М
Мейкуп Екатерина оценил 28.04.2013
Оценка:
В заказе недокомплект. Отсутствовала часть шнура. В итоге выяснилось, что шнур остался на выдаче. А мне нужно ехать повторно. А живу я в другом городе. Крайне неприятная ситуация!
П
Порфирьев Илья оценил 28.04.2013
Оценка:
Заказал сегодня пылесос, самовывоз с Амурской, в заказе все четко - возможно забрать 28.04.13. после 14-00 Приехал на адрес, вашего пылесоса нет в наличии. Будет, но денька через два не раньше! Постоял, посмотрел на ухмыляющегося администратора и поехал домой без пылесоса.
Д
Дудченко Геннадий оценил 27.04.2013
Оценка:
быстро
неудодно пользоваться личным кабинетом
невозможно оплатить покупку накопленными баллами при наличии карты
So
Soul Spirit оценил 27.04.2013
Оценка:
цены, ассортимент, много отзывов на сайте
небольшое количество аутпостов, ограничения на использование бонусов
Много раз покупал, даже когда были проблемы все решали так как мне того и хотелось, единственно при нерабочем пк за доставку денег не вернут, но за сам пк не смотря на то, что это технически сложный товар в течении 15 минут. Также мне нравится сайт с большим количеством отзывов и быстрым откликом, в отличии от сайта одного известного конкурента. Спасибо что вы есть.
А
Андреев Руслан оценил 27.04.2013
Оценка:
заказ W4235803. Покупал телевизор, который участвовал в акции (дополнительно давали сертификат). На сайте сообщалось, что количество сертификатов ограничено, но когда будет сформирован заказ, вам сообщат окончательно, есть сертификат или нет. Прислали СМС так мол и так приезжайте, забирайте заказ. Ни какой информации, что есть сертификат или его нет в сообщении не было. Приезжаю забирать и, конечно, ни какого сертификата. Пробую уточнить у диспетчера cool-центра, а она говорит, ничем не могу помочь, пишите отзывы. Отписался и все решили сертификат на руках очень приятно. Спасибо!
An
Anas Galimullin оценил 27.04.2013
Оценка:
Недорого, быстро, удобно. Не понравилось без проблем принимают обратно в законные сроки.
Не дают достаточно хорошо осмотреть крупногабаритный товар при получении. Из далека не видно, на стол выдачи не поставишь, на склад пройти мне нельзя, выкатывать в зал или хотя бы к воротам не хотят. В общем тупиковая ситуация.
Наконец-то и до Казани добрался нормальный московский Интернет-магазин. Из опыта покупок в Москве, считаю Ситилин лучшим магазином, но не самым дешевым. Есть к чему стремиться... .
П
Петров Вася оценил 27.04.2013
Оценка:
Большой выбор + быстрая доставка из основного склада, реальные цены
Медленно работает персонал на выдаче товара.
Большой выбор + быстрая доставка из основного склада, реальные цены
К
Константин Konodin оценил 27.04.2013
Оценка:
Удобно: смотришь товар через интернет, заказываешь, приходишь, оплачиваешь и получаешь. Все без суеты, просто и не напрягает.
Был случай, когда я пришел за товаром и в кассе встал в очередь! (почему-то на тот момент из трех кассиров была только одна, и та трещала по своим делам по сотовому), стоял долго и уже начал материтья, до кассирши дошло и она куда-то там сходила, и привела еще одну жующую кассиршу, которая еще сначала включала кассу и только потом обслужила меня (.
Мне нравится идея и организация подобных дискаунтеров. К электронике подобный подход вполне приемлем и удобен, но господа управляющие и администрация следите за дисциплиной своих сотрудников! Именно они могут похоронить все плюсы и превратить их в минусы...
к
купцова ольга оценил 27.04.2013
Оценка:
Удобное территориальное расположение магазина, в течение 15 мин расплатилась и получила заказ, не было никаких проблем совершенно, доброжелательность и внимательность сотрудников.
Я взрослый пользователь, 'далёкий' в плане пользования различными современными гаджитами, сенсорного телефона не было ещё у меня. При всей любезности сотрудников , нет возможности получить элементарные знания пользования сенсорным телефоном. Сейчас приходится сидеть на сайте компании и изучать, вникать....
Хотелось, чтобы продавец -консультант провёл небольшой ликбез. чтобы сразу можно было бы звонить и принимать звонки. хотя бы ( были трудности)
П
Политов Александр оценил 27.04.2013
Оценка:
сидя дома, не напрягаясь, используя информацию и отзывы о товарах заказываю то, что нужно именно мне. Хорошие цены и скидки. Режим работы до 21.00!
в общем, немного, при покупке системного блока в разборе, могли бы собрать бесплатно. Не пришёл 1 пункт заказа.
между прочим это всё стоило 2,2 моих месячных зарплаты, если придёт монитор, то оно того стоило
М
Макаров Сергей оценил 27.04.2013
Оценка:
дешево
бывают очереди
в целом меня все устраивает
ar
artemida1978 оценил 27.04.2013
Оценка:
Все быстро, четко, без проволочек.
Немножко неудобный сайт. Вроде вся необходимая информация есть, но организован, ИМХО, неудачно.
Приобретал LED-телевизор 32' ROLSEN RL-32L1002F. Заказал на сайте - и через час оплатил и получил в отделении на Типанова.
ZA
ZANKA Katrin оценил 27.04.2013
Оценка:
Как и в любом другом магазине бытовой техники страшно что купишь бракованную вещь. Пока такого ТТТ с нами не случалось.
Для меня это оптимальный варинат. Близко, очереди редко бывают, ну и ... сравнив с большими маркетами это конечног цена.
as
astralikov astralikov оценил 27.04.2013
Оценка:
В заказе указал списать 200 бонусов (стоимость покупки позволяла это сделать). Списали 195.
В счете стояла стоимость заказа (после списания бонусов) 860 рублей. Та же сумма пришла в СМС и в заказе в личном кабинете. При получении заказа мне предъявили к оплате вместо 860 рублей - 865 рублей. Получается, что бы я не написал при формировании заказа - у магазина свой взгляд на это. Мало того, что бонусы по своему пересчитали, так и в кассе платил не ту сумму,которая стояла в счете. Пять рублей это, конечно, мелочь, но как в том анекдоте - 'осадок в душе остался...'
С
Смирнова Маша оценил 27.04.2013
Оценка:
-
Ужасный магазин!Заказала дорогущий ноутбук за неделю,попросив,чтобы он обязательно был новым,для покупки был только 1 день,практически специально за ним и приехали в Питер,привезли с ЦАРАПИНОЙ и ещё не работал тач пад,в главном офисе были такие же ноутбуки,но их купить можно было только на 4 тысячи дороже. А то что это недочет магазина-под видом нового продавать неисправный, прокомментировали как - это не их проблемы
Очень не рекомендую покупать товары в этом магазине!Если на сайте просят за деньги написать отзывы на яндекс маркете,о чем можно говорить?Хорошая вещь (магазин) в рекламе(а тем более таким способом) не нуждается.Кстати,номер у них заканчивается на скинхедовские цифры,отсюда следует логичный вывод-может быть держат магазин бандиты.Кошмарный магазин,ни за что больше не буду обращаться сюда =(
А
Аноним оценил 27.04.2013
Оценка:
Когда, через два часа после покупки мобильного телефона, вы обнаружите, что он не работает надлежащим образом, и решите обменять его на другой, либо вернуть потраченные кровные, а вместо этого вежливый молодой человек из гарантийного отдела, найдя на вашей покупке микроскопическую царапину, убедит вас в том, что товар имеет нетоварный вид, и отправит ваш телефон в многодневное путешествие по сервисным центрам с непредсказуемым результатом, тогда не говорите, что вас не предупреждали не связываться с этим 'дискаунтером'.
К
Ковалев Андрей оценил 26.04.2013
Оценка:
Ужасное обслуживание клиентов.
Заказал монитор. Забирал из пункта выдачи товаров в г. Пушкино. Напрягся уже когда достали коробку - выглядела она так, будто её пинали ногами до пункта выдачи. Проверку на битые пиксели провести было не на чем. Соответственно дома обнаружились таковые. Привез в сервисный центр - отказали в обмене или возврате денег, потому что НА НИЖНЕЙ СТОРОНЕ ПОДСТАВКИ ОБНАРУЖИЛИ ЦАРАПИНУ. Мол механические повреждения, товар возврату не подлежит. Как вариант предложили отправить на экспертизу производителю. И в тот день я был не единственный с подобными проблемой и её решением.
Ш
Шемякин Олег оценил 26.04.2013
Оценка:
цены
много отказов в гарантийном ремоне
отказы в гарантийном ремоти отбивают желание покупать у вас
So
Solovyeva Yuliya оценил 26.04.2013
Оценка:
цена ниже, чем у других
уровню сервиса есть куда стремиться, нельзя оплатить заказ картой курьеру (только онлайн или в магазине).
мне не привезли клубную карту с заказом (заказ на сумму более 5 тысяч), обещали позже (я обращалась по этому вопросу по телефону), но я так её и не дождалась, проблема не решена.
б
беличков валерий оценил 26.04.2013
Оценка:
Быстрота.Удобство заказа.
Нет возможности рассмотреть товар ДО покупки.Приходится по магазинам разыскивать желаемое,для осмотра на предмет каких либо нюансов...недостатков конструкции,ну и просто чтоб,как говорится, увидеть товар в живую. Ну и еще,при выдаче товар выдают в запакованном виде.Приходится самостоятельно распаковывать чтоб рассмотреть хотя бы на наличие отсутствия внешних дефектов.Товар выдали-и ...возитесь как как хотите сами. Я например забирал холодильник.В упаковке высота около 2-х метров.Плюс высота тележки.Естественно в дверь он не проходит по высоте. Помощи от сотрудников магазина...разве что если они испугаются что двери вместе с холодильником 'уйдут'. В общем,инициативы у работников маловато.Хотелось бы большего внимания.
Магазин хороший,удобный.Пожалуй лучший вариант реализации виртуального интернет-магазина в физическую форму! Еще б немного внимания к покупателям...
К
Кудрявцев Сергей оценил 26.04.2013
Оценка:
Все как и обещали.
1. Мало информации о товаре. Не было даже фото. 2. Большое время доставки до пункта выдачи (время заказа 22 апреля 14:24, время готовности к выдачи 25 апреля 18:00).
В принципе остался доволен. Если не критично можно и подождать, а если уже нет времени ждать - тогда в магазин.
Ev
Evro-opt.spb.ru оценил 26.04.2013
Оценка:
Быстро выдали товар.
Днем работало 3 кассы( на Оптиков). В первой - не принимают оплату по картам. Во второй - говорят - идите в другую кассу. В третьей - девушка-операто еле шевелится...
ba
baurin aleksandr оценил 26.04.2013
Оценка:
заказал, на следующий день забрал. Оплатил картой при получении. Почему-то оплата картой на сайте не работает, просто отсутствует кнопка оплаты картой, хотя в файле помощи картинка есть. Может быть, проблемы с Opera. Первый заказ в ситилинке после РиКа, пока больше сказать нечего.
Ч
Чернышов Дмитрий оценил 26.04.2013
Оценка:
Точно не скажу, покупки делал 2 раза. Оба раза проблем не было. наверное, это достоинство
Мне не понравился сайт. На Типанова в ТЦ Космос мне было трудно найти Ситилинк, на карте магазина он был не обозначен. Зашёл я с угла (там парковка) и пришлось спрашивать у раздраженной женщины, продающей сувениры на подъеме с эскалатора. на втором этаже (видимо я был тысячным, кто задал этот вопрос), где Ситилинк. За это и 4-ка.
Покупал отремонтированную E-ink читалку. Пока работает. Дальше посмотрим :)
К
Кислицын Вадим оценил 26.04.2013
Оценка:
Доступность территориально.
На сайте нет автоматической локализации по городу,приходится выбирать город вручную.
Магазин на уровне,осталось только открыть круглосуточный пункт выдачи как в Юлмарте...
Za
Zazulin Boris оценил 26.04.2013
Оценка:
Оперативность, ненавязчивость (в хорошем смысле слова), строго по делу и конкретно
На сайте немного заплутал, чтобы узнать количество имеющихся в запасе бонусов
Нормально, на твердую четверку с плюсом...
С
Санчес Санчес оценил 26.04.2013
Оценка:
Попродил на сайте, почитал, посмотрел (хорошее описание и изображения) и выбрал. Нигде ходить не нужно.Очень удобно, быстро и качество вполне устраивает. Широкая сеть пунктов самовывоза.
мне кажется цены могли бы быть и пониже-товары ведь не брендовые...ну не самые брендовые-скажем так!
как-то не чувствуется ощутимой разницы с товарами в магазинах. Поэтому в обычные магазины еще тянет зайти....
А
Аноним оценил 26.04.2013
Оценка:
Хороший ассортимент, умеренные цены, удобная система получения и доставки товара.
Несколько лет назад имело место быть 'подсовывание' при доставке неисправного и б/у товара.
Покупаю теперь 'по минимуму', но постепенно доверие возвращается.
Н
Наталья Буслова оценил 26.04.2013
Оценка:
Купили 21.04.2013г.планшетный комп.В магазине Ситилинк при выдаче продавец не вскрыл оболочку и не проверил,сказав дома посмотрите,Приехав домой,открыв во-первых экран был без пленки вообщево-вторых включив только экран увидели светящую каплю,т.е пиксели нарушенны.в- третьих ничего с ним не делав даже не подзарежав,мы упаковали и повезли в гарант.отдел при магазине.В этом отделе посмотрели и сразу сами увидели дефект спросили,деньги или обмен,меня дернуло сказать деньги,что после слов, приемщик стал его крутить-вертеть!!и на глаз обнаружил или сфальшивил,что типа зубчики в каком-то разъеме повреждены и у же забыв про проблему с пикселями.предложил экспертизу,чтобы планшет там доканать....Вообщем потратив нервы и время,я написала претензию на имя ген.директора.Хочу вернуть деньги либо обменять на новый такой же!!!
А
Алексей Петров оценил 25.04.2013
Оценка:
быстро доставляют
плата за доставку в ситилинк мини
Все делают нормально пока, расторопно и без косяков. Единственное удивило, стали брать плату за доставку в пункт выдачи. Бред, невыгодно туда доставлять, так какого спрашивается открылись. значит есть резон????