Ситилинк

Раньше жалоб не было,а теперь начинаю задумываться!

В пункте выдачи на Коллонтай 29.04 вежливый и доброжелательный оператор.

Интернет магазин классный,чаще всего электронику заказываю здесь,ещё ни разу не пожалел)

о поддержке...не знают как начисляются баллы на карту...вчера даже дали неправильный телефон точки ...кто сидит у вас на телефоне? обучите их пожалуйста. В целом, магазин нормальный, познаётся в сравнении.

В целом если вы определились с выбором, то можно не плохо экономить на покупках. Также очень удобно подбирать менее дорогие аналоги, с помощью функции сравнения

В принципе, всё хорошо. Достаточно доброжелательные работники, всё чётко и в срок. SMS-сообщения о подтверждении заказа и о поступлении на пункт самовывоза, по моей просьбе перезвонили, узнали, чего я хотел, всё объяснили. Единственный 'минус' - закрываются раньше указанного времени, за это - 'четыре'. Но это - 'четыре с плюсом'.

Нет

заказывал телевизор LED-телевизор 22' LG M2232D 'R', Full HD, черный на БЦ 'Савеловский', приехал, продавец отказался проверить его ссылаясь на политику компании, мало того не удосужился открыть товар и начал хамить, я сам стоял с ножом открывал все, хотя это работа продавца, смотрел, в комплекте не оказалось ничего кроме зарядки, надеялся что хотя бы будет vga кабель. Хотя не знаю, возможно его в комплектации действительно нет, но из-за хамства продавца отказался от товара, впредь больше в этот магазин не обращусь.

Сильно удивило - покупку не совершил (по бестолковости заказал не то), а благодарность на почту получил и бонусы сняли. Благодарность - ладно, А 220 бонусов жалко. Может вернут... Еще раз удивлюсь. А магазин хороший, надо пользоваться (с осторожностью)

Есть куда совершенствоваться. Организуйте ночной развоз товаров по своим мини магазинам, чтобы покупатели с утра уже могли забрать, а так же ночью легче товар перевозить по городу!

В остальном все хорошо.

Не так давно пользуюсь вашими услугами, были исключительно позитивные впечатления. Пока не столкнулся при заборе товара с хамским поведение пожилого сотрудника охраны стоявшем на входных дверях в офисе на Дубровке.28 мая примерно в 17.30

Давно покупаю в данном магазине, все самовывозом, проблем пока не возникало.

А так все очень прилично!

заказал ноутбук с условиями: матовый экран, черный корпус, подсветка клавиш. доставили без подсветки, серебристая панель. Пришлось отказаться от получения

Нет очереди

Купил в СитиЛинке электронную книгу DIGMA e6. Проработала в общем 2 зарядки. После третьей зарядки проработала 1 час и все буквы расплылись по экрану. Приняли на гарантийку и уже месяц тишина. Сервис молчит. В гарантийке написано, что сервис решает проблемы до 45 дне - видимо решили дотянуть до последней минуты, что не красит ни контору, ни сервис. Приемщик указал в накладной незначительные дефекты, хотя книга новая не царапины, а вот чехол расклеился весь несмотря на то,что книга эксплуатировалась в домашних условиях и все время лежит в шкафу.

26 апреля был приобретен ноутбук ASUS n46vz с получением в пункте самовывоза. Вечером того же дня обнаружил, что не работает звук от встроенных динамиков. На следующий день обратился в гарантийный отдел с надеждой обменять либо вернуть деньги за бракованный товар. Забавно, но приемщик указанного отдела обнаружил микроцарапину где-то на петле (и была ли она? а если и была, то, скорее всего таковая была на момент продажи), т.е. ноутбук имеет нетоварный вид и, соответственно, ни о каком возврате или обмене речи быть не может. В итоге, остался и без ноутбука и без денег на неопределенный срок ( ноутбук собрались отправить в сервис для экспертизы). Одновременно со мной еще один человек таким же образом пытался вернуть купленный накануне телефон, с тем же результатом - мол, сами что-то там испортили... Понятное дело, затевать какие-то разбирательства с исполнителем, либо с его руководством, большинство людей не собирается, и вот имеем такой результат. Остался весьма неприятный осадок от общения с магазином, очень сожалею о покупке в нем, тем более, зная о других магазинах, где люди не имеют проблем с возвратом товара, здесь же все напоминает какой-то обман, лишь бы продать, дальше - ваши проблемы. Посмотрим, чем еще закончится их 'экспертиза'. Почему-то уже не удивит, если впоследствии они заявят о том, что я сам испортил ноутбук... Судя по другим отзывам, это не так уж и невероятный исход.

Думаю, что многие покупатели отказываются от заказа в случае, когда им отказано в проверке функционирования товара при получении. Т.к. при выявлении неисправности необходимо будет потратить дополнительное время на обмен/возврат. По-этому, проще отказаться и купить там, где технику можно проверить. Даже если цена в другом месте выше.

Вообщем магазином доволен, не первую покупку делаю и думаю,что и в будущем так и буду пользоваться интернет магазином СИТИЛИНК...

Цены как и во всех магазинах(что-то дешевле что-то дороже чем в других магазинах).

Товар приобрел в этом магазине, т.к. были бонусы (скидка почти на 500 рублей), если бы бонусов не было, то с такой дорогой доставкой было бы дешевле в другом магазине взять

достойная конкуренция, цены, акции, ассортимент товара.

Приобретали товар на Сормовском шоссе, крупно-габаритный (вес около 35 кг), сначала предложили выносить ч.з торговый зал, позже согласились выдать ч.з. зону отгрузки. Кладовщик отказался помочь загрузить товар в машину, которая стояла в 2 метрах от зоны погрузки. Потребовал денег...

Всё хорошо! Только когда много покупателей, нужен помощник для упаковки (перевязать) проверенный товар, донести до машины тяжёлый вид товара. Нужно предлагать ПОМОЩЬ, а не ждать инициативы от покупателя !

в целом все отлично, уровень цен в среднем лечшем чем у конкурентов, хотелосьбы некторого рассширения ассортимента по фототехнике и аксессуарам: tokina,marumi, kenko, meike.

4 звезды потому что не все есть.

при времени доставки с 10 до 18 курьер отзванивается приехав на место минут за 15 до прибытия. это очень неудобно - невозможно спланировать свое время и весь день надо сидеть и ждать. не понятно что мешает курьеру отзвониться _перед_ выездом, о том что он будет примерно через час?

заказывал радио-будильник зелёного цвета, прислали аквамарин, хотя накануне перезванивала девушка и специально уточняла, будильник какого цвета мне нужен

Раньше проблем никаких с магазином не было. Получал товар всегда в Mini. Но решил заказать телевизор с доставкой на дом. Зашел на сайт, оформил заказ. Ближайшая дата доставки была на следующий день (воскресенье), что меня устроило. Время доставки было выбрано 10-15. В воскресенье с утра так никто и не позвонил. Звонок раздался только в 14-00. И милая девушка сказал, что мол извините, но сегодня доставить не можем. На вопрос почему - отвтила, что видете ли сайт у них редко обновляется и инфа о доставке может быть ошибочна. Ладно, проехали. Спросил, когда можно будет доставить. С радостью ответила, что завтра (понедельник). Ну понедельник, так понедельник. Естественно, работаю. Спросил о вечерней доставке /18-21/. И что же я услышал? Ну, конечно же. Вечером мы тоже ничего не доставим, ни в понедельник, ни в ближайшие три дня. Сервис просто 'на высоте'.