, потому что сайт не дал выбрать 22-е число. Сказали что завтра тоже можно уточнили знаю ли я адрес. На завтра приезжаю. Расположение удачное, рядом с ленинградкой промзона куда можно въехать (я правда не въезжал) Места для парковки полно (внутри на улице сильно хуже с этим). Корпус 21 это небольшой барак, приняли быстро уточнили в курсе ли я про стоимость самовывоза? Вот тут то оказалась засада: нифига ни какой стоимости не стояло ни на сайте не в моем письме подтверждения. Правда как позже оказалось в разделе доставка (который к слову не так то просто найти среди 50 пунктов в меню сайта) стоимость самовывоза был указана ... От заказа отказался потому что не люблю такие неприятные неожиданности и хотя в количественном заказе переплата 150р от минимально возможных, вроде как и не особенно тревожит, но в качественном это переплата в два раза что явный перебор.

Добавлю и я свои 5 копеек в минус магазину! Возмущена донельзя! Заказывала стиральную машинку 31 мая, убедили, что всё хорошо, есть в наличии, обещали привезти на следующий день (1 июня) с 12 до 18, а до 12 должен был позвонить курьер. В 13.00 стала беспокоиться, ибо курьер не позвонил, а сама заказывала машинку на дачу и, соответвенно, под неё заказывала ещё машину для перевозки мебели... В магазине сказали, что уточнят и перезвонят! не перезвонили! в итоге позвонила им в 14,15,16,17,18! и всё время один ответ 'не можем дозвониться курьеру, машинка ваша на борту, как найдём курьера - перезвоним'. Курьера они так и не нашли, и вообще не позвонили! считаю это хамством открытым! даже не перезвонить не извиниться - это уже просто позор, при этом так и не доставив товар! (курьер при этом тоже не позвонил!)

обычный магазин. Все нормально,единственное повременили с доставкой.потрепали нервишки

Заказывала телевизор Samsung UE32EH5300 (заказ № 27367) дабы смотреть чемпионат 2012 дома. При заказе по телефону уточнила проверяют ли они телевизоры на битые пиксели, и получив отрицательный ответ, спросила смогу ли я отказаться, если найду сама хоть один битый пиксель. Девушка вежливо ответила что да. Договорились о доставке на вторую половину дня. На следующий день мне позвонил курьер и уточнил детали заказа. Договорились на 6. Приехали прям минута в минуту. При проверке на битые пиксели нашла один на черном фоне но прямо по середине. Курьер сначала начал говорить, что это норма и тд, но я специально уточняла именно про один пиксель. Тогда курьер предложил сделать скидку - позвонил в офис предложили скидку в 160 р. или отказываться. Цена и так была самая низкая в рунете и чемп начинался через пару дней, так что решила не менять. В целом приятные впечатления. Но сейчас посмотрела в пакет документов и не нашла кассового чека. Только товарный. Может конечно и сама потеряла (что вряд ли, тк на месте его обычного крепления к товарному зияет дыра) но вкупе с некоторыми другими отзывами про его отсутствие, несколько настораживает. Итог. Магазин нормальный. Буду покупать и дальше здесь.

заказ N 26567 Заказывал встраиваемую технику для кухни. Привезли без кассовых документов (нет кассового и товарного чека), пообещали привезти их на следующий день, уже прошла неделя документы все еще везут... Доставляют не в то время о котором договариваются, опаздывают. Документы все-таки привезли, спасибо, изменил отзыв на средний.

Накладная №26470 от 15.05.2012 Хороший магазин, вежливый персонал.

Отвратительный магазин. Потеряла с ними полдня. Оформила заказ на сайте, время доставки на сайте выбирается только 16:00 до 22:00, перезвонил менеджер попросила указать, что доставить надо с 18:00 до 22:00, это не возможно. Перезвонила позже, провисела 30 мин. на ожидании, переоформила заказ и изменила адрес до 16:00. Но выяснилось, что заказ оформлен после 17:00 и доставят после завтра. Спросила до скольких работаете, ответили до 21:00, другой менеджер сказал до 19:00. Испортили все настроение, аж телик уже не хочется.

Заказывали блендер.Доставку заказали на следующий день.Целый день не могли связаться с курьером.В итоге так и не привезли. УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!ТАКОГО НЕВЕЖЕСТВА Я ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА.

заказ N 27332. Заказал самовывозом фотоаппарат.Довольно удобно добираться-12 мин.от метро пешком не спеша. Народу никого,обслужили быстро и грамотно. Хотелось-бы посоветовать: 1.На Яндекс-маркет указать возможность самовывоза, 2.На сайте написать что при самовывозе стоимость увеличивается на 100 руб.(хотя и не обязательно-перезвонивший менеджер меня предупредил).

заказала стиралку самсунговскую, отзвонились где-то через час. договорились, что привезут в понедельник. с 12 до 18. прождала целый день - ни звонка, ни приезда. в общем, козлы!

Заказал стиральную машинку Bosch WIS 28440, номер заказа 25487. Зная, что доставку можно ждать весь день, попросил передать водителю, доставить по возможности до 12. На следующий день в 11:50 меня ожидала моя доставка! Стиралку аккуратно подняли на мой этаж и разгрузили. Подключил, проверил, все в порядке. Работой магазина и службой доставки остался доволен.

Хороший магазин с которым приятно иметь дело заказывала 3 соковыжималки Rolsen заказ №76138,со мной через некоторое время связался очень вежливый молодой человек все уточнил по доставке,на следующий день все привезли как и обещали,всё работает,все очень довольны.Спасибо.Будем еще заказывать в данном интернет магазине.

24 апреля заказала посудомоечную машину SIEMENS SR 66T090,номер заказа 25960.Уже 25 апреля смогла забрать ее с точки выдачи товара (самовывоз).Машина была в заводской упаковке,подключили,проверили все работает. Отличная машина! Отличное качество! Хорошая цена! Работой магазина довольна.

Хотел заказать у них мышь A4Tech XG-760 Black USB. Цена на маркете - 800 р. вместе с доставкой. Позвонил, менеджер подтвердил цену. После длительного оформления заказа, уточнения нюансов доставки, манагер заявил, что цена будет 1000 р., якобы у них глючит сайт. Итог: потерянное время на общение с тормозом-манагером

В воскресенье заказал холодильник Liebher. Сразу смутило то, что его стоимость на 20% ниже, чем у предлагаемых в интернете. На мой логичный вопрос: 'Почему так дешево?', мне объяснили, что у них супер магазин и, соответственно, супер цены. Правда доставку обещали только на среду, но согласился только из-за цены. В итоге позвонили во вторник и объяснили, что холодильника в наличии не оказалось. Вот так я повелся на заманчивую цену в супер магазине и просидел два дня без холодильника.

С четверга по субботу компостировали мозги насчет доставки и только в субботу стало ясно что товара нет на складе!!! Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой.

Качественный товар. приятные и прогнозируемые диалоги с оператором. Отличная служба доставки. Обязательно воспользуюсь услугами еще раз. Накладная №25357 от 12,04,2012

13 апреля привезли холодильник Део и хлебопечку Ролсен-по внешнему виду претензий не имею,но отсутствует чек на товар.менеджер не указал телефоны,которые я давала(их было три),кроме одного,поэтому курьер не мог никак войти в дом и дозвониться.Жаль,что невнимательное отношение может испортить впечатление о магазине.

31 Марта 2012.г.приобрёл в вашем магазине,газовую плиту Гефест 6100-02 Т2.Накладная №24617.По внешнему виду претензий не имею.Курьер при доставке ,как оказалось не привёз,чек за оплаченный товар,гарантийный талон сервисной фирмы Билкон.(Вместо чека,накладная.Вместо гарантии центра Билкон,оформил гарантийную карту,Гефест.По которой ремонтируют в Белоруссии.) При подключении к сети 220В,оказалось не работает электроподжиг,а свет духовки работает.2,3,марта звонил по телефону 780-87-88 вашего магазина,где мне обещали дозвониться до сервисной службы.По их заверениям они в течении двух дней не могут дозвониться до сервисслужбы,для устранения неисправности. Прошу вас разрешить данный вопрос в ближайшее время,либо заменить неисправную плиту на рабочую.

Заказ 25041. Хорошая работа магазина по приему и сопровождению заказа, терпимое отношение менеджера к смене времени доставки. Недостатки: нарушение обещанного времени доставки курьером, непредставление кассового чека.

Хороший магазин, заказ приняли очень внимательно, все что заказывали было в наличии. привезли на следующий день, сделали скидку на доставку, так мы заказывали на большую сумму. с курьером, все проверили. всем довольны.

Заказ № 24524. Вечером оставил заявку, сразу уточнили наличие товара и его параметры, перезвонили утром, к обеду все доставили. Курьер помог все распаковать и проверить. Оперативно, доброжелательно, с уважением к заказчику. Так держать!

Мне 23/03/2012 привезли кондиционер быстро, четко, без каких либо проблем Преимущества: Дешевле чем у конкурентов. Доставка в срок. Когда обещали, тогда и привезли. Коробка целая без вмятин. Недостатки: Жаль что таких магазинов мало. Всем ровняться на компРУ. Коментарии. Всем доволен заказ приняли внимательно выслушали, подсказали какой кондиционер подойдет мне на кв.метра комнаты, а не какой подороже. Спасибо

Заказ 24058. Заказал 05.03.12 в этом магазине холодильник, стиральную машину и варочную панель, показалось очень удобным купить все что нужно в одном месте. Заказ оставлял по телефону, при этом специально уточнил возможна ли доставка 09.03, ответили - да конечно. В итоге 9го числа доставки нет, никто не звонил, телефон магазина не отвечает, на письма то же молчат. Запланированный переезд в новую квартиру не состоялся в виду отсутствия техники из за этого замечательного магазина... Мой отзыв с подобным негативом не первый так что не тратьте время и нервы на эту контору. Update: 11.03 Позвонили из магазина, извинились за то, что приняли заказ на _выходной_ день (не работали они 8-11.03)... Предложили бесплатную доставку. Ну что ж, ждем 17.03, посмотрим что из этого получится. Update: 15.03 Холодильника в наличии не оказалось, хотя еще в понедельник он был. Не говоря уже о том, что моему заказу уже скоро как две недели будет. Update: 17.03 Чтож, варочною панель и стиральную машину доставили. Здесь все было хорошо. Доставка была бесплатной. Но общее впечатление конечно не очень...

заказывал портативку. забирал самовывозом заказ 76037. обидно только заказ нельзя забрать день в день. а так все подсказали помогли с выбором.

Вполне хороший магазин заказывал варочную панель самовывозом, так дешевле и быстрей, со склада терпеливо подробно объяснили как проехать вынесли открыли все показали все оформили как надо вполне доволен. А с доставкой косяки новорено из за того что возят не сами а какая нить курьерская служба

Заказ №22309 Заказал монитор Viewsonic VP2365-LED, самовывоз, не смотря на то, что приехал за три минуты до закрытия склада, меня любезно приняли, выдали монитор, всё проверили... Я весьма доволен этим магазином и самой низкой стоимости товаров по сравнению с другими магазинами... Буду еще обращаться, по необходимости..

Заказал колонки поздно ночью, с утра связались сказали что можно забирать со склада. Оперативность у них отличная. Единственный минус это сложно было найти склад среди 40 находящихся на территории, хотя по телефону охотно подсказали как это сделать. Так же при самовывозе необходимо заплатить 100р. это не страшно, но включите их сразу в стоимость, ибо по указанной цене всё равно получается не купить(самовывоз +100 к стоимости, доставка +300 к стоимости). Вот ещё бы пакетик дали для заказа ...

Здравствуйте, Сообщаем, что Ваш заказ N 24085 принят к исполнению. Менеджер свяжется с Вами в ближайшее время. Содержимое заказа: 18032 LG 22LE3300 1шт. 10200руб. 37479 TUAREX Alta-1012 для ТВ 15-26' серый 1шт. 960руб. Общая сумма заказа: 11160 руб. С уважением, служба обработки заказов Compu.ru Из магазина так ни кто и не позвонил, заказ не получен. Хотите потерять время заказывайте в этой шарашке. P.S. По такому поводу даже зарегистрировался.

Заказала чайник, доставка на 7 марта, после обеда позвонила сказали или самовывоз или на 11 число доставка, естественно времени нет самовывоз делать, и 11 подарок на 8 марта не актуален. Подставили, что делать, ведь на завтра не где не чего не купить теперь!