cifrocity.ru

Позвонил вчера чтобы заказать Ровер G7. Говорят доставка закрыта уже, даже срочная. Огорчился, потому что уезжаю и хотелось эту игрушку. предложили привезти сегодня утром с доставкой в два раза дешевле. рискнул и не жалею, сейчас вот с него пишу :) Телефончик кстати ничего хоть и ровер.

Странный магазин.. Заказала mp3 плеер Ipod Shuffle 1 гб. На почту пришло подтверждение заказа только через два часа.. заказала утром - жду звонка менеджера до сих пор. У них возможна доставка в субботу???

Заказал наушники Senheiser HD215, позвонил до 11 уточнил наличие на складе, спросил возможна ли доставка в тот же день до 18, ответ получил утвердительный. Наушники предназначались в подарок, поэтому я несколько раз переспросил про доставку в тот же день. Заверили, что непременно, в лучшем виде. В 16-30 позвонил, убеспокоенный отсутвием звонка от курьера и тут, о ужасное стечение обстоятельств, выяснилось, что так и так, что-то перепуталось, ничего сегодня не привезут. Огорчает.

Отличный магазин, вечером сделал заявку на PocketBook 301(честно скажу сомневался, стоит ли связываться с таким вариантом покупки), на следующий день получил готовую квитанцию для оплаты в Сбербанке, сразу же оплатил, деньги дошли за 2 дня, меня уведомили, а через день пришло письмо со ссылкой на номер бандероли. НА всё про всё неделя, упаковали супер, никаких повреждений, все отлично. Спасибо Виктор, Ставропольский край

Заказала GPS навигатор Garmin nuvi 205W. Заказ сделан быстро, быстро перезвонили, курьер приехал даже раньше назначенного срока - что есть гуд. Но товар оказался серым. При чём при приёме товара связывалась с менеджером, он уверял, что товар сертифицирован. Но на аппарате не было ростестовской отметки, решила проверить по коду товара через сайт произовдителя. Получила подтверждение своим догадкам, что такой товар не зарегистрирован т.е. серый. Брать не стала, проблем с возвратом не возникло.

Вроде неплохое обслуживание, забирал диктофон Olympus WS-311M самовывозом. Однако не совсем понятно, почему нельзя вскрыть коробку с товаром для проверки в присутствии покупателя, а то не очень приятно, когда обнаруживается, что к изделию прикасались чьи-то руки до покупателя.

C таким отвратным сервисом не сталкивался ни разу. Сначала курьер позвонил 5 раз, уточняя адрес (при том, что я живу в единственном жилом доме на своей улице). Потом предложил спуститься во двор и поискать его машину. Потом 10 минут мял и слюнявил пятитысячную купюру, намекая, что она фальшивая (ничего подробного, абсолютно новая банкнота из банкомата), после чего был послан вместе с товаром. Дальше больше, после того, как я отправил на почту магазина фидбек (довольно эмоциональный, так как был, мягко говоря, поражен) с обещанием опубликовать отрицательный отзыв, мне позвонил менеджер. Менеджер пытался угрожать и как бы намекал, что курьер абсолютно прав, а я безнадежно глуп. Много лет делаю заказы через Интернет по нескольку раз в месяц, но такое в первый раз. Нет слов.

Заказала 12 ноября в этом магазине радиотелефон SANYO. Была предложена доставка в этот же день, но мне было удобнее забрать на следующий. Время доставки было оговорено так - до 14 или после 17, так как у меня маленький ребенок. Товар привезли в 8.30, предварительно днем отзвонившись часов в 12 и предупредив об этом. Меня время устроило. Привезли телефон. Одна из двух трубок не работала - отсутствовала индикация, подсветка же включалась. Курьером было предложено дождаться полной зарядки аккумулятора. К слову, в инструкции тоже сказано, что такое может быть при недостаточном заряде батареи. Окей, расписалась, отпустила курьера. Однако 14 в субботу работа трубки не изменилась, все оставалось по-старому. Я позвонила в магазин, но в субботу там никого нет. Что, вобщем-то, было ожидаемо. На сайте есть прекрасная возможность - форма обратной связи. Написала письмо - мол, нужно либо заменить на другую модель (более дорогую), либо получить деньги. не надеясь получить ответ в выходные, я подождала до понедельника. Ответа не было. Поскольку товар продали 'ненадлежащего качества', то для возврата денег, как написано на сайте, необходимо цитата:'заключение авторизованного сервисного центра'. В сервисном центре было сказано, что никаких заключений они не дают, только берут на ремонт, а такое постановление может дать только независимая экспертиза или же производитель. Таким образом возврат денег в магазине становится НЕВОЗМОЖНЫМ. Просьба к руководству - разберитесь с такой ситуацией, чтобы не получалось замкнутых кругов. А письмо, написанное по форме обратной связи, нак и осталось без ответа. После вышеследующего отзыва мне позвонили из магазина, объяснили причины недозвона в субботу, а так же сообщили, что в течение 14 дней с момента продажи я могу сделать возврат или обменять телефон. Приехала в магазин. Передо мной извинились и без всяких проблем и отговорок забрали аппарат и вернули деньги. Все-таки такое отношение встретишь далеко не везде, спасибо Вам за это!

Позвонил, ответил приятный молодой человек, был вежлив! оформили доставку на сегодня буду ждать заказ))) Как разговаривали очень понравилось! Очень доволен!

Два дня назад заказала мужу в подарок на День рождения беспроводные наушники. Подкупило в первую очередь то, что недорогая доставка и в тот же день. Но на деле оказалось не все так гладко. Я внимательно ознакомилась на сайте (к слову, очень понравился) с условиями доставки, где сказано, что в ближайшее подмосковье доставка стоит от 250 руб. в зависимости от района, и так как я живу в ближайшем подмосковье (2 км. от МКАД, что уж ближе?), то я сделала вывод, что доставка будет стоить 250 рублей. Я позвонила по указанному телефону, и каково же было мое удивление, когда оператор мне сообщила, что стоимость доставки будет 500 рублей!!! Я попыталась объяснить, что я проживаю в 2 км. от МКАД, тогда девушка попросила подождать, и после небольшой паузы она сообщила, что доставка будет стоить 350 рублей!! Когда я поинтересовалась, куда же тогда доставка за 250 рублей, то оказалось, что только в Жулебино. Странно, во-первых Жулебино - это район Москвы, хоть и за МКАД, и во-вторых находится этот район на таком же расстоянии от МКАД, как и мой город. В общем, в результате мне было предложено получить товар за 180 руб. у ближайшей станции метро на следующий день. Благо, что на автомобиле у меня проблем не возникло, хотя и вызвало неудобства, так как в День рождения супруга, мне хотелось заняться другими делами, а не стоять в пробках и ждать курьера у метро. Но тем не менее, товар был получен, курьер оказался приятным молодым человеком, который передал мне новенькую коробку с наушниками, документы, без раздражения подождал пока я посмотрела внешний вид товара, и пожелал всего хорошего. А вот я в свою очередь, хотела бы пожелать магазину обратить внимание на условия доставки в ближайшее подмосковье, и опеделить точнее стоимость доставки, определить зоны ближайшего подмосковья, как в других интернет-магазинах, дабы не вводить покупателей в заблуждение по поводу стоимости доставки, ведь если доставка за 2 км от МКАД стоит так дорого, то вся привлекательность от цены товара теряется.

Заказал во вторник уши AKG K530, в среду приехал за ними! Во-первых, спасибо консультанту Виктории - ее терпению можно только позавидовать! Во-вторых, Борис - потрясающий человек! Давно мне в магазине не встречался настолько доброжелательный продавец-консультант. Наушники звучат прекрасно - именно то что я искал. И цены на сайте гораздо ниже конкурентов. Сначала показалось, что добираться долго - но я ошибся - дорога занимает, как и заявлено на сайте - 5 минут от ст.м.Фили. Браво, ребята! Я обязательно куплю у вас что-нибудь еще ,)

хороший магазин заказал нокиа 6300 привезли через 3 часа все курьер показал проверили!

Понравились доступность и оперативность в работе магазина.Заказывал навигатор с доставкой в Калининград. Все безупречно и 'прозрачно' в смысле информации. Спасибо!

Позвонила в магазин в воскресенье, оформила заказ, предложили доставку в тот же день, привезли в оговоренные часы. Никаких неприятных моментов.

Первый раз работал именно с этим магазином, и работой вполне доволен. Сделал заказ,на следующий день со мной связались и выставили счёт. Оплата прошла в тот же день, и через неделю после этого товар уже лежал у меня дома. Быстро, корректно и профессионально! 5+!

Скверный сервис и невнимание к покупателю. Заказал товар, обещали доставить курьером. Два дня жду, волнуюсь и пью валерьянку - от магазина ни слуху, ни духу, ни каких-либо вообще объяснений и известий, хотя, конечно, обещали отзвониться и предупредить поточнее, когда (во сколько) ждать. Ну его в болото, в общем. Халтура какая-то сомнительная, а не магазин. Отослал письмо с отказом. Обращусь лучше к каким-нибудь конкурентам:)

собираюсь заказывать комуникатор Gigabyte mw 720, но вот у вас тут ошибка, у вас написано что его экран поддерживает 262 тысячи цветов, однако, устройства с Windows mobile не могу поддерживать более 65 тысяч. Прошу устранить ошибку. Тоовар № 4415

Заказал товар 10-го числа, в субботу, на следующий день на почту пришло извещение, зашел на сайт, узнать все по-подробнее - появились кое-какие вопросы, т.к. заказывал в интернет-магазине я впервые. Обратился к онлайн-консультанту. Удивило то, что консультант вежливо ко мне обращалась и ответила на все вопросы. В понедельник оплатил. В среду пришли деньги, в четверг выслали товар, всё как и обещали. 19-го октября получил товар в целости и сохранности - все как и положено, с гарантией и т.д.! В общем, по-моему все прошло как надо.

впервые заказ сделал в цифросити... очень понравился удобный сайт и богатый ассортимент... но разочаровала очень оперативность обработки заказов... уже 4й день как оплатил заказ 12128...а до сих пор мне его даже не отправили... онлайн-консультант кормит завтраками...скоро в дверь не влезу...впереди выходные...видимо в лучшем случае в понедельник вышлют...т.е через 6 дней после оплаты...

Заказывали в этом магазине наушники AKG K450. Сам процесс заказа и доставка не вызывают нареканий. Но вот сам по себе товар... Наушники оказались с характерными потёртостями на внутренней стороне амбушюр - то есть их уже использовали. Женщина-курьер пыталась объяснить, что их 'просто проверяли', но мне, честно говоря трудно представить, сколько народу их должно было 'проверить', чтобы образовались эти потёртости. Пришлось отказаться - когда покупаешь вобщем-то далеко не дешёвый товар, рассчитываешь на соответствующее качество.

Заказала во вторник вечером сотовый, привезли в среду , как и договаривались (до 3-х). Спасибо, все работает отлично и телефон классный.:))

Позвонил в 11 утра,заказал МР-3,доставили в 17 часов (как и было оговорено при заказе). Претензий не имею, всё ОК!

Во-первых. Купил у них ipod nano. На следующие же день определились неполадки внутри плеера, по сервисному телефону apple с оператором 50 минут искали причину неполадки - нашли. Принять товар в магазине отказались. По словам сотрудников магазина необходимо самому ехать в сервис за доказательством того что товар не я испортил!!!!!! Во-вторых. При мне мужик приехал забрать товар, заранее созвонившись и заказав, которого у них не оказалось!! В-третьих. С оператором у них беда, как будто специально подбирали, узнать что либо очень трудно. Ещё и хамит в добавок. В-четвёртых. видел отзыв где парень уже через час товар забрал (GoverMsk), ГОН - у них возможен заказ за гораздо большее время. Например с утра на после обеденное время и дальше!!!!!

29.04.09г. купил КПК... в итоге я с ним уже 2 раза обращался в сервис центр, это мне очень надоело! У меня есть работа! Я потерял немало денег, родился сын! А я бегаю в сервис... Звонил раз 5 менеджерам, просил чтобы заменили, ссылались на гарантийный сервис, говорят нужен АКТ о невозможности ремонта, а в сервисе ехидно сказали: мы отремонтируем в любом случае! Спасибо! Теперь в нём чтото тарахтит! 30% мною используемых программ глючат по полной! В сервисе ссылаются на создателей программ! Хотя насколько я знаю, софт пишут для Windows, и если дрова (прошивка) кривая! то программист не будет под неё подстраиватся! Уважаемый ЦифроСити! Пожалуйста! Обменяйте мне мой ... на нормальный КПК! У моих друзей HTC, И ТАКИХ ПРОБЛЕМ КАК У МЕНЯ, У НИХ НЕ ВОЗНИКАЕТ! Софт ставим одинаковый!

Оператор перезвонил через 15 минут после размещения заказа. Курьер Татьяна приехала как договаривались с точностью до минуты. Все оформлено как положено: чек, гарантия. Отличный магазин. Спасибо!

Перед покупкой наушников Sony MDR-EX71SL звонил к ним и спрашивал насчет фирменной гарантии сони на них. Уверили, что есть. Когда приехал к ним покупать - сказали, что на такие маленькие наушники сони гарантии не дает. Не люблю когда обманывают

начну с того, что сам не с Москвы, сделал заказ на сайте 28 июля, на следующий день пришла квитанция, а еще на следующий день я оплатил заказ в банке...позвонил во вторник, спросив, пришли ли деньги, оператор сказал: 'деньги пришли! высылаем заказ завтра утром'...... заказ пришел через 3 дня!!!(довольно быстро)(плеер, наушники, пленка),.... магазином доволен!

Заказал в пятницу сотовый, привезли в субботу до двух, как и обещали. Спасибо, все работает гуд.

Заказала наушники. На следующее утро отзвонились, к трем часам дня уже привезли (благо, в центре города живу). Не показывая толком упаковку, курьер сразу же стал ее разворачивать. Это для того, чтобы я не поняла, что упаковка-то уже не раз открывалась и закрывалась... Когда я спросила 'А почему?', мне сказали, что упаковку вскрыли, чтобы гарантийный талон туда запихнуть... Но это пол беды. Провод наушников в местах изгиба как будто переломлен! А на гарантийном талоне указан срок совершения покупки на месяц раньше дня, когда я покупала их!!! Указав их курьеру на все эти недостатки, я наушники все-таки взяла, так как: 1) звучат отлично (как ни странно), 2) ну уж очень я настроилась на покупку этих ушей на тот момент, 3) стоят не так уж и дорого - 780 руб. с доставкой. Но если, не дай Бог, что случится с ними, разнесу в пух и прах этот магазин! Из принципа - пусть не дурят народ! И больше НИКОГДА не буду там ничего покупать! И Вам не советую.

Заказ сделала рано утром, указала доставку в тот же день до 17-00. Часов в 11 позвонила оператор, общалась не слишком вежливо, сказала, что позже перезвонит курьер. Подробно описывать дорогу или давать ссылку на карту смысла не имеет, т.к. всё равно приходится объяснять еще раз голосом по телефону. Курьер перезвонил в 14, обещал приехать через пару часов, приехал через 45 минут. Товар (Mio Leap G50) в порядке, все чеки на месте, гарантия, правда, от vobis.