Отзывы покупателей про combook.ru

Арефьева Татьяна оценил 07.04.2016

Оценка:

Быстрое оформление заказа, быстрая доставка. Доброжелательные и внимательные менеджеры. Удобный пункт самовывоза.

Комментарии (0)

Anastasia Max оценил 04.04.2016

Оценка:

Цена, качество,обслуживание.

Доставка занимает 3-4 дня. Но есть экспресс-доставка за доп.плату.

Заказываю учебники уже второй год на комбук. На этот раз делала большой заказ, все оказалось в наличии! Вносила дополнения несколько раз. Консультант объединил 5 заказов. Очень удобно и оперативно. Спасибо!

Комментарии (0)

yatarola оценил 31.03.2016

Оценка:

19 марта 2016 г. заказала учебник и другие товары. При самовывозе не посмотрела, но дома обнаружила дефект переплета, мне все заменили, привез курьер на дом, без дополнительных затрат. Все оперативно, отличный сервис.

Не было.

Очень приятно, что есть нормально построенный бизнес, что все работает, есть варианты для удобства, вежливый персонал, и все можно решить.

Комментарии (0)

mazav оценил 18.03.2016

Оценка:

Оперативность работы, работа персонала, информирование о статусе заказа, цены

Первый раз заказывал в этом магазине, в день заказа не сомг оплатить заказ ( не по вине магазина) на следующий день со мной связались по телефону уточнили что заказываемые мною книги в наличии и также предложили альтернативные варианты оплаты. Заказ был оперативно укомплектован и передан в службу доставки. Единственное пожелание увидеть более современный сайт магазина.

Комментарии (0)

Аноним оценил 17.03.2016

Оценка:

1. позвонили, написали смс и отправили на почту информацию о заказе (звонки в подходящее время - не рано, когда еще спишь, и не поздно, когда уже спишь), 2. при поступлении заказа в пункт выдачи также написали и позвонили, 3. легко найти. (что касается пункта выдачи на м. Савеловская), 4. книги в отличном состоянии, 5. вежливый персонал. 6. ценник радует глаз.

Комментарии (0)

Аноним оценил 12.03.2016

Оценка:

Хороший ценник. Беспроблемная доставка.

Комментарии (0)

ХХХ Дмитрий оценил 11.03.2016

Оценка:

Понравилось все. Особенно оперативность.

Не выявил

Привезли в день заказа, книга была упакована в пупырчатую пленку, очень бережно. В общем, спасибо! Буду у этих ребят еще заказывать, как случай выдастся.

Комментарии (0)

Лепихин Евгений оценил 10.03.2016

Оценка:

Just works Заказал, на следующий день доставили. Хороший ценник. Ну то есть никаких нареканий при работе с магазином не появилось.

Комментарии (0)

Калитин Никита оценил 27.02.2016

Оценка:

нормальная стоимость книги ( не завышена как в остальных) относительно быстро доставили в пункт самовывоза

Комментарии (0)

ZakharovaJV оценил 27.02.2016

Оценка:

Быстрая доставка на следующий день, хотя я просила через день. Такая оперативность объясняется ниже!

Неадекватные цены. Пришло уведомление от магазина, что книга по когнитивной терапии Д. Бек, которую я ждала, наконец появилась в продаже. Купила книгу за 1540=, думая, что покупаю букинистическое издание. Этой книги давно уже не было в печатном виде. Оказалось, напечатали новый тираж. В другом интернет-магазине такая же книга стоит 605=, но уведомление о поступлении книги из этого магазина пришло на день позже. Проверяйте цены. Ужасно обидно. Кассового чека не дали.

Быстрая доставка на следующий день, хотя я просила через день. Такая оперативность объясняется ниже!

Комментарии (0)

Аноним оценил 26.02.2016

Оценка:

Цены. На ту книгу, что я заказывал, самая дешёвая цена в Москве. Доставка тоже хорошая.

Обслуживание.

В целом, цена, как главный фактор, перешивает недостатки.

Комментарии (0)

Журавлёв Николай оценил 26.02.2016

Оценка:

Низкая цена книги. Без дефектов. Быстрая обработка заказа.

Заказал книгу по безналу. Через день заказ был на пунте выдачи. Сообщили по телефону, смс и email всю необходимую информацию. Все понравилось

Комментарии (0)

Пышкина Ирина оценил 26.02.2016

Оценка:

Прекрасный магазин, нормальный понятный сайт, быстро отреагировали на заказ, позвонили, ответили на все вопросы, - непростые, помогли с выбором, чувствуется вид деятельности (с литературой) - культурное общение! Ирина

Спасибо, что есть самовывоз, часто выручает, когда на одном месте не сидишь!

Комментарии (0)

Воробьева Юлия оценил 14.02.2016

Оценка:

Хорошие цены,наличие товара,приветливый персонал,удобный пункт самовывоза

Было немного обидно обнаружить вырванный кусочек страницы у книги за 3тыс рублей

Огорчил конечно небольшой дефект у книги,но в принципе я довольна магазином(тк заказывала еще три книги для ребенка и в полной комплектации и с быстрой доставкой смогла найти только здесь).В будущем еще обращусь в этот магазин

Комментарии (0)

Стегний Ирина оценил 12.02.2016

Оценка:

Отличная цена и быстрая обратная реакция

Все быстро сработано, подтвердили заказ, отгрузили без задержек.

Комментарии (0)

Беляев Илья оценил 10.02.2016

Оценка:

Привезли книжку очень быстро, прямо в день заказа

Комментарии (0)

Ведерникова Анастасия оценил 10.02.2016

Оценка:

Оперативная доставка, приятные менеджеры.

нет

Заказ был оформлен утром, днем уже все привезли!

Комментарии (0)

Kobzeff Eugene оценил 10.02.2016

Оценка:

Для меня это первый книжный магазин, доставка которого происходит в день заказа, или на следующий день (вечером сделал заказ, утром книги были у меня). Живу далеко от метро и на другом конце Москвы от местонахождения магазина. я искал довольно дорогие книги-альбомы в подарок и был приятно удвилен и наличием, и ценой ниже, чем на озоне, а главное скоростью доставки: Успел подготовить альбомы и преподнести в дар в назначенный день и час. Из других достоинств наверно назову службу доставки, с которой сотрудничает Combook, курьер интеллигентный и вежливый, а главное пунктуальный, сразу после звонка был как штык. Огромное спасибо!

Доставка все же стоит денег. И разбив на несколько книг, стоимость доставки не назову катастрофичной, главное доставка оперативная. Назвать ли наличие цены на доставку недостатком, не уверен, что это корректно. А так недостатков не обнаружил, и надеюсь, что их и не будет и в будущем.

Для меня лично очень удобный интерфейс, навигация, комфортная система заказа - покупки он-лайн. В будущем хочу попробовать оплату он-лайн. А если курьер приедет с переносным терминалом, тоже будет замечательно.

Комментарии (0)

Королева Наталья оценил 09.02.2016

Оценка:

Цены, информирование по смс

Нет

Цены, информирование по смс

Комментарии (0)

Ekaterina Panina оценил 05.02.2016

Оценка:

Цены на книги

Очень дорогая доставка

Искали книгу, которой почти негде нет, тут оказалась да и цена приемлемая. Купили две книги. Живем за МКАДом поэтому доставку поставили 400 рублей, я поменяла адрес в пределах. Доставили в обещанный срок. Но цена за доставку все равно была 400 рублей, хотя с суммой нашего заказа получалось внутри МКАД 216 руб. В общем магазин хороший, но этот момент подрастроил((

Комментарии (0)

Сорокина Ольга оценил 04.02.2016

Оценка:

Цена, оперативность, вежливость

нет

Одной книги с моего заказа не оказалось в наличии, мне предложили альтернативный вариант, с возможностью отказаться от него . Так что, я очень довольна: оперативно- весь заказ был доставлен даже раньше срока, быстрое решение возникшей проблемы- менеджер потратил свое время и сделал все возможное, чтобы заказ полностью был в наличии. Спасибо данному магазину!!!!

Комментарии (0)

Jey Jey оценил 03.02.2016

Оценка:

Отличный магазин: при заказе мне порекомендовали, что еще похожее, но лучше можно заказать, добавили в заказ эти позиции, чтобы можно было пощупать. Курьер ждал меня по адресу вовремя, все показал и был в курсе моего заказа) вобщем все отлично и удобно - давно уже не встречала такого отзывчивого магазина!

Комментарии (0)

a.s.mernaya оценил 03.02.2016

Оценка:

Оперативность, отличные книги по умеренным ценам

нет

Нашла магазин случайно и рада этому. Сделала заказ, перезвонили через несколько минут и договорились о доставке. Курьер привез книги даже раньше на один день! Замечательный магазин, всем советую!

Комментарии (0)

Ivanova Nataliya оценил 29.01.2016

Оценка:

Быстро, надежно

нет

Очень позитивный опыт - быстро отзвонили по заказу, доставили в оговоренный день. Курьер даже помог погрузить книги в машину, так как коробка была тяжелая!

Комментарии (0)

Варги Академика оценил 29.01.2016

Оценка:

Быстро, качественно, дешевле

Нет

Заказывали учебник Английского языка, цена была почти на 700 р. дешевле, чем в других магазинах. Заказывали вечером, позвонили на следующий день и привезли в обещанные сроки

Комментарии (0)

Перминов Антон оценил 29.01.2016

Оценка:

оперативность

нет

Цена нормальная, связались быстро, доставили вовремя.

Комментарии (0)

Аноним оценил 29.01.2016

Оценка:

Все четко, перезвонили через минуту. Курьер подстроился под изменения без проблем. Респект!

Комментарии (0)

Кузьменко Олег оценил 27.01.2016

Оценка:

Отличные цены, большой выбор, хороший сервис, вежливый персонал, информация о прохождении посылки приходит по СМС и на эл.почту - очень удобно, упаковка посылки качественная и аккуратная.

Сайт требует доработки, например приходится каждый раз вводить логин - пароль. Хотя и не критично.

Заслуженно - 5 звезд.

Комментарии (0)

корнева евгения оценил 25.01.2016

Оценка:

Я сделала заказ,мне позвонили ,сказали ,что приведут через полчаса,это было В субботу,и до сих пор везут.Причём мне никто даже не позвонил!За это время учебник подорожал на 50 рублей.Плохо!

Комментарии (0)

Гримза Андрей оценил 22.01.2016

Оценка:

Разместил заказ, сразу же перезвонили - уточнили удобное для меня время доставки. Курьер привёз книги в срок. Отличная работа!

Комментарии (0)