citybt.ru

Заказал встраиваемую вытяжку на кухню CATA 5260 inox стоимостью 3257 плюс 400р доставка. Связался менеджер все уточнил, до сих пор везут в четверг не стал ждать доставщик 15 минут, хотя и хорошо,т.к. в пятницу привезли на работу той же марки только белую??? Сегодня 29.10.12 звоню на телефон (495)514-10-36, объяснение совершенно странное, во-первых меня убеждают что я и заказывал белую, а не нержавейку и указывают номер заказа совершенно не тот который был прислан по электронной почте мне, после оформления он-лайн заказа...был 5070..сегодня мне говорят что заказ 55307. Менеджера который оформлял мой заказ сегодня нет на работе и ничего вразумительного мне по телефону не могут сказать-вообщем ответ-ждите завтра, интересный подход к клиента.Спрашивается зачем тогда такой магазин, если он для клиента ничем не отличается от обычного...ни удобства в обслуживании, ни внимания к клиенту..и вообще времени практически нисколько не экономит. Видимо подход к вопросу кто для кого работает и существует у руководства данного инет-магазина странное.