Ситилинк

Сборище абсолютно непрофессионального персонала, который не только не может нормально работать и выполнять свои прямые обязанности, а ещё обманывает, хамит, грубит и, в конечном итоге, просто трусит и не приезжает по адресу доставки... Я таким образом пытался получить заказанный мною 11 апреля 2013 года товар. К сожалению, на данный момент (20.04.13 г.) после двух неудачных попыток доставить мне его по указанному адресу в указанное время, это великое действо не состоялось. В конечном итоге мне было предложено забрать мой заказ самовывозом. При этом, в процессе общения с отделом доставки компании СИТИЛИНК я выяснил, что они ни за что не отвечают и ничем мне помочь не могут. Руководителей какого-либо уровня, который могут решать вопросы, в этой компании просто нет. Есть только сборище бестолковых манагеров, которые занимаются простым русским кидаловом. Если всё-таки в этой задрипанной конторке найдется хотя бы один приличный руководитель, который может за что-нибудь нести ответ, то я готов с ним пообщаться и объясниться по этому вопросу (номер заказа W4218526).

В целом хороший магазин, с привлекательными ценами и хорошим выбором товара.

В целом довольна магазином, в последнее время покупаю технику только в Ситилинке. Но в последний раз обнаружлся недостаток - несоответствие технических характеристик на сайте реальным. Это печально.

Ввиду того, что численность обслуживающего персонала и общая площадь помещений (следовательно меньше расходы на их содержание) у ситилинка гораздо меньше по сравнению с тем же DNS, цены на комплектующие могли бы быть и подешевле. Хотя возможно это связано с меньшим по сравнению с DNS товарооборотом.

пока всё нравится буду с вами

Часто товар с браком попадается - но теряю чеки и остаюсь с барахлом на руках. Брать надо проверенные марки, желательно подороже.

Удобство, оперативность, бережное обращение с товаром.

В Санкт-Петербурге, пожалуй, как нигде более странно и дико выглядит незнание некоторыми людьми элементарных правил этики общения. Если работник магазина заинтересован в поднятии престижа магазина, в том - возникнет желание у клиента еще раз туда прийти или нет (что особенно актуально, когда вокруг полно конкурентов), часто очень странным выглядит его поведение.

Цены, быстрота обслуживания, ассортимент

Часто покупала в Ситилинке товары с самовывозом из Ново-Переделкино, иногда на приличные суммы, иногда по мелочи. Но тут Ситилинк почему-то решил брать +90 рублей за доставку до точки, на том основании, что она находится 'аж' в 7км за МКАДом. Теперь, если хочешь купить какой-нибудь недорогой товар, вроде кабеля или кулера приходится либо переплачивать 50-100% от стоимости, либо заказывать товар на точку в пределах МКАД и минимум час до нее добираться. Я такой 'удачный ход' считаю форменным свинством со стороны Ситилинка.

в целом всё устраивает.заказал,созвонился,забрал,оплатил.

В целом покупкой доволен.

Еще прям в Ситилинк-мини висит листок что Товар проверке не подлежит. Это смущает, вдруг он уже сразу не рабочий

Пишу, так как читаю всегда чужие отзывы. Пишут, что основная проблема ситилинка - гарантийный отдел. К счастью я пока с ним не сталкивалась. Мой заказ был вовремя доставлен в ситилинк-мини. Пришла после рабочего дня, передо мной никого не было. Монитор достали показали, сказали есть неделя, чтоб включить и проверить дома. Вобщем свои функции магазин выполнил, рада что не переплатила за товар.

зря закрыли ПВЗ на ул. Ленина, было бы очень удобно для всех жителей города

Приехал в магазин в 10часов.А открылся он в 10.40.В 10.15 я позвонил в магазин с сотового.Мне ответили,что на точке находится один сотрудник и он занят приёмом товара.Я так думаю,что когда приходит товар сотрудников должно быть как минимум двое,чтобы клиенты не ждали.

Все рассказанное действительно для магазина на улице 1-ая Дубровская, д. 13 А, стр. 1

Должны были доставить товар во вторник, а привезли в четверг. Все это время передо мной 'оправдывались' разные люди, сложилось впечатление, что они о существовании друг друга не подозревают, ибо каждому из них приходилось объяснять все заново.

Почему на амурской нет окна выдачи для тех кто покупает товары к примеру флешки которые не нуждаются в распаковке несколько раз когда передо мной люди покупали огромные телевизоры и в результе покупка мелкого товара затягивается на часы.

Цены на некоторые товары на 3-5% ниже, чем у конкурентов.

Их нет

Часто приходится покупать товар тут, так как с альтернативой по ценам очень сложно. Качество товара на уровне, но часто приходит немного не то, что ожидаешь. Однажды заказывал, к примеру, малазийский i5 k2500, а пришел произведенный в коста рике. Большие проблемы выдались с получением Айпад 2 - пришлось заказывать раза 4, так как приходила коробка с рецензией РостТест, а внутри лежал планшет явно не проходивший сертификацию (евро зарядка и прочие мелочи). Проблему решила куча звонков в КоллЦентр, но и пришедший с адаптированной вилкой зарядника Айпад сразу же показал что эта вилка не работает (зарядка не идет). Иногда переносят сроки доставки до Ситилинк Мини без уведомления на то заказчика. Менеджеры (в Камышинском филиале) просто ужастны - такое ощущение что попал не в магазин, а какую то зону строгого режима (общение грубое, при выдаче товара не дают его осмотреть, проконсультироваться по какому либо вопросу вообще нереально.

Заказали мультиварку, на сайте написано, что есть в наличии и цена отличная. Перезвонили, сказали, что по такой цене нет, стали навязывать другую модель по дорогой цене. Зачем обманывать людей? К вечеру цену поменяли, написали на 2000 рублей дороже.

17.04.2013 приобрел в данном магазине колонки Yamaha NS-P150. Товар при мне продавцом проверен не был, то есть его внешний вид и комплектация. Почему не проверяют, а отправляют на самопроверку я тоже не понял. Вечером этого же дня, вынимая колонки из коробки, я обнаружил существенную царапину на нижней стенке центральной колонки. Отмечу, что так поцарапать самому очень сложно, тут нужен какой-то острый предмет или сила. Сами колонки к аудиосистеме не подключались. Время было позднее, и в магазин я не успевал. На следующий день возможности поехать не было.Приехал в гарантийный отдел я 19.04.2013, товар принимать отказались, сославшись на то, что это я поцарапал колонку за эти 2 дня. Предложили написать бумажку и в течении 10 дней мне дадут ответ вернут мне деньги или нет, а товар пойдет на уценку. Получается, что магазин продает товар заведомо ненадлежащего качества, а потом покупатель должен платить за то, что магазин будет продавать товар по меньшей цене? Так теперь ведется бизнес? Я написал претензию, которую приняли и подписали, но намекнули, что через 10 дней вышлют отказ в возврате Почтой России.Требую вернуть мне полностью сумму, которую я уплатил за товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества и может быть я изменю свое мнение о магазине, если это произойдет оперативно. А пока магазин не желает идти на встречу покупателю, в отличии от других магазинов, где есть свои минусы, но клиентов они ценят и уважают. Не советую никому связываться, если не хотите потратить время, нервы и, конечно, деньги просто так. Гарантийный отдел на Дубровке, № чека W4270806.

Сделал заказ, жду доставку, позвонил - сказали что я якобы от нее отказался и перенес...бред!Логистика на 0 уровне! В итоге прождал зря весь день - подвели невероятно меня! №W4277726 от 18.04.2013

Я бы конечно мог согласиться приехать в другой город (следите за логикой), а деньги перевёл бы за холодильник ну к примеру на Чукотку, пусть они за ними едут туда!

Относительно недорого

Приобрели много техники в ситилинке, но обращаться теперь не хочется. Тем более при такой конкуренции.

Вердикт - покупать только как физ. лицо. Сети Ситилинк до конкурентов еще далеко...

Проверяйте у операторов все условия договора, чтобы не было сюрпризов