На сайте магазина заявлено: Если технически товар исправен, но не подходит по другим причинам: не понравился дизайн, цвет и т.п., мы не осуществляем возврат, возможен только обмен - основание Закон о Защите прав потребителя, ст. 25, т.к. весь наш товар попадает в список сложных технических изделий. В данном случае обмен товара может быть осуществлен только на другой товар аналогичной стоимости или с доплатой. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Приобрели телевизор Acer AT2055. Оказалось, что у него отсутствует возможность крепления на стену. Отписались с просьбой о замене. Получили бодрый ответ, что товар замене не подлежит. И формально это так, но писать на сайте заведомое вранье, чтобы 'привлечь' покупателя - характеризует эту контору не с лучшей стороны. Не будь этой надписи, мы спокойно купили бы телевизор в магазине, где его можно было бы осмотреть при покупке со всех сторон.