combook.ru

Оцениваю очень высоко, так как заказывала на сайте в выходной день 4 ноября, вторник, в 18.00. Предполагала, что обработку заказа начнут на следующий день, однако мне тут же пришло письмо на эл. ящик и смс. Перезвонил оператор буквально через три минуты и сообщил, что в четверг книга должна поступить в пункт самовывоза и мне об этом сообщат. Действительно, в четверг мне пришло письмо с подтверждением доставки и смс. В середине дня позвонили и подтвердили, что можно забирать заказ. В пятницу я поехала на Савеловский в пункт самовывоза, получила книгу. Кроме того, мне предложили посмотреть еще одну книгу из того же раздела. Откровенно говоря, я смотрела отзывы, были и отрицательные, поэтому хочу поблагодарить владельца магазина и сотрудников службы заказа за совершенно безупречный сервис. Очень приятно, когда люди так ответственно относятся к своей работе. Просто не к чему не придраться, если честно, хотя мне обычно трудно угодить. Спасибо!

Очень понравилось,что заказ был доставлен вовремя.Буду и в дальнейшем покупать книги в этом магазине!

Покупаю книги в этом магазине уже не первый раз и вернусь еще =)))

Дешевле,чем в большинстве магазинов,доставили в пункт самовывоза на следущий день:)

Низкие цены, удобное расположение пункта самовывоза, оперативность

Заказал на сайте книгу по аналитике. Позвонили подтвердить заказ, оговорили сроки доставки. Доставка произведена в срок, о чем уведомили по СМС, голосом и по email. По моему работают четко.

Нашла очень быстро. Возможно потому, что имею представление о торговом центре на Савеловском. Позвонили на следующий день после заказа. Сказали, что могу забрать книгу, которую заказывала. работают в выходные. Позвонили в субботу утром. Забрала в воскресенье. Проблем не было, возможно, что заказала не курьера, а самовывозом. Если понадобиться, обращусь еще раз.

Рекомендую!

Заказывал книжку.Оговорили срок доставки.Прождал 5 дней,в назначенный день ничего не получил.Подождал еще пару дней-тишина...Позвонил-сказали,что про мой заказ ЗАБЫЛИ...

низкие цены

давно как-то заказывал книги, вроде бы проволочек не было. тут понадобилось две книги, решил снова заказать через них. в итоге немного расстроили. сроки нормальные, на следующий день привезли. но вот с самим заказом не все хорошо - привезли только одну книгу. вторая книга, как оказалось, 'куда то пропала'. при этом мне эта книга нужна, но мне настоятельно посоветовали вернуть деньги и потом если что дозаказать. на мой удивленный вопрос 'то есть снова платить за доставку??' ничего внятного не ответили. ну, хорошо хоть цены низкие. так бы совсем все неприятно было... есть подозрение, что может еще не все потеряно и они как-то найдут мне книгу и доставят бесплатно, тогда смело можно будет сказать, что они переживают за клиентов и я конечно же заберу свои слова обратно и поставлю хороший отзыв.

Магазин понравился. Купила книгу в полтора раза дешевле чем в других крупных магазинах. Единственное что непонятно - работают ли самовывозы в других местах? Заказывала книгу с самовывозом на Щелковскую. Позвонила уточнить - сказали что у меня ошибочная информация, и никакого самовывоза там в природе не существует.

Мне понравилось

Большой ассортимент книг - нашлось то, что во многих других магазинах отсутствовало, да еще по минимальной цене. Четкое информирование о статусе заказа - и по телефону, и по почте. Достаточно удобное расположение пункта самовывоза у метро 'Савеловская'.

Низкие цены, оповещение о прибытии заказа в место вручения

Заказал учебник по атомно-абсорбционной спектроскопии. Пришел в пункт самовывоза в течение недели. В ларьке на факультете продавался в два раза дороже. Книга стоила 411 рублей, 11 рублей простили. Магазин мне понравился.

В пятницу сделала заказ. В понедельник-тишина, во вторник-тишина, хотя когда заказывала на сайте день доставки был вторник. Звоню сама и мне говорят, что доставка будет в среду до 15.00. Среда 15.00-тишина. Звоню в 16.00. Мне говорят, что доставка будет в четверг до 14.00!!!!!!!! Я все время звонила сама и узнавала состояние моего заказа, от магазина звонка ни разу не было!!!!!! Ужас! Никогда больше связываться с этим магазином не буду!

Покупаю компьютерную литературу в этом магазине, быстро доставляют на Савеловский, в принципе адекватные цены.

Перед поездкой в пункт самовывоза специально позвонил и спросил -- работает ли он в выходные. Мне ответили, что да. Приехал в воскресенье в 12.15 -- пункт был закрыт без всякой информации. Напрасно потратил время.

Быстро, оперативно, дружелюбно

Скорее всего, это был мой первый и последний заказ в этом магазине!

Обращусь еще

Заказал книгу, цена - одна из самых низких среди других интернет-магазинов, не говоря об обычных. Перезвонили, подтвердили заказ, продублировали по телефону смс. В назначенный день самовывоза прислали смс о наличии заказа и продублировали по eMail. Самовывоз недалеко от метро (в КЦ 'Савеловский') Все четко и быстро, мне понравилось.

Заказываю не первый раз, книги дешевле чем где-то еще, удобно забирать. Спасибо! Номер заказа недавний 150319.

Мне понравилось. Не только прислали всюду уведомление, что товар пришел, но и позвонили, пригласили, объяснили.

Всё замечательно. Быстрая доставка. Уведомления по смс.

Не дозвониться, когда же взяли трубку, говорили неохотно, отшивают под любым предлогом!!! В конце ещё и вежливо нахамили! Вот это сервис!!! Вообще звёзд за отзыв не достойны!!!

Однажды купила книгу с диском, который оказался сломан. Заменили диск без проблем.

Невысокие цены, хороший ассортимент, быстрое обслуживание

Цена+наличие книг+удобство доставки